好声音修炼之道,让你说话更自信 (日)村松由美子 著 王健波,张晶 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
你喜欢自己的声音吗？其实你自己的声音本就很好听，只是你没有找到它而已。只要掌握方法，学会运用自己的身体，就能找到那原本就属于自己的好声音。除此之外，本书第三章和第四章还贴心地附赠了12 个简单、有趣、易学的声音练习实践视频。
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社交推荐中的用户相似度优化研究 韩迪 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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魔力说服 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
我很荣幸能师从这本书的作者。——吉姆·柯林斯，《从优秀到卓越》《基业长青》作者 引人入胜。——亚当·格兰特，沃顿商学院的组织心理学教授 这本书将从根本上改变你说话的方式、倾听的方式、写作的方式，甚至可能改变你是谁。——丹尼尔·平克，全球知名趋势专家、GPT时代的"哥白尼"
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像高手一样系列4册 久久 著等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《像高手一样讲故事》 1.为什么讲故事？每个人都可以通过故事见证：秒级的影响力。它是瞬间抓住注意力的强大武器。2.一个创新的故事公式：www.story.link 链接故事之心、故事之线、故事之旅。3.两大故事升级利器：创新内容的设计，应用高手的技巧。4.启动故事之心的三步法，从“为什么”开始：Why me? Why you? Why this?5.极简SoS故事线：Start-Ordeal-Success，启程-考验-归来，让故事见证秒级的影响力。6.一页故事生成器，5分钟产出故事逐字稿。7.一个故事高手工具箱。我们用感觉，高手精准到数据，让高手的量化行为技巧，四大特性、15个技巧展开故事之旅8.25个案例，以故事分享高手讲故事的方法论。
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每天读点口才学 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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国际礼仪 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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突破力 广州暨南大学出版社有限责任公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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情商高就是会说话会办事 南京出版社 邢延国 编著 情商高就是会说话会办事 南京出版社 邢延国 编著
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世界上特别难的两件事：第一，把别人的钱装进自己的口袋里；第二，把自己的思想装进别人脑袋里。我们的成功和影响力取决于改变他人观点的能力改变他人想法的5个策略+15种工具保住面子、赢得人心的实用说服技巧从神经科学到行为心理学等一系列新兴学科的研究成果探索了人类决策和说服的复杂性，探讨了人们固执己见的方式和原因，为您提供切实有效的影响他人的可行策略，打开思维大门的钥匙丹尼尔·Ｈ.平克、乔纳·伯杰等数十位心理学家、神经科学家、企业家倾情推荐“你可以把马牵到水边，但是你没法强迫它喝水。”但如果你能做到呢？虽然改变人们的想法从来都不是一件容易的事，但也从来没有像今天这样困难。研究表明，在我们的职业生涯中，有40%的时间都在试图左右他人的决定和想法，但我们的说服工作只有3% ~5% 的时间是成功的。根据神经科
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提问的逻辑:如何让别人特别想跟你聊下去 湖北科学技术出版社 高飞 著 著 提问的逻辑:如何让别人特别想跟你聊下去 湖北科学技术出版社 高飞 著 著
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政府为什么干预经济斯蒂格利茨中国财富出版社9787504714930 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书目录简介：上篇斯蒂格利茨：政府的经济角色，下篇七位经济学家：对斯蒂格利茨《政府的经济角色》的评论。
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公关素质训练马国柱 著中国社会出版社9787801467966 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
WTO时代欢迎这样的人：灵活的复合型专业人才，能从一个领域转换到另一个领域；有良好的心态，有较强的“学习——合作——认知”能力。 WTO时代将逐步淘汰四种人：知识单一的人；缺乏合作的人；心理脆弱的人；不继续学习的人。 每个人都应该问一问自己“你准备好了吗”？我们必须有高度的紧缩感，因为留给我们的时间不多了。不管时代怎么变，提高个人竞争力是永恒的！
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公共管理学前沿问题研究陈荣富 著黑龙江人民出版社9787207057716 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书系统地阐述了我国公共管理学研究领域的若干前沿性问题，对该学科的发展历程，存在的问题、未来展望等作了详细的论述。
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危机公关[英]凯特·哈特莉中华工商联合出版社9787515832753 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《危机公关》一书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下，企业负面新闻的传播速度和范围都前所未有地增加，因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验，必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案，如提高企业透明度和产品质量，注重与媒体、与客户的关系等，并列举了众多具体实施方法，值得企业学习和借鉴。
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自从进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。因为以互联网为代表的新媒体，颠覆了传统的企业危机公关模式。因此，面对受智慧价值支配的市场，企业必须掌握危机公关艺术。本书即为此目的打造了一整套全面的危机管理体系。
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10分钟读懂高情商对话 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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真希望你也喜欢自己+把自己当回事儿+通透 杨天真房琪闪闪发光的女性 北京联合出版公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、杨天真、大冰、鲁豫、张含韵诚意作序推荐“房琪的这本书与其说是讲成长，不如说是讲生长。若你真认为自己正躺在白日不到处已经决定放弃发芽，那这本“生长路书”，应该翻阅一下。”2、一本送给所有年轻人的“成长通关秘籍”你和自己，熟吗？该为自己的野心道歉吗？停留在原地真的意味着安稳？十字路口，如何选择才不会遗憾？该怎么做才能找到属于自己的主场？如何找到和你同频共振的那一部分人？3、破解成长背后的真相：“喜欢自己”是你面对这个世界时，优选的底气? 或许我们终其一生就是没办法做这个世界的主角，但不妨碍我们可以做自己的主角。4、全书最后特别增加“超长拉页”，精选12篇房琪视频文案，用图文丈量脚步和时间。如果可以，我想陪你走遍山川湖海和春秋冬夏，一日看尽雪月风花！5、随书附赠“房琪写给读者的一封信”，
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别害怕冲突+沟通艺术全知道 中国华侨出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共客户服务理论与实务 9787507844290 中国国际广播出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
纯粹的科技尚无法取代人的服务，客服人员不仅需要很好的服务意识，也需要熟练的业务知识和必要的理论知识。这本书的面世，恰恰可以满足从事本行业人员全方位的需求。
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公关论 白巍 著 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在公关界，白巍教授的著作，明显与众不同。独特的体系内容，独特的理论观点，独特的分析阐述，全面、集中地体现在由他主笔的普通高等教育“十一五”国家级规划教材《普通公共关系》中。而这本《公关论》，则不但凝聚和凸显了《普通公共关系学》的精华，更有新的丰富和发展。 一是，对一些重要的公关问题，进行了纵深剖析和新鲜阐释。如：“利益最大化”与公关；媒体人的复杂及应对媒体人的策略；公众“知情权”及信息“透明度”的处理；“权威、名人效应”的问题及解、决；“说服”的机制和技术；“炒作”、“包装”和“作秀”的运作；危机公关的“态度管理”和信息控制，等等。 二是，不仅谈及了奥运会、抗震救灾，论及了“人肉搜索”、“躲猫猫”和“出租车罢运”等事件，而且直面正在肆虐的金融海啸，透析新出现的公关问题，探求新
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倾斜的声誉：中国名酒公关启示录 陆仲阳 著 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《倾斜的声誉：中国名酒公关启示录》广泛运用新闻事件，从公共关系角度对近年一系列名酒热点事件进行梳理，并提出专业意见，不但对酒类、对其他领域的公共关系建设也有借鉴作用。此类研究对国内公共关系的发展、对酒类行业公共关系的正本清源具有指导意义，广大公共事件的见证者也可收拨云见日之效。
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关系营销：形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编；梁卿 译 9787800734052 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书选编了关系营销领域权威专家最优秀的论文，对关系营销进行了全面而深入的探讨，涉及制造业、服务业、零售业等广泛的领域。在将客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题进行有机结合的基础上，提出了发展关系营销战略的综合性方法，有较强的操作性和深远的启示意义，本书适合企业管理层，特别是高层领导阅读参考，对广大的企业管理和营销战略的学习研究者也有极大的启发意义。
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忍不了一点 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.一本职场、家庭“生存指南”：每个人的生活中难免有几个难相处的人。吐槽无用、回怼心累，本书作为解决现代社会人际关系挑战的实用指南，不仅分析问题，还提供了具体的解决方案。 2.本书由权威专家撰写：心理医生Sidow是精神科专家、医学博士，作者凭借其专业的心理学背景及丰富的临床经验，将复杂的精神健康概念转化为易于理解的知识，让读者能够识别并理解周围那些令人头疼的人。3.缓解内心的不安与疲惫：长时间的与难相处的人打交道，无疑会消耗读者大量的心理和情感能量。本书不仅是“应对指南”，更是一本能量恢复手册。它提供的策略和建议，旨在帮助读者在与“烦人精”的交锋中，不仅保护自己，更能恢复和提升自己的内在能量，从而更加从容地面对生活的各种挑战。
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特别会说话的人都这样说话1.2+职场晋升101（3册） 文汇出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《特别会说话的人都这样说话》 《特别会说话的人都这样说话》 ◆ 看过这141个案例，职场会说话，办事就开挂！◆ 拒绝 8例！/ 请求9例！/ 夸奖9例！/ 提醒7例！◆ 道歉 6例！/ 倾听7例！/ 回答15例！/ 打招呼9例！◆ 日本上市半年狂销26万册！◆ 多次登顶日本纸书销售网站经济·管理榜！◆ 霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！◆ 每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！◆《周刊文春》《日经新闻》《NON STOP!》《NHK Radio深夜便》大力称赞！
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导图思维 职场人推荐思维赋能手册 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"思维导图一种笔记工具思维导图一种阅读工具思维导图一种创意工具思维导图一种学习方法思维导图一种工作方法思维导图一种生活方法思维导图一种思维方式从思维导图到导图思维，从思维导图的绘制技法到场景应用组织型思维导图、互动型思维导图、创新型思维导图，让人脑洞大开专门为职场中打拼的你所写，助力你不仅是工具的应用，更是思维的升级"
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图解演讲与口才 全新升级典藏版 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关 〔美〕菲利普·莱斯礼 编著,石芳瑜 等译 汕头大学出版社【放心购买】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
今日人类社会的动作端赖沟通。公共关系就是善于大众传播的了解及使用。因此本书包含了公差所有的原则和实务，近年来，各种快速变化对人类事务和冲击远大于对科学及科技的冲击。在以前，社会的变迁有单一及缓慢的倾向，如今这种变迁快速地在各个角落中发生。社会中所有的机构和要素彼此互有关联，一个要变化会造成其他要素的变化。人类也因此随时处在改变的状态中。了解组织及其成员的态度已成为现代人最重要的课题。如何处理和引导人们的态度？……
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企业公共关系实务——北京大学工商管理丛书 江明华 编 9787301033135 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了应付国际竞争的压力和解决我国公共关系业界存在的问题，帮助我国企业界和社会公众正确理解、运用公共关系，加强对公共关系地位和作用的认识，推动我国公共关系的健康、快速发展，本书从企业经营管理的角度，对公共关系的理论和实务进行研究和探讨。
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漫画图解社交礼仪 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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网络舆情事件检测技术 科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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讲解的艺术 如何把复杂的问题讲明白 中国青年出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
你是否在发言时难以抓住听众注意力？在撰写报告时无从下笔？在面试中无法清晰、自信地表达？《讲解的艺术》正是为解决这些难题而写的一本实用指南。讲解能力是一种核心竞争力。在信息爆炸、沟通复杂的当下，如何讲得清楚、讲得有力，已成为每个人的必修课。作为麦肯锡年度推荐图书、获《福布斯》力荐的现象级作品，本书可以帮助你在任何表达情境中脱颖而出，清晰、有力地传达每一个关键想法和观点。
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1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧 李易霖编著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式沟通智慧+即兴演讲+高情商聊天术 中华工商联合出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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对话的艺术 如何讨论真正重要的事情 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
每一次对话，都是一次机会不受伤害又赢得尊重的对话指南突破沟通障碍，成为对话高手职场、情感、亲子等领域避免冲突、减少情绪勒索的对话法则研究表明，70%的管理者会避免进行困难的对话。这导致决策失误，所形成的愤世嫉俗的氛围会破坏沟通，人们相互竞争而非合作。回避困难的对话会消耗我们的精力，让我们感到困顿，阻碍我们取得积极的结果。阅读本书，克服阻碍你进行困难对话的障碍，使用“真实对话”工具，让你从回避或崩溃走向突破。你将学会使用“四大秘密”，从而更好地应对你最害怕的对话。√ 秘密一：安住内心—通过管理你的内心对话，通过辨别哪些是真实的，哪些是虚假的，为自己打造一个内心稳定的空间。√ 秘密二：搭建沟通的桥梁—通过深入倾听他人、灵活变化自己的风格、揭示未满足的需求和真实地表达自己来建立信任。√
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跨文化传播场域中的视觉文化与自我表达 视觉社交 天津大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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博弈论+心计 成都地图出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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提问的技巧 张玉国 刘琳琳 冯磊 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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我在美国做公关:美国公关职场实战策略解析 贺红扬 著 9787302077701 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
该书了解了美国高科技公关在高度竞争中是如何运作的，解读了公关从业人员成功的秘诀，分析了公关从业人员需要具备何种素质才能在职场上立于不败之地，并不断为企业带来信誉和效益等内容。
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危机管理的公关之道 郭惠民 9787309050103 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书首次选编国外三十多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述及经典案例，全面阐释危机传播管理的理论和实践，内容涉及危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等，对我们深入研究危机和突发事件的管理，领悟危机管理的公关之道有很大的启迪作用。 本书适用于国内大学本科和研究生危机管理课程教学以及社会企事业单位危机管理培训。读者对象为大学企业管理、公共管理、市场管理、公关广告各专业本科生和研究生，从事企事业单位管理、市场营销、公关宣传等工作的相关人员以及管理咨询研究人士。
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10分钟读懂沟通智慧 周常,朱正华,郭耀纯 著 著 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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论人化世界 王永昌 著 浙江教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《论人化世界》用马克思的哲学思想去分析、剖析这个包括人自身及其活动在内的“人化世界”，研究“人化世界”的真正价值之所在。《论人化世界》还专门探讨了现代人在创造人化世界过程中所遇到的困惑和危机、出路和希望，并致力于提炼出关于人化世界的中国智慧。《论人化世界》是马克思主义理论的在中国的当代发展，将经典理论融入当代元素、中国智慧，体现了中国人的理论智慧、理论自信。
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漫画图解社交礼仪即兴演讲回话技巧(全3册) 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版】鬼谷子商学院:历史上伟大的公关口才讲义9787802074422经济管理出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
智用于众之所不能知，而能用于众从之所不能。潜谋于无形，常胜于不争不费，此为《鬼谷子》之精髓所在。 一人之辩重于九鼎，三寸之舌强于百万之师。 鬼谷子的察人之明，对历史可能性的洞察以及对当时外交合纵连横艺术的掌握，必然使他成为当时最有影响 人物之一。 ——德国的历史哲学家斯宾格勒《西方的没落》
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说话好听的秘密 28天魅力声音提升计划 中国工人出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的窍门 语用逻辑的应用 东方出版中心 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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中国式公关的观念和方法、中国资深公关人及记者鼎力、企业媒全曝光率翻倍的良方、知识第一，关系第二。中国国际公关协会会长李道豫、中国国际公关会副会长郑砚农作序。 通过专业的方法建立卓有成效的媒体关系，是公共关系规范化发展的一个重要组成部分。本书在这方面有精彩的论述，值得。 ——李道豫，中国国际公关协会会长、前任中华人民共和国驻美大使 其他中国资深公关人及记者的评价 ……终于有了一部符合中国国情的原创性公关著作。 ——梁云，宝洁中国有限公司公关经理 记得说过，“革命
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外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记 9787313145406 上海交通大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记》适合各行业企业管理人员，尤其是企业负责人、公关、市场、销售、人力资源、发展战略部门负责人及管理人员等用于工作参考；也适合作为高校公共关系及传播学专业学生的教辅读物，以及公共关系学研究人员参考。
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后巴黎时代全球气候政治中的传统大国 赵斌 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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涉外商务礼仪 林叶云 著 上海科学普及出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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现代医院形象策划 余健儿,张英 广东人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关礼仪 金正昆 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，忽略了应有的礼仪或没有规范的礼仪就不能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。导致企业形象存在这样或那样的缺憾，企业文化的宣传力度很大却很难收到效果。这都是在商业活动中没有规范的礼仪行为导致的。 学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书
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礼宾接待与服务保障 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你一定要知道的社交礼仪 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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适读人群 ：初级销售人员的培训教材 新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书：重构销售：打造互联网时代的客户新体验product../23918814.互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队product../24014775.
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