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秘书的秘密6：优秀秘书的情商修炼课 从中央到地方都在看的《秘书的秘密》系列情商版，让你相见恨晚又恍然大悟！被倚重和提拔，秘书的情商比智商更重要。一本在手，职途从此一马平川！
☆☆☆☆☆秘书的秘密系列☆☆☆☆☆ 《秘书的秘密1：领导为么重用你：增订3版》 《秘书的秘密.2，做好秘书是门技术活：增订3版》 《秘书的秘密.3，先做秘书，后做领导：**升级版》 《秘书的秘密.4，**秘书的成功之道》 《秘书的秘密5：笔杆子是这样炼成的》 《秘书的秘密6：优秀秘书的情商修炼课》 《秘书的秘密7：做*欢迎的秘书》 《秘书的秘密》三部曲套装 《秘1》+《秘2》+《秘3》买三部曲套装赠送价值36元的《领导的领导》 从秘书到领导：秘书的秘密职场实战套装（全6册） 公文写作、职业规划、情商培养、突发事件处理、工作效率提升……从中央到地方都在看的《秘书的秘密》系列。 普通秘书和成功秘书的区别不在于技能，而在于火候、在于情商! 被倚重和提拔，被信任和认可，从秘书到
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李泽尧语录 复杂问题简单化叫技术，简单问题复杂化叫艺术！ 女人一生可能对男人做三次人事考评，但是绩效考核却天天在做。 要把某个男人提拔为恋人、老公乃至孩子他爹，做决定确实很难 因为，判断有风险，而这是人事考评、换岗时常用的 恋爱期间男人不好就不理他，结婚之后男人不好就不让他上床，这是绩效考核，目的在于迫使他改进工作 第1只羊是黑的、第2只羊是黑的、第99只羊是黑的，你就可以说羊是黑的吗？男人过去对你好、*近对你好、现在对你好，你就可以说他以后靠得住、对你好吗？ 态度只能被判断，不能被考核；能力只能被推断，不能被考核。 工资是公司对员工的承诺，工作标准是员工对公司的承诺，两个承诺放在一起，就是劳动合同 基本工作没完成，基本工资就打折 乙方没有履行自己的承诺
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Excel 2013人力资源管理实用案例课堂 清华大学出版社“案例课堂”大系列，百余个案例，百余个视频，学习无障碍
清华大学出版社“案例课堂”大系 丛书以案例的形式讲解软件的内容，读者可以在实践中熟练掌握软件的使用方法。 每一个案例都精挑细选，同时配有全程语音讲解的视频文件，方便读者学习。 案例的选材广泛，涉及到软件应用的各个领域、各个行业，学习无死角。 “CG设计”系列全彩精印，同等价位下内容更多，同等内容下更实惠。 “网站开发”系列附赠超值，全面学习无障碍： CSS属性速查表 HTML标签速查表 网页布局案例赏析 精彩网站配色方案赏析 精选JavaScript实例 JavaScript函数速查手册 CSS+DIV布局案例赏析 案例源文件与教学课件
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人力资源管理业务流程与制度 企业管理HR人事培训图书 绩效核能薪酬考核招聘行政管理书籍 人力资源管理业务案头图书 一本书教你从新手到人力总监
提供简单有效的流程图，读者一看便会本书将人力资源管理业务分解成46个执行流程，将关键事项分解成高度概括的执行步骤，并将每一个步骤定岗、定责。同时，每个执行流程都配有相应的流程图，读者一看便明白如何执行和操作。不仅讲执行，还对执行过程中出现的问题进行了解析本书介绍的每一个流程都配有一个专门说明流程执行细节的表格。流程图中的关键步骤在表格中都有详细的说明。读者查阅各个步骤的相应内容后，可将其直接用于实际工作，真正做到 拿来即用 。同时，本书还列出了执行过程中的常见问题，并提供了解决办法。不仅有制度，更有对制度的管控说明本书针对46个关键事项，提供了46套管理制度，并详细介绍了相应的管控要点和管控工具。这些管控要点和管控工能帮助企业更好地将制度落地。
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我们进入一个新的世纪，信息、知识、智力资本成为这个世纪中*重要的财富，因此，人力资源的作用也受到了前所未有的关注与重视。企业的竞争说到底是员工素质的竞争，能否招聘并选拔出合适的员工是一个企业兴衰的关键。然而我们面临着越来越多的挑战；获得优秀的人才越来越不容易，在人员招聘方面花费的代价越来越大，如招聘了不合适的人选，优秀员工流失等等。
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高技能人才个人发展的指南 高技能人才培训开发的标尺 高技能人才企业评价的工具 高技能人才资格鉴定的基石
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虽然人力资源并不是一门新兴的科学，甚至人们都已经习以为常了。在我们周围的公司里，几乎没有哪家公司少了人力资源部的，但是人力资源部究竟在做什么？究竟该做什么？它的使命与职责又是什么？——你说得清楚吗？
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你喜欢也好，庞大也罢，越来越多的人称人力资源管理为HRM。AAR？没听过，BSC？不知为何物，这些词让你一头雾水！别一问三不知，否则别会会暗暗在心里对你的专业水准打上问号。HR新词可谓层出不穷，面对这些新词，你要么显得很傻，要么心虚尴尬。如果拥有《英汉人力资源管理核心词汇手册》，一切就会左右逢源——老板赏识，同事钦佩，更有加薪晋级……当老板对你说：我们将推行AAR，实施BSC，在招聘中采用MBTI，当合作伙伴开始跟你说：接下来我们的合作将采用MBO来协助管理和跟进进度……所有这些对话和场景，都可能让你呆若木鸡，你能向谁请教呢？ 在这个变化和竞争主宰的世界里，要想胜人一筹就得更加专业。阅读本书吧！它定会让你找到满意答案和成功捷径……。
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本书不仅具有系统性和科学性，而且具有知识性和实用性，内容丰富，观点新颖，颇具特色。本书不仅是酒店业、餐饮业等行业人才成长的良师益友或作为培训教材，对于其他行业对酒店人才学感兴趣的读者、有关大专院校的师生的人才学研究者等也具有研究价值。
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在阐述教练方法、帮助公司中的每个人充分发挥潜力的过程中，本书起到了非常重要的作用。——《培训》杂志主编 朱伟正 你们为教练关系带来了独到的见解、经验和挑战。你们指导着我们以一种独特的、引人入胜的方法认识并释放个人和团队的潜能。这种关系对我们的绩效产生了积极的、直接的影响。——洲际酒店集团首席执行官 安迪·科斯利特 你们创造性地、灵动地阐述了工作与生活的平衡关系的重要性。我会把你们的看法告诉每一个人。——英国电信零售部首席执行官 皮埃尔·达农 你们为我们的团队找到了方向和目标，总能急人所急，想人所想。在帮助我们更好地理解企业遇到的问题时，你们表现出了极大的灵活性和理解力。 ——壳牌欧洲营销经理 阿利斯泰尔·吉尔摩
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人力资本产权实现研究--以不完全契约为视角/人力资源管理前沿问题研究系列
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交互式培训：让学习过程变得积极愉悦的成人培训新方法（职业培训师系列经典译著，惠普、甲骨文、通用等已广泛采用；与《赢在培训
惠普、甲骨文、通用电器等众多世界500强企业广为采用的培训方法，国内众多知名企业已将其纳为内部培训手册 哈罗德 D.斯托洛维奇与艾瑞卡J.吉普斯加起来70年之久的研究结果和实践经验分享 轻松的语言、有趣的图表、挑战性的游戏、可视化的教具让您的学习过程变得积极愉悦
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如何使管理井然有序，并使管理人员富有成效，这两项开发任务是60年来我一直为之努力的两大工作重点。实际上，作者之所以得到人们广泛认可的原因就是因为作者对管理的实践方法和职业经理人的素质进行了深入的阐述。作者希望这套丛书对中国的管理人员也能起到同样的作用，并能为他们在今后的10年里履行各项重大任务助上一臂之力。
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《目标分解与量化考核设计全案（第2版）》将目标管理和绩效考核**地溶为一体，旨在为企业带来**化得收益。 首先，《目标分解与量化考核设计全案（第2版）》一书对目标进行了确立与分解，涉及到企业通用部门及生产制造企业、建筑施工企业、物流型企业、信息型企业、事业单位、物业型企业、零售型企业、酒店宾馆类企业、广告公关类企业、会展装饰类企业。 其次，《目标分解与量化考核设计全案（第2版）》一书分别对上述各类企业设立了绩效指标与标准。这些已经设立好的绩效指标与标准，均可供读者“拿来即用”或“稍改即用”。 然后，《目标分解与量化考核设计全案（第2版）》一书分别针对上述各类企业设计了绩效考核方案。 *终，《目标分解与量化考核设计全案（第2版）》对企业的绩效考核工作形成了一个全面的解决方案
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行政办公管理实用全书 名人力资源管理专家戴一光、江晓兴联袂打造，非常实用的行政办公管理操作指南，成就行政一把手的全书
《行政办公管理实用***全书》 知名人力资源管理专家经验之谈 本书的两位作者都是人力资源管理方面的专家，有着多年的人力资源从业经历，对行政办公管理和人力资源有着丰富的经验和独到的见解。 《行政办公管理实用***全书》 框架清晰，内容系统全面 本书从行政办公管理基础工作、实务操作和公文写作三方面阐述，脉络清晰，方便读者对行政办公管理工作进行系统的理解，也方便阅读和查找相关内容。 《行政办公管理实用***全书》 从工作实际出发，实用性更强 本书从行政办公人员工作中常见的管理问题出发，以实用的管理理念和方法，对具体的工作提供切实可行的操作指南，实用性更强。 更多精彩图书请点击
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员工关系管理实训实战实务 可以全面提升人力资源工作者员工关系管理水平与技能的工具宝典
◆ 视角全面、体系完善、观点新颖、重点突出 本书以员工关系管理主要业务模块为基础，从8个方面为人力资源管理工作者提供了分层化、精细化、实务化的员工关系解决方案，旨在帮助人力资源管理工作者设计科学、高效的员工关系管理工具。 ◆ 实训实战促进互动，操作演练专业高效 本书细分、设计了标准化的员工关系业务模块，并以“理论创新+业务专业+工作细化+反复操练”的模式，给人力资源管理工作者提供了实用且有效的一对一、手把手的指导，能够提高其业务操作的熟练程度。 ◆ 范例、模板务实可参，实务成果拿来即用 本书提供的范例、模板具有针对性、实效性和适用性，既提炼出每个员工关系管理事项的核心工作，也提供了员工关系管理工作开展所需要的标准化的实务范例，其中大部分形成了专业的实务成果，方便读者拿来即用或稍改即用。
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人力资源管理从入门到精通系列--小团队管理的32个方法——边学边做 小团队创业者已是趋势，以图解形式教你轻松带出高效团队，一看就懂，一学就会！
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招聘面试新法 职场如猎场！资深猎头必须炼就的“猎人术”：看人看到骨子里，不错过一名人才，不错用一名庸才。
1、专为中国企业量身定制，适合你的才*好 随着社会的发展，各种问题也层出不穷，本书就是针对当下中国企业招聘面试中出现的各种问题而写。人才作为企业发展的核心动力，面试官能否高效、长效地招到并留住人才，对于企业发展非常重要，因此，如何针对中国企业招聘面试中出现的新问题，及时调整、创新，提供一套行之有效的全新面试方案，就是本书的核心内容。 2、突破老套路，颠覆旧传统，6种**穿透力的面试策略，让 伪装 无处可藏 对于已成套路、约定俗成的 面试语言 ，几乎每个面试者都可以训练有素地轻松应付，不分伯仲，根本选不出企业需要的人才。为此，本书充分运用心理学原理，结合目前招聘面试中存在的弊端，提出了6种与众不同、极具穿透力的面试策略，面试过程中至少要能灵活运用其中的3种以上，就能成为识人辨人的高手。
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凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的**战斗力。
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本书从财务总监的视角来理解企业激励制度，试图揭示和阐述财务总监在企业激励制度建设中需要知道什么、可以做什么、应该怎么做等问题。书中主要考察正面的经济性激励，并将激励划分为薪酬激励和股权激励。不仅注重对激励制度基本知识的介绍分析，而且对财务总监在激励制度中的实际问题，如业绩评价、成本计量、税收筹划等进行了详细说明。本书理论与实务并重，深入浅出地介绍了企业激励制度建设的各个环节，并通过具体例子加以说明。本书为“财务总监丛书?之一。
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那些在事业上取得一定成就的人，无一不是从简单的工作和低微的职位一步步走过来的。他们总能在一些微小的事情中找到个人成长的支点，不断调整自己的心态，用恒久努力打破困境，走向卓越和伟大。 要修炼成品德高尚的人，一定要专心致志，持之以恒。你应该和志同道全的朋友生活在一起，凭自己的汗水和双手去赚得面包，岁月慢慢地染白了你的头发，但你的品德去在几十年的风尘岁月中一尘不染……
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年度人力资源计划、员工培训、人才补充、冗员处理……解决人力资源管理中的疑难问题，人力资源经理的案头宝典。 如何使人力资源规划与企业战略规划相配套？如何根据企业近、中、远期目标确立相应的组织架构和部门职能？如何编写《岗位说明书》和《人员编制表》？如何重新安排、调动、处理冗员或富余人员？如何实施外部供给预测与内部职务替补计划？如何从组织、绩效和个人三个层面分析员工的培训需求？如何编写人力资源部年度工作总结并制订工作改善和发展计划？国内著名的人力资源管理“落地派”创始人胡八一博士将为您一一解答。
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为什么40%的管理者遭遇上任失败？角色定位失败！ 为什么80%的管理者大半时间在做无用力？时间管理低效！ 为什么优秀的管理者将70%的时间用于沟通？70%的问题起因于沟通不力！ 为什么相同行业的两家企业，其绩效会迥然相异？绩效管理体系不同！ 作为国内著名的营销实战专家，肖建中教授历时多年，呕心于上述问题的解答，今天我们终于欣喜地看到，一套深深烙上中国之印的管理实战丛书诞生了！在本套书中，作者向我们展示了管理人员必修的十项技能，它们分别是： 基本功篇，包括角色定位、时间管理、有效沟通、绩效管理。 技能篇，包括会议管理、冲突管理、团队建设。 卓越提升篇，包括员工激励、情绪管理、危机管理。
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代理商、加盟商如何选用育留人——中国服饰业代理商公司化运作系列（VCD光盘一张）
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过程控制一本通丛书--人力资源过程控制:招聘培训·员工关系·绩效管理
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一位行业前辈 激情不造作、自信不自负、儒雅不矜持、高洁不孤寒。 蔡亚伦 看到陈顾问的表现，我相信中国一定会强。 冯燕全 专业之楷模、用心之典范。 陆志信 德才兼备、良师益友。 李吕仁 与陈志嵘老师合作多次，他是迄今为止学员满意度**的老师，也是公司内部讲师的良师益友。帮助别人成功，自己也成功。是对陈老师*合适的评价。 刘建欣 志嵘兄助人师成十余年，育人无数。有道是：书香门第后，人才辈出门，一代名师成。
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本书是表格化、条理化、程序化编写模式，一部让人力资源管理彻底通俗化的指南性书籍。为了广大读者更多实际的帮助，作者在部分章节附上了一些成功企业的管理范本，包括组织设计、职务说明书、员工手册、人力资源管理制度等内容。
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让老板更策略，让经理更顺畅，让员工更忠诚，让工作环境更惬意！
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管理要懂心理学，激励员工要懂得利用微妙的心理因素，本书帮你彻底消除激励成本与激励效果之间的矛盾。 本书从管理者对员工进行激励的方面出发，从不同的角度阐释了非物质激励的方法，结合大量发生在知名企业里的真实案例，既有完善员工激励制度的方法指导，又有激励员工的技巧展现，相信不同层级的管理者都能从中受到启发。 我们面临的难题是如何调动3个截然不同的群体的积极性：经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员。我们对每个群体有不同的期望，他们也各自需要不同的激励方式。 ——前联想集团董事长 柳传志 我们不能因为恐惧的消失而坐等工人自发产生激励因素，我们必须创造一种积极的激励因素来取代它。这是管理人员面临的一个中心任务，一个*困难的任务，一个*紧迫的任务。
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