
服务的细节077:卖场数据化经营 有效分析、利用卖场数据 提高管理效率、赢得顾客支持、发现隐藏商机
POS收款机收集的大数据能够为企业经营者和卖场管理人员挖掘顾客心理、合理布局货架、制订高效的商业计划等提供巨大帮助。而对于大多数零售企业而言,数据分析环节是一个短板和弱项,是亟待解决的问题。这本关于POS收款机大数据分析利用的相关指导书,为中国零售业者提供理论借鉴。
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《连锁门店实训》是一本实用性强的著作,兼具培训教材和实用手册的作用,适用于连锁经营超市、百货店、便利店、专门店或专卖店等企业的岗位培训以及对员工的业务指导,还可作为连锁门店管理与工作流程设计的依据与参考。本书的原稿曾作为若干连锁超市的员工培训教材,取得了较好的效果。也有连锁企业将此书稿作为企业管理的依据,起到管理手册的作用。编者也吸取了一些企业的意见和建议,多次加工修改使书稿更为完善,更适合连锁企业的需要。
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为何一定要实施规范化管理,规范化管理管理的工具是什么,规范化管理的标准是什么,规范化管理如何实施操作,这是规范化管理*基本的理论问题。舒化鲁编著的《企业规范化管理系统实施方案·理论思路清理》不仅对上述四个问题作了系统的解答,还从人的主体性角度来探讨管理中的问题,认为*有效的管理是通过游戏规则的建立、健全和完善实现的规范化管理。而要保证管理效果,就必须不断地打造和组合包括权力、组织、文化在内的管理工具。
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国内首套稻盛和夫演讲实录,全面展现稻盛和夫成功之路。 针对经营者在践行稻盛哲学过程中遇到的疑惑,稻盛和夫本人悉数解答。 带领企业挺过经济危机的稻盛和夫,倾情传授克服困难、在苦难中成就自我的智慧与精神力量,拯救所有陷于沮丧与绝望的人。 口袋版,手掌大小,真正的掌上书,采用高级皮革封面,精致小巧、携带方便。 扫码轻松聆听大师之声,边听边看,带给您更加完美的阅读体验。
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美国供应链管理专业协会(CSCMP) 利哈伊大学供应链管理学教授娜达 桑德斯(Nada Sanders) 共同打造的供应链管理领域优质书籍 CSCMP SCPro全球认证项目参考教材 解读运营管理的关键要素、协同流程、绩效考核 为企业整体实现降本增效、提升客户服务水平的战略决策提供支持 中国流通经济学家、物流与供应链专业人士丨丁俊发 中国(深圳)综合开发研究院物流与供应链管理研究所所长丨王国文 中国航空综合技术研究所研究员丨曾江辉 中国数字化学会特聘终身顾问、罗戈研究副院长丨唐隆基 北京交通大学物流工程系副主任、中物协(北京)物流工程设计院副院长丨秦璐 原海尔集团副总裁、中国物流学会常务理事丨王保华 赞 誉 推 荐
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稻盛和夫的实学:阿米巴模式(精装本)(稻盛和夫创造的阿米巴经营模式开创了企业管理方式的新局面。)
经营企业是一项艰巨的工作,尤其当企业规模逐渐扩大的情况下,企业经营变得就更为艰难。之所以如此,是因为随着规模的扩大,企业信息透明度、员工积极性、管理者培训等一系列问题就会浮出水面。而稻盛先生的 阿米巴经营模式 正是为解决此类问题而创立的。这一模式对于许多类型的企业都适用。 该书三位作者经过深入的调查走访,系统地阐明了阿米巴经营模式的目的和运作方式。全文条理清晰,逻辑严谨,让人耳目一新。该书可以说是介绍 阿米巴经营模式 的*权威著作之一。
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信毅学术文库·股票流动性、公司治理与代理成本:基于我国上市公司的实证研究
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2023企业绩效评价标准值2023 国务院国资委考核分配局编 经济科学出版社 国有中小企业管理内部控制文化生产安全风险内
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精细化管理如何全面落地? 精细化的5S管理、看板管理如何全员参与? 如何标准化、落地化、实化,让企业短期内降本增效? 《TPM/KTPM 精益管理实战》通过图示、实例和实施KTPM过程的实际模型,介绍了如何制定行动计划,安排时间点,使设备达到满足开展KTPM活动的要求等内容;针对KTPM的作人员,详细讲解了如何根据KTPM流程,建立相应的要求,包括创建和使用目视化的TPM看板来传递关于设备状态和维修任务等重要信息。 阅读《TPM/KTPM 精益管理实战》,能够帮助你在以快速提升精益管理能力,提升企业的竞争实力,增加企业利润: 快速理解TPM/KTPM的落地思维和方法,在短时间内让员工快速参与; 帮助企业降低成本,通过落地方法,让企业管理者轻松管控企业生产人员和设备; 减少浪费,提升企业的利润空间、提高企业核心竞争力。
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《资产管理实务》主要采用项目任务式的编排方式。全书共设8个项目:项目一为资产管理概述,主要介绍资产及资产管理的定义,明确了企业资产管理与资产管理业务的区别;项目二为资产采购管理,介绍企业资产采购的一般流程与注意事项;项目三为固定资产管理,也是全书为重要的一部分,详细介绍了固定资产的定义、分类、前期管理、日常管理与处置;项目四为存货管理,企业资产有一部分是以存货的形式存在的,有必要对其进行科学管理;项目五为无形资产管理,主要介绍无形资产的内容、产权管理和经营管理;项目六为流动资产管理;项目七为国有资产管理;项目八为企业资产管理系统(EAM)原理与应用。
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商业价值新支点:让奥特莱斯赢在中国 罗欣 著;罗欣 编 中国纺织出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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原汁原味的松下思想首次正式出版! 日本累计296次印刷,日本企业界人手一册的制胜宝典! 松下幸之助最重要的4部作品《商业心得帖》《经营心得帖》《员工心得帖》《人生心得帖》合辑! 海尔集团首席执行官 张瑞敏:一开始在企业质量管理办法上,我借鉴的都是松下的东西。 万科集团董事长 王石:胡雪岩做到了红顶商人,买卖够大吧,但在他本人的一生中,就走完了由盛到衰的全过程,而松下幸之助去世了,松下公司照样发展。
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餐厅经营管理从入门到精通 孙勇兴 主编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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科学之路 杨立昆 著 中信出版社 社会科学总论、学术 企业管理
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首次公开谷歌内部的管理与运营方法 全面解密执掌谷歌10余年的内幕故事 谷歌创始人拉里·佩奇作序推荐 今日的谷歌是全球极具标志性的企业,在各个领域都有创新突破,并向技术的极限推进。 《重新定义公司:谷歌是如何运营的》作者是谷歌执行董事长埃里克·施密特和前高级副总裁乔纳森·罗森伯格,他们亲自分享十余年来帮助谷歌成长所领悟到的管理启示:科技正在改变商业的方方面面,这种改变速度空前,而且仍在加速,公司若想在互联网时代站稳脚跟,就要制定新的商业规则。 《重新定义公司:谷歌是如何运营的》披露了谷歌如何颠覆传统的MBA模式,建立独树一帜的管理哲学,作者分享了外界普遍好奇的企业文化、战略、人才、决策、沟通以及创新之道。埃里克·施密特和乔纳森·罗森伯格列举了谷歌历史上众多只有内部
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1、第一套系统讲述“日本经营之圣”稻盛和夫经营理念的书。稻盛从技术开发、成长战略、领导力、经营手段、经营本质、经营哲学等全方位、立体而又系统的阐述了稻盛先生的经营理念、经营策略和经营方案的书。2、马云、任正非、张瑞敏、孙正义欣赏和推荐的企业家。马云、任正非、张瑞敏,都把稻盛和夫请到企业,与其请教、切磋。张瑞敏说:“我们如果早一天认识您,海尔会发展得更快。” 日本首富孙正义做了稻盛和夫5年的塾生。孙正义说:“没有稻盛先生的教导,就没有我孙正义的今天”。3、一套价值千亿的经营大书。稻盛建立2家世界500强企业、成功拯救日航,他所有做研发、带队伍、当领导的方法和秘诀都在这6本书里。4、与全世界企业家共享、共有的经营哲学。稻盛先生的经营方法不仅适合于日本企业,也同样受美国等西方企业欢迎,特别时金融
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本书作者拥有国外专业研究机构背景,而且对互联网行业具有长期的理论研究和调查实践,内容既有深度,又轻松可读,作者还根据互联网行业的一些热门现象绘制了漫画,直观诙谐,对读者更具有说服力和借鉴性。本书能很好地帮助读者梳理互联网产生到现今的发展脉络,*主要的是帮助读者认清互联网思维的本质,以结合商业思维对企业进行正确的经营和管理。
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本书是企业文化领域的奠基之作和***书,直接推动了企业管理史上的第四次管理革命。本书出版后受到全球企业管理者痴迷追捧,畅销全球 30 余年。戴尔、沃尔玛、惠普等企业为何能基业长青,海尔、华为、万科等企业为何能大而不倒,强有力的文化是企业持续成功的金科玉律,是企业*重要的长期资产和核心竞争力。
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企业核心能力战略 本书从战略性知识管理的角度对企业核心能力展开研究,不仅内容新颖丰富,结构严谨,逻辑性强,而且理论联系实际,语言简练,可读性强。
本书不仅内容新颖丰富,结构严谨,逻辑性强,而且理论联系实际,语言简练,可读性强,既适合作为相关领域的研究者和中高层管理者的参考用书,也适合经济管理及其相关专业高年级本科生和研究生使用。
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1.本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《
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董事会治理与上市公司风险行为研究——基于内部控制和风险承担视角
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茑屋经营哲学 增田宗昭 著【官方包邮】如何从一家书店到一个创意集团 中信出版社图书 正版书籍
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公司靠制度打天下 企业靠落实定江山 中国物资出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
英国哲人培根说过:“有制度不执行,比没有制度的危害还要大。”今天,这句话仍然发人深省。任何时候,落实制度都是决定商业竞争、公司治理成败的根本。构想再美好、制度再完美,离开强大的执行力也会成为镜中月、水中花。王鹏华重磅推出靠前部本土化“制度落实”执行课程《公司靠制度打天下企业靠落实定江山》。该书告诉我们:拒绝空喊口号,告别管理缺失,让责任管理落实处。并且它还告诉我们如何让写在纸上、挂在墙上的制度落实到位。
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抱负水平和权力对公司高管变更的影响:来自中国上市公司的经验分析
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1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
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