¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
¥29.30定价：¥39.00 (7.52折)
1.本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了 双百工程 战略，本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《
¥34.20定价：¥36.00 (9.5折)
精益改善 一本改变思维模式的书籍，作者根据16年改善经验总结近200个案例，深入解读改善精髓
本书根据作者16年改善旅程中积累的系统性方法和笔记总结而成，道理浅显易懂，案例极具指导性和参考性，是从事相关工作人员的案头书。 124个生产案例，道出改善精髓，拿来就用 38个生活案例，解读趣味改善，无处不在 4个应用举例，深析专业原理，拓展视野
¥56.10定价：¥59.00 (9.51折)
这是一本很有趣的技术故事书，我看了不下十遍，仍然被其中的故事和技术迭代深深吸引。 这更是一本为人解惑的技术指导书，其中贯穿了很多技术上的坑、教训和经验总结，十分难得。 这是一本可反映技术发展趋势的书，各种新技术、新方案在其中大多有所体现，并*时间为你展现实践后的效果。 本书很棒，语言很有趣，故事也很吸引人，编辑力荐！
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现代企业经营管理（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列；职业教育工学一体化课程改革规划教材）
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¥30.10定价：¥38.00 (7.93折)
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周荣辅、王玖河主编的《现代企业管理》力求理论性与可读性相结合、基础理论和应用技能相结合、知识体系完整性与针对性相结合。从问题出发，帮助学生开展发现问题、分析问题的思辨式学习，集成了企业管理实用理论和践行的典型案例。每章开篇首先明确“学习目标”，然后以“引导案例”做理论知识的前行铺垫，正文适度贯穿“阅读材料”和“经典案例”、“相关链接”，章后辅以“本章小结”对章节内容进行概括提升，用“关键术语”确定学习的基本点；*后通过“阅读指南与课外学习”为学生进一步在该领域深入学习在参者嵛料和网络资源上提供支持，部分章后增加了“案例分析”来深化管理思考。
¥30.80定价：¥35.00 (8.8折)
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2023新书 企业班组管理越简单越有效 新时代优秀班组长工作实务 全新升级增订版 人民日报出版社 2023新书 全新升级增订版
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中国**部“手把手”指导连锁人士快速扩张，赢利的强大秘笈！**次把中西合璧的连锁智慧进行系统化，标准化传播的经典丛书！看完就会实战，操作就有实效！它是指导众多连锁巨擘成就连锁霸业、复制赢利的宝典！它，正迅速改变，并影响中国连锁业的发展思路！ 本书是国内**本为连锁企业提升执行力提供系统解决方案的著作；首次公开逸马顾问众多实操咨询案例！本书将国外成熟连锁巨头与国内成功连锁集团案例兼收并蓄，国际化高度，中国式实操！本书是一本指导训练和督导操作的工具书，可操作性100％！作者用多年一线实战经验，揭开连锁企业训练和督导执行的秘诀！
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中国好设计 企业创新设计路径案例研究 精选了具有“创新设计”的企业管理服务创新，经营业态创新的案例，并且对案例创新点进行了研究，为政府、行业和企业提供启迪和示范。
精选企业创新设计的案例，对创新点进行了研究，梳理。 更多好书详见奇趣科学馆 《有趣的科学》（平装全9册，DK经典热销的少儿科普丛书，荣获中国童书金奖，新闻出版总署向青少年推荐的百种优秀图书） 《DK科普典藏 礼品套装》 (星空 海洋 人体 恐龙全4册) 《 有趣的透视立体书 机械篇（全8册） 》直观的机械透视感，通透的整体构造展现，每个分页即剖析一个独立的部件，更添加AR互动技术，手机平板等安卓系统就能展现3D立体的虚拟现实效果 《 有趣的透视立体书（全7册） 》带给你直观，真切的生物体透视扫描， 合体 既展现整体构造，分页即剖析一个独立的组织系统，带领你将动物身体看个通通透透 《闪电球探长》第1辑（全8册） 有趣的DK儿童百科（套装共5册）
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推荐理由1：一部优秀的私企成长史，中国企业可以借鉴的科学管理模式 推荐理由2：全球著名私企科氏集团董事长现身说法，传授实战经验 推荐理由3：沃尔玛总裁罗布 沃尔顿、诺贝尔经济学奖得主弗农 史密斯倾情推荐
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《工商企业管理实训教程》以项目为导向，结合企业工作任务情况，对教材、教法、实训、实践内容进行了全面的革新，以“管理角色、环境分析、决策、计划、组织、领导、沟通与控制”等管理基础理论为指导，以“大学生分组模拟创建的公司”为管理平台，以十七个项目为主线，通过回顾和掌握管理学基本理论，先进行案例分析，再进行实训项目操作，同时选择适当的管理以游戏、参观走访和辩论赛的实训手段，有针对性地训练学生从公司创建到公司运营过程中的管理技能。本书由任广新制定总体架构并组织编写。
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连锁管理（13个章节，26个一手鲜活案例，解密连锁企业未来持续创新营运发展的核心价值）
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按战略管理过程组织教学内容，分绪论、战略分析、战略选择及制订、战略实施与控制四大板块。通过案例阅读与分析、补充阅读材料、题型丰富多样的练习题等形式帮助读者深入理解并掌握企业战略管理理论知识、分析方法，同时培养灵活运用各种方法的能力，力求读者学习本书后能基本掌握解决现实问题的思路与技巧。利用链接及其二维码扩展读者阅读范围、提高学习趣味性、加强与现实企业战略管理的联系。
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从“阵地踞守”做生意，到建立国际品牌价值链 从800 万美元业绩营收，到打破5 亿美元财富神话 D-Link全球新兴市场开拓者的生意经 他两天飞一个城市，40天绕地球一圈 十年来，他让友讯的国际业绩成长60倍以上 全球化时代，企业做大做强的实战指南
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企业要想实现长久的发展，就必须解决创新活动水平低、成本高、收益低的问题，必须学会建立新的增长战略和商业机遇。 《机遇变现》以清晰的逻辑、可视化工具、丰富的案例研究，打造了一个务实的、强大有效的创新战略蓝图，其中的五大步骤可以引导企业一步步突破创新瓶颈，设计出可*小化风险并能快速验证的全新增长战略，让企业少走弯路，成功地找到下一个增长点，开创新的事业。
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律令国家的转变：奈良时代-平安时代前期（讲谈社·日本的历史03） 日本史学家坂上康俊的经典力作，解读“其实很有趣”的9世纪日本；一个逐渐摆脱中国影响、走向文化成熟的时代
【关于本书】 本书是 讲谈社 日本的历史 第三卷，讲述的是日本平安时代前期的历史，在时间上相当于中国的隋唐。 ★日本史学家坂上康俊的经典力作，以 内行人 的视角解读 其实很有趣 的9世纪日本 九州大学教授坂上康俊精通奈良时代、平安时代史，也熟知东亚古代史和中国隋唐史，是一位具有 跨文化 视野的史学家。本书以9世纪的日本为核心，着力展现了不为大众所熟知、但在学者眼中格外有趣的平安时代早期历史。 ★一个逐渐摆脱中国影响、走向文化成熟的时代，以国际视野讲述 和风 的诞生。 全面刻画桓武天皇迁都平安京后，日本在政治、文化、社会等领域发生的一系列变化，尤其是从 唐风 到 和风 的转变，并着力描写了日本靠近中国又远离、在不段试错中前进的过程。 ★写历史如同写故事，笔法生动有趣、扣人心弦。 奈良朝王公贵族的勾心斗
¥58.50定价：¥78.00 (7.5折) 电子书：¥46.80
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《医药经销企业运营管理规范》共分为4篇，按GSP认证的顺序从药品批发企业、药品零售连锁企业、药品零售企业的规范化管理以及医疗机构的管理等内容顺序书写。在每篇中，分别按企业实务的需要从组织结构设置、岗位说明书、业务运营管理、绩效考核方案和管理制度等层面阐述。该书依据当前医药经销企业的实际情况，整合了药品经销企业的实务管理经验和相关医药企业及从业人员的实际意见。本书的内容紧扣新版CSP、GCP，深入剖析和讲述企业运营管理中的问题，系企业经营者在新版GSP规范下成功把控运营管理主动权的宝贵工具书。本书由潘振玲著。
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现代企业管理是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科，在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。苗成栋和姚伟民等编著的《现代企业管理概论》是面向非管理专业的一门企业管理基础课程，这门课程的开设对于提高学生的综合素质，改善学生的知识结构非常重要。通过学习本课程，应使学生了解、掌握现代企业的基本概念，掌握现代企业管理的基本原理、方法，能够具有一定的运用企业管理的工具和方法解决企业管理中的实际问题的能力，以适应现代经济生活的需要。
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分析与展望 中国中小微企业生存发展报告 2015 2016 民族经济、民族地区、生态城市 发展模式
中小企业融资、中小企业政策、中小企业发展环境
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中国文化企业报告2016 国内文化企业及相关投资机构了解中国文化产业发展动态、把握企业发展定位、进行战略决策提供有价值的指导或参考。
《中国文化企业报告》自2011年开始创立以来已出版五本，在业界和学界形成良好反响，逐渐成长为国内*开拓性和影响力的文化企业研究平台和智库。《中国文化企业报告2016》(以下简称 本书 )主要是对2015 2016年(含2015年全年和2016年初)中国文化企业发展状况、存在问题、趋势前景等进行分析以及相关案例进行剖析，突出产业发展趋势研究和企业经营管理问题的对策性研究，借此为国内文化企业及相关投资机构了解中国文化产业发展动态、把握企业发展定位、进行战略决策提供有价值的指导或参考。
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创业者管理修炼：我这20年的奋斗感悟 万通董事长冯仑力荐 大众创业的管理思维，企业发展瓶颈的解决之道
20年合伙创业成长为行业龙头，翟海潮和他的合伙人不是*有名的创业者，却是*典型的创业者。他向大家阐释大众创业***的管理思维，揭示企业发展瓶颈的解决之道！ 马云的创业经历难以复制，翟海潮的奋斗感悟却可以让我们每个人受益。企业家中的思想家、万通投资控股股份有限公司董事长冯仑先生，IBM战略与变革咨询业务合伙人陈力先生，怡安翰威特咨询全球合伙人陈果先生欣然作序，向有志于创业的人士力荐！ 创业要想成功，需要具备许多条件。《创业者管理修炼——我这20年的奋斗感悟》一书不但一一道明了创业成功的条件，还揭示了创业的误区，分享了成功的秘诀。 北京天山新材料技术股份有限公司副总裁翟海潮先生在20世纪90年代初的下海浪潮中毅然砸掉“铁饭碗”，开始创业。20年后，他与合伙人共同创立的天山公司已经成为了国内
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互联网 转型 互联网金融 O2O 企业管理 时代颠覆的力量向来摧枯拉朽，马云说：趋势**不会等所有人都叫好的时候才来。当下的互联网商业模式力量正不断摧拓着传统行业的价值与影响，引领着让人热血沸腾的互联网财富浪潮，而这也正在不断考验和鞭策着各行各业企业管理者和创业者的眼光和胆识，面对这一场前所未有的互联网转型挑战和商机，作为时代脉搏把握者的你，做好准备了吗？
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本书将带你了解世界优秀企业的组织执行力模型，塑造以结果为导向的执行文化体系，掌握提升组织力的关键和流程。 《团队决定执行力》团队管理就是把一群羊变成一只狼，卓越执行就是让一只羊干掉一群狼 《流程的力量》**实践性的流程管理书，六步法跟我们一起做流程管理，管理就是走流程，优化与再造，就这么容易 《赢在改变：企业转型升级与盈利模式创新》著名经济学家邱晓华、《证券法》修订起草小组组长许健联袂推荐。麦当劳、沃尔玛、富士、华为、联想等全球500强企业转型成败案例尽在其中 《赢在整合：如何让你的企业从弱小变强大》寻找到向世界“借”来资源成就事业的乐趣
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马云*为人称道的，就是他不断的颠覆和层出不穷的创新。但正如马云自己所说，如果重新来一遍的话。他和他的团队未必能有今天的*集团，一切除了坚持之外，还有几分幸运。那么，除了幸运，还有什么是必然？还有什么是我们能从中窥破成功天机的呢？《马云的颠覆智慧》就是这样一本书，马云是一个懂得颠覆既往的人，我希望以 颠覆式 的思维来解读马云，**次去思考 颠覆 是怎样的一种能力，是怎样的一种智慧。 为方便读者，本书分为三大部分来解读马云的颠覆智慧，分别是 思想篇 、 行动篇 和 境界篇 。
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康乐服务管理是酒店管理专业的学生在学习前厅服务、客房服务和餐饮服务等课程基础上的一门后续课程。本书对康乐服务相关岗位的工作任务与职业能力进行了分析，从而做到以康乐服务管理的岗位职业能力为依据，以标准的接待程序和服务规范为主线，以具体任务引导学生认知与学习。本书采用“项目载体、任务驱动”的体例编写教学内容，通过“任务导入”使学生进入情境，通过“任务分析”帮助学生分析并掌握完成具体工作任务所需的知识与技能，以“任务实训”帮助学生实现由理论层面向操作层面的转型，通过“实训项目”帮助学生提高动手能力，*后以“任务评价”作为对学生进行考核的依据，以此达到培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。本书包括康乐服务与管理认知、娱乐类项目服务技能训练、运动类项目服务技能训练、保
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