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人本西格码带给服务业的影响,不亚于六西格码带给制造业的影响。 现代营销学之父菲利普 科特勒,全球家电零售巨头百思买总裁联袂推荐。 全球商业领袖之作,盖洛普公司全球2000万份调查研究所得,改善企业人的效率,变革整个商业模式。
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今天的知识公词是**体,共享知识是它生命的源泉。正是自由流动的知识,在为知识公司创造财富。面对生机勃勃的知识公司,面对充满诱惑的知识管理,我们需要学会用生物观点来思考,我们需要学习新思想了。不要忘记,智力资本的力量就在于可以培养出思想的能务。时刻准备着重机关报考虑你的事业、你的职业、你的公司的资产负债表、你的组织策略、甚至是市场规则。
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行政管理基础(第二版)(21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列;中国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材)
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高校人力资源管理与服务信息化路径——让人事工作更轻松快乐 一本书帮你轻松搞定人事工作!全面剖析E-HR系统的完整开发、应用流程,人力资源从业者的工作手册和E-HR系统的操作指导
1.面向E-HR系统专业开发公司的需求分析报告和开发宝典 2.展望“互联网+” E-HR系统的前沿力作 3.面向高校人力资源管理与服务从业人员的工作手册和E-HR系统操作指南 4.推动高校人力资源部门上线E-HR系统的决策参考书 5.学校人力资源专业师生的参考资料
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人力资源管理 行政管理 人事招聘绩效考核与薪酬管理 人力资源开发与管理 企业员工关系管理 讲师培训书籍教材 金字塔原理绩
( 1 )内容全面。《人力资源管理一本通 行政管理一本通》涵盖了人力资源管理及行政管理所有的工作模块及要点,相关人员可以了解到本部门的职责权限以及自身的工作内容;掌握在工作中需要用到的各种管理知识;学到本岗位需要掌握的各种实操技巧和方法。 (2)提供了大量图表、范本和案例。本套图书 针对人力资源管理及行政管理技能,提供了 300 余张 工作图表,还设置了 范本 实例 等栏目,对相关知识点进行了丰富和拓展,便于读者的阅读和使用。 (3)实操性强。本书充分考虑到现代人工作节奏快、压力大的特点,在编写时尽量做到去理论化、注重实操性,以精确、简洁的方式描述所有知识点,尽可能满足人力资源管理和行政管理人员希望快速掌握实操技能的需求。 (4 )随书赠送 200个行政管理实用图、表、案例、范本,人力资源管理及行政
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107种经典培训活动(团购,请致电400-106-6666转6) 2016清华大学博士生学术论坛 奖品
为了创建这本培训活动选编集锦,培训界传奇人物伊莱恩 碧柯煞费苦心地甄选了 107 个经典培训案例,适用范围也涉及了培训的方方面面。这107种经典培训案例,都是经过ATD的同事验证且效果显著。如果你正苦于为你的培训课程设计活动,或者不了解什么样的活动适合你的课程,本书统统帮你解决。 107 种经典培训活动,总有一款适合你。 培训师资源库系列丛书 : 领导力开发的50种活动(第1分册)(修订本) 领导力开发的50种活动(第2分册)(修订本) 201种破冰方法:促进融合、活跃气氛与热身的有趣活动(修订本) 50种沟通活动及破冰练习(修订本) 提升个人演讲技巧的40个小故事(修订本) 销售培训的50种活动(修订本) 提升员工敬业度的50种活动(修订本) 客户服务培训游戏(修订本) 55种提升团队创造力的
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新编公司管理制度与表格(一本拿来即用的公司管理工具书,内附实用光盘)
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本书向您展示内容丰富的各类游戏,都恰到好处地契合了读者的需求,从而实现了趣味性、直观性、智慧性与实用性的完美结合。 本书稿作为《管理培训游戏全案》一书的升级版,在原版内容广、实用性强等特点的基础上,更能适应时代的需要。本书把拓展训练游戏作为全书的主体,因为拓展训练作为一种潮流,重在参与和动手,需要释放自己的本能,全身心投入。它表达了文明和秩序的理性诉求。它是现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式,正被越来越多的学校、国家机关、企业等组织和社会团体所推崇。自1999年清华大学勇开先河以来,拓展训练作为弘扬积极进取的人生态度和团队合作精神的一种时尚,正在被越来越多的企业人士和MBA学子所接受和认识
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我在华为20多年所做的*重要的事就是分钱,把钱分好了,组织就活了。 ——任正非华为公司创始人总裁 《薪酬设计实战》是资深人力资源实践者总结的薪酬设计实操手册,指明了薪酬设计的行动路径,填补了国内薪酬设计指导工具书的空白。本书**特点是没有太多的理论和概念,案例设置恰到好处,内容全是干货,可操作性强。无论是HR专业人士,还是HR新手,无论是企业老板,还是各级管理者,都可以从中获得启发。 中国人民大学教授、博导华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋 人力资源和社会保障部劳动科学研究所所长郑东亮联袂推荐 中国十大知名人力资源网站创始人联合推荐(排名不分先后): HROOT唐秋勇 HRBAR陈云青 三人行HR公益学习论坛惠鹏 **资源刘红 51社保网余清泉 三茅人力资源网王强 中国人力资
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打造高效能员工 (方向明确保持步调一致 知行合一方能高效行动)
本书对打造高效能员工问题进行了系统化思考,提出了一个核心、两个平衡、三个步骤、四个系统的“一二三四法则”,系统阐述打造高效能员工的具体方法和技巧,摒弃虚功,扎根实用,紧扣国内企业的管理现状,回答了企业文化的内涵。
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薪酬体系设计与管理实务(第2版)(配光盘)(中小企业人力资源管理实务系列) (国内人力资源管理大师扛鼎之作,首版好评如潮)
作者李志畴为资深人力资源管理专家,有着多年的人力资源管理经验和深厚的理论知识。本书首版好评如潮,再版系统更完善,实例更丰富,并且添加了CD工具箱,让管理人士和人力资源从业者在发现薪酬管理之道时,亦能拿来就用。
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企业行政管理工作纷繁复杂,任何一个细节都反映着企业的发展面貌。企业行政管理人员如何更好地适应、掌控本职工作?怎样才能从“如何做”上升到“如何高效地做”?有意从事行政管理工作的人士怎样轻松进入角色?企业管理者如何一目了然把握住企业行政这条脉搏? 本书以“解决问题”为出发点,针对行政管理中存在的实际问题给出切实可行的解决方案或思路。无论是专业行政人员,还是非专业人士,只要根据所属企业的实际情况稍加修改或直接套用,就能轻松完成繁杂的行政管理工作。
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宽容+淡定+舍得:中国人*推崇的三大处世金律 点击进入 宽容——和谐一生的秘诀 点击进入 淡定——影响一生的心态 点击进入 舍得——受用一生的智慧 点击进入 跟李嘉诚学做人做事做生意 点击进入 管人的学问—成就一流管理者的黄金法则 点击进入 逆思维心理学 点击进入 听南怀瑾大师讲国学——聆听国学大师的精言妙语感悟温慰无比的人生智慧 点击进入 大汉史+大宋史+大明史:中国历***好看的断代史大合集 点击进入 "1.“管人”一直是企业、机关各层领导者头疼的问题,找到一套行之有效的方法,是管理者迫切的需要,所以,管人的问题永远值得人们研究和探讨,而一本好的管理书正是管理者们所渴望的。 2.本书内容丰富、全面,着眼于管人的细节,不流于俗套,有很多新
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心理资本创造绩效 心理人时代竞争新路径 正能量开发应用新方法
美国著名管理学家弗雷德.路桑斯教授认为“心理资本”是储藏在人民心灵深处一股永不衰竭的力量,是人生可持续发展的源动力。他通过大量的科学实证研究表明,心理资本对个体、企业绩效具有明确的贡献度,心理资本与个体绩效正相关系0.45,对企业新增10%-20%的销售额。 李名国先生潜心研究心理资本多年,早在2008年就在中国移动广东公司启动“心理资本增值”项目,多年的实践取得了一定的成效。这激发了李明国先生更大的兴趣,并愿意将之奉献于全社会,期望更多人受益,更多人幸福而快乐地工作、生活。
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要想管好中国人,靠西方的所谓先进的管理方法是行不通的,唯有深入挖掘中国式的管理哲学,才能发挥管理的**效用。中国的管理哲学就是“《大学》以经之,《中庸》以纬之”,曾仕强教授深知如何将《大学》的精髓运用到现代管理中,实现管理的升华。 本书的内容与曾教授以往偏重于实践的图书不同,更偏重于从理论层面探讨管理的真谛,但不枯燥乏味,读来既能领略传统文化的博大精深,又能感悟中国式的管理哲学,令人受益匪浅。
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以能力提升为中心,寓言+故事+游戏,拿来即用的全员培训经典。 通过自测找差距,通过寓言拓思维,通过故事学方法,通过游戏提能力。
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优秀班组长工作手册(第3版)新版上市!
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企业*缺的资源是人才,*渴望的资源是人脉,因为企业所有的事情都是“人”做出来的。作者周嵘关于整合的**本力作《整合天下赢》出版之后,引起了巨大反响,《人才整合》在整合的基础上进行了细分,根据这些年作者做企业和咨询培训无数企业的**思考内容,写了这本书,主要向读者分享人才整合方面的心得,实战型较强。
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著名跨国公司职业经理人邹文强带你设计人生奋斗职场,帮你统筹定位职业方向,助你突破停滞谋求发展。你的职业生涯,你做主。
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今天你在本书上测试时的错误是为了明天管理中没有失误! 测试管理的能力/解决问题智慧/管理要先完善自我 挑战管理极限/提升管理技巧/做一个有前途的经理人 为了达到测试的效果,建议读者可以先做一套测试题,对每道测试题都认真解答,并仔细体会答案与解析。为了节约读者的时间,读者也可以从解析入手,挑选自己感兴趣的部分和自己的薄弱环节进行测试和阅读。 管理的问题,从来没有明确的答案,只有在*适合和不适合之间的选择。虽然在每套试题后面都附了参考答案和解析,但诚如其名,只是“参考”而已。我们所选择的只是一个在特定环境下较适合的答案。
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餐厅员工培训大全(第3版)(团购,请致电010-57993380) 餐厅服务人员提升职业素养和技能的实用读本!口碑热销多年!
餐厅员工培训大全(第3版)在前两版的基础上,紧跟餐饮发展潮流,增补了餐饮行业热衷的智能管理内容,使之更符合当下餐厅管理工作的实际和趋势。书中大量的服务培训内容,有助于餐厅管理者制订服务培训计划、开展好培训工作和提升服务水平,是餐饮管理人员的工作手册。
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最实用的234个人力资源管理制度与表单 高效执行指南,教你做有效的HR
制度与表单是企业进行规范化和精细化管理必不可少的两大工具。设计出规范的制度与标准的表单,建立完善的管理制度体系,对于建设高效率、规范化的企业管理体系,具有重要的意义。在实际工作中您是否经常被以下问题所困扰: 人力资源管理制度、表单不知道该怎样设计? 人员测评与职业规划怎么做才科学、合理? 员工绩效怎样管理?如何提升? 薪酬福利应该怎样设计才能兼顾企业与员工利益? …… 《*实用的234个人力资源管理制度与表单》针对企业实际,将人力资源管理工作人员经常遇到的问题和工作细节逐一进行介绍,用海量高效、实用的工具表单帮助读者构建企业制度图表化管理体系。
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劳动关系(第三版)(面向21世纪人力资源管理系列教材;“十一五”国家级规划教材;面向21世纪课程教材)
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劳动经济学(第三版)(面向21世纪人力资源管理系列教材;“十一五”国家级规划教材;面向21世纪课程教材;北京高等教育精品
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招聘、面试与录用管理实务手册(第4版) 新版本系统更完善,实操性更强,让管理人士和人力资源从业者在进行面试招聘工作时,亦能拿来就用。
企业的竞争在于人才的竞争,人才的招聘、面试和录用是企业人力资源管理的核心把控点。如何做好招聘与选拔的准备工作、招聘的实施与评估、笔试、面试、结构化面试、评价中心、员工录用等方案的设计,准确招到企业需要的人才?如何才能留住为企业带来直接效益的人才?是当下企业在人才招聘上的困惑。 《招聘、面试与录用管理实务手册(第4版)》针对企业的这一困惑,并在前三版的基础上做了如下工作。 1.针对目前涌现出的新职位,从笔试、面试等方面做了详细介绍,为新岗位员工的招聘实施提供了可参照的模板。 2.结合 大数据 移动互联网 这一时代背景 ,此次改版新增了 APP招聘、社交招聘等新型招聘方法的实操内容,以便于企业跟上移动互联网时代的步伐 ,为企业寻觅到更多优异的人才。 3.新增了在招聘、录用以及试用期间可能出现的法律
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白春礼主编的《科研事业单位人力资源管理研究与实践探索》紧密结合中国科学院人力资源管理实践,汇编了科技人力资源规划、人才引进、人才培养、人才激励、团队建设、人才使用与流动等方面的调研及相关研究。全书共七章,涵盖了现代人力资源管理的主要职能模块,包括科技人力资源规划与配置、科技人才吸引与凝聚、科技人才培养与开发、科技人才薪酬与激励、科技人才使用与流动、科技人才群体实证研究以及科技人才成长规律研究等相关内容。
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《海尔识人用人管人留人全书》《联想识人用人管人留人全书》《百度识人用人管人留人全书》《腾讯识人用人管人留人全书》四本书对这些中国**企业的人力资源管理方法、机制与模式进行了全面系统的总结,让读者能通过阅读快速掌握中国**企业识才、聘才、用才、容才、管才、育才、留才的核心管理理念,而且能学习这些**企业的员工绩效考核方法、团队精神培养、企业用人文化等方面的内容。本书为《联想识人用人管人留人全书》,由元轶编著。
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