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1.一本看得懂、学得会、用得上的管理技巧提升读本。 2.没有不好的员工,只有不会管的上司。 3.管理是一门艺术,没有统一的模式,也没有*的模式,必须因人而异、因事而异,把管与理、控制与协调结合起来,精于管,重在理。理顺关系,理清职责,理和气氛,理畅情绪,依情而理,使每一个人的主观能动性都得到充分发挥。
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底层逻辑 半秒钟看透问题本质 中国友谊出版公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
. 查理?芒格、爱默生、考夫曼、瑞?达利奥、刘润、马云等大咖倡导的理念在商界有条非常有用的古老守则,它分两步:1)找到一个简单的、基本的道理;2)非常严格地按照这个道理行事。——查理?芒格方法,可能有成千上万种,或许还更多;而原理则不同,把握原理,你将会找到自己的方法;追求方法而忽视原理,你终将陷入困境。——爱默生无论你学习什么科目,其中最为美妙的事情便是,你不用知道所有的知识点,而仅仅只需要知道一些浓缩其核心原理即可,一旦建立起核心原理的框架,学习知识甚至进一步拓展便是轻而易举的事了。——乔希?考夫曼所有一切的运转,都有赖于深藏其中的原则,也就是一串又一串的因果关系决定了这个世界的走向。如果你探索出了因果关系(虽然不可能是全部,但优选是绝大部分),那么你无疑就掌握了打开这个世界藏宝
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1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
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中国房地产行业统计年鉴 2023 9787516428740
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数字化转型与创新管理-VeriSM导论 VeriSM 数字化时代的服务管理 清华大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《数字化转型与创新管理-VeriSM导论 : VeriSM 数字化时代的服务管理》结合大量真实案例,从服务到VeriSM模型再到新兴技术,将理论与实践完美融合之后呈现在读者面前,对于全球想要跟紧时代步伐完成在数字化时代完美转型的组织具有重要的参考价值。在数字化转型成为所有组织发展趋势的今天,《数字化转型与创新管理-VeriSM导论 : VeriSM 数字化时代的服务管理》的出版正好为各个组织转型的道路竖起一盏明灯。
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随着社会经济的全面数字化,数字化转型正成为时代赋予企业管理者的新使命。数字化之路是一个艰苦和漫长的过程,关乎企业的命运,企业一旦踏上数字化的征程,将面临诸多挑战和来自各方面的阻力,持续的创新和变革对企业,尤其对大型企业更是难上加难。本书立足于该现实需求,首先从解释 究竟何为数字化 入手,然后分为四章,由 数字、及其与人 数字化变革 数字化领导力 开启数字化之旅 四步层层递进,旁征博引,通过翔实的案例和数据支撑,为企业的数字化转型描绘出一幅逻辑紧密、有据可依的路线图,然后以展望和预测企业数字化的 未来之路 结尾。 中欧前沿观点丛书:中国深度,全球广度,世界视野 中欧拥有世界一流的教授队伍,既有学术造诣深厚、连续多年入选 高被引学者 榜单的杰出学者,又有实战经验丰富的企业家和银行家,以及
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