
马斯洛论管理 德鲁克沃伦·本尼斯强烈推荐心理学大师的管理智慧
心理学大师的管理智慧 沃伦·本尼斯作序
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精益制造084:改善4.0:用户主导时代的大规模定制方式 实现向顾客交付价值的生产 从“省成本的改善”到“抓机会的改善”的进化
1、 改善 是日本制造业企业称霸全球制造业的秘密武器。在上一个时代,日本的制造业企业,普遍掌握了 改善 的思想和工作方法,因而在产品上呈现出质量稳定、价格有竞争力、交付及时的良好口碑。但是,进入新的智能时代,一切都变了。《精益制造084:改善4.0:用户主导时代的大规模定制方式》其实描绘了一个时代的变迁:制造业向内关注自己的组织有效性、流程的顺畅、车间和工位有没有浪费,即:改善1.0、改善2.0、改善3.0,直到整个组织,不仅是紧贴顾客的销售、营销、研发部门,甚至包括整个制造部门,都把焦点聚焦在顾客身上,聚焦在顾客需求的变化上,以及顾客尚未明说的需求。把整个组织的能力建设搭建在 聚焦顾客的大规模定制 上,并不断打磨和改善组织的这种能力,这就是 改善4.0 真正的意义和价值。 2、东方出版社在成功运作了郎咸平
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卓越绩效模式:职业经理人读本 这是一本帮助首席执行官(CEO)提升经营管理绩效的操作手册 ·也是一本指导事业部、子公司总经理快速成长的培训手册
本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式所涉及的各类管理理论和方法、行业实践以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》(2017 2018版)的理解,本书一共提炼了五十余种管理理论和方法,遴选了十多个实践案例,并进行了系统的介绍。 这些方法包括PEST、五力模型、竞争对手分析、价值链分析、核心竞争力分析、SWOT、波士顿矩阵、GE矩阵、BSC与战略地图、KPI、全面预算管理、标杆管理、实践分享、持续改进与创新、焦点小组座谈法、KANO模型、顾客满意度测评、顾客参与度测评、STO分析法、4P营销理论、QFD、销售漏斗管理、CRM、继任计划和未来领导者的培养、人力资源规划、职业健康与安全管理、员工绩效管理、员工敬业度管理、员工学习和发展、职业生涯规划、BPR、PA、LP、TOC、SCM、质量成本管理、BCM、信息与
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脑洞大开:成就管理精英的烧脑思维题 拆掉思维的墙,开启管理的智慧,从阅读本书开始
点亮全脑思维智慧之光 无论是比尔 盖茨、马克 扎克伯格,还是马云、王健林;无论是IT精英,还是网红段子手;无论是家庭女主人,还是学校小学霸; 他们都在用本书中的管理思维改进自己的工作、学习与生活。 拆掉思维的墙,开启管理的智慧,从阅读本书开始!
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大型企业运营分析体系建设与实践 ——大数据时代运营管理解决之道
?国内利用大数据思维和技术系统阐释大型企业运营分析体系的专著;?本书将大数据、云平台、虚拟现实、区块链、车联网这些新兴技术充分融入企业运营分析体系中,为企业创新发展提供持续技术驱动力,观点新颖,案例详实,强烈推荐。
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本书作者都为专业引导领域的实践者,书中为建立有效的关系、团队和组织提供建议、练习和示例,具体包括适用于多种角色的技巧、工具、模型和干预措施;逐步为如何进行深层次干预提供指导;提供专业引导所需的工作表和模板。
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服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册 丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通,你也能做到!
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
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抓住好风险(精装) 日本金融巨鳄欧力士,创业五十年,始终盈利,从无亏损。什么也不做才是*的危机
★欧力士集团是日本*的非银行金融机构和*的综合金融服务集团。本书作者宫内义彦是欧力士集团的创始人之一,也是欧力士集团的资深董事长。与欧力士风雨同舟的50年间,宫内义彦亲身经历了欧力士从1亿日元资金和13位员工起步,开拓了日本产业界未知的新领域 租赁业,并且快速成长为全球领先的综合金融服务集团。 ★继《追逐明天》之后,东方出版社再次引进出版宫内义彦先生的著作《抓住好风险》,欧力士在自成立后的五十多年间始终保持每一年盈利,本书详细记述了这奇迹般的业绩背后的经营之道。
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重磅推荐: 1. 全球*商业思想家写给组织和个人的50封亲笔信 Thinkers50是2001年建立的全球性的管理思想家排行榜,被誉为 商业思想界的奥斯卡 。 曾经入选Thinkers50的获奖者不仅有商业思想界殿堂级的人物,如现代管理之父德鲁克、竞争战略之父波特、颠覆创新大师克里斯坦森,还有享誉世界的著名企业家,如全球*CEO韦尔奇、微软创始人盖茨、苹果创始人乔布斯。2013年柳传志、王石入选,2015年张瑞敏入选,2017年度张瑞敏再次入选。 本书由Thinkers50的获奖者撰写,这50封信件将为组织和个人的迭代升级提供高屋建瓴的指导和细致入微的启示。 2.海尔集团首席执行官张瑞敏作序推荐 3.保持饥渴,要有 饿狼精神 ,闻到味道敢上,见到肉敢吃 在不确定的时代,机会是属于有 饿狼精神 的人的,他们能够始终保持饥渴状态,有超强的、持久的战斗力,
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内容简洁明了,知识必需够用,包括管理者职责与素质要求、管理思想演变、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理学基础内容。 以教学博客和二维码拓展无限网络学习空间,突破纸质教材内容、展示方式的限制。 案例引导、思考讨论、示例、补充知识、名人观点充分调动读者阅读兴趣,力求帮助读者尽可能迅速理解、掌握基本原理。 提供电子课件、电子教案、教学体会、实训说明、补充教学案例(文本、视频)、习题参考答案、补充习题集及答案、模拟试卷、补充阅读资料等教学(学习)资料,索取方式参见“配套资料索取说明”。
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其他思维类图书推荐 系统思维 思维力:高效的系统思维 设计思维 设计思维:PDMA新产品开发精髓及实践 产品经理的设计思维:以成果导向驱动产品创新的成功实践 四视角创新设计思维 结构化思维 结构思考力 透过结构看世界 洞悉本质的思考艺术 重要的事情说3点:简单的思考结构助你成为沟通达人 结构化决策力:成为你想成为的自己 演说哪有那么难 视觉化呈现,结构化表达 拆 解 创意创新思维 解决问题的非常规思考法 拨云见日:构建TOC疑云图,打破逻辑思维中的误区与难题 思想发动机:激活你的思维富矿 创新思维法:打破思维定式,生成有效创意 创意天才的思维方法:世界著名创意大师的13种思维工具 思维引导:打破常规思维的问题解决方法 真是一个好创意!:创造卓越创意的思维方法
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在残酷的市场竞争中,为什么有的企业一开始就一骑绝尘,独尝丰收的滋味,而有的企业却步履蹒跚,直至黯然出局?可以说,这其中绝大多数都是企业的管理方法在起作用。虽然不应以成败论英雄,但学习这些成功或者失败企业的经验教训总会给其他管理者以*好的借鉴,清华经管学院作为中国首屈一指的商学院,是培养管理精英的摇篮,其一直推崇管理是一门艺术,管理的精髓是理不是管。 管理是一门高深的艺术,任何经营成果的取得,都是在管理中应运而生的。借助清华学术资源传播管理智慧;以国内外管理实践引导思想变革。一切领导者、管理者都曾经是“被管理者”。
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群体的思维 如何利用群体智慧解决工作、生活难题:TED知名演讲人教你充分调动“朋友圈”,将群体的力量发挥到极致!
1、社交媒体如今几乎是大家离不开的网络平台,但是社交媒体只发挥了它的通讯功能、广告功能信息传递功能,然后它*的优点 群体思维的巨大力量却为人们所忽视,当我们在向*的朋友圈发问的时候,当我们在知乎上提问时,我们在利用的就是群体思维。作者将这种极具潜力的力量通过多个生动的故事展现给读者,引导读者去学习和思考群体思维在互联网时代给我们带来的便利。 2.作者曾经任微软公司副总裁,却利用群体思维完成了很多看似不可能完成的事,比如去TED的演讲。大到挽救人的性命小到如何选车,作者作为群体思维的实践者,借助群体思维完成自己一个又一个梦想,使得这本书既具有实操性也鼓舞着每个人尝试不同。 3、这本书同样为互联网时代的产品设计提供了一定的思考空间,当人们希望利用互联网和群体的思维解决自己的问题时,什么样
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新华社记者马晓澄在美国加州大学伯克利分校访学一年间,走访了硅谷的多家科技公司和风险投资机构,采访了多名硅谷创新的参与者和观察者,翻阅了大量的书籍著作、研究报告和新闻报道,对硅谷创新密码进行了深入解读和系统梳理。本书有几大特点: 系统剖析硅谷成功秘密 用中国视角观察硅谷 权威人士提供多重视角 紧密结合时代动向 平衡展现硅谷正反两面 书中分析了硅谷地区的研究型大学、创新型企业、高效的政府政策和管理、风险资本的有效发展和区域创新文化的建设五大关键层面的成功要素,对我国国家创新体系的完善,区域创新体系的优化,特别是进一步打造具有国际影响力的科技创新中心,具有重要的价值。
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勤商日历 刘润 2022日历 既是日历也是笔记本·每天翻一页,轻松学商业。中国著名商业顾问、润米咨询创始人刘润助你365天勤练商业基本功。时间的沉淀与勤练的再现,让每一刻都值得记录,每一刻都值得鼓励
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管理是很多人都在做的工作,但却有许多人不懂得其中的技巧。 无论我们是什么样的管理者,都在运用某种方式将事情塑造成我们想象的样子,我们的工作都是在做管理。任何使我们生活变得更简单的事情都是一种意外收获,理查德·坦普勒编著的《管理的107条黄金法则(第2版)》就包含可使生活变得简单的管理法则,这些规则并非不正当或者阴险狡诈,事实上,书中的法则都是十分浅显易懂的。但是,如果你认真地思考每一条并且坚定执行的话,你就会惊奇地发现它们会影响你的工作和生活。
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中小企业常见法律风险防控 精准定位法律风险,生动解析法律知识,提供企业全生命周期的法律风险防控指南。
用敏锐的目光洞察风险; 用专业的法律知识阐释风险; 用通俗易懂的语言揭示风险; 用切合企业实际的实效做法规避风险。 企业的日常经营行为犹如一场场商海战役。有的企业将以 钱 行天下作为主要经营理念,在党性认识、政策意识、法律意识方面比较淡薄,对有关政策充满不解、对政府工作人员充满抱怨、对员工充满埋怨、对合作伙伴充满怨言,以至于使自己处处陷入生存危机,缺少真正的合作企业,没有众创理念等,有些企业家感到很孤独。有的企业家为了提高自身综合素质,参加各大院校的高级培训班,可以说是 听时乐,想时忧,用时迷 ,但总觉得花了钱就安心、安全。其实不然,在 依法治国 的大环境下,企业运营要想实现真正的安全,就应该做到学法、知法、懂法、守法、用法,同时还要掌握当下的政策要求,这才是企业和企业家安身立命的有
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◆方太官方公开认可的著作! ◆方太董事长兼总裁茅忠群作序推荐! ◆首度公开方太创新、文化、管理背后的精彩故事! ◆首次公开方太内部的管理与创新经营方法: 1.从洋道到儒道:以道御术 2.从权威到人格:为政以德 3.从狼性到人性:有耻且格 4.从竞争到仁爱:修己以安人 ◆西方管理范式与中国传统文化相结合: 有耻且格 :生硬地照搬西方制度往往以失败告终,原因是中国为人情社会。在中国,要实现目标,管理必须正视人情社会的现状,在强调道德的基础上,制度和道德两条腿一起走路。
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本书是管理大师彼得·杜拉克近期出版的有关企业创新的经典之作。本书被誉为杜拉克继《管理的实践》(1954)一书推出后,*重要的著作之一,全书强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”企业唯有重视创新与企业家精神,才能再创企业生机,本书对创新机会的来源,创业的策略不但有详尽的探讨,更有丰富的实例印证。
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从没看过德鲁克著作的人,可以从本书开始进入德鲁克的世界;而曾经研读过德鲁克著作的人,更可以搭配本书的图解,再次领悟德鲁克理认的应用之道。 通过图解方式分析德鲁克管理学理论精华,化繁为简,重新建构企业管理思考模式。 导读德鲁克著作,进入大师的世界。将管理学大师理论精华图形以后,搭配简明扼要的解说,帮助读者准确解读大师理论。 帮助已经读过德鲁克著作的读者,建立复习理论的架构,印证学习心得,让获得的理论应用得更加灵活。 永远的大师永远的德鲁克。 如果说20世纪*伟大的发明是管理的话,那么彼得·德鲁克无疑是*伟大的发明家。 ——美国管理协会
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曹永峰主编的《资本运营概论(普通高校十二五规划教材)》系统介绍了资本运营的基本知识与基本原理以及资本运营的各种模式。全书共分九章。本书既适合普通高校的经济管理专业本科学生使用,既适合普通高校的经济管理专业本科学生使用,又可作为企业管理人员、经济工作人员的参考读物。
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管理者所要做的是全程控制,是做属下无法做或没有权利做的事,而不是埋首于琐碎事务中。管理者的工作效率不高,*根本的原因,就是他们被一些琐碎的事给拖住了后腿。 ——管理学大师柯维 卓越的管理者至少都有一个共同的特征:相当程度的授权,让下属无限的潜能得以发挥。授权让下属去做,你会发现下属远比你想像的还要尽心、卖力和能干! ——管理学大师华伦·班尼斯 一位好的领导总是有一幅忧烦的面孔——在他的助手脸上。 ——美国著名管理咨询专家艾德·布利斯 本书告诉你:谁是*适合的授权对象?哪些权力不能授予下属?收回授权的*好方式……
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采用“中文内容,英文批注”的形式,巧妙地将内容讲解和英语教学结合起来,既降低了学生对专业知识理解的难度,又实现了教师对英文内容的讲解和传授。 国内高等院校经济管理类专业双语教材多为影印翻译版,一套完整的由我国经济管理类双语教学专家编写的成套系列教材,目前比较少。这套书在内容、表现形式上在国内经济管理类专业双语教学领域皆有创新。 作者队伍强大,包括多名专家、教授以及海外留学归国人员,共同创作完成
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在发展新兴技术方面,尽管许多公司有着各种优越的资源,但他们经常会输给小的竞争对手。为什么这些公司在破坏性的技术面前有诸多困难或障碍?如何预料并克服障碍?本书提取了大量专业管理者的见解,涉及到成功管理新技术的许多方面。
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美团酒店学院倾力打造 美团大学联合出品 酒店收益管理师认证参考用书 采用 知识讲解 工具应用 案例解析 视频指导 的方式 帮助商家科学管控预定进度、容量分配、价格走势、客源培育 高效解决经营问题多、运营能力差、盈利增长慢等问题 轻松突破增长困境,提高酒店整体营收水平 跟随主人公宇儿小姐,边看故事边学收益管理实战技巧: 经营分析与市场预测的7个技法 提升 OTA 渠道市场占有率的6个方法 实时监测与评估竞争对手的9个指标 有效管控预订进度的4个组合技法 分析、制定、执行旺季经营策略的7个关键 酒店口碑与复购率提升的6种途径 单体 / 连锁酒店经营分析与收益策略制定的8个指标 一次性解决酒店收益管理与人才培养的重点难题
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本书在内容上突出反映了现代环境下的管理问题和要求,体现管理理论的**发展状况和管理实践的**成果,强调对管理学基础知识的系统把握,主要讲解管理学的基本概念、基本理论和基本方法,让读者能够系统学习并掌握管理理论和管理基础知识。
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如果这个世界还有一本经典哲学可以为管理者服务,那它应该就是《道德经》。 如果这个世界上真的有人能将《道德经》里的管理智慧发扬光大,那一定是K经理。
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写给所有想“赢”的人 呕心沥血十八载分享缔造百年企业的管理心得 革新现代企业基业长青的本土策略 终结全球华人富不过三代的历史宿命 以法治的权威破除人治的盲从,这是中国企业“赢”的起点 中国式“赢”——赢在眼光,赢在方法,赢在执行 一部中国企业变革的本! 从来就没有宿命,不变的是应变!不管是国企、外企、私企,还是创业者、管理层、员工,本书只要你达到一个目标——如何结束企业“内乱”,保持永久性“赢”! 写给所有想赢人。一部中国企业变革的本 中国企业学王永庆不如学柳传志! 儒家文化,让“中国创造”阳痿! 思想,不要解放要争鸣 ! 浙江民企:莫将内伤当外伤治! 三问张瑞敏:文化创新、全球化和反求诸己! 胡雪岩的企业治理管理观不能作为现代中国企业效法的楷模! 点击免费阅读更多章节:中国式“赢”
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1.总裁问道的关键,在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题。通过提问激励其团队和个人积极进取、紧密合作,发掘富有创意的见解,寻找更高效的问题解决方案。2.余歌老师通过对191位成功企业家的研究发现:他们成功的关键,在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题,通过提问,他们激励其团队和个人积极进取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。提问是一个高质量的思维交流过程,妥当的提问促使沟通的灵活顺畅,而问题提出的同时却又引起更多具体化的 问题 :如何提问才能展现管理者的智慧与个人魅力?如何提问才能获得管理者想要的信息和结果?如何提问才能协助员工改变固有甚至是错误的认知?如何提问才能引导员工挑战现状、解放思想?如何提问才能把握客户需求,影响客户做出购买决
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