本书将告诉管理者如何获得员工的责任心，旨在帮助管理者更好地在企业内部管理责任。 员工的责任心是管理出来的，而不是培养出来的。员工不负责任意味着管理者的无能。 “什么样的问题对于企业经营来说是*为致命的？80％以上的人给出了这样的答案：“员工没有责任心。”员工的责任心提升已经成为中国企业迫切需要解决的问题。
¥10.00定价：¥20.00 (5折)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
¥17.50定价：¥25.00 (7折)
¥22.90定价：¥22.90
本书不仅具有系统性和科学性，而且具有知识性和实用性，内容丰富，观点新颖，颇具特色。本书不仅是酒店业、餐饮业等行业人才成长的良师益友或作为培训教材，对于其他行业对酒店人才学感兴趣的读者、有关大专院校的师生的人才学研究者等也具有研究价值。
¥38.00定价：¥45.00 (8.45折)
周小虎、恢光平主编的《江苏科技创新人才管理研究》对江苏省科技创新中的人才管理及其政策做了全面研究，共分为八章，包括：人才引进与培养的现状研究、现状分析与多层面适用人才培养、人才供求预测及比较分析、管理体制与创新机制研究、提升科技创新人才引进与培养政策措施、人力资源政策绩效评价、人才引进和培养案例、苏北科技人才政策研究。本书依据《2002～2005年全国人才队伍建设规划纲要》就如何服务江苏经济发展进行了制度创新探讨，这些成果具有较强的可操作性。本书提出要改变重引进、轻培育的局面，要在创论。
¥55.00定价：¥55.00
人员绩效精益改进手册 在场景中通过调整细微动作提升人员绩效水平，以实际工作场景切入，基于人、工具、任务视角，汇集精益生产和六西格玛管理工具，让生产效率提高三倍，降低生产成本。
你在倒咖啡的时候，是把咖啡壶拿到客厅来，还是端着咖啡杯去厨房呢？你可能会觉得这两种方式没什么区别？《人员绩效精益改进手册》的作者杰瑞 哈伯把这两种方式进行了分步骤细化，并精确计算了每个步骤的时间。*终不仅分析了不同方式的工作效率，而且识别出了空手运输步骤。也许这两种方式只相差几秒、十几秒，但是如果以小时或天为单位计算的话，其中可节省的时间、可提升的工作效率是非常可观的。通过倒咖啡方式的对比和分析，作者告诉我们：任何改进运动效率的工作，其目标都是从微观层面进行改进，积累宏观层面的巨大收益。 相信绝大多数读者都去过快餐店，但是不知道有没有人关注过它们的货柜和商品的摆放方式，作者在书中详细分析了快餐店里操作台和用品橱柜位置的调整规划过程。仅仅是重新设计了操作台布局，就缩短了操作者的运
¥46.00定价：¥69.00 (6.67折)
¥22.40定价：¥28.00 (8折)
¥13.50定价：¥15.90 (8.5折)
这本书告诉我们管理者有必要扮演企业教练的角色。贝尔列出的简单、易循的步骤使得辅导者的任务变得轻松而且切实可行，即便对于那些*繁忙的管理者来说，也是如此。
¥12.50定价：¥25.00 (5折)
当今时代，获取每位员工的**表现比以往任何时候都更为重要。但是人的性格千差万别，在这样的情况下该如何深入挖掘每个人的优势？怎样才能为每位员工打造合适的发展方案？答案就是九型人格。
¥33.70定价：¥45.00 (7.49折)
新生代农民工职业能力的建构:基于人力资本形成与开发的耦合研究
¥29.40定价：¥49.00 (6折)
为“做不到”找100条理由，不如为“做得到”找1种可能。丰田生产方式独步全球，秘诀在于懂得如何培育*强员工！今天的工作和昨天的不会一样，制造产品就是在培育人才，为30年内要发生的事情做好准备，别放弃，有人正在注意你！
¥19.50定价：¥26.00 (7.5折)
绩效考核量化管理实战全案（超值珍藏版） 指标+制度+图表+方案+量表，绩效量化考核指南
什么样的员工是企业管理者梦寐以求的好员工？高绩效员工一定是其中之一，高绩效员工能够创造出高收益、高价值。而如何衡量员工的绩效呢？量化考核是一种科学有效的方法。 本书以量化考核为主线，提供了14个部门、5类企业、4类事业单位共计26张量化分析图表、27类量化考核指标图表、99张绩效考核量表、34项考核制度模板和83套量化考核方案模板，方便各种类型的企事业单位参考和稍加修改使用，建立有自身特色符合实际情况的绩效考核量化管理体系。
¥74.20定价：¥99.00 (7.5折)
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人力资源管理实务（第2版）（高职高专经济类专业系列教材 工商与流通企业系列培训教材）
¥29.20定价：¥39.00 (7.49折)
基于劳动合同法及其实施条例的实施，在新法背景下，本书提供掌握用工管理的速成之道！
¥20.00定价：¥25.00 (8折)
组织和人员管理案例组织行为学和人力资源管理——工商管理优秀教材译丛
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绩效管理是现代企业追求的一种高效市场体系管理，如何想方设法提高员工绩效，进而提高企业的战略绩效。提高员工绩效对于企业和员工来说都是双赢的，从企业来说，提高员工绩效可以使企业获得更高利益，使企业更具竞争力，拥有更多的人力资产。 发现员工的优势、提高员工绩效不是一蹴而就的事，许多管理者急于出业绩，往往走入误区，取得适得其反的效果。为此，本书以通俗的语言、简明的案例叙述绩效管理，怎样具体提高员工绩效、发现员工优势、怎样与员工沟通、以及反馈技巧等等。 对于每一个希望提高企业绩效，创造企业辉煌的管理者来说都应读一读此书。
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要想成**的服务员，必须具体备一流的服务观念和服务技能，必须懂得如何通过捷径快速达到一流水平。本书正是这样一打造**服务员的速成教程，它能帮助你有7天之内实现成为**服务员的愿望。 本书以简洁明了的文字，对成为一名**服务员所需要具备的技能与技巧进行了深入浅出地阐述，包括强化服务观念、修饰仪容仪表、训练礼节礼仪、加强服务语言表达、提长服务技能、各种服务实战技巧和克服服障碍等内容，通俗易懂，可操作性强，既能体现职来培训在的实战性，又具备培训教程的指导意义。
¥17.60定价：¥22.00 (8折)
管理者必须掌握的22条管人铁律 军规一、制度高于一切 军规二、管住自己才能管好员工 军规三、了解、尊重是管好员工的关键 军规四、把员工的疾苦放在心上 军规十九、有竞争才会激发人的千劲 军规二十、把团队效应发挥到极致 军规二十一、有目标才会有动力 军规二十二、用智慧处理好特殊问题
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中国著名企业培训机构聚成资讯集团推荐优秀读本，世界500强企业提升企业战斗力的**读本。中国企业培养具有落实力员工的通行法规。摩托罗拉、海尔、三星、福特、索尼、戴尔、荣事达、IBM、英特尔、西安杨森、麦当劳等，100余家国内外成功企业，正以它作为搏击商海的生存理念及行为准则。没有落实力就没有战斗力，打造企业*需要的落实型员工。 实现组织的价值与目标 追求企业与员工的双赢 三星：抽出更多时间督导员工工作，保证落实顺理成章 海尔OEC执行系统：把每一件简单的事情做好 联邦快递：自下而上的沟通，由上而下的落实 西安杨森“雁文化”：团结合作。保持默契 海尔日清日高：事事有人管，人人都负责 荣事达：保证各工作环节趋于“零缺陷” 麦当劳：复制每一个岗位的每一个细节 英特尔公司：创新完成落
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薪酬体系设计与绩效考核实务（决战2020——北大纵横管理咨询集团系列丛书）
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随着经济的发展和商业繁荣局面的出现，成为企业家的机会空前增多。本书从商业计划书的撰写开始，深入浅出地介绍了所有类型的企业者应具备的基本素质，并探讨了与创业相关的热点和难点问题。本书兼具案头书的亲切和工具书的实用为一体，是每一位成功企业家的读物。
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《培训管理文书与方案精细化设计》以企业人力资源部管理工作内容为基础，详述了培训需求调研管理、培训计划编制、课程开发管理、培训项目实施、培训运营管理、培训外包管理、培训效果评估管理、培训成果转化管理、培训档案管理、培训费用管理、E-Learning运营管理等11项人力资源的工作内容，同时提供了相关的文书与方案。 《培训管理文书与方案精细化设计》主要有三大特点：1．构建规范化管理“文书＋方案”体系；2．提供文书与方案设计思路和范例；3．文书与方案模板化。
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人力资源管理从新手到高手 三茅网专栏点击量450万＋，单篇文章阅读量3万＋，为HR工作中经常碰到的问题提供全面的解决方案
对于新入行的HR，什么*重要？ 认清职业发展路径*重要！ 《人力资源管理从新手到高手》由职业生涯规划专家深入浅出分析HR的职业发展路线图，帮助HR快速成长！ 《人力资源管理从新手到高手》能够帮助HR打造核心竞争力：沟通能力、解决问题能力、预判能力、深入业务能力、创造力、情商力、自我保护能力。 《人力资源管理从新手到高手》能够帮助HR解决4种困境：人力资源知识匮乏，知识结构不完整，知识体系不健全，综合能力欠缺。 看得有多远，才能走多远，要想成为一名成功的HR，一定要：先做好HR的职业生涯规划，再学习HR的综合业务知识。
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徐刚和黄强主编的《人力资源管理》从人力资源管理的战略者角色、战略人力资源管理与人力资源计分卡、工作分析、人员规划与招募、员工测试与甄选、面试技术、员工培训与开发、绩效管理与评估、职业生涯管理、战略性薪酬、人力资源管理中的道德、公正与公平对待、人力资源管理趋势与展望等方面全面系统地介绍人力资源管理的人力资源规划、人力资源的招聘选拔与储存、人力资源的培训与发展、人力资源的绩效评估与激励机制、人力资源保障等，并附以典型案例分析。
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透析真实职场 演绎成功法则 教你做*有效的HR 做HR*喜欢的求职者 知道评分标准，才能准确得分，把握自己的职场路线图 怎样不涨工资，也能激励员工更好地工作？ 怎样将部门间的隔阂和同事的利益纷争化简为零？ 怎样解读各部门经理的用人需求？ 怎样让HR新人变成处理“疑难杂症”的高手？ 怎样解决员工要涨工资、老板要控成本的矛盾？ 怎样建立企业内部生态圈，企业文化就是老板文化？ 怎样平衡各部门的需求，做个谁也无法抱怨的润滑剂？ 怎样实现HR定位，让人力资源成为公司的关键部门？
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与公司同成长（改变个人职业命运；改写企业和员工关系；实现员工与公司同成长）
《与公司同成长》无疑是一本改变个人职业命运的书，是一本改写企业与员工关系历史的书。《与公司同成长》以全新的视角、独到的观点，诠释了新时期下员工的心态，必将为员工实现自我人生价值，为企业赢得员工心，实现双赢，留下光辉灿烂的一页。 这本书凝结了我十六年的管理心血，很多观念是青春体验换来的，把这些总结出来，对职场朋友的成长与事业成功一定有所裨益。 ——作者 王家有
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本教程的价值定位是：以案例教学为导向，突出人力资源管理的实操性，理论体系合理完善，内容丰富．便于师生的教与学。1．《人力资源管理教程（第2版）》是作者近年来在教学工作与企业调研咨询过程中．汇总理论研究成果、总结实践经验编写而成。2．全书理论体系完整，以丰富的案例和资料来反映人力资源管理新的变化和内容。3．书中所用资料新颖，并以本土案例为主，侧重于人力资源管理的实操性。《人力资源管理教程（第2版）》可作为高等学校本专科教学用书，也可作为企业、政府机关和事业单位的管理干部培训教材和管理类专业研究生、MBA、MPA的教学参考书。
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秘书经典，本书是中国数千万企业秘书和行政人员之作，也是迄今为止*有价值*为实用的企业秘书与行政工作指南。
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本书以企业与员工的积极主动的工作能力与责任的关系为切入点，融理念与实战一体，案例翔实、贴近工作生活，视角独特、理念超前。既教会员工如何提升责任感、管理者如何激发员工责任感，又深度总结了本土环境下，老板如何构建责任型组织、如何激发员工工作中的积极主动和有效执行、企业软实力的责任管理系统模式，是一流企业培养一流员工的经典读物。
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职责与目标→明确岗位职责，找出绩效目标 程序与关键→给出工作程序，指出关键问题 标准与规范→制定执行标准，细化操作规范 文书与表单→制作工具表单，列出文书示范 技巧与方案→提升操作技巧，提供解决方案
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1.定位鲜明：本套丛书是为快速成长、不断创新的企业提供在人力资源管理方面的建议和帮助。 2.作者资深：作者均为 实战派 管理专家，每个作者至少有10年以上的著名大型企业从业经历，他们对企业人力资源管理的业务和流程非常熟悉，因此才能分岗位、分职位对企业人力资源管理的相关业务进行梳理，使读者通过每一本书都能清晰地看到人力资源从业者的职业发展路径 职员、主管、总监，明白自己在各种职位、各种岗位所应掌握的知识和能力，也为各企业针对人力资源部员工进行培训提供了岗对岗、职位对职位的优秀培训体系，开创了人力资源管理实战派图书的先河。 3.注重实操：读完就能懂，拿来就能用，图书内容有实战和可操作性，既有具体工作方法介绍，又有详细的整体方案设计和配套落地工具。让HR读者快速吸收和借鉴国内一流企业丰富的理实践和
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本书并不是枯燥严肃的教科书。管理学是一门应用科学，是一门实践大于学说的学科，过于晦涩的概念和理论对实际的应用帮助不大，在企业和组织的运营中我们坚信，在现在瞬息万变的商业社会中，没有什么一成不变的金科玉律，有些管理的概念在某一个时代或环境会表现出适用性，可是在另外一个时代或环境可能就完全失去了意义。
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你随时随地的职场问题解决专家！美国管理协会约请创作，协会专家组*终审定并强力推荐，职场细节决定个人与企业成败！近千条细则规范职场应用策略！ 从世界500强企业的成功经验中提取千余条精炼、有效的建议和策略，帮助你解答几乎所有职场疑问。从确立目标到制定决策，从项目重审到事业规划，作为建议提出者和问题解决者，本书将帮助你： 提高工作效率；与同事、上级和谐相处；提高管理时间、与人沟通等各方面能力；照顾好自己的身心需求；加速前进，迈向更高的阶梯。
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《21世纪经管权威教材:人力资源管理(第13版)(中国版)》针对中国人力资源管理现状及教学需求进行相应调整；包含新近发生的中国真实案例，使高深的理论更易理解和掌握；注重中外人力资源管理现状的对比，同时穿插大量特色栏目。
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个体—组织文化契合对员工敬业度的作用机理研究 提高员工敬业度，达到员工与组织的共赢
员工敬业度因对组织绩效、利润及顾客满意度等产出变量有重要的预测作用而得到全球知名的经济管理类期刊及咨询公司的持续关注，国内外咨询公司的调查结论均显示，中国企业员工敬业度相对偏低。本研究从社会交换理论出发，重点关注个体需要与组织文化的交互作用，从互动的角度来分析影响敬业度的深层次原因，以期达到员工与组织的共赢，从理论上能丰富敬业度前因变量的相关研究，从实践上能更有价值地指导员工敬业度的提升。
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