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中国十大“杰出培训师”狄振鹏*受欢迎的中层培训课,十余年专业管理培训经验,教你成为*能解决问题的中层。 《搞定才是好中层》既是每一位中层的工作指导手册,也是企业培训中层管理者的一本通用性实战教材。摩托罗拉、联合利华、西门子等知名企业都在使用的内训课程。
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企业需要设置哪些岗位? 每一个岗位的人员需要具备什么能力? 什么样的人才是企业真正需要的? 怎样设置岗位,才能充分利用人才,实现资源效益**化? 这些问题是每一位企业领导和人力资源管理者需要考虑的实际问题。 《*关键的200个岗位能力描述表》与企业实际状况进行了有效衔接,其中详细介绍了高管岗位、财务管理岗位、产品技术研发岗位、质量设备管理岗位、人力资源岗位、市场销售岗位、网络安全岗位等的工作能力关系图和能力描述表。为突出具体的工作能力要求,本书将工作能力细化到每个部门的每个岗位,并针对不同岗位设定了不同的能力描述表,从而充分体现了“能力描述”这一导向。
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秘书的秘密.4,顶尖秘书的成功之道 人脉!资源!方法!思路!从中央到地方,全都在看的秘书工作指南!《秘书的秘密》系列,让你的秘书生涯少走10年弯路。*实用有效的秘书工作用书
☆☆☆☆☆秘书的秘密系列☆☆☆☆☆ 《秘书的秘密1:领导为么重用你:增订3版》 《秘书的秘密.2,做好秘书是门技术活:增订3版》 《秘书的秘密.3,先做秘书,后做领导:**升级版》 《秘书的秘密.4,**秘书的成功之道》 《秘书的秘密5:笔杆子是这样炼成的》 《秘书的秘密6:优秀秘书的情商修炼课》 《秘书的秘密7:做*欢迎的秘书》 《秘书的秘密》三部曲套装 《秘1》+《秘2》+《秘3》买三部曲套装赠送价值36元的《领导的领导》 从秘书到领导:秘书的秘密职场实战套装(全6册) 公文写作、职业规划、情商培养、突发事件处理、工作效率提升……从中央到地方都在看的《秘书的秘密》系列。
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秘书人际沟通(21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列;高等职业教育文秘专业“十二五”规划教材)
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人是企业管理的根本,每个企业都存在着不同程序的员工管理问题。不管是大型企业还是中小型企业,领导者所要面对的,无外乎人、事二字。如果一位领导者对人、事应付自如,管理有方,那么,他就可以算作是一个成功的领导者。但是无人就无事,管事还要先管人,管人是管理的根本。基于引,本书将“制度”与“管人”结合起来,无论你是一项事业的经营者,一家公司的管理者,还是一名普通的员工,悉心研读本书,都能从中获得启迪。希望本书中每一条用制度管人的经验都可令你受益匪浅。
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《人力资源管理文书与方案精细化设计》涵盖了企业人力资源管理规范化体系建设中的关键问题,并针对这些关键问题所设计的实用文书与方案具有系统性、实用性的特点,人力资源管理相关工作人员可以“拿来即用”或者“稍改即用”。《人力资源管理文书与方案精细化设计》一书了构建规范化管理“文书+方案”体系,提供文书与方案设计思路和范例,并使文书与方案模板化。
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人力资源主管招聘、选拔优秀员工的操作指南和战略指引;招聘前期的策略制定,招聘的渠道和程序,以及选拔过程中三种关键方法:面试、评价中心和心理测试;借鉴国外招聘和选拔的**实践,紧密结合国内外典型案例
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人力资源管理互联网思维 剖析互联网+时代HR生存法则,让管理跟上组织进化的脚步
1. 根植经典管理理论,深刻洞查社会、商业、技术、管理的划时代变化,提出了强文化、轻足迹、自组织、生态位、绩效力、重激励六度组合理论,化繁为简,直击本质。 2. 如果你不了解华为、*、腾讯、百度、韩都衣舍等企业的管理方法,没有关系,本书汇聚了新时代卓越企业的管理精髓,这是一本能够让HR脑洞大开的著作。 3. HR!老板!创客!认清这个时代,再来谈管理,再来谈经营,再来谈创业!
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榜样激励:为员工树立一根行为标杆、目标激励:激发员工不断前进的欲望、授权激励:重任在肩的人更有积极性、尊重激励:给人尊严远胜过给人金钱、沟通激励:下属的干劲是谈出来的、信任激励:诱导他人意志行为的良方、宽容激励:胸怀宽广会让人甘心效力、赞美激励:效果奇特的零成本激励法、情感激励:让下属在感动中奋力打拼、竞争激励:增强组织活力的无形按钮、文化激励:用企业文化熏陶出好员工、惩戒激励:不得不为的反面激励方式。 如何激励员工,调动其积极性、主动性、创造性,推动企业发展,已成为摆在企业管理者面前的一项重要课题。本书告诉您如何根据人性的微妙心理来调动员工的内在动力,从而彻底解决激励成本与激励效果的矛盾,使企业变成一个其乐融融的真正的大家庭。读完本书后您会发现,自己在不知不觉中提高了的
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一本全方位指导找工作的经典范本!一本超级实用的求职指南!一册在手,找到好工作不犯愁;直指要害,轻松就业不再是梦! 本书是就业指导专家和大企业的招聘主管,通过对行政人事职位进行分析,并运用职业测评和就业指导等相关理论和招聘实践,对当今社会正在找行政人事工作的大学生和其他求职者提供帮助。本书还给出了行政人事具体职位的工作分析、职业匹配测评、应聘技巧和就业准备等。
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通过本书的解析与专业方法的介绍,可以让读者: 系统、深入地理解人力资源管理体系的内涵; 掌握科学构建人力资源管理体系的方法; 能运用所学知识对企业现有人力资源管理的问题进一步思考并找到解决途径; 关注时代与环境的变化,找到企业人力资源管理突破及个人职业生涯发展的思路与方法,提升成为优秀的人力资源总监。
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本书既适合于在企业人力资源管理领域从事具体实务工作的人员和相关管理部门的管理人员使用,也能满足高等院校人力资源管理方向的学生研究和学习的需要,同时也可供该领域的理论工作者阅读参考。
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学会识人,往往能看出一个人的品性,即便他们有心掩饰,也很难能够逃过辨识者的目光,但是大多数识人的方法只适用于经常接触的人,如果不能经常接触,就很难快速并准确地辨识出他们的性格和心理以及他们的品质。当一个组织或公司需要人才时,怎样才能辨别出他们的特点和技能呢?又怎样对他们做出准确的定位呢?《识入用人管人大全集》由丁一编著,对人才的特点、品质和才能进行了一些论述,这些方法也许会对人有所启发。
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人力资源绩效量化考核工具大全 基于KPI的绩效考核量化管理体系
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1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧 员工管理技巧书,从心理学的角度入手,重点化解5种问题员工面谈难题,掌握有效面谈的7个步骤、11个关键行动、11项基本技能,应对8种不同类型的面谈。
做好面谈前的8项心理准备; 掌握有效面谈的7个步骤、11个关键行动、11项基本技能; 应对8种不同类型的面谈; 重点化解5种问题员工面谈难题; 本书从心理学的角度入手,建议开展只在管理者和员工两人间进行的1对1面谈,并关注面谈时二者各自的心理变化和行为表现,从而更好地指导双方掌握1对1面谈技巧,实现深度沟通。 如果你很想与员工开展1对1面谈,却找不到合适的技巧和方法,那么本书能为你提供扎实的经验技巧和策略方法;如果你是企业中高层管理者、人力资源管理从业者,那么你将在本书中获得具价值的管理方法。
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企业员工心理失衡的自我调适(焦虑、抑郁、自卑、孤僻、空虚、嫉妒、暴躁等20种常见心理的自我测试与自我调适)
心理失衡是指个体的愿望、需求得不到满足或遭受挫折、经历失败时,产生一种心理上的不平衡,甚至紊乱的状态。 心理健康就是指一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。 心理学专家近年来的专著,图书案例来源于生活,调适方法贴合实际。 中南财经政法大学心理学教授张昱、荆州市政协副主席林红,强力推荐。
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本书详实而具体的根据现代社会中不少企业普遍拥有的管人漏洞和弊端,提出了具体的解决办法和一套系统的管人理论。包括如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、管束人才等人才管理措施,以及各种用人过程中应该注意的原则如沟通原则、培训原则、授权原则、尊重原则等等。书中辅以大量的实例解说,能让读者对各种技巧方法和原则一目了然。
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你喜欢也好,庞大也罢,越来越多的人称人力资源管理为HRM。AAR?没听过,BSC?不知为何物,这些词让你一头雾水!别一问三不知,否则别会会暗暗在心里对你的专业水准打上问号。HR新词可谓层出不穷,面对这些新词,你要么显得很傻,要么心虚尴尬。如果拥有《英汉人力资源管理核心词汇手册》,一切就会左右逢源——老板赏识,同事钦佩,更有加薪晋级……当老板对你说:我们将推行AAR,实施BSC,在招聘中采用MBTI,当合作伙伴开始跟你说:接下来我们的合作将采用MBO来协助管理和跟进进度……所有这些对话和场景,都可能让你呆若木鸡,你能向谁请教呢? 在这个变化和竞争主宰的世界里,要想胜人一筹就得更加专业。阅读本书吧!它定会让你找到满意答案和成功捷径……。
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本书实用性强,着重突出可操作性,书中有着大量实战范本,可帮助企业管理人员及人力资源部门主管提升工作能力,为企业创造价值发挥更大作用。
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管理能力是企业的**竞争力,而问题解决能力的强弱,直接决定了一个人的管理能力,进而决定了其能否胜任工作、承担责任。 如何加强组织成员的问题解决意识? 如何提升组织成员的问题解决能力? 如何增强组织成员解决问题的方法技巧? 如何提升组织在管理、营销和服务等问题上的解决能力? 如何提高组织成员在问题解决过程中的沟通能力和行动能力? 《问题解决能力培训全案(第3版)》一书将问题解决所需的各项能力细化为问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力这6个方面,以“寓言+故事+游戏”的展现形式,提供了丰富、实用的培训方案。 “弗布克培训寓言故事游戏全案系列”图书具有以下四大特色。 -自测自检:针对每种能力提供测试题,共提供了近1000道测试题,是
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企业如何保证员工团结一致,朝目标奋进? 团队队长应当具备何种能力? 个人应当如何始终保持工作热情? “没有任何借口”是西点军校奉行的*重要的行为准则,它要求每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务。 本书从责任、纪律、创新、细节、独立、坚持、自信等方面对西点军校一流的执行力进行了深入的解读和全新的演绎。通过向西点军校学习执行力,员工可以使自身的思维、行为发生彻底的改变;团队可以获得卓越的执行力;整个企业则可以顺利地执行战略目标。
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健全的薪酬管理系统是吸引、激励与留住人才,获取和维持企业核心竞争力*有力的工具。 丰富的案例、详尽的工具、严谨的流程、全面的指导、五大类员工的薪酬解决方案,理论与实践结合,操作性与实务性一体,是企业建立与优化薪酬体系的案头工具书。
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班组长是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。班组长管理工作质量的高低,一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。
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现代人力资源培训与开发 第2版 普通高校“十二五”规划教材·管理学系列
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