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全面生产保全，大幅提高生产效率。 TPM实施全效：综合维护成本下降20％～50％，改良保全件数上升400％～800％，设备故障率下降40％～80％，生产周期缩短40％～60％。
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它来自企业实践，比理论书实用、比工具书生动； 在大流程中的小故事中，为您提供给您全方位的问题解决方案。
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质量经理手册（质量经理资格考试指定辅导教材；先进质量方法系列）
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导语_点评_推荐词
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本书分三个部分： **部分——ISO 9001：2008标准在食品行业的理解。对质量管理体系系列标准作了概括性论述，说明了。ISO 9001与ISO 22000之间的关系，并对食品行业如何理解ISO 9001：2008进行了详细的讲解。第二部分——内部质量管理体系审核。主要从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面详细地介绍了质量管理体系内部审核的全过程。同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第三部分——管理评审。从管理评审计划的制订、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全貌。
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《新六西格玛》在编排上按时间顺序来叙述六西格玛的过去、现在和未来。我们首先要简明扼要地介绍一下六西格玛的起源以及摩托罗拉在实践中所积累的经验。这些背景材料确定了该书的核心内容——对新六西格玛做一个介绍。
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汽车行业质量管理体系ISO/TS16949:2002最新实施实务
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至于本书为什么叫《你就是公司的顾客》呢？是因为我期望能看到本书的每一个人，他们能够从顾问的思想、工具和方法中获益，或能够在工作中直接运用本书的部分方案。我相信，任何一个按照这些思想、工具和方法去解决管理问题的人，其实就是公司的顾问。
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新定价链接：质量管理学
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六西格玛的成功故事，特别是它给能用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期待高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。
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全球*TOP品牌华丽现身，**人生的参阅指南，愈欣赏，愈懂欣赏。 进入精致优雅的世界，品味经典造就的光华。 如果你不知道当季正在流行什么，又不甘落伍的话，那*保险的方法就是穿阿玛尼。 ——时尚界流传甚广的名言 没人能拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已。 ——百达翡丽 不用香水的女子没有未来。 ——香奈儿 迈巴赫的对手只有豪华游艇。 ——迈巴赫 在意大利乃至欧洲，开丽娃出海的感觉就像开着劳斯莱斯逛街。 ——游艇界流传甚广的名言
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每个组织必须不断努力应对顾客的需求变化，并且学习他人的经验能够极大地帮助自己。把这么多优秀的实例和理念聚集在一起实属作者的荣誉。对于任何在卓越业务流程之旅中跋涉的人而言，这都是一部优秀的著作。 保罗·贝克 劳埃德集团营运部总经理 顾客服务，盈利增长，法规遵从以及规章监督对于金融机构在当今的竞争环境中茁壮成长至关重要。在所有这些方面取得成效需要统一的组织和结构化的流程。作者出色地阐明了六西格玛和精益方法如何在流程管理的框架下支持这些有关的业务目标，以及组织如何能沿着流程成熟度的路径来内化这些重要的业务工具。 朱安·卡洛斯·佩兹 BAC Credomatic Netwofk首席运营官 金融产品越来越同质化。为了形成差异，我们需要关注基于流程创新的卓越服务。有关
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本书是《企业质量成本管理系列读物》中的一本。本书从企业市场调研确定顾客需求、开展符合顾客要求的产品设计、企业生产过程采购品的采购、生产过程的控制、管理过程的控制以及产品销售及售后服务的质量控制等方面，详细介绍了质量成本控制与企业设计、生产、经营过程之间的关系，阐述了在设计、生产、经营管理过程的质量成本控制方法。 本书可作为企业开展质量成本管理的培训教材。
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2000版ISO 9000标准质量管理体系内部审核员培训教材
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20090206:ISO9001:2008-2小时精通质量体系文件编制
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本书为先进质量方法系列丛书之一。它系统地介绍了质量发展历史以及六西格玛在质量管理和组织运作中的应用，包括了六西格玛和组织关系、DMAIC所用的工具方法以及如何开展六西格玛活动等内容。全书共有六篇，按概述和DMAIC顺序编写。
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卓越工程师培养质量保障——基于工程教育认证的视角 “卓越工程师教育培养计划” 参与专业提高卓越工程师培养质量、建立培养质量保障体系和接受“卓越计划”质量评价及实施工作检查的参考。
本书是作者近年来在研究和制订 卓越工程师教育培养计划 质量评价指标、标准和方案，以及推动相关高校建立卓越工程师培养的质量保障体系的过程中所形成和积累的系统性研究成果。这些成果均是 卓越计划 参与专业提高卓越工程师培养质量、建立卓越工程师培养质量保障体系和接受* 卓越计划 质量评价及实施工作检查所必须具备的。 本书内容由五部分组成。*部分全面诠释了在卓越工程师培养领域具有纲领性作用的卓越工程师培养国家标准 卓越计划 通用标准。第二部分通过分析研究工程教育认证与工程教育改革和发展之间的相互关系，探索借助工程教育认证支持提高卓越工程师培养质量的可行性。第三部分在分析和比较工程教育认证通用标准与 卓越计划 的相关要求的基础上，探讨建立基于工程教育认证的 卓越计划 质量评价机制。第四部分首先对 卓越计划
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“本书是一发直击微观管理怪物的争子弹！钱伯斯对克服微观管理的破坏性行为提供了新的见解和工具。”——安吉·费茨（AngieFitts），主册会计师，舌面嵴无线（Cingular Wireless）财务总监 “经理论坛的首度执行官一定要讨论钱伯斯的新书……可能因为其内容一语中的。”——威廉·麦克韦恩（WilliamS.Mcllwaine），复兴经理论坛总裁 “一本优秀的书！钱伯斯能够指出优秀管理的关键因素，并得到结果，他是这方面的大师。每个经理都应该人手一本。”——黛安·瓦莱克（DianeValek），佐治亚洲和阿拉巴马州“新希望”基金会总裁兼首席执行官 哈利·E·钱伯斯是亚特兰大培训/咨询公司和TrinitySolutions公司的总裁。他的客户有微软、IBM、Verzon、统一科技（United Technologies）、新希望基金会（Make-A-Wish Fundation）、疾病控制和防治中心（the Centers forDisease Control an
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梁文道×约翰·伯格推荐。熔品牌运作、青年文化与全球化浪潮于一炉的震撼性杰作，领耐克颤栗、令麦当劳发抖、令壳牌焦头烂额的声讨檄文。 本书荣获《卫报》图书新人奖提名，加拿大国家商业图书奖。 No Space：今日，品牌充溢我们的生存空间。它不再满足于充当具体产品可辨识的面孔，而是要鼓吹贩卖所谓的生活方式。尤为显明者，是它对青年文化的借鉴利用，由此深度介入大众文化与公共空间。 No Choice：品牌导向的企业运作，实际上限制了公众的选择空间。因其非物质性和流动性，品牌相较于原来的实体企业，更利于兼并扩张，由此造成垄断，不但对其他企业构成威胁压迫，亦以其巨大的宣传与影响，引导操纵乃至欺蒙公众，侵害选择自由。 No Jobs：大型跨国企业将品牌经营视为要务，实体产品的生产制造遂向成本更为低廉的第三世界国
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中国品牌**人**力作 你的品牌全员了吗？实施全员品牌管理，铸造品牌合力，让品牌基业长青。 全员品牌管理——百年品牌的建设之道 品牌是员工的，才能让员工与企业荣辱与共，不管风吹雨打，始终不离不弃； 品牌是经销商的，才会让经销商视品牌为己出，与企业风雨同舟，天长地久； 品牌是供应商的，才会让供应商与企业患难与共，同舟共济，共渡品牌危机； …… 品牌是企业价值链上所有人的，才能形成品牌合力，让品牌屹立不倒。 品牌是需要落地的，否则品牌建设就是空中楼阁。如何让品牌落地？首先我们要明白品牌是谁的？本书告诉您，品牌不仅是老板的。也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的……总之。品牌是属于企业经营链上每一个成员的。 只有所有的成员共同致力于品牌建设，才能让品牌真正的落地、开花。动
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研究生和本科生，可用于工商管理和工业工程领域的专业学位教育和培训
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《质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB\T 19001-2000的特别要求》理解与实施
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《食品安全国家标准 食品安全性毒理学评价程序和方法》实施指南
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《工作一日通》丛书紧跟时代的潮流，以不同职位为立足点，以全部工作流程为对象，根据现代管理的基本理念，结合中国企业的实际状况，通过合理的分析和谨慎的选择，将*为重要的环节作为讲述重点，并邀请实践经验丰富且理论根基扎实的作者执笔，力图全面、精确地展现各个岗位的职责、知识要求以及操作实务。本书为丛书的其中一册，介绍了全面质量工作的各种研究、原理和方法，为质量工作从业者提供可借鉴的范例、模板和工具表单，同时也为相关人员提供了一整套科学、实用的质量工作标准。 全面质量工作的各种研究、原理和方法为质量工和从业者提供范例、模板和指导。 对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说，质量永远是**位的，是决定性的。 ——Kelvin英国公司分区经理 卡罗琳·布莱克 萝卜再快，不能
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