预售 别害怕冲突+沟通艺术全知道 桑楚 著等 中国华侨出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你很好 让你通透幸福的5种关系 丽娴 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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面向社交网络的社区搜索技术 宋晓旭,姜俊伊,鄢瑞 著 著 辽宁人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥44.80定价：¥68.00 (6.59折)
舆情应对兵法五部二十四篇：起点?原则兵贵神速 抢占话语先机善用渠道 占领舆论高地公开透明 避免黑屋现象由始至终 避免新闻烂尾基础?态度以诚相待 注重责任担当积极配合 主动回应关切以理服人 有话要好好说言行相匹 杜绝表里不一进阶?策略有的放矢 注重语言技巧善用网络 打造亲民风格以情动人 谋求情感共鸣学会借力 告别苦口婆心以退为进 尝试以柔克刚合理借势 实现触底反弹分清对象 学会因地制宜众人拾柴 实现和声效应利用 发挥一把手效应乘胜追击 重视声誉修复夯实?警言谨言慎行 避免祸从口出分清权责 切忌大包大揽统一口径 杜绝说法不一就事论事 勿要上纲上线警力过度 避免风声鹤唳总结?建言主动出击 酒香也怕巷子深
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即兴演讲力 韦良军 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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像高手一样沟通 五种重要人物关系的沟通之道 陈亮嘴 编 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.本书一语道破什么才是真正的沟通。沟通≠聊天！2.梳理六大沟通模型，助力职场人成为沟通达人！3.模拟真实的职场情景，构建五大重要人物关系的沟通之道。例如，如何与领导沟通、如何与同事沟通、如何与客户沟通等。4.拒绝纯理论，真实的沟通案例+直观的图解，让读者一目了然，轻松掌握沟通技巧。
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事件管理王永嘉 著清华大学出版社9787302121855 正版图书,下单速发,可开发票
事件管理是一门新兴的管理科学，具有跨学科、跨行业性质。本书是第一本中文版事件管理图书，从研判、设计、策划、协调、评估等方面全面解析事件管理的要义，并用大量案例贯穿全文，使读者轻松愉快地掌握事件管理的体系。事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。 本书适用于各行各业的管理者、从事管理教学和研究的人员、各大专院校学生，对事件管理感兴趣的各类人士。
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交流的艺术 江渝 著 蓝天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《交流的艺术》讲到：语言使我们提高素质，开发潜力，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功的必经之路。人与人交流不可缺少语言。然而怎样提高自己的言谈能力则是完善现代人素质的重要标准之一。 《交流的艺术》将帮助你在言谈举止中体现完美自我，展现你迷人的魅力。
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高手接话 一分钟口才训练 冯慧娟 编 编 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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后巴黎时代全球气候政治中的传统大国 赵斌 著 可开发票，保证正版
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【正版】鬼谷子商学院:历史上伟大的公关口才讲义9787802074422经济管理出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
智用于众之所不能知，而能用于众从之所不能。潜谋于无形，常胜于不争不费，此为《鬼谷子》之精髓所在。 一人之辩重于九鼎，三寸之舌强于百万之师。 鬼谷子的察人之明，对历史可能性的洞察以及对当时外交合纵连横艺术的掌握，必然使他成为当时最有影响 人物之一。 ——德国的历史哲学家斯宾格勒《西方的没落》
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公共关系学 任正巨 编 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共关系学》着重介绍公共关系的理论、实务以及如何改善公共关系的具体手段、方法，告诉人们如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。本书以各种理论为指导，以有说服力的实例为依据，以可操作性的需求为出发点，力求全面系统地阐述公共关系的理论、方法、技巧。纵观全书，观点新颖，信息量大，操作性运用性均很强。
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京津冀数字化转型与产业联动升级问题研究 常金平 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版书籍 销售人员电话沟通新技巧 [美]Art,Sobczak（亚特?索布查克）,刘艳霞 电子工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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公关顾问专业指南陈向阳安徽人民出版社9787212024581 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是国内针对广大公共关系专业顾问人员的指南类文献。它首次就公共关系顾问职业定位、业务模式、专业实务以及专业机构管理等问题进行了系统阐述，同时从公共关系顾问实务、操作技巧和案例研究等方面提出具体实践指导，是指导国内公共关系机构及其专业人员开展公共关系工作的一份纲领性文献，它填补了国内公共关系实务的空白。 本书广泛借鉴国际公共关系业及其他专业领域的新研究成果，针对当前中国公共关系发展的现实情况，系统地阐述了公共关系顾问的职业特性、业务范围、工作流程、经营管理、职业开发、职业道德等问题，并原则性描述了公共关系顾问工作的基本实务及其应用技术，对于推动公共关系顾问职业的标准化建设和规范广大专业人员的从业行为具有十分重要的指导意义。
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析吕建东 编；张兴杰；明晶；蒋华武汉大学出版社978730709794 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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公共管理学前沿问题研究陈荣富 著黑龙江人民出版社9787207057716 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书系统地阐述了我国公共管理学研究领域的若干前沿性问题，对该学科的发展历程，存在的问题、未来展望等作了详细的论述。
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危机公关[英]凯特·哈特莉中华工商联合出版社9787515832753 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《危机公关》一书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下，企业负面新闻的传播速度和范围都前所未有地增加，因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验，必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案，如提高企业透明度和产品质量，注重与媒体、与客户的关系等，并列举了众多具体实施方法，值得企业学习和借鉴。
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政府公共关系(第2版21世纪公共管理系列教材 普通高等教育精品教材)
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全国适用教材：公共关系学（第5版 最新版）李道平 著经济科学出版社9787514145274 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《全国适用教材：公共关系学（第5版新版）》是面向高等教育推出的新一代的公共关系学教材。内容包括：公共关系基本理论、公共关系历史、公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工作目标、社会组织形象塑造、公共关系沟通管理、公共关系协调等。 《全国适用教材：公共关系学（第5版新版）》有六大特点：构建了一个崭新的公共关系学科体系；几个重要的学术流派首次融合；全书内容有很多创新；著名作者联手撰稿；理论与实用并重；体例规范、完整，并有新的形式。 主要供各类高校、党校、行政学院、经济与管理学校作为教材使用，也适合广大读者自学。 《全国适用教材：公共关系学（第5版新版）》出版后，被北京大学、清华大学等上百所高校选用，被数百部专著和教材列入参考书目，被上千篇文章，被《公关世界》
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我在美国做公关:美国公关职场实战策略解析 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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宣·讲2(中国式公关写作的实战谋略)黄明胜中国市场出版社9787509202166 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是第一部以中国式公关写作为坐标、以谋略为视角的专业著作。如此独特的写作定位，使得本书的实用性和新颖性卓然突出。同时，作者还以大量的实战案例贯穿全书，其针对性和示范性远甚至其他同类国际读本。 作为本土资深公关顾问，作者对中国公关市场有着深刻的洞察。本书将带领读者深入到中国式公关的内核，大限度地呈现公关写作的真相。读者由此可领略中国式公关写作的实战智慧，并感受到公关传播的深邃、丰富和精彩。 作为一本感性与理性交融的专业著作，本书没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使本书的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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客户沟通巧技能刘平青等9787121317798 电子工业出版社企业管理销售管理人天图书专营店
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正版书籍 佳公共关系案例 本书编写组 企业管理出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
本书汇集了中国最的公关案例，为公关从业人员不断提高专案策划和实务操作水平提供了指南，它可谓业界近年来少有的一次饕餮盛宴，也是公关精英创新理念的一次大碰撞，此书的问世将为中国公关行业走向更大的辉煌奠定坚实的契机！
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言语交际的关联优选模式及其应用 杨子著 著 可开发票，支持7天无理由退换货
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谈判 赢得优势的心理博弈 (比)史蒂芬妮·德莫林 著 郭伟锋 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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首因效应 刘新 著 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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口才的艺术 (法)劳拉·西伯尼 著 刘佳欣 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.回应当下社交需求：你不是“冷场王”，只是还没有找到适合自己的表达方式，写给每一个人的自我提升课程。2.有效规避沟通陷阱：减少生活、人际交往中因表达问题产生的误会，拒绝“冷处理”，修复人际关系，让社交网络回暖。3.一本不再怯场的面试指南，培训有效应答的思维方式，不再依靠千篇一律的“面经”，让offer手到擒来！4.手把手教你如何汇报工作，从“0”到“1”提升职场演讲力，一本干货满满的升职加薪宝典！5.随书附赠：特别设计的12张日常场景游戏练习卡，包括（面试、拒绝、谈判等等），随机抽取一张，每日一练，让你在日常生活中轻松学会各种技能！6.新颖有趣的演说人格测试题，4级划分说话技巧，明确自我定位，针对性解决沟通问题！7.“侃侃而谈”的20节口才必修课，从“零”开口到“一”步步从容公众表达，构建逻辑思维，克服内
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KO!再见,语言暴力! (日)大岛信赖 著 岳冲 译 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式礼仪 刘慧滢 编 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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力量型演讲 李瑾 著 当代中国出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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故事力 高琳,(美)林宏博 著 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
推荐序 序言为什么你需要故事力 什么是故事力 讲故事，一种被遗忘的能力 为什么人工智能时代呼唤故事力 讲故事学得会吗？怎样才能学到又赚到 第1章为什么讲故事那么重要 什么样的故事才能影响他人 测一测你是在讲故事还是在叙述 为什么故事比事实更有说服力 为什么故事能提高信任度 第2章故事影响他人背后的科学道理 决策的产生并不是你想象的那样 想要影响他，先得吸引他 画大饼vs挖大坑：故事创造想象空间 什么对事不对人？决策对的就是“人” 故事树立了观点，又不点破观点 第3章好故事的3大标准 清晰：没听懂都是白搭 好奇：让听众一直追问“后来呢” 共鸣：没有共鸣的故事都是“自嗨” 第4章 掌握故事的6大要素，张口就可以讲出故事 人物需要有代入感、认同感和辨识度 背景要占整个故事多少比例才算正合适 冲突的3个层面决定了故事的立意 高
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高效演讲课 (美)约瑟夫·伯格·埃森魏因(J.Berg Esenwein) 著 刘嘉慧 译 江苏科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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【正版】 基于 商业友情-朋友形象 转化的组织间交换关系维持研究 翟森竞 著 上海财经大学出版社 97875642240 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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学会说不 成为一个坚定果敢的人(原书第2版) (英)苏·哈德菲尔德,(英)吉尔·哈森 著 汪幼枫 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
说不不需要任何理由!坚定果敢拒绝他人的关键在于，以一种自信而直接的方式让别人知道你想要什么、不想要什么。
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高效职场口才与技巧 陈伟 编 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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敬文讲坛讲演录(第2辑) 安徽师范大学图书馆 编 著作 安徽师范大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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像演说家一样说话 木鱼 著 中国水利水电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
口才攻略拿来即用，人生巅峰立刻开启拼职场、聚人脉、带团队、谋合作，行走世间无所不能，有风度、有态度、有深度、有力度，为人处世无往不利。全方位提升你的口才能力，轻松适应各种社交场合跟陌生人搭讪 入职新公司做自我介绍 应对故意找茬的人发表获奖感言 同学聚会时想一鸣惊人 化解同事间的误会表白心仪的人 给团队成员们加油打气 想搞定重要的客户让你发挥语言的魅力，从而促进自我、情感、事业上的成功。沉浸式学习演讲与社交的关键能力示例1：根据现场的情况决定语速。如果你在容积较大、听众较多的地方发表演说，就要适当放慢语速。如果你在容积较小、听众较少的地方发表演说，可以适当加快语速。（详见本书P10）示例2：你注意过优秀演说者的走路姿势吗从走进会场的那刻起，你走路的姿势已经进入了听众的视野，而他们会以此
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东北亚研究论丛 第12辑 郑春颖 编 科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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深话浅说 (日)別所栄吾 著 李钰婧 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.风靡日本的人际关系沟通课！日本商务沟通培训专家別所栄吾全新力作，30年企业管理、辩论、演讲培训经验倾囊相授！2.把话说到点子上的超级沟通术！69个学会说话的关键技巧，犀利严谨的逻辑思考方法。如果你说话总是长篇大论没有重点，思路混乱没有条理，总被人说“听不懂你说的话”，别担心，这本书可以帮你破解沟通难题，把复杂的问题简单化，快速说服对方达成沟通目的，把你想说的话准确传达给任何人！3.一看就懂的超清晰图解！新鲜实用、简单有效，适用于任何工作、生活场景的沟通工具书。每个沟通技巧都配有图解说明，一看就会，现学现用。拒绝枯燥，拒绝说教，手把手教你轻松掌握沟通的要领！4.只要学会有逻辑地说话，你的沟通能力就能飞速提升！4大沟通的底层逻辑，69个沟通技巧。用观点、事实、理由，构建任何时候都能把话说明白的
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人性 珍藏版 (美)戴尔·卡耐基 著 达夫 译 京华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的方法+阅读的方法+研究的方法+笔记的方法 脱不花 著等 新星出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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漫画图解即兴演讲 杜赢 编 百花洲文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《漫画图解即兴演讲》是一本帮助读者提升即兴演讲能力的书。在人们日常工作和生活的很多场合，都离不开即兴演讲。本书采取通俗有趣的漫画形式，通过各种即兴演讲的案例，深入浅出地介绍了即兴演讲的方法和技巧，不仅读来妙趣横生，而且可以即学即用，是一本既实用又有趣的即兴演讲实用指导图书，对读者朋友们的日常工作和生活很有帮助。
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高情商接话 吉光片羽 编 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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开启高质量沟通的第1分钟 (英)克里斯·芬宁 著 粟志敏 译 中国财政经济出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"● 《财富》50强和英国富时100指数公司沟通顾问力作● Axiom商业图书和The Feathered Quill 商业图书获奖作品● 15年实践经验凝练的职场沟通指南，帮助读者：· 快速切入主题，避免跑题或离题 · 引导对方找到你希望他们找到的解决方案 · 让工作对话和会议变得更短、更有成效· 无论是讨论、电子邮件、演示还是面试，都能取得更好的效果● 随书附带练习题，即学即用● 湛庐文化出品。"
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学会有效生气·图解愤怒管理 (日)户田久实 著 刘文玲 译 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
无论是总是生气的人，还是无法好好生气的人，都应当学会管理愤怒，掌控自己的情绪；图解愤怒管理的2大思路和22种方法；不伤害他人，也不委屈自己，我的情绪我做主！将生气变成一种沟通手段，充分表达自我，让人际交往更顺畅。
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人际磁石综合征 为什么你总被伤害自己的人吸引 (美)罗斯·罗森堡 著 姜帆 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
如果你在每段亲密关系中遇到的都是同一类恋人，每次都被ta们伤害，那么本书可能就是为你准备的。了解自己和伴侣的相处模式，回溯家庭中父母的相处模式，可能会让你找到问题根源，从而更有针对性地解决情感伤害，获得积极健康的人际关系。
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表现力 :多媒体发表与演说成功之道 魏祖宽 等 著作 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人际互动作用下集群行为的演化逻辑 何晓晨,杜海峰,王洋 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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六个方法,解决难题 在高度不确定条件下解决棘手问题 (澳)罗伯特·麦克林,(美)查尔斯·康恩 著 刘佳 译 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
※6个实用思维方法，在高度不确定下解决一切棘手问题两位作者的前作《所有问题，七步解决》展示了结构化的七步问题解决法，指明了解决问题的清晰步骤和路径；《六个方法，解决难题》则提供了系统化的思维方法，展示了不完美主义及其相关思维如何在这个纷繁复杂的新时代，赋予个人和企业更大的优势。两本书相辅相成，互为表里，我们既拥有解决问题的实用工具包，又掌握应对挑战的战略思维，更从容、更自信、更明智地解决一切棘手问题。※麦肯锡实战经验+牛津大学&悉尼大学专项研究，集结业界和学界优势力量，打造权威问题解决机制和思维方法。关于在复杂环境中解决问题，本书的两位作者已经有了约 30 年的实战经验。他们起初在麦肯锡咨询公司工作，帮助企业和非营利组织解决问题。之后，作为企业家和顾问，他们曾帮助初创公司解决问题。后
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别输在情绪失控上 邓兮 编著 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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自控 "看不见"的冲突适应效应 王婷 著 清华大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书稿从多个角度对冲突适应效应的个体差异进行考察，选取了认知控制中的核心成分——冲突适应效应，通过研究和实验讲解冲突适应效应对个人的工作效能、学业成绩、人际关系、生活满意度、事业成功等各个方面的影响，特别是对于寻找心理问题、潜在诱因具有研究和实用的双重意义。
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中国优秀公关案例选评 郭惠民 主编【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
第四届中国最佳公共关系案例大赛颁奖仪式和获奖案例交流活动将于2000年6月23-25日在北京召开的2000中国国际公关大会上举行。本书选编了第四届中国优秀公关案例的金奖案例及评析、银奖案例选等内容。
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跨部门沟通与协作 机制策略·模型工具·案例分析 张胜楠 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
（1）定位鲜明，直击痛点 本书全面呈现企业跨部门沟通与协作中的痛点问题，对“部门墙”现象进行了细致剖析，如分歧型、回避型、矛盾冲突型；并总结了出现这种现象的原因，分别从组织层面（如专业化分工带来的部门目标差异、职能和权责划分不明确、沟通双方信息不对称等）、意识层面（如本位主义思想、价值观差异、利益分配因素等）、行为层面（如沟通的方式、态度、情绪等因素）揭示了跨部门沟通的障碍因素，并针对痛点问题对症下药，提出跨部门沟通与协作的关键技巧与策略。 （2）内容丰富，体系完善 本书全面系统地介绍了跨部门沟通与协作的目的、价值与重要性，分别从“打破部门墙”“构建跨部门沟通机制”“提升跨部门沟通效率”“跨部门冲突管理”“跨部门协作技巧”五大维度，致力于为企业跨部门高效协同构建一套行之有效的解决
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福格说服技术 (美)B.J.福格 著 宋霆 译 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
算机说服技术奠基之作，福格行为模型开源之作，普通大众对计算机说服技术的开蒙启智书。心理学大师菲利普G. 津巴多作序推荐本书堪比计算机行业的《影响力》亚马逊20年畅销书。至今依然在亚马逊“人机交互”分类排名第60，在“用户体验和可用性”分类排名第70，在“虚拟现实”分类排名第84。
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