开一家赚钱的零售店，轻松管理，规范管理。 零售店日常管理流程： ·营业开始前的店内整理、开启POS系统等； ·营业结束后的店内整理、每日结算等； ·库存管理的接货、验货、标记、入库、商品调配等； ·现金管理的收款机、付款流程、现金误差处理、收银员的责任和素质等； ·店面维护的布局设计、安全、日常整理等； ·销售策略的预订处理、退货和换货、送货等； ·营销实务的广告、促销活动、商品展示等； ·顾客服务的目标、对顾客询问的答复、相关产品知识、处理顾客投诉等。 2005年，我国社会消费品零售总额突破6.1亿元。消费品市场达到14万亿元，外商在中国设立的商业企业已累计达868家，开设店铺总数突破5000家，达到5127家。 你正在筹划自己开店吗？作为一名老练的零售商，是否正在考虑如何扩展业务？你知道零售店一天的工作是什么吗？一家成
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《引爆市场力:驱动企业持续增长的关键》为实现利润持续增长而苦苦挣扎，但很少成功？新计划和新项目轰轰烈烈开展，结果却只能放弃？一直设法促进公司成长，却因成本太高无法维持？《引爆市场力:驱动企业持续增长的关键》将打破你对实现企业持续增长的固有概念！为管理者呈现用以实现革命性增长的思考方式和工具。《引爆市场力:驱动企业持续增长的关键》管理大师拉姆查兰、普拉哈拉德倾力推荐！驱动企业持续成长的关键！ 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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环境保护部应急办针对防范企业环境风险的重大战略任务和实际工作需求，组织编写了这本《企业环境责任风险防范》，对企业在项目建设、试生产、竣工验收、正常生产经营各阶段中的环境风险责任、防范措施等进行了详细梳理、归类和介绍。该书的出版必将为防范企业环境风险起到重要的指导作用，有助于推动建立全防全控的防范体系，对探索环保新道路、提高生态文明水平产生积极的影响。
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本书一书由资深企业管理文书写作专家李树春为企业管理者量身打造，从几百家搜集选择正在使用的管理制度，为广大企业管理者奉上一份企业管理制度综合“大礼包”，这些管理制度科学、规范、全面、实用，适合作为管理者的案头工具书。本书具有以下特点： 1、本书具有代表性：精选企业管理常用十大类制度，涵盖企业制度写作的方方面面 2、本书具有实践性：“写作要求+优秀范文”的编创体例，使读者能够迅速地学以致用 3、本书具有经典性：所选例文皆被企业管理实践证明为正确有效，颇具权威性与借鉴意义
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他用一卡通、一网通和一站式服务，在银行业的竞争中印证了“一招鲜吃遍天”；在*传统、*沉稳的行业里倡导并采用信息技术，不仅使人们足不出户就能享受金融服务，还使一个小银行领风气之先；金融创新，再造银行，他马不停蹄地推进一个商业银行的改革。 ——2001年CCTV中国经济年度人物颁奖词 论规模，我们比不上国有银行；论资历，我们比不上花旗、汇丰等百年老店，但只要我们有自己的特色，也能在竞争中胜出。 身处不断变化的经营环境中，企业要想立于不败之地，必须适应这些变化，并且变得早一点，快一点，好一点。 未来银行的发展趋势将是以金融品牌为主导、以全面服务为内涵、以互联网为依托、以物理网点为基础的综合化、全球化、电子化、虚拟化的全能服务机构。 真正的企业家精神，并不只是在
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从管理者到企业教练(团购，请致电400-106-6666转6)
作者以十多年讲课、培训和咨询经验，讲述中国人自己的教练技术，另外一本书加一个网站的线上支持，为读者设计一系列游戏，让读者从测试中学习教练知识。
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对于如何规划、实现和管理面向服务的架构，IBM企业集成团队的专家们在本书中给出了完整的指导。本书从方法论的角度出发，结合IBM公司在实施SOA上的切身体验，系统地给出了在规划、设计和实现SOA时，如何更准确地把握业务需求，如何更合理地运用IT技术，如何适时地获得预期的*终目标等问题的回答。
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张光宇（广东工业大学教授，经济管理学院院长）：走过营销创业阶段，企业进入了充分市场竞争的微利时代。面对更加激烈的残酷的竞争，企业究竟靠什么在竞争中立足，靠什么做强大并*终致胜？答案只有一个：靠规范化的管理。这本书论述了企业管理规范化的理想三步曲，论述了企业管理规范化的六大要素，对企业管理体系的全面建立，具有良好的操作和指导性，对正在规范化进程中的中小企业具有重要的指导意义。 魏新（广东省系统工程学会秘书长）：从企业管理实践中来，又指导于企业管理实际，将企业管理工具化，是企业管理实操的系统工具。 盘东明（中国咨询培训业联合会秘书长）：在目前国内职业经理人市场尚不十分成熟的阶段，企业老板与职业经理人之间如何找到一个比较好的切合点，并借助第三方专业机构进行企业管理体系规化的改造
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本书共五章，以便利店经营管理及其实务为主要内容。就开店过程所涉及的开店筹划、商品管理、人员管理、商品销售及卖场管理等方面展开论述；*后附录有一些便利店管理相关的术语及法律。为便于阅读和更加具体形象，在书内各章中还有大量的行业参考及小知识。 本书既可供零售业的在岗人员作为自学的专业书籍，更适合准备从事便利店创业人员的专业指导书。
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本书以一个汽车维修企业的成立过程为主线，详细介绍了汽车维修企业人力资源管理、现代汽车维修企业管理过程、汽车维修企业的现场管理、汽车维修全面质量管理、汽车维修企业财务管理等内容。本书通俗易懂，将案例与图文相结合，突出实用性。本书适用于中等职业学校汽车运用与维修专业的学生，也适用于从事汽车维修的创业者及经营者，亦可为汽车企业的管理者在加强企业管理和提升企业形象方面提供学习与借鉴。
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单忠东主编的《未名湖畔看民营经济(2010-2011)》的作者既有北京大学民营经济研究院的研究人员，也有本院聘请的高级研究人员或客座研究员，还有与我们有密切联系的工作在政府机构、民营企业**线的实战人员。他们关注的问题各有不同，对同一问题，往往也能从不同角度得出不同的结论。本书所关注的，既有宏观经济问题，如《谈当前宏观经济形势——“前途光明，道路曲折”》、《关于解决就业问题的几点思考》等；也有中观或者微观的现实问题，如《谨慎看待汽车业的红火》、《吉利海外收购带来的启示》等。这些文章的共同之处在于：密切关注现实经济运行的方方面面及其中的民企生存，一方面为民营企业的公平待遇及其发展环境的改善大声疾呼；另一方面也关注中国现阶段民营经济的点滴进步，以及民营企业发展中的陈规与陋习、缺陷与不足。
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家族企业是中国经济的重要组成部分，从数量和解决就业两方面看，在企业中均占**比例，对国家发展来说，家族企业传承极为重要。家族企业传承问题是亟待解决的重大课题。 国家高度重视中国家族企业发展。产、官、学三个领域专家合力打造，在探索、总结中国家族企业方面属国内首创。多家家族企业参与其中。本书由多部门权威专家论证分析，涉及众多著名家族企业，例如李锦记、方太、匹克等，内容翔实，可读性高。
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日本“经营之圣”谈危机下企业的生存之道，知名企业家马云，著名学者季羡林，日本战略之父大前研一，管理大师彼得·圣洁，*为推崇的日本“经营之圣”。 克服萧条的六项精进，突破困境的经营三要诀，基业长青的经营十二条。 萧条中企业的思想读本，稻盛和夫先生为本书亲自作序。 危机下我们*应该倾听的声音 萧条来袭，当日本很多著名企业陆续出现巨额亏损并纷纷裁员时： ? 2009年3月底的年度决算显示，“京瓷”有560亿日元、“KDDI”有4400亿日元的巨额利润； ? “京瓷”和“KDDI”公开宣布保障所有员工的就业，决不解雇任何一名员工。 经济危机下的“京瓷”和“KDDI”为何可以游刃有余、屹立不倒？ 经济危机下企业的生存之道是什么？ 作为“京瓷” 和“KDDI”两家世界500强企业的缔造者，日本“经营之圣”稻盛和夫先生先
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适合关注社会发展转型、企业经营的相关人士阅读。
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本书对企业知识创造的研究是从对心智模式的探索开始的。作者戈黎华区分了不同类型的企业共享心智模式、知识创造及相对应的组织差异，探讨了适宜企业知识创造的组织机制。 全书共分六章，主要内容包括：知识与企业的性质，知识创造与企业组织差异，适宜知识创造的企业组织及评价，中国创新型企业组织及构建等。
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《如何做好餐饮店长经理》让人有耳目一新的感觉，谈到了餐饮店长修养、物料管理、能源管理、技术管理、形象管理、学习管理、创新管理、国学知识与管理运用等，这是之前餐饮管理类书籍较少见的。本书是给餐饮店长与经理的*好礼物！如果你是老板，或者是店长的朋友，可以将这本书给他，当然，如果你是店长，或者想当店长，也可以自己给自己买一本哦！作者邹金宏认为，你能从本书中受益，这是*重要的。
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《店长的为难事》以为难事的形式介绍了40个店长常犯的错误。的确，要想成为一个王牌店长，不仅要懂得自身能力的提升，更要懂得尊重和培养下属，还要超额完成老板的预期业绩。本书由周锡冰、赵丽蓉、周斌、金易著。
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