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物业管理笔记:从客服到总监 《物业管理笔记:从客服到总监》(一个物业客服到总监的亲身经历,有趣、有料、有经验、有用)
写给物业人的职场故事 管理笔记 物业普通员工小Bruce职场晋升记 从物业客服到资产总监的心路历程 边看物业升职小故事,边学经验与启示
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管对:为什么好人主管不一定是好主管 (台湾诚品书店年度畅销书总榜TOP10!打造强悍团队,真正爱护属下,主管不能做烂好人!日本资深人才顾问坦诚讲述,好主管必须具备却常被忽略的关键管理法则。)
★打造强悍团队,真正爱护属下,主管不能做烂好人! ★事事亲为?反复示范?不敢放手?这是在打压属下! ★台湾诚品书店年度畅销书总榜TOP10 ★日本资深人才顾问坦诚讲述,好主管必须具备却常被忽视的关键管理法则。 好主管如何让属下愿意去做那些,自己其实办不到的事? 想让属下动起来 ,光讲道理没有用,主管得 管对 : .交办任务,必须因人而异: 重人情的属下你要多关心,求表现的属下你要放手。 .让他工作一刻不得闲,但每天准时下班? 唯有意识到手上时间不够用,属下才会积极应付难题。 团队成员素质不一,要这样领导你才轻松: .好主管懂得示弱:低价值的事,全部交办给属下。 甚至必须 刻意放过表现机会 ,把时间留给更紧要的任务。 为此,你得 努力 让自己不努力 ,怎么做? .你可以有个人喜好
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纳什精要 奥斯卡金像奖*影片《美丽心灵》男主角原型、著名经济学家、博弈论创始人——约翰·纳什的故事,普林斯顿大学经济学教授和《美丽心灵》作者带你了解纳什的重要贡献和他的传奇人生。
他被普林斯顿大学的圈子称为 幽灵 他的入学推荐信上只有一句话:此人是个天才! 20多岁,他就写成了日后获得诺贝尔经济学奖的27页论文 30岁他成为MIT的正教授,被《财富》杂志评为*有希望的年轻一代数学家 31岁之前他的人生辉煌且顺利,然后一切戛然而止 40岁,他没有工作,没有收入,10年里频繁出入于精神病院 长达25年他与学术活动隔绝 66岁,获得诺贝尔经济学奖 这就是纳什 20世纪*原创精神的数学家之一
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什么样的人能成为好的管理者? 喜欢跟人打交道的人,喜欢帮助别人成长的人,喜欢影响和改变别人的人。 成为好的管理者是个艰辛的旅程,充满挣扎、挫折和沮丧,自身的蜕变,人格的突破,每每让人喘不过气来。超越自我,从来不是一个轻松的过程。 这本书里有什么? 新经理的心路历程——帮助新经理适应升职之后的早期焦虑; 刚上任的时候,怎么应对下属的挑衅; 对员工的日常管理,怎样处理不服管、不投入的下属; 维持跟上司的良好关系,培养人脉; 新经理的自我激励和自我提升。 当经理意味着你自由自在的日子到头了,你不再只是做好本职工作就可以了,从此你将对别人承担责任,你将背负别人的过错。而那些人,可能很笨,可能根本不打算跟你合作,也不愿意听命于你。 为新任经理指点职场迷津,更为80后新生代
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“制度是人行为的固化,人又按制度指导行为。二者相辅相成,互为因果。”“有些管理者居然指望用洗脑等手段来建立有凝聚力的企业,我劝他们还是早点歇了吧。”“君主的聪明程度决定建议的好坏,而不是建议的好坏决定君主的聪明程度。”信手拈来的几句话就会让大脑为之兴奋,这就是肖知兴大义微言的文章风格。管理学博士肖知兴既有坚实的中国文化基础,又有留学法国枫丹白露欧洲工商管理学院的经历。因此,也就有了他纵谈古今,横贯东西谈管理的方便。本书中精心收集的文章,虽短小却言之有物且有理。肖知兴博士用他的独特见解,他的清新幽默,也有他字里行间的犀利锋芒,带你“东张西望”看管理。
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