
我的公关人生 夏博新 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
就像奥格威创作了广告行业的“圣经”一样,夏博新这本书是公关行业的“圣经”。 夏博新是公关巨头博雅公司的创始人,在70多年的职业生涯里,他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。 在这本回忆录里,夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民,成长为跨国公司创始人的传奇故事,总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下,通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件,为当今从业者提供了宝贵的指导,让你领悟公关的真正意义与深远影响。 公关不仅是公司的事情,每个人也会碰到公关问题。自创业之初的“决定性时刻”起,夏博新就为公司和每位员工树立了标准,他坚信企业要有社会责任,
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八面玲珑 吉昊 著 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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e时代的危机公关 宋鲁禹 主编 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
自从进入信息时代,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。因为以互联网为代表的新媒体,颠覆了传统的企业危机公关模式。因此,面对受智慧价值支配的市场,企业必须掌握危机公关艺术。本书即为此目的打造了一整套全面的危机管理体系。
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非暴力沟通+不在乎的勇气 (美)马歇尔·卢森堡 著 刘轶 译等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《不在乎的勇气》 不在乎”并非是要你成为一个令人厌恶之人——“不肯认真面对不愉快事情”,“不肯让自己和对方都得到成长的令人讨厌的家伙”,而是,“让我变成‘令人讨厌的人’”的原因是“原来不能无视的自己才是令人讨厌的人”,“我终于过上了和过去完全不同的美好人生”。因为只有越来越不在乎,才能拥有美好的生活。1.问题不是这个世界怎么样,而是你怎么样!真正优秀的人,都是拥有不在乎的智慧的人!2.日本超人气心理咨询师从自身的心理成长痛感发出:放轻松,不在乎才是一个人该有的终极智慧活法!3.蔡康永、杨绛、樊登读书、《奇葩说》、大杨扬等一致推崇的生活理念!4.在这个繁复的世界里必须刻意不在乎。你总给自己添堵?如果你不愿意,没有人可以伤害你。有些事,确实得“我不要你觉得,我要我觉得”。不要总顾虑这顾虑那
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深度关系+非暴力沟通 (美)大卫·布拉德福德,(美)卡罗尔·罗宾 著 姜帆 译等 机械工业出版社等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本,更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突,调和纷争”这一章,作为全新章节首次面世几十年来,马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作:从争吵的情侣、家人,到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等,他从亲身实践中发现,完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点,以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来,成为他离世前留给人们最后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”,为什么呢?自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面,十多年间,当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候,我们惊喜地发现,非暴力沟
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平等 中国社会科学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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沟通心理学 为何你说话别人总不爱听 企业管理出版社 卢光光 著 沟通心理学 为何你说话别人总不爱听 企业管理出版社 卢光光 著
¥35.04定价:¥48.00 (7.3折)

本书分为基础篇、恋爱篇、婚姻篇、职场篇四大篇为读者循序渐进地讲解男性与女性的差异,案例普遍而真实,文笔幽默而犀利,内容精辟且实用,让女人知男人所想,让男人知女人所想。本书用大量插图来让读者更清晰明了的告诉读者你是属于哪种“沟通性别”。干货满满,你想知道的,这里都有答案。读完此书,你极有可能终结那些琐碎而无谓的争吵,从此畅游在幸福里。
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让对话温暖而有效 世界图书出版有限公司北京分公司 那子纯 著 让对话温暖而有效 世界图书出版有限公司北京分公司 那子纯 著
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事以“密”成 :让不熟悉的人帮你成事 湖北科学技术出版社 韩晔 编著 编 事以“密”成 :让不熟悉的人帮你成事 湖北科学技术出版社 韩晔 编著 编
¥29.67定价:¥69.00 (4.3折)

魏斯曼的演讲大师课 1 说的艺术(第3版) 浙江教育出版社 (美)杰瑞·魏斯曼 著 粟之敦 译 魏斯曼的演讲大师课 1 说的艺术(第3版) 浙江教育出版社 (美)杰瑞·魏斯曼 著 粟之敦 译
享誉全球的商务沟通大/师、全球领先的演讲教练经典作品!魏斯曼是全球知名的商务沟通大/师,微软、英特尔、思科、可口可乐、雅虎、杜比实验室等全球知名企业成功上市路演的幕后推手,他的演讲方法经过600多家企业成功路演的检验,被《福布斯》杂志誉为“通财者”和“奇迹魔法师”。本书不仅是一本商务演讲教程,更是一本完整、实用的沟通指南。本书深度剖析了演讲中的五宗罪,细致讲解了12种叙事结构、12种内容衔接方式、7种开场白。旨在协助你精准把握听众的关切点,精炼核心信息,构建稳固的演讲框架,设计流畅动人的故事脉络,打造简洁而富有活力的PPT,从而提升你的演讲魅力。本书将为你提供一站式的演讲和沟通技能提升方案。无论你是销-售精英、职场人士还是企业高管,读过本书后都能轻松驾驭各类沟通场景。用海量真实案例助你理解演
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金牌客服口才训练与实用技巧 民主与建设出版社 陆冰 著 金牌客服口才训练与实用技巧 民主与建设出版社 陆冰 著
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第一性原理+第一性原理+做事的逻辑 湖北科学技术出版社等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《第一性原理》 ·停止在表面努力,解决人生的“本质问题”。?为什么读了很多书,却依然过不好这一生?因为我们总是在解决表面的“症状”,而非根本的“病因”。·带你进行一次深刻的自我溯源,找到影响你职业发展、人际关系和个人幸福的底层逻辑,帮阻你从根源上解决问题。·打造属于你自己的“核心认知”,不再人云亦云。·引导你重新审视那些你深信不疑的“人生假设”——关于成功、幸福、自我价值的定义。识别并清除那些源自他人和社会的思维枷锁。·一套可执行的“破局”方法论。?本书不止于理念,更是一本行动指南。
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本书以现代思维观念为指引,采用点面结合的方式,精致敏锐且多层面地探究了《红楼梦》这部东方式人际关系教科书所蕴含的至圣财富,为忙碌的今人奉出一份活在当下的智慧,开掘洞察人心的奥秘,破解人情练达的密码。 本书紧扣原著,旁征博引;既忠于原著,不玩戏说,又能涉古及今,谈己及人;既具有大家品位,又符合大众口味,能够给读者带来一种全新的阅读快感。 讲述东方式的人际关系全书,看红楼家族如何映射现代职场的处世之道,从"末世之书"找到"活"的财富,是有梦的年轻人必看的交际宝典。
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活动策划 中国标准出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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懂你:道德教育的语言艺术+好的孤独+好的爱情 山东画报出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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【新华书店】 企业公关,,北京大学出版社,9787301170731 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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![核心客户关系管理 [英]肯·伯内特(Ken Burnett) 著;刘瑞红 译 9787505377288 电子工业出版社](images/model/guan/url_none.png)
核心客户关系管理 [英]肯·伯内特(Ken Burnett) 著;刘瑞红 译 9787505377288 电子工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从核心客户关系管理(KCRM)这一管理理念出发,从企业管理的各个角度,如组织机构的变革、核心客户的选择、客户团队的建设、企业文化的转变等多个方面对实施客户关系管理过程中涉及的各方面管理变革进行了系统而详尽的阐述。
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现代礼仪教程 中南大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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黄金圈框架 一学就会的演讲套路 广东经济出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
竞聘演讲、就职演讲、述职演讲、开业典礼演讲、致欢迎词、致婚礼贺词……10多种演讲应用场景中,有针对性地学习演讲
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形象制胜:新闻工作者的形象管理 北京大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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从拒绝行为看日本人的交际特点(日文版) 上海交通大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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逻辑说服力 说重点拿结果的5P法则 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
本书亮点:1. 源自多年线下课程沉淀,经过实践验证,帮助无数学员取得成果2. 的逻辑说服力的5大法则,人人都可轻松掌握3. 7个实战案例,帮你学会在如何不同场景中灵活运用4. 27种表达技巧,让你掌握有效说服的“金钥匙”
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公共关系生态论 陈先红 著 华中科技大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是具有理论创新性的公共关系专著。作者以关系为逻辑起点,以和谐理发为基本假设,以组织-公众-环境关系环境为基本概念,以系统论的道德取向为研究方法,以生态学为元理论基础,以多学科的关系理论为理论依据,以社会文化条纹的组织扮演社会好公民为主体定位,以调查研究和对话为传播方式,以实现组织利益和公共利益的和谐为最终目标,以关系资源网、关系传播流和关系生态位为三大范畴,建构了一个宏观层面的公共关系理论体系。 本书将关系概念从中国传统“私人的”、“血缘的”、“家庭伦理的”狭隘状态下解放出来,赋予它“公共领域性”、“全球社区性”、“社会资本性”等现代公共关系内涵,因此本书适合政治传播、公共管理、市场营销和跨文化研究专业和研究方向的高校师生和学者阅读参考。 本书尤其适合作为公共关系、广
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非暴力沟通(修订版)+蛤蟆先生去看心理医生 华夏出版社有限公司等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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形势与政策 2019-2020学年(第1学期) 高等教育出版社 《形势与政策》编写组 编 形势与政策 2019-2020学年(第1学期) 高等教育出版社 《形势与政策》编写组 编
¥19.09定价:¥23.00 (8.3折)

1.如果演讲让你感到恐惧,而你又必须掌握这项职场技能,那么就跟有过千场演讲经验的专家学习可落地的演讲技巧,让你释放压力、有效控场、吸引观众的眼球。2.本书配套演讲日记本,把书中的内容进行梳理,方便读者复盘自己的演讲过程,提升演讲能力。3.“心灵鸡汤系列丛书”合著者马克·维克多·汉森、畅销书《增长智商》作者蒂法妮·博瓦、世界脑力奥林匹克运动创始人,思维导图之父东尼·博赞推荐。
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斯坦福精准社交课 让怕生的人更成功 时代文艺出版社 (日)竹下隆一郎 著 沈英莉 译 斯坦福精准社交课 让怕生的人更成功 时代文艺出版社 (日)竹下隆一郎 著 沈英莉 译
实用又容易上手,内向者人群都能从本书所分享的社交要诀中受益!★竹下隆一郎在斯坦福与硅谷学会的7大关键人脉法则,让你减少无效社交,专注自己的生活与工作,同时又能打造人脉——.人脉不必多,先从找到7个“跟自己频率合拍的人”开始.把“好啊!但是……”“虽然这么说……”当口头禅的人,别浪费时间跟他来往.不必一见面就交换名片,先交谈反而能提高亲切感.人脉里,要有能当“专属教练”的人,为你提供中肯建议.跳脱现有阶层,才能拓展不同领域的重要人脉.懂得利用“纸笔”把想法具体化,沟通令人深刻,无意间与人形成连结.想突破想法,带来改革,要结交“微小变革者”◎ 讨厌社交的人,同样也能拥有好人脉 过去,拓展社交和人脉大多透过各式的社交场合,无差别交换名片, 名片夹塞得越满,越有成就感, 但有时明明家里有
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高效能对话 中华工商联合出版社 (日)金井英之 著 陈磊 译 高效能对话 中华工商联合出版社 (日)金井英之 著 陈磊 译
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★★★ 乍一听很有道理,事后总隐隐觉得不对?★★★ ★ 狂热与网红时代醍醐灌顶之作,教给普通人安身立命的不二法门! - 系列前作《神逻辑》长踞英、美、德、加同类书销量榜 首!被译为23种语言,中文版销量近20万册 - 《神逻辑》教你怼杠精,《神套路》助你识人心! ★ 信息爆 炸时代的必 备手册!看穿七大语言操纵术,轻松掌握反套路沟通秘诀! - 你是喜欢某个人还是他/她的言论真的站得住脚?我们是否被操纵着去憎恨或是相信什么?他/她那么说,对谁有利? - 日常对话、人际沟通、网络新闻、广告文案……有语言的地方就有神套路:你信以为真的一切,不过是Ta的别有用心 - 适配读者群广泛:培养语言认知的学生、增进沟通能力的职场人士、提升文案水平的新媒体工作者、精进独立批判的大众读者……读了这本书,你就是人间清醒! ★ 漫画讲
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从拒绝行为看日本人的交际特点(日文版) 上海交通大学出版社 时晓阳 著 从拒绝行为看日本人的交际特点(日文版) 上海交通大学出版社 时晓阳 著
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当我们身处充满压力焦虑、委屈自己、紧张的人际关系之中,甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯时,在“战或逃”之间,我们有一种更为积极和明智的选择——据理力争。
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人情练达 北京时代华文书局 张笑恒 著 人情练达 北京时代华文书局 张笑恒 著
“人情世故”这四个字可谓贯穿了我们整个人生,只要身处这个社会,身处在各种人际关系中,就不能不顾“人情世故”。如何做到“知世故而不世故”,这就需要我们辩证地看待“世故”这个词:与人相处中,既不能太过精明诡诈,处处设防,也不能太过老实,任人利用。在饱经忧患之后,还能不忘初心、温暖纯良,用平和的心态对待世界,同时又不失锋芒,世界必定会回馈你惊喜和好运。
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我们为什么要拥有“提问力”?提问力可以让你在遇到困难时,扪心自问“我到底想要实现什么样的目标”,整理自己的思绪并付诸行动;提问力可以让你在和对方的谈话过程中,能在正确时间提出正确的问题;提问力可以让你能调动团队里每一个人的积极性,引导他们思考,促使交流有效进行。提问力是人际交往的技能,是不错的思考工具,是解决问题的有力工具。本书按照提问对象将提问力分为:第一人称提问、第二人称提问、第三人称提问,覆盖帮助自己成长、生活中与他人的交流、职场中个人与团队的沟通协作、开会时控制全场氛围……帮助我们精准提问,是一本切实解决问题的提问指南!
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扼杀天才的凡人 致所有苦恼于职场人际关系的人 东方出版中心 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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高效倾听 成功人士的38种倾听技巧 中国科学技术出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
☆38种高情商倾听技巧,让你成为一个善解人意、会沟通的人倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现,也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人,人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力,是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力,也是对我们身边人的一种爱的表达。你是否愿意放下手中的事,放下手机,去专注地陪伴家人、朋友、恋人,去倾听他们的烦恼、心声?阅读本书,做一个合格的倾听者,获得爱与信赖。
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她们不是唠叨,只是受够了 不被看见的情绪劳动 新星出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
如果你和伴侣还没看过这本书,请先不要同居。情绪的付出也是一种劳动打破传统性别分工,揭开失衡的情绪劳动真相“相比倒垃圾,注意到何时该倒垃圾才更重要”“这是我第一次能跟丈夫说清,为什么家务如此让人疲累,也明白了为什么当他帮不上忙时,我会如此生气。”——读者Elizabeth赠送精美异形卡片、承压自测题!!
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校园体育人身伤害事故的风险管理与法律应对机制研究 江苏大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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变通受用一生的学问 宿文渊著 为人处世哲学做人做事修养社交职场哲学企业管理 成大事者的生存与竞争哲学自我实现提升书籍 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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好好接话 会说话是优势,会接话才是本事 插图升级版 成都地图出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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学会正确吵架 图解常见谬论及其反驳方法 东方出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
列举16种常见的语言暴力及其逻辑漏洞,当场快速反击,让沟通更有意义!面对职场、生活、网络中的不友好言论,有理有据反驳,拒绝被伤害。
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女人别输在不会表达上 郑一 编著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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谦逊的咨询 沙因咨询思想精要 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
95岁MIT终身荣誉教授毕生研究帮你捋清和所有人的关系掌握构建关系的罗盘原理——《谦逊领导力2.0》诊断你的人际关系,掌握构建关系的罗盘依据关系的四个层级,你可以诊断自己和对方的关系应该处于哪个层级,并采取合理的沟通策略,在工作和生活中建立开放与信任的关系。技巧——《谦逊的问讯》(原书第2版)学会提问,构建关系的推荐工具重新审视自己在工作和家庭关系中的日常说话方式,学会以询问开启良好关系。心法——《恰到好处的帮助》透视人际关系的底层逻辑,获得成就彼此的关系讲述提供有效建议所需的条件和心理因素以及沟通的原则与技巧,像家人一样互助,成就彼此干法——《谦逊的咨询》如何在初见时就迅速构建2级个人关系沙因历数从业50年的成功经验,强调在与客户初次接触时迅速构建2级个人关系的重要性以及技巧
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职场生存图卡 职场人的推荐通识 张燕玲,李雯 著 郭盖 绘 清华大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
一卡一技能,摆脱职场小透明25个认知重塑,树立逆行职场观
¥42.90定价:¥69.80 (6.15折)

不必讨好所有人青春期社交舒适法则 (日)营野仁 著 著 陈建,付钰 译 译 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.这是为青少年量身打造的人际交往指南。不磨灭个性、不委屈求全,在渴望认同的年纪里,学会有底气地设立社交底线,在“不讨好”中获得真正的自在与强大!2.幸福的根源、关系的本质、自由的真相……用社会学的独特思维破解青春期的人际迷思,改变青少年看待人际关系的方式,拥有强大内心!3.持续畅销十余年,《火花》作者又吉直树强烈推荐,各界知名人士一直推崇的社交启蒙课!4.具有广泛适用性与长期价值。无论是青春期里面对同学与老师,还是未来进入职场面对同事和领导,本书阐明的社交智慧能够让孩子在不同的人生阶段都游刃有余!
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你很好 让你通透幸福的5种关系 电子工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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有效对话 应对沟通困难的7个原则 (英)罗伯塔·金斯基·马图森 著 白永明 译 中国科学技术出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.本书涵盖了最棘手话题的处理示例,如裁员、解雇、未满足期望、难对付的管理风格、要求加薪、谋求升职、公开疾病等。2.内含案例分析、树立自信的练习、准备情况评估、开放式问题、需要避免使用的词语等。帮助谈话双方应对挑战,提供了应对指南。3.享誉全球的人才优化师罗伯塔·金斯基·马图森拥有超过25年的从业经验,曾帮助多家世界500强企业通过实现人才的优选化,实现了显著的增长,占据了市场领导地位。她将助你提升与老板、同事、组员的关系,让你能通过艰难的谈话,带着同情、好奇、信任与勇气,清晰地传达你的想法,适时让步,并获得别人的信任。
¥26.20定价:¥69.00 (3.8折)

现代公关策划——现代企业营销策划丛书 周宏 主编;路华 9787810561211 中央民族大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
我国公共关系经过10多年的发展,使许多经营管理者明白,公关策划在现代企业的经营活动中发挥着不可估量的作用。随着社会主义市场经济体制的不断完善,市场竞争更加激烈,个性鲜明的企业形象已经成为企业赢得竞争优势的重要因素。面临严峻的市场挑战,迫切要求企业的公关工作尽快摆脱以往低层次的运作,成为配合企业经营战略、塑造成功形象的利器。这正是本书的编写目的。 本书具有以下三个主要特征: 1.充分体现了公关策划作为一门应用学科的特点。在系统阐述公关策划基本原理的基础上,对公关策划的实际操作进行了详细、全面的探讨,构建了更为系统、科学、全面的公关策划理论与操作体系。 2.对一些理论和操作实务进行了富有创新的研究和探讨。在结合我国实情的基础上,对公关策划的组成要素、策划人员的素质、企业形象(CIS)
¥5.74定价:¥56.20 (1.03折)

公关素质训练 马国柱 著 中国社会出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
我们所处时代的一个显著特点是国际竞争化,竞争国际化。2005年中国将更加全面地融入国际社会,此前的“联赛”将很激烈。如果说过去的人才竞争属于“远距离竞争”,那么现在已成为“零距离竞争”。有一点我们必须认识到:我们已经进入到“后学历时代”,即学历之外的“素历”(一个人的素质训练经历)将被用来证明你比别人!
¥6.00定价:¥19.37 (3.1折)

梁冬说庄子·齐物论 广东人民出版社 梁冬 著 著 梁冬说庄子·齐物论 广东人民出版社 梁冬 著 著
★本系列内容在喜马拉雅FM上的付费栏目于2016年11月份上线,长期位居精品付费畅销榜前列,播放破1100万次。书中全新收录梁冬老师补充讲解的精彩内容!★庄子的伟大和人生智慧一直少有人知道,而看过的有关庄子的书都那么语焉不详,让大家以为庄子只是学者和中老年人才会去看的东西。读《庄子》对我们到底有什么现实的好处?现在,就让接地气的《梁冬说庄子·齐物论》告诉你——你得到的,首先是精神,继而是物质的财富,而失去的是无知。因为越去探寻《庄子》,尤其是《齐物论》,我们就越感到自己的无知有多么可怕。★为什么读《梁冬说庄子·齐物论》在这个时代特别有意义?因为我们总是被新的知识所吓倒,被新的形象所吓倒,被新的故事所吓倒,活得焦虑,活得无所适从,这一切皆因为我们没有达观的全息视角,站得低,看不远,所以心被蒙蔽
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说话心理学 人民邮电出版社 (英)斯蒂芬·C.杨(Stephen C.Young) 著;孙闰松 译 说话心理学 人民邮电出版社 (英)斯蒂芬·C.杨(Stephen C.Young) 著;孙闰松 译
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服务礼仪 国防工业出版社 郝建萍 著作 郝建萍 主编 服务礼仪 国防工业出版社 郝建萍 著作 郝建萍 主编
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集体谈判演练技术 赢在共赢 中国工人出版社 宋湛,李岩 编 集体谈判演练技术 赢在共赢 中国工人出版社 宋湛,李岩 编
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互相帮助[美]沙因 著;郭国玺 译东方出版社9787506036474 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在《互相帮助》中,我们将分析帮助关系的互动性,解释帮助关系中信任的重要性,并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施,而受助者该如何接受帮助。我越来越相信:不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人,帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在《互相帮助》中,我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子,进行个案分析。我曾接受过治疗,也学习过网球课程,接受过各种各样的帮助。作为一名施助者,我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父;我还是一名老师,教过许多学生;我还是一名顾问,为许多个人和集团客户提供过咨询服务;我曾亲手照料患乳腺癌的太太,度过了那些难挨的岁月。
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突破型谈判 如何搞定难缠的人 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1、畅销35周年《谈判力》姊妹篇 哈佛谈判项目经典系列国际谈判专家教你,五步搞定难缠的对手 与其学习100个谈判小技巧,不如掌握一套有效的谈判模式2、我们每个人都会面临艰难的谈判情景,对方可能是急躁易怒的配偶、刚愎自用的领导、僵硬刻板的销售员、诡诈多变的客户或者不可理喻的青少年…… 妥善应对这些情况,仅仅拥有一般的谈判技巧是不够的。 哈佛大学突破型谈判术,五步搞定难缠的对手 1.去楼座,放空片刻。(控制反击冲动,避免犯错) 2 走到对手那边去。(换位思考,建立共识) 3.不要试图改变对方的想法。(以解决问题为导向,主动重构) 4.构建金色之桥。(弥合双方的本质分歧) 5.让对方恢复理智,而不是跪地求饶。(回归核心诉求)
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突破型谈判 进阶篇 学会拒绝拿到更多 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
@灵魂之问:你知道怎么拒绝别人又不伤感情吗?你知道怎么拒绝别人捍卫自己的利益吗?@我们的问题多半来自我们应该说“不”的时候却说了“是”。——古谚语@ 这本名为《突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多》的书完成了作者心目中的哈佛谈判“三部曲”——它开始于《谈判力:哈佛大学突破型谈判术》,接着是《突破型谈判:如何搞定难缠的人》,最后是这本书。《谈判力:哈佛大学突破型谈判》的重点是双方达成协议;《突破型谈判:如何搞定难缠的人》的重点在另一方,克服他们的反对和阻碍合作产生的困难,让对手无法说“不”;《突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多》的重点则在于你,在于学会维护和捍卫你的利益,旨在敢于拒绝对方不合理的要求,积极地说出捍卫自身利益的“不”。这三本书共同构成了哈佛大学谈判项目系列,既单
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漫画中国式社交礼仪 中华工商联合出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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