中国公共关系发展报告（2020） 社会科学文献出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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阿伦森人际关系思想解析 人民教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务中言辞的威力西蒙斯上海人民出版社9787208045958 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
这本书说的就是要意识到言辞是有生命的东西。因为我们是人类，我们就得知道善待其他生物。大多数的时候，我们不是这样。我们对它们漫不经心，任其冻饿而死。在街上它们极力要引起我们的注意，而我们却把它们践踏在脚下，我们把窗帘合上，为的是不理它们。如果我们觉得它们有威胁，甚至会把它们锁起来。我们的言辞是我们自己人格的表现。人格是任何作家的“语调”要核心——那就是“我”。 但是，我们的言辞也受到处在于我们的他人的影响。在工作的时候，我们所写的言辞出自我们，出自我们所在的组织本身；朋友和同事向我们施加可见的压力。因为，在某种意义上，我们是代表着大家来写，而大家在集体生活中都有份儿。读我们写的东西的人也对我们发生影响，因为你知道他们将对自己所读的东西做出自己的解释。而那所读的东西本身——即你所
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社交魔术王志伟 著民族出版社9787105058211 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
魔术的“魔、幻、奇”让人神往，也同时让人感叹。很多白领人士在领略过魔术艺术表演的风采后，都会忍不住的想探个究竟或是学上几手，这样，在很多的公关应酬之际或是亲朋好友的聚会活动中，如果你能够露几手魔术，那自然会有一番与众不同的体验和收获。这本书将会使你的愿望变成现实。
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10分钟读懂沟通智慧 周常,朱正华,郭耀纯 著 著 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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与顾客交往的57个禁忌 黄孟丽 著 9787513903103 民主与建设出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯顾客禁忌的种种表现，剖析原因，指点迷津，提供规避顾客禁忌的具体方法。本书没有简单地罗列概念，没有枯燥的理论说教，而是借助场景直接、明了地阐明在操作中容易出现的沟通问题，给读者提供规避顾客禁忌的方法。
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界限：通往个人自由的实践指南 内德拉·格洛佛·塔瓦布 注册心理治疗师 手把手教你设定界限的实践指南
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公共管理学前沿问题研究 陈荣富 著 黑龙江人民出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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淡定 其他 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
人这一辈子，不一定非得要有呼风唤雨的能力，但一定要有淡定看风云的胸怀。
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商务礼仪解剖图鉴 江苏文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
美剧“傲骨贤妻”中有一个情节。女主人公的女儿格蕾丝在打电话帮身为律师的母亲寻找客户时遭到频频拒绝，于是她把家里几台便携式电脑都拿进卧室，用它们播放忙碌的办公环境音效，营造出身在嘈杂的职场环境中的效果，没想到这立刻带来了改变，在她再次拨打电话时就有公司的负责人对她所提到的法律服务产生了兴趣，接受了合作的邀约。职场礼仪与规范的熟练掌握与应用，简直像魔法一样，让初出茅庐的职场新人脱颖而出，展现出成熟可信的专业形象。《商务礼仪解剖图鉴》展示的日本职场人士礼貌周到，顾全大局的商务社交礼仪对各国的从业人员都有普遍适用的指导意义。不仅能满足在日本求学工作人士的要求，对国内的职场新人乃至有一定从业经验的人士都有很高的参考价值。日本人的集体意识与等级观念使其成为将职场社交规范贯彻地非常好的国
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卡耐基魅力口才与说话技巧(珍藏版) 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★推荐1：令亿万读者受益终身的扛鼎之作。 ★推荐2：展现口才赢得成功的完美艺术 ★推荐3：穷极语言世界里的说话技巧，尽显智识谋略中的魅力口才，让你在舌尖上疯狂舞动。 ★推荐4：你只要往自己的周围望一望便会发现，没有哪种商业、社交、政治、事业，甚至社区里的活动，能够离得开走向前台开口说话。 ★推荐5：一个人事业的成功85%取决于的交际能力，而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。只言掀动兴与衰，半语搅变成与败。口才的力量是无穷的。它既属于历史，也属于现在，更属于将来。 ★推荐6：一个人有效的表达，在很多情况下，比哈佛的文凭更加重要。你能够站在众人面前从容不迫、清晰、有力地表达自己，将使你从人群中脱颖而出。 ★推荐7：本书以口才和说话技巧为切入点，把语言与人性有效地结合在一起，通
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现代城市里的好邻居 华东理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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演讲与口才(第2版)(第2版) 安徽大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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适读人群 ：初级销售人员的培训教材 新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书：重构销售：打造互联网时代的客户新体验product../23918814.互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队product../24014775.
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我的公关人生 夏博新 9787521712384 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
就像奥格威创作了广告行业的“圣经”一样，夏博新这本书是公关行业的“圣经”。 夏博新是公关巨头博雅公司的创始人，在70多年的职业生涯里，他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。 在这本回忆录里，夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民，成长为跨国公司创始人的传奇故事，总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下，通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件，为当今从业者提供了宝贵的指导，让你领悟公关的真正意义与深远影响。 公关不仅是公司的事情，每个人也会碰到公关问题。自创业之初的“决定性时刻”起，夏博新就为公司和每位员工树立了标准，他坚信企业要有社会责任，
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界限感与分寸感 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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扼杀天才的凡人 致所有苦恼于职场人际关系的人 东方出版中心 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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无畏演讲 7步克服演讲恐惧 清华大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书提供的7大策略，助你走出演讲恐惧—— 策略1：露出并清理“伤口” 策略2：设想最糟糕的情况 策略3：做你自己就好 策略4：就像面对一个人演讲 策略5：别把自己太当回事 策略6：疏导你的能量 策略7：学会享受当下作者也曾经是你——“不论你现在的情况如何，我都能理解。过去，即便只是站在一小群人面前，我也常常会大汗淋漓，感到紧张、恶心；现在，我有时会在活动中对着3000多人发表演讲，主持领导力研讨会，在超大型教会活动上对几千人发表演讲，吸引了无数儿童和青年听众，在各种规模的教会里和更多的活动中发表演讲。”
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能识人,会说话 一本书搞定职场社交 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"“见什么人，说什么话”，在这个社交大爆炸的时代，这句老话可能更像一种褒奖。因为面对不同的受众，只有采取不同的沟通方式，才能更有利于信息的有效传递。38个场景案例及实战对策，27条心理学技巧，让实践和理论有趣并有效地结合起来，为本书添色不少。《能识人，会说话：一本书搞定职场社交》采取了故事、对话、图画的呈现形式，希望能让“说话”这件事更生动些、更轻松些。"
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礼仪知识百问百答 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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客户服务与客户投诉处理实务手册 修订版 企业管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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学会有效生气·图解愤怒管理 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
无论是总是生气的人，还是无法好好生气的人，都应当学会管理愤怒，掌控自己的情绪；图解愤怒管理的2大思路和22种方法；不伤害他人，也不委屈自己，我的情绪我做主！将生气变成一种沟通手段，充分表达自我，让人际交往更顺畅。
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冲突对话 湖南人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
应对多场景人际冲突的实践指南，哈佛大学资深谈判专家倾力之作
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1一分钟漫画社交礼仪回话技巧处事技巧即兴演讲高情商聊天术人情世故的书籍说话的艺术掌控谈话演讲与口才训练书1分钟正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
300余幅漫画帮你提升社交情商，掌握待人处世之道超简单：无须咬文嚼字，秒懂处世之道超有趣：用漫画的形式，趣讲处世之道超实用：生活处处是学问，拿来就用的处事之道
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高效倾听 成功人士的38种倾听技巧 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆38种高情商倾听技巧，让你成为一个善解人意、会沟通的人倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现，也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力，是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力，也是对我们身边人的一种爱的表达。你是否愿意放下手中的事，放下手机，去专注地陪伴家人、朋友、恋人，去倾听他们的烦恼、心声？阅读本书，做一个合格的倾听者，获得爱与信赖。
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优雅人生,从形体礼仪开始 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关策划 孟繁荣 著；冯丽云 编 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结了近年来国内外企业在营销实战中的成败得失，并引入当代国际最新的营销理论和管理方法，既有一定的理论深度，又有实际操作性；既有企业、行业的前沿信息，又有规范性分析。它不是抽象的理论，也不是案例的罗列，而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。
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不开口也能让人喜欢你:瞬间打动人心的65个形象法则 叶舟 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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逆商+势能 如何抓住红利期 实现高能跃迁 在职场逆境中向上而生 (美)保罗·G.史托兹 著 苑东明 译等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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圆通的人际关系 全集·全新 曾仕强 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.破解文化迷思，定位中国式关系本质：融合《易经》人本位思想与本土实践，揭示“合理不平等”的伦理根基，破除盲目套用西方标准的困境。2.掌握“圆通”心法，活用十大关系要领：提供“在圆通中分是非”的处世智慧与“一表人才”到“十分忍耐”十大实操技法，化解人际难题。3.贯通职场家庭，伦理筑基重塑处世力： 针对老板、干部、员工分层指导职场关系，专论家庭伦理必修课，强调一切以正当合理为根基，实现内外兼修。
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请远离消耗你的人 江苏凤凰文艺出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关生涯 从小白到国际公关人 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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倾斜的声誉:中国名酒公关启示录 正版图书,下单速发,可开发票
《倾斜的声誉:中国名酒公关启示录》聚焦名酒公关，大胆揭开酿酒行业内幕，是对酒类“公关滑铁卢”的一次集中剖析，填补了公关专著这方面的空白。
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成功公关de22条黄金法则 常桦 著 华文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中国的公关业应改革开放而建立，随着市场经济而发展壮大。但企业真正认识到公关的重要作用并运用公关实务促进企业发展的状况还很少，不少企业是在遇到了危机时才想到了危机管理，在海外屡屡上市不成功，才想到了运用财经公关，更多企业及一些政府对公共关系的认识还停留在宣传、接待、外联的层面。 因此，本书为企业家和企业公关人员提供了一套非常具有可操作性的行动指南。成功公关是许多企业家梦寐以求的事情，书中的22条黄金法则，是公关者的法宝和利器，利用它可以开启成功的大门，从而走进五彩缤纷、充满生机和魅力的公关殿堂！
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每天一堂北大谈判课 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的方法+ 把自己当回事儿 新星出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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职业安全与紧急避险 天津大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何练就演讲力 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
*会讲、敢讲不是与生俱来的巴菲特一直“珍藏”着戴尔·卡耐基课程的证书，他自豪地对公众说：“你在我的办公室，看不到我内布拉斯大学的本科学历证书，也看不到我哥大的硕士学位证书，但是一定会看戴尔卡耐基课程的证书。如果我没有完成那个课程，我的整个人生就会不同。”*稍加留心与学习，人人都能提升演讲力会听才会讲，如果演讲者善于运用自己的听力吸收“养分”，再准确地传递给听众，就一定会很有感染力，演讲就能够触及观众的灵魂。*表达红利时代，世界正在奖励敢于开口说话的人在外人看来，只有你说得清楚了，才能证明你想清楚了，大家才能相信你能有条不紊地把事情做好。
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心理学与高效能沟通 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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约翰·C.马克斯维尔两本套：沟通力16法则+领导力21法则 文汇出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《沟通力16法则》 ◆只要你开口说话，别人就想听！◆3500万册畅销书《领导力21法则》作者约翰·马克斯韦尔全新力作！◆16条沟通法则直击本质！照着做，你说的话就能被人接受、引人行动，反之就无法达到目的◆50余年沟通心得和实战经验一次讲透！不只有法则，更有海量场景和案例将法则落地为具体行动，照着做就直接有用◆覆盖沟通全过程，从怎么说、何时说、谁来说到说什么，体系完整，让你一开口就思路清晰、充满影响力！◆页页金句洞察人心，干货满满，忍不住全书划线！◆翻开本书，让你的沟通引发别人的认同和行动！
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敬文讲坛讲演录(第2辑)第2辑 安徽师范大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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筛选、重组与蜕变:失独者的人际关系变迁研究 中国社会科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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即学即用 职场新人通关密码 中国铁道出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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市场就是谈话 (美)里克·列文 等 著,周遵友 等 译 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
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