正版书籍 手把手教你做赚钱的微商 李宇桐 北京联合出版公司 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《手把手教你做赚钱的微商》是“微商之神”的干货无私分享！作者用生动简洁的语言，构建了一套简单易行的微商运营实操方法和技巧，比如，如何选产品、如何加好友、如何获得客户信赖、如何卖货、如何做客户服务、如何招代理等。按照这套方法，脚踏实地地去做，你也能成为20%真正赚钱的微商。
¥22.23定价：¥39.00 (5.7折)
创新地图:创造客户所需要的产品【正版书籍，满额减，可开发票】 正版
6种语言版本，已在欧洲、亚洲多个国家得以践行，成功地应用在B2B、B2C，以及非营利组织中，是产品经理、产品和服务研发团队、专业创新顾问的指南！
¥42.00定价：¥114.00 (3.69折)
【正版】 物流营销与客户关系 包惠玲,王雅蕾 机械工业出版社 9787111787679 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
¥31.91定价：¥45.00 (7.1折)
¥30.38定价：¥45.00 (6.76折)
五星级服务：客户忠诚度实操手册 [美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 著；杨波 译 世界图书出版公司 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥9.86定价：¥208.94 (0.48折)
顶尖客户服务:8天引爆超级客户服务的顶尖法则郑宏峰 编著中国商业出版社9787504457356 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书精彩地描述了怎样提供尽善尽美的服务、打造五星级服务、让客户感动的真情服务、超越客户期望的细节服务等。
¥5.00定价：¥218.96 (0.23折)
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顾客满意度测评手册 黄坚平、李晋明、刘永庆 编著；中国质量协会 主编 中国社会出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书在总结顾客满意度测评中的具体实践经验的基础上，论述和讲解了顾客满意的理念和方法；顾客满意度测评方案的确立和实施；顾客满意数据的整理分析和报告编写；以及提高顾客满意度的不断持续改进和发展。
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重点零售客户管理：来自宝洁、庄臣和人头马中国公司的经验集锦谢鹏 著企业管理出版社9787801970749 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
随着许多零售业在中国的进一步发展，谁在许多零售客户和渠道管理上占据优势，谁就获得了扩大市场份额的竞争优势。那么供应商如何去了解飞速发展的许多零售商？供应商又该如何去充分利用现代零售商的发展来发展自身和双方的生意呢？这就是本书要回答的问题。同时，本书还提出了5C理念、双循环圈模式、准备贸易谈判的“五步法”等创新性的理论，以期为现代零售业的发展贡献微薄之力
¥4.94定价：¥430.37 (0.12折)
¥108.00定价：¥296.00 (3.65折)
顾客-员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究/江西企业经营与管理研究论丛
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IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握，关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点，把管理工具变为适用的解决方案。通过《惠普之道：IT服务管理篇》你可以详细了解！
¥14.80定价：¥30.60 (4.84折)
本书在介绍服务质量相关理论的基础上，研究了顾客感知服务质量模型及其度量标准、顾客感知服务质量评价方法（SERVQUAL评价方法和SERVPERF 评价方法）、顾客感知服务质量的管理，并对评价方法进行实证研究；后探讨了我国服务质量管理实践中存在的问题及对策。
¥134.80定价：¥270.60 (4.99折)
店长手绘POP引流术 客户管理 东方出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
1、本书是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务和服务质量与堪称“服务大国”的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《餐饮店》、《商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《菜鸟餐饮店30天繁荣记》、《引顾客的招牌》、《会切西红柿能做餐饮》、《制
¥17.80定价：¥39.80 (4.48折)
顾客满意、顾客忠诚和消费情感 刘清峰 著 中山大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共6章，以顾客满意和顾客忠诚为研究背景，对顾客消费情感进行深入研究，提出包括有形设施、顾客满意、情感纽带、顾客忠诚等方面概念在内的顾客消费情感概念模型和结构方程模型等。
¥6.57定价：¥74.20 (0.89折)
服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥于同行。服务决定一切！王晓兵的《服务决定一切》是一本好书，它教会我们如何做好产品！为“义”而不为“财”，“财”自生！
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¥170.00定价：¥290.20 (5.86折)
迪士尼卓越的服务课3: 感谢之神 的教诲【正版图书，电子发票】
¥108.00定价：¥296.00 (3.65折)
全新正版图书 客户服务培训游戏 佩吉·卡劳 电子工业出版社 9787121287046 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
“培训师资源库系列丛书”：
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卓越绩效的客户经营 郝雨风 著 中国经济出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
客户——最核心的战略资产——决定企业未来和走向，决定企业成功或失败。可持续客户经营SCCs（Sustainable Customer Capitalization System）作为创造性的管理思想和创新的商业模式，前瞻的将客户作为核心战略资产可持续的经营，所有管理理论、管理模型、工具方法和可执行的管理流程，均建立在全面细致的调研和总结众多领先企业的战略布局及管理实践基础之上，极富操作性，与您一起以全新视角审视与洞察——如何透过可持续客户经营，成就持续高成长和卓越绩效，是您在变化莫测的经济全球化环境下，推动主动变革，铸就百年基业的利器！
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零售银行业的未来:向全球客户传递价值【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
零售银行业面临着一项艰巨的任务： 为全球化生活方式提供灵活的金融服务。 本书认为银行业的服务应当建立在一种全新的组织结构之上。这种组织结构能够有效地捕捉市场的变化，动态地改进产品，及时地调整服务，成功地开创全球商业交易和个人金融管理的新纪元。
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立金银行培训中心银行产品经理资格、客户经理考试丛书：银行客户经理信贷技能提高培训立金银行培训中心 著 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《立金银行培训中心银行产品经理资格、客户经理考试丛书：银行客户经理信贷技能提高培训》讲述了银行客户经理营销要遵循“四化”原则，即谋划、策划、规划、计划。先谋而后动。找准客户再营销；策划好营销的内容，再去说服客户；规划好授信方案，形成对客户的梯度开发；做好计划，对客户长远合作的计划。到底该如何拉存款？在企业资金运动过程中。在帮助企业的商务经营过程中捕捉存款，尽可能争取存款沉淀。在现金流量表中动态争取存款，在资产负债表中静态争取存款。其实，企业是趋利动物，不可能把大把存款存在银行而无所作为，资金要不进入商品领域主力，要不进入资本市场领域主力。我们要习惯吸收运动中的存款。银行的价值就在于协助企业提升竞争力，与企业并肩作战。而不再是旁观者，或者仅仅是锦上添花。银行的价值就是在帮
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客户想让你知道的事 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《客户想让你知道的事》客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少。这是为什么？擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆?查兰说，该到了以另一种方式看销售的时候了！不用再为摸不到客户心思发愁，客户想让你了解的是他们企业的运作方式．这样你才能帮助他们改进。你要注意的是 传统的销售模式是行不通的。大降价、拼广告吸引不了大客户。《客户想让你知道的事》阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用，已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从过度商品化和拼低价的地狱中解救出来
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做卓越的银行客户经理：实战营销36课（第２版）（2021年版）
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基于顾客选择行为的产品设计策略研究 张雪梅 中国科学技术大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
张雪梅编*的《基于顾客选择行为的产品设计策略研究》在考虑顾客选择行为的影响下，研究了满足顾客差异化需求的产品设计策略，包括决策产品的种类、质量水平、价格和响应时间等。面对顾客需求的差异化和个性化，企业不可能生产很多种类的产品来满足所有个性化需求，而是首先考虑根据顾客的一些共性特征，将顾客差异化的需求进行市场细分；然后介绍应对顾客需求差异化和个性化*直接、简单的通用件策略；而后分析考虑供应链成员互动的产品设计策略和顾客是否关注环境问题的差异化需求，研究政府参与的绿色产品设计策略；*后考虑时间敏感型顾客的个性需求，研究服务企业的产品定价和响应时间决策等问题。研究的目的在于分析为了满足顾客个性化和差异化的需求，企业应该如何决策其产品设计策略，提出在各种情况下企业决策其*优产品设计策略的
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服务制胜：让客户满意的45个服务法则覃曦 编中国物资出版社9787504738547 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
同样，与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？这其中有规律吗？有方法可遵循吗？ 我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。 《服务制胜：让客户满意的45个服务法则》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种网扰，让你学会怎样达到客户的要求。那么，启航吧，祝你顺利！
¥21.80定价：¥255.78 (0.86折)
服务的细节017 敢挑选顾客的店铺才能赚钱 图解服务的细节 顾客服务 市场营销 企业管理 店铺经营管
¥14.24定价：¥32.00 (4.45折)
海底捞: 地球人拒绝不了 的服务【正版】 【正版图书，电子发票】
要带队伍啦，你准备好了吗？如何说，员工才会听？如何下命令，员工才会行动？海底捞在海外虽然一家店都没有，却成为哈佛商学院经典案例。 不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友；让围绕在你身边的平凡人，成为你的左膀右臂！ 楚材所著的《海底捞(地球人拒绝不了的服务)》中，海量实际案例，所有团队管理中出现的问题都有解决方案！ 照着做，你就能带好团队！
¥13.12定价：¥106.24 (1.24折)
客户如何思考 杰拉尔德?萨尔特曼 机械工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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客户关系管理理论与实践：基于Microsoft Dynamics CRM 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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银行客户经理报表分析21个要点 北京立金银行培训中心 著 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书详细讲解了银行客户经理财务报表分析的21个要点，通过*详尽的案例培训，将商业银行客户经理工作中涉及的财务报表方面的主要内容进行分步讲解。本书从实务出发，提供*真实的案例，帮助专业读者在*短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。本书讲解了*银行财务报表分析要点，并且根据案例说明如何通过财务报表找到营销机会以及使银行客户经理学到如何帮助客户美化财务报表。本书提供教练式培训，真实的案例。本书将帮助你在短时间内成为一名合格的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。
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怎样和客户交朋友：业务合作中情感交流的心理学原理杨智斌 著电子工业出版社9787121157028 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《怎样和客户交朋友：业务合作中情感交流的心理学原理（修订版）》是一本旨在帮助销售人员开发、培养和跟踪客户的心理指导读物，在解读销售行为和技巧的同时，运用心理学原理深入浅出地揭秘了其内在规则。本书内容重点在于通过解读销售工作的流程和关键步聚，准确、深入地再现其要点和细节，为销售人员提供真实的推销策略、有效的成交技巧，以及优质的客户服务策略等。 《怎样和客户交朋友：业务合作中情感交流的心理学原理（修订版）》适合销售人员阅读，能有效提高销售人员的销售实战能力，提升其销售业绩。
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连续8年销量位居质量管理类图书畅销榜前列！ 弘扬大国工匠精神，助力中国制造业腾飞！ 管理长期探索者和实践者谢建华，潜心打造质量管理经典教材。 数万读者好评如潮，企业团购培训优选系列工具书 本书将理论和实际应用紧密结合，每一章节都通过案例和图表来描述和说明，循序渐进、易懂易用。书中针对DFMEA、PFMEA、FMEA-MSR、检验过程FMEA、返工/返修FMEA提供了典型的案
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正版！ 应收账款管理、催收、回款与客户关系维护， 9787801975614， 企业管理出版社【正版图书可开发票】 正版图书]
阐述应收账款管理知识、列举催收账款经典案例、剖析逃避回款行为征兆、讲解开发维护客户技巧，教您做自己企业的回款专家与客户关系维护高手。
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供水客户服务员考试大纲及习题集 Water-supply Customer Service Representative
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客户体验101：从战略到执行 刘胜强著企业管理销售管理书籍数字化转型管理体系市场营销文化建设
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正版】精细化执行:决定服务成败的36个关键细节 9787530433461 北京科学技术出版社【可开发票，正版图书直接下 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
执行，说大就能大到一个企业的文化制度，说小又能小到一个员工的备忘录。本书希望能和读者一起体验执行的全过程：全力打造企业的执行力，把各项工作规范化、制度化、科学化以提高企业执行力；树立重视执行的态度，养成“以终为始”的执行思路：培养自己的全局意识，学会清扫执行道路上的各种障碍；懂得怎样不让工作流于形式、提高自身的交流能力、不找任何借口……切实地通过“精细化”提高自身的执行力。 天下大事必作于细。当你把每一件简单的事做好时你就变得不简单了；当你把每一件平凡的事做好时你就变得不平凡了!“精细化执行”，是这个微利时代对企业的要求，更是企业对员工的要求。作为一名合格的员工，必须时刻提醒自己，把握住每一个执行细节，把任务完成得。
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧【正版书籍，满额减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
更多精品经管图书请点击进入>>> 客服从业者的良师益友的客户服务是公司生产的武器，作为一个客服人员，你是不是每天都会被投诉电话“轰”的焦头烂额！是不是还在周旋于无数的客户抱怨之中而身心俱疲！现在，救星来了！本书将解救你于水深火热之中，教你如何与客户打交道，正确处理客户的投诉和抱怨，提高客户的满意度和忠诚度。2.《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》——科学、系统、实用的客户服务技巧指南 本书针对客户服务与客户投诉，抱怨的处理技巧和方法，作了较为详尽的阐述，还专门介绍了一些常见行业的客服特点和技巧，并列举了经典案例，语言通俗易懂，理论结合实际，力求为客服从业者和企业提供科学、系统、实用的客服知识和技巧，以便提高客户服务技巧。企业管理丛书 企业客服管理工作速查手册（企业客服管理全面高效的实
¥19.00定价：¥283.80 (0.67折)
科特勒营销学新解（精华本） 9787515818061 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
《科特勒营销学新解(精华本)》由中华工商联合出版社出版。
¥17.93定价：¥49.80 (3.61折)
客户服务投诉管理与处理实战技巧【正版】 【正版图书，电子发票】
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变诉为金2-客户投诉管理与处理艺术【正版书籍，满额减，可开发票】 正版
《变诉为金2 客户投诉管理与处理艺术》主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金 投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
¥39.17定价：¥158.34 (2.48折)
怎样和客户交朋友:业务合作中情感交流的心理学原理【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
¥21.42定价：¥72.84 (2.95折)
细化工作，明晰工作内容 理清思路，掌握管理方法 制定标准，考核执行效果 提供工具，实战实效实用
¥13.50定价：¥107.00 (1.27折)
1：有口皆碑的日本服务。 2：服务中的智慧》 3：在网购盛行的时代，充分发挥实体店能够为顾客提供服务的优势。|
¥12.45定价：¥104.90 (1.19折)
行书结体入门技法梁恩溢 著广西美术出版社9787806748404 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
书法，是写字的技巧，是从生活和实践中逐步产生的文化财富之一，是一种与语言文字靠近的艺术。行书是楷书的快写。行书既有楷书的结体和点画，又兼容草书的简捷流畅，书写灵活简易，又不难辨认，是学书者喜爱和使用广泛的书体。本书分书法基础知识，临习行书要注意的问题，基本笔画的练习，常用字形分解练习，结构和书法作品的正文、落款和印章等六部分，介绍了行书结体的入门技法，此外，本书后还附有刘大盈作品欣赏。
¥14.20定价：¥335.06 (0.43折)
餐饮服务技能(供烹饪餐饮类等相关专业使用餐饮职业教育创新技能型人才培养新形态一体
¥28.14定价：¥42.00 (6.7折)
专业服务业 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书是一本有关专业服务的案例集，内容涉及一般战略咨询、电子商务咨询、客户关系管理、金融服务和招聘服务等，其中对咨询业中的一个新兴领域——电子商务咨询作了重点介绍。 电子商务咨询是近年来咨询业中发展最为迅猛的一个分支，它是指咨询公司帮助企业构想和启动电子商务模型，并将之与企业现有业务整合的一种服务。本书通过AGENCY.COM等两家公司的典型实例，向我们展示了新创电子商务咨询公司创立和成长的全过程，探讨了公司创始人或合伙人的个性与创业背景对公司成长的影响。 接下来的两个案例则考察了20世纪90年代全球金融业的并购浪潮对金融服务企业的影响。通过投资银行H&Q及零售巨头添惠公司与投资银行摩根斯坦利合并后的公司MSDW的两个案例探讨了并购带来的诸多问题：合并后的企业能否继续保持合并前企业的独特文化和优势，
¥21.60定价：¥44.20 (4.89折)
客服管理工具箱 周仁钺、龚嫱 著【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
《客服管理工具箱（第2版）》以客户服务部的工作内容为出发点，从客户服务部组织结构与岗位说明书、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户服务人员薪酬管理、客户服务人员绩效管理、客户服务产品管理、客户服务信息管理、售后服务管理、客户投诉管理范本、客户满意度管理、客户忠诚度管理、大客户管理、呼叫中心管理和客户关系管理的实用模型，共14个方面，对客户服务部工作中的管理工作进行了系统归纳，提供了各个环节中的工作标准、工作流程、管理制度、管理表单，是一部实实在在的让客服管理人员拿来即用的工具书。 《客服管理工具箱（第2版）》超级实用、全面的客服管理百宝箱适合置于案头，随用随查。《客服管理工具箱（第2版）》特点：适用性强。适合企业中从事客服管理、销售支持、市场拓展等工作的人员使用，有助于
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电力客户服务理论与实务 邓向越 主编 中国电力出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥9.00定价：¥25.37 (3.55折)
中国金钥匙服务哲学张斌、王伟 著五洲传播出版社9787508534046 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥5.00定价：¥313.06 (0.16折)
社会化客户体验：用社交媒体吸引和留住客户 [美]戴夫·埃文斯（Dave Evans）、[美]乔·科瑟尔（Joe Coth 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
资深营销专家十余年经验结晶，全面阐释社会化存在中客户协作与创建品牌领导地位的各种问题与解决方法。通过大量实例阐释客户契合与客户体验过程，为快速掌握并灵活运用社会化媒体营销提供最佳指导。 《社会化客户体验：用社交媒体吸引和留住客户》分为四部分，共12章。第一部分（第1~4章）阐释有关社会化客户体验的必要知识，涉及社会化客户体验的重要性和管理方法。这一部分跨越社会化客户体验管理要素的定义，以及构建业务平台所在的生态系统。第二部分（第5~7章）深入公司或者组织的社会化技术应用，展示如何通过协作软件和周边过程做出业务决策。首先介绍承担社会化客户体验工作时需要做出的关键决策；其次介绍计量的基础知识；然后说明如何采用容易获得的基本指标；最后介绍需要了解的5大趋势（实时契合、移动计算、共同创造
¥12.47定价：¥104.94 (1.19折)
终端第一冯付凯 著东方出版社9787506024372 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业，也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门，又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。 本书采取了一种与众不同的方法，通过理论与实际的结合培养你赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式，让你真正懂得“不要老是向客户叫卖你的产品，要不断为他们创造价值。”
¥12.89定价：¥447.07 (0.29折)
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写给孩子的超级记忆法 刘敏，石伟华 中国纺织出版社有限公司 【新华书店正版书籍】
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向联邦快递学客户服务张黎 译；[美]巴斯克（Basch）高等教育出版社9787040159981 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在产品高度同质化的今天，服务已经成为决定竞争成败的关键因素，服务的优劣直接关乎企业的生存和发展。现在，几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事，如何创建卓越的客户服务体系是每一个企业都必须认真思索的问题。 联邦快递是以客户服务备受赞誉的世界500强企业，这家快递行业的领袖公司已经连续3年名列《财富》杂志的“全球十大受推崇公司”排行榜。在联邦快递，客户服务的理念并没有停留在口头上，而是通过精心设计的客户服务体系将客户服务理念落实到了每名员工的每项活动之中。现在，联邦快递的客户服务已经成为全球其他企业学习的典范。近几年，每年都有世界各地的商业人士慕名参观联邦快递公司的营业中心，实地探索这个快递巨人客户服务的秘密。 本书的作者迈克尔?巴斯克曾是联邦快递公司主管销售和客
¥4.97定价：¥257.30 (0.2折)
¥26.00定价：¥26.00
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