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《酒店人事行政部精细化管理与服务规范》以精细化、规范化、实用化为总原则,细化了人事行政部七大工作事项,内容包括人事行政部岗位设置与岗位职责、员工招聘精细化管理、员工培训精细化管理、绩效薪酬精细化管理、酒店质检精细化管理、行政事务精细化管理、总务后勤精细化管理、车队精细化管理等。 《酒店人事行政部精细化管理与服务规范》适合酒店高层管理人员、酒店人事行政管理人员和各高校酒店管理专业师生参考和使用,也可以作为酒店员工培训的实务教材。
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人力资源法律管理 8 群体性劳动争议管理陆敬波、沈骏、谈育明 编中信出版集团9787508651187 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《人力资源法律管理⑧:群体性劳动争议管理》针对当前劳动争议高位运行,特别是群体性劳动争议高发、多发的情况下,就群体性劳动争议产生的原因、性质、特点和目前处置群体性劳动争议存在的缺陷以及如何化解与预防等环节,进行了全面而深入的梳理、分析与破解,让企业HR对群体性劳动争议有系统的认识,从而提高HR管理能力。
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公共行政原理马建川、翟校义 著河南人民出版社9787215051324 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书共分十章,内容包括:公共行政的范围与对象、公共行政学的产生与发展、行政环境、公共行政组织、公共行政权利、公共行政领导、公共行政的监督等。
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人力资源法律管理 2 女职工管理 陆敬波、姜旭东 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
众所周知,女职工是职工中的特殊群体,法律对她们有诸多特别关照。《人口与计划生育法》(2002年)、《妇女权益保障法》(2005年)、《就业促进法》(2007年)、《劳动合同法》(2008年)、《社会保险法》(2011年),以至自2012年4月28日起实施的《女职工劳动保护特别规定》等国家法律及其配套规定都有对女职工保护的规定。 这些法律规章,系统且各有侧重地构筑起我国女职工特别法律规范体系,该体系明显具有如下特点:(1)面广量大:内容相当庞杂,涉及女职工管理的方方面面;(2)重复交叉:各相关法律规章有诸多内容相重复,交叉规定;(3)标准冲突:不同地区间有差异、国家与地方间有差异、新法与旧规间有差异等。因此要清晰地了解和把握该体系,并将之有效地与员工管理实践相结合,对企业的相关管理者而言,并非易事,却又责无旁
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执行到位不拖延 黄晓林、曾维平 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在全球化的今天,竞争与挑战无处不在,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别往往不是战略,而在于双方的执行力。如果对手在执行上比你做得好,那么它就会比你领先。而企业的执行力就体现在员工身上,如何具备执行到位不拖延的意识,以及落到实处的行动是企业和个人所面对的问题。《执行到位不拖延》深度解读员工执行不力的根本原因,为您奉上一堂执行课,从此绝缘“不到位”和“拖延症”。
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弗布克人力资源管理操作实务系列:岗位分析评价与职务说明书编写实务手册 孙宗虎、郭蓉 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《弗布克人力资源管理操作实务系列:岗位分析评价与职务说明书编写实务手册(第3版)》结合企业实际,按照不同级别和不同人员的岗位特点详细介绍了岗位分析、评价与职务说明书编制的相关内容,主要包括岗位分析的内容与目的、岗位分析的方法、岗位分析的实施、职务说明书的编制、岗位设置与工作设计、岗位评价、岗位薪酬体系设计、岗位分析与职务说明书的应用等。 《弗布克人力资源管理操作实务系列:岗位分析评价与职务说明书编写实务手册(第3版)》适合企业人力资源管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
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《世界500强企业培训大全集》立足于世界500强企业的实战经验,精辟地阐述了这些企业的管理精髓,总结和阐释了这些企业的员工准则,是一本即学即用的全员培训经典。它根据职业培训师的需要,从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质量、业绩提升、完美执行、效能管理、创新学习、生存发展、健康管理、经典品读、工作规范等方面全面系统地梳理了职业培训师日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相关技能工具,为企业培训专员、专业培训师等人士提供了一本实用、系统的培训全书,为企业人力资源开发、培训师培训提供了很好的参照;同时也是员工提升自我、丰富自我的读本,使员工不断提升自己的职业素养,加快自身的职业化进程。 如果你是职场新人,你可以把《世界500强企业培训大全集》作为你职业生涯的导航图,它将引领你正确步入
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没有带不好的员工:10个让员工从低效到高能的督导模板 加布里内尔·希内夫拉、科里·鲍克 著;信任 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《没有带不好的员工》 如何带好现有员工是本书首要关注的问题。主管每天在工作场所需要面对不同性格的人,首先需要了解自己管理他人的方式,认识原有管理制式的负面影响,发现身边员工尘封的才华。接着,作者提供了风靡欧美的管理技巧——“富希”模板,也就是10个让员工从低效到高能的督导模板,环环相扣,呈现了各种“不称职”员工的特点及应对方式。最后着重讨论了如何重新评估员工,分析了针对不同员工的管理手段。 全书对人才管理进行重新阐述,见解新颖独到,引人入胜。 《我这就跟你走》 《我这就跟你走:如何成为受员工拥戴的头儿》以“领导力透视镜”的问责制为核心,从提高自己的追随力、如何通过管理你的职业生涯来进一步管理你领导力的自我发展、如何通过激励你的下属,让他们投身于高尚的事业,并以此打造一支高绩
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资源观视角下企业社会责任与企业绩效机制研究:一个理论框架及其在浙江的实证检验 李纪明 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《资源观视角下企业社会责任与企业绩效机制研究:一个理论框架及其在浙江的实证检验》基于资源基础理论解构企业社会责任。研究表明,现阶段企业社会责任的构成要素包含物质资源、人力资源、技术资源和声誉资源四个衡量维度。本书采用嵌套模型分析方法,研究表明,协同作用模型(即假设模型)比饱和模型、独立模型对数据拟合得更好。企业社会责任对企业可持续发展绩效和营运绩效有着显著的直接正向影响。协同作用模型中潜在变量间直接路径的分析结果显示,声誉资源也是企业绩效的重要来源,外部网络会对企业绩效作出贡献。本书通过效应分解分析了潜在变量间的效应,包括直接效应和间接效应两种。结果表明,物质资源与声誉资源协同作用对企业绩效产生正向效应;人力资源与声誉资源协同作用对企业绩效产生正向效应;人力资本通过技术资源
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世界500强人力总监教你成功应对面试 肖作举 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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《集团人力资源管控》应该适合有一定人力资源管理实践经验的读者阅读。《集团人力资源管控》的主要内容是人力资源管理的知识内容,很多的内容与公司治理知识密切相关,这是与单体企业中人力资源管理最明显的区别,这部分知识内容在国内相关研究领域仍处于不断探索的过程,多数读者可能没有接触过这方面的系统知识。
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我为公司 公司为我 岑光辉 著 9787506469517 中国纺织出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
工作对每个员工来说,并不能只看做养家糊口的手段,更要看做个人在公司大平台里积累各种财富,从而实现事业和理想的保证。公司的发展离不开每个员工的付出和奉献,而每个员工的成长更离不开公司提供的平台和团队的引导。《我为公司公司为我》告诉读者这样一个深刻的道理:公司的兴衰与发展,决定着团队的命运和员工今后的出路。作为公司的员工,更应该摆正自己的位置,明确目标,爱岗敬业,牢固树立“我为公司,公司为我”的主人翁意识,立足本职,为公司和个人的发展竭尽所能。
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业务为本 华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式 襄阳郭丹 著 人力资源经管、励志 正版图书籍 机械工业出版社
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《呼叫中心培训运营体系设计全案》是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书,内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性,呼叫中心培训体系的具体构成,培训课程设置,培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外,书中还总结了作者十多年呼叫中心运营经验、人员培训经验以及具体实例,这些内容可以有效地帮助呼叫中心的管理者提升管理效率和运营效益。 《呼叫中心培训运营体系设计全案》适合呼叫中心运营总监、培训主管以及呼叫中心其他岗位的从业人员阅读。
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培训审判:再造职场学习,保持与时俱进 [美]詹姆斯·唐纳德·柯克帕特里克、[美]温迪·凯塞·柯克帕特里克 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
培训专业人士的角色需要被重新定义,其影响力也要从培训项目的开发和实施延展到业务本身。 培训本身并不是问题所在,也不是解决方案,培训项目实施后所采取的后续强化措施是决定培训效果的关键因素。 KBPM这一系统方法中的相关步骤将帮助你创造并展示培训为组织带来的价值。 了解陪审团成员的基本情况,和他们一起协商并确认期望达成的结果,在此基础上寻找zui具说服力的方式向其展示你的证据。 如果被判无罪,就痛快地庆祝;如果被判有罪,唯有吸取教训。
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选人用人定成败 赵玉平 著 9787563529285 北京邮电大学出版社有限公司 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《选人用人定成败》视角独特,实践性强,通过解读名著《西游记》、《三国演义》、《水浒传》等来讲述团队管理知识。得人才者得天下!一切的竞争归根结底是人才的竞争,选人用人,关乎事业的成败。《选人用人定成败》可帮助管理者选人用人,也可作为管理爱好者的参考用书。
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人为激励研究 彭贺 著 9787543216303 格致出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《人为激励研究》提出人为激励的概念。这个概念受到了熊川武教授的“全面激励理论”以及苏东水教授“人为为人”东方管理理念的影响。人为激励认为:“激励本质上是一个主客体的交互过程,即在一定的时空环境下,激励主体采用一定的手段激发激励客体的动机,使激励客体朝着一个目标前进。同时,激励客体也会主动采取一些手段来诱导激励主体的行为,使激励主体表现出激励客体想要的行为。”《人为激励研究》也尝试性地提出人为激励模式,认为真正有效的激励体系应该包括自励系统、他励系统以及互励系统,它们的本质特征分别为“人为”、“为人”以及“人为为人”。《人为激励研究》还对人为激励模式的哲学基础、人性假设、系统架构、应用评价等进行了初步的探索。
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现实职场中,对企业认同的员工已经很少了,特别是在跳槽、挖角、劳资纠纷成为热门话题的时代,很多员工正渐渐远离认同的轨道,驶向背离企业的一面。因此,培养员工的认同,让员工认同的力量得到充分发挥,成了众多企业的关注重点。这本由邢群麟、何艳丽所著的《认同的力量(认同比能力更重要)》正是基于这样的视角,以为企业培养认同和忠诚的员工、为员工打造认同的力量为目的,通过深入剖析职场中缺乏认同的现象,分析认同对企业和员工个人的影响,提出了培养员工认同的方法。
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