第30集 到底是给顾客所需,还是给顾客所要(此商品为视频课程)
1、采用问答的形式，对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出，重突出，一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上，列举了大量实际案例供参考。
1.经典性：从海军陆战队到世界五百强企业都在用的零内耗高效团队管理法。 作者关于领导力的TED演讲累计播放6800万次，名列最受欢迎的TED视频前5位。他在领英上有862万名粉丝，粉丝数排名第6位。他的作品畅销10多年经久不衰，全球累计销售超百万册。 作者多次受邀向全球各国的中高层管理者讲授领导力课程，提出的 黄金圈 安全圈 法则启发了全球众多企业管理者，他所著图书《超级激励者》被张瑞敏作为领导海尔集团转型时的参考书。 2.聚焦年轻一代新晋管理者：解决当下的跨世代管理难题。 新一代的年轻领导者，发现前有职场 老油条 带不动，后有00后 整顿职场 说不听。不懂正确的管理方法，不仅带不出业绩，只会累死自己！ 之前的管理经验对当下的团队管理已经过时。伴随互联网成长起来的Z世代新员工带着新的价值观、工作习惯职场。之前或许还能起
一本具有实战性的领导力训战指南！ 30年企业领导力培训实战总结 华为、阿里等知名企业实践案例 超值大礼包（配套视频 企业管理系统方案）
任正非论放式人才管理 我们要保持金字塔的基本架构，拉金字塔的顶部，形成蜂窝状，让引领发展的 蜂子 飞来。异化金字塔的内部结构，在业务、技术和管理等关键岗位上，要让的人才脱颖而出。 华为要建立能力中心，在全球能力中心布局思路上，胆子要大一些。放创新，不盲目追求为我所有，要多层次构建为我所知、为我所用、为我所有的能力组合。 一杯咖啡吸收宇宙能量，并不是咖啡因有什么神奇作用，而是按照西方的一些习惯来沟通与交流。华为人要加强与全世界科学家的对话与合作，多与能人喝咖啡，放地吸取 宇宙 能量，从思想的火花中感知发展方向。只有巨大势能的积累、释放，才有厚积薄发。
★ 风靡世界的管理法则！新晋管理者的团队赋能工具箱！ ★ 惠普、爱立信、沃尔沃、通用电气……大多数世界500强公司都在使用的管理法则。 ★ 真实案例，帮你避开管理陷阱。 ★ 实用的管理模型，提升组织效能。
北大才女、畅销书作家**著作！源自作者实战经验，地气且实用！ 132份实用表格、图形、样本文件 26项实战经验分享 18个企业实景案例 14项培训工作流程
第4集 掌握与HR有关的8个会计科目,做绩效考核有理有据(此商品为视频课程)
独角兽之路：20款快速爆发且极具潜力的互联网产品深度剖析(全彩)
滴滴出行、豆瓣、小红书、爱鲜蜂、哔哩哔哩、百度外卖 从来没有人如此完整、深度地解剖这些准独角兽产品从诞生至今的产品迭代和运营操盘轨迹！让我们本书，听三节课的资深产品人为我们揭秘！
① 《经济学人》2021年度好书、围《金融时报》＆麦肯锡2021年商业图书、美国亚马逊畅销榜单高星好书； ② 载史册 的私募股权公司破产案，海湾私募巨头鼎盛时期管理近140亿美元资产，因创始人涉嫌金融欺诈而轰然崩塌，这一事件给新兴市场造成震荡，给从业者、风投人、普通读者带来多重启迪； ③ 情节跌宕，故事精彩，案件经过触目惊心：传奇操盘手阿里夫 纳克维吸引欧美资本投资陌生市场，以 行善致富 为名骗取数亿美元投资人资金。亿万富豪、英美政要、罗马主教、哈佛教授等 聪明的精英 被这个 聪明的窃贼 一网尽，令人深思私募资本的扩张与沉浮。 ④普利策奖提名记者近身采访关键赌金者，持续数年追踪记录，数百次采访150余位见证人，近身视角、一手来源、完整时间线，精彩还原这场 载史册 的私募股权公司破产案。 ⑤帮助投资者和普通人看到立
发现团队的力量：通过引导让体验式培训更有效(盛世新管理书架)
理论从来都是来源于实践，在重视理论研究的同时，本书非常重视关注理论与现实应用的连部分。书中介绍了PA(Project Adventure,Inc)机构的 APPLE 引导步骤，将体验式活动的各个环节细致而清晰地行了分解，而且在书中也举了很多生动活泼的例子，便于读者理解和掌握。文笔风趣幽默，其中的工具和方法可以直借鉴，除了关注活动设计，还涉及对引导者的要求和一直以学习者为中心的理念。在书中的案例里我们看到夏老师如何举重若轻地构建学习场域、如何以学习者为中心、如何充分调动学习者的积极主动性、激活学习者相互学习、共同学习等。
1.系统全面，深浅出。全面讲述了数字经济时代消费者行为分析的基本理论及影响消费者行为的各种因素，而且与时俱，加了新媒体、新零售相关内容， 2. 重突出消费者行为学理论在市场营销实务中的应用，着重培养读者解决实际营销问题的能力。 3. 精选本土新颖案例，通俗易懂，使学生通过案例剖析真正达到学以致用、举一反三的学习效果。
1.为什么我必须忍受这样的变化？ 什么时候才能有人指导我的工作？ 谁来为这件事情负责？ 他们怎么没有事先沟通好？ 谁能够解决这个问题？ 什么时候我才能够找到好的人才？ 为什么他们不能分享我们共同的愿景？ 这个工作那个部门负责？ 这不关我的事。 为什么倒霉的事总发生在我身上？ 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？为什么企业陷怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ 企业的组织成员经常会有以上推委、抱怨、拖延的思维和语言，造成了严重的 个人伤害 和 组织伤害 ，对于我国许多中小企业而言，影响生产的根本所在不是市场与资本，而是企业的经营管理（内在基因）问题
本书用先的品牌营销理念为中国企业军全球市场提供完整的品牌战略和营销战略执行
一本书专注于解决初始创业者的两大痛：找人、找钱！作者结合经典案例传授可以直用于实战的股权激励（找人）与股权融资（找钱）的技能，多张股权结构图、多个法条，辅助解答 如何让人投资你 的所有疑虑！
华为/*/阿里/戴尔等企业转型实战剖析 OD中国式落地精准指南 HR突破转型路径设计宝典 随书附赠名企组织架构图电子版 ○ 38种可复制分析模型 ○ 15组名企组织架构图 ○ 17个关键维度概念解析 ○ 41套拿来即用工具表单 多位大咖推荐 ： 马成功 谷仓学院总顾问，原*大学校长 范 珂 《奈飞文化手册》译者、前沃尔沃亚太区人力资源总监 王 强 三茅人力资源网创始人（三茅ID：思考鱼） 杨洪峰 中国劳动经济学会副秘书长、《CHO首席人才官商业与管理评论》主编 郑江群 三一集团
移动时代的社群营销 第8集 如何找到社群的精准粉丝？(此商品为视频课程)
第16集 家族企业在多元化发展中需要注意的问题?(此商品为视频课程)
故事让我们感动，让我们融其中，也能够激励我们。领导者运用故事思维来管理企业，通过讲故事来动人心，比抽象的数字和批判思维更有效。 《不会讲故事，怎么做管理：优秀的领导都是会讲故事的人》从领导者的日常管理工作始，带领领导者故事思维，并从领导者的生活、经历和常识中找寻故事，分析他们如何将这些故事巧妙运用到管理中，帮助领导者有效地带领团队，提升领导魅力，而实现卓越的人生。
1.内容除传统的微信、微博、社群外，还加了自媒体、短视频等新内容，同时讲解了文案写作、视频制作、H5制作等，全面解析新媒体营销。2.引用丰富案例、配套拓展资源、思维导图，好学易教。3.一线资深优秀教师编写。
在英语教学中，培养学生基于创造的学习习惯，将创客思维融大学英语的创客项目课程中，能够使大学英语课程的教学观念、教学方法、教学模式、学生学习方式等方面发生显著的变化，学生在更加自主放的环境中团结协作、融合创新，行探究式学习，而教师也会从主导者变成参与者，从教师变为教练，扩大知识面，这一变化带来的必然是 双赢 的结果。
第7集 建立信任感——信任来源于信心,信心来源于专业(此商品为视频课程)
内容丰富，涵盖企业会计业务的查账技巧及相关法律法律，并附以实操案例，202个查账工作中的常见问题，24种账务错弊查证方法； 根据新企业会计准则编写，采用问题词条形式编写全书，方便读者查找相关内容，让读者即用即查； 首都经济贸易大学教授30余年经验总结，内容专业，贴近实务，会计工作者常备案头书。
（1）一本人人都能读懂的银行营销、运营工具书（2）从商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、放银行、生态体系等多个维度解读数字化时代银行增长之道（3）大型银行数字化转型实践，融合10余年一线运营经验
销售过程是一个先影响客户，后说服客户的过程。作为销售人员，与其用言语苦口婆心德劝说客户，不如先做好自己，将自身心态、个人形象、基本素养、推销技能等全都调整到恰好状态，凸显自身的亮，从而潜移默化地去影响客户、改变客户，以让其自动自觉地对你及你所推销的产品产生认可，并尽快做出决定。本书将心理学知识与销售技能相结合，旨在让销售人员在掌握心理学的基础上更顺利快速地将产品销售出去，快速提升销售业绩，成为销售高手。 ★一本书读懂销售心理学，销售就是要玩转情商，轻松运用沟通心理学技巧，提高情商，轻松动客户，洞察客户心理需求，突破客户心理防线，化解客户心理疑惑，赢得客户心理认同，说服客户下单，拿下订单，提高销售业绩，成为销售高手。 ★调整好心态：拜访或会见客户前如何将自己的心态快速调整好，消
《公司黑带》一书的价值就在于它的多样性和包容性，它将30多位知名CEO的领导力活生生地再现了出来，而不是行抽象的学术探讨，这使人有一种身临其境之感。 跨行来跨区域的融合所带来的“全球化思维、本地化行动”才是一个跨国公司成功的关健。《公司黑带》充满想像力地提出了改善领导力的实践方法，希望此书呆以为各商界朋友提供一个良好的借鉴作用。 《公司黑带》向年轻的领导者提供了一个实现领导力的新思维：领导气质构造了公司运劳氛围和企业文化，是企业执行力的决定性因素。 你可以在《公司黑带》一书中找到有关领导力的丰富而生动的内容。 成功的领导者所代表的不仅是一个符号，也是一种不可替代的领导经历。本书提供了一个不可多得的领导力范本。 《公司黑带》为我们的管理风格做了个剪影，作者的看法有时令人出乎意料，但很
我并非含着金汤匙出生的贵公子。就算环境不佳，只要抱持着 燃烧的斗魂 ，就可以改变人生。由某个层面来看，欲望是不好的东西，但欲望却是人类生存不可或缺的动机。想活下去就是一种欲望。去做了然后失败，总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西，变成财富。成为世界**，只要有30%的可能，我就将勇往直前。我们必须给自己定个高的目标，目标设置低了，如果可以轻易实现，就不是好目标，**的目标应该是一个 不可能完成的任务 。你们的能力根本没有完全发挥，一般人只能到3%的能力，剩下97%都在睡觉。去发掘并活用你们的潜能吧。
百万册畅销《被讨厌的勇气》领导力版 勇气 系列陆续上市，全球销量超过1100万！ 阿德勒心理学、哲学和管理学的完美结合 不批评、不表扬、不命令的新型领导论 焦虑不安的年轻管理者与哲学家 老师 的对话 阿德勒心理学权威岸见一郎关于领导力的著作 日本亚马逊经营管理、领导、经营策略分类畅销榜NO.1 没有领导经验，现在突然走上领导岗位，感到不知所措；下属总是出错，想给其指导却不知从何手；用心鼓励下属，却没有得到预期的效果；成为领导后，事情越来越多，烦恼也越来越多。 阿德勒曾说过: 一切烦恼都来自人际关系。 我们的烦恼有很大一部分来自职场，例如，对上级关系、同事关系、下属关系、客户关系的烦恼。因此，正确认识领导的职责是处理我们的烦恼的基础，是认真对待工作的课题的根本。 岸见一郎认为，领导的职责不是下命令管理下属
升维学习，降维打击◆不需要背诵49个过程和1000+个输入输出，学习轻松舒畅◆筛选出76组考查频次高、现实价值高的精华概念◆面向实战情景，归入11个知识领域详细解析◆内容划分星级，利于抓重点，节约学习时间◆专门介绍敏捷工具，响应新考纲变化◆394道精华模拟题及详解，以一当十，告别题海战术◆包含多选题，适应*新题型
第11集 公牛插座逆袭,抓住营销本质:没有哪个品牌强大到无法被超越(此商品为视频课程)
深挖鲨鱼穿越 5次生物大灭绝、存活4.65亿年 、 从未被淘汰的底层生存智慧，重构企业 变 的底层逻辑、节奏与终 / 極 目标 不是为了变而变，而是以 不被灭绝、持续制霸 为核心的精 / 准变、高 / 效变和长期变。 AI混沌期的 精 / 准破局，握牢经 4.65亿年自然验证的生存底层逻辑 。 不是教方法，而是给经过大自然筛选的终 / 極 生存答案！大自然是 zui 好的管理导师，鲨鱼穿越 5次生物大灭绝、存活4.65亿年的演化智慧，不是 人说该怎么做 ，而是 自然证明这么做能活、能赢 。这份底层逻辑锚定AI混沌期的无规则变革，更通用、更抗风险、更具长期价值。 zui極 致的 抗灭绝 样本，精 / 准戳中 AI时代企业核心痛 。 AI时代企业 zui 深的恐惧，是被技术颠覆、被市场洗牌的突然 灭绝 ，而作为地球史上 zui
国家版权局登记作品内容输出，随书附赠音频课程试听文件 千人实践，助力升迁 职业技能，重塑价值 转型指南，路径指引 深耕实操，落地有效
第19集 理解华为逻辑,让所有员工回到源头,拿出你与众不同的绝活(此商品为视频课程)
用理论深阐述：竞合理论 竞争边界理论 价值网理论 平台生态圈理论 和谐管理理论 用公式简洁表达：产业互联网价值公式 建设成本公式 估值公式 用图表辅以说明：39图 1表，对理论和概念行梳理，对实践案例行立体生动地展示 系统全面落地强：产生与发展背景 实施路径 顶层规划 集成服务平台 转型升级 案例 IT 解决方案=产业互联网不同场景应用的蓝图 案例丰富场景多：18个案例成果详述 20多个应用场景，理论与实践兼顾，清晰地展现产业互联网的构建路径和实施效果 解读清晰易实施：运用互联网的思维，将政策、理论、产业有机联系，将农业、工业、服务业横向对，串联成一个政产学研服多方合纵连横的有机整体
1.作者是注册会计师，税务师事务所合伙人，大型会计网校特聘讲师，深耕企业财税领域二十多年，具有丰富的理论与实践经验。 2.内容通俗易懂，财税知识轻松门。书中涉及的税法基础知识，在行文中都做了简明扼要的介绍，读者不需要再去翻阅财税法规与政策条文。 3.与时俱，适用现行财税法规与相关政策。我国税法目前更新速度很快，本书在编写过程中注重时效性，重讲述我国目前税制中主要税种的征收规定、优惠政策、税务稽查及业务处理要等。 4.案例丰富，从实务中汲取精华。本书设计了大量的案例，这些案例很地气，与实务紧密贴合，具有较强的实用性和可操作性，能够给企业做好纳税筹划，有效减轻税负提供实战指导。 5.正文采用双色印刷，突出了重内容，便于读者理解与学习。 6.本书附增PPT课件。
本书主要有如下特色： 1.内容丰富，实操性强。全书包含上百个常用典型技巧，结合几十个案例讲解，使读者不仅学得懂，还能用得明，从而真正应用到实际工作中。 2.彩色图解，视频讲解。全书采用彩色印刷，图文并茂，重章节配备视频教学，每段视频时长在1分钟左右，可以随时随地边学边看，仿佛置身于抖音的世界，达到沉浸式学习新体验。 3.重板块，贴心提示。书中从头到尾穿插着大量 注意事项 知识 经验总结 技能拓展 等环节，醒目直观，易于帮助读者关注到易忽略的。
本书为传统金融机构与金融技术公司互相选择、共创协作机会、实现共赢提供了科学的指导方法，帮助寻找未来商业价值的企业家和投资者： 了解特定金融科技领域的新趋势； 利用金融科技为企业创造价值，提高机构的经营和盈利能力； 改客户和产品的体验，并创造战略价值； 对金融科技的角色行合适的定位； 寻求外部金融科技协作，挖掘有利可图的商业模式。
本书特色： ◎全面 网上店**、*全面的实战宝典。本书对很多全新的网店平台都有介绍，包括*、易趣、拍拍和百度有啊店。另外还从商品项目的选择、店铺的营销与经营等各个方面提供了全面的建议。 ◎案例激励 14个**真实的网店成功案例，揭秘皇冠级大卖家的成功秘笈。每一位卖家都是一位拓者，他们没有很硬的背景、没有很多的资源，基本上都是白手起家，他们在始的时候甚至没有想到会有今天的成就，但是他们怀揣梦想，脚踏实地，不断摸索，坚持不懈，才有了今天的成功。这些宝贵经验正是千千万万个具有创业梦想的人所需要的，借鉴别人的成功就是复制成功，这也是走向成功的捷径。 ◎图解操作 内容翔实，以详细、直观的步骤讲解相关操作，使读者轻松上手，举一反三。 ◎实用 本书作者具有多年的网店设计与装修的经验，将店过程
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1．市场热。随着媒体社交工具的越来越丰富，社群粉丝经济已经成为企业拓展营销渠道，创新产品的重要方式。不论是营销人员，还是企业管理者，都对社群粉丝经济极度苛求，希望能够学习并应用。相关媒体对社群粉丝经济报道非常多。 2．实用性强。本书以各种实操、落地的案例为核心，结合行业内已经成功的创业案例，分析和总结各种落地的方法，读者可以边学边做。 3．市场前景较好。市场上关于社群粉丝经济的书籍呈现上升态势，需求较大，根据各项数据统计，这个领域内的热度越来越高。本书正顺应了这一需求，展现了全面的粉丝引流策略与方法。 4．作者为畅销书《社群粉丝经济玩转法则》《从1.0到3.0：移动社群如何重构社交关系与商业模式》《移动社交微电商：全网引流完全手册》的作者，郑清元拥有大量粉丝，对粉丝的影响力极强，转化率很高。
推荐一： 文案写作经典参考书《广告文案》作者乐剑峰新作重磅上市。新手不懂文案？写文案不知从何下笔？灵感枯竭？ 你需要看《文案功夫》这本书。 推荐二： 从业20年创意教练，总结金牌文案应掌握的6项基本功，逐项拆分解读，50 实用技巧与方法，配合精选出的136则 案例，跳脱教科书式框架，助力读者系统提升文案创意能力。超实用招数，读后即用。 推荐三：精美四色印刷，裸脊锁线装帧，便于翻，阅读感佳。
本书是《中国式隐形冠军》的第二版，作者首次提出了 中国式隐形冠军 的概念，并对成长为中国式隐形冠军做了全面的分析，本书阐述的隐形冠军和专精特新都是国家长期大力倡导并扶持的政策，对中国广大中小企业走专精特新之路有很好的指导意义。 作者更新了近两年的最新数据和案例，以及本人的最新研究成果；体系完整，观新颖，视角独特，可操作性强，对中国企业，尤其是中小企业的发展有很重要的借鉴意义。
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