
销售人员的绩效考核相比其他岗位而言,要求更高、步骤更多、节点更杂、指标更明确。因此,很多HR在考核销售岗位时往往丢三落四、顾此失彼。 ——还在为编制各销售岗位的职责说明表烦恼? ——还在为年底对各销售岗位的定性或定量考核而头疼? ——还在东拼西凑地到处找资料编制各销售岗位的绩效考核指标? ——还在因为企业的考核制度不完善,留不住优秀的销售人才而上火? ——还在因为编制的考核制度和考核指标不具体、不实用而受到领导批评? 《销售人员绩效量化考核全案(第2版)》囊括了17类销售机构,汇总了36类销售人员,提供111张量化考核表,设计了18套考核制度,提供了120个考核方案,是一本销售人员绩效量化考核的大全性工具书,是销售类企业和销售管理类工作人员的实务参考书。 有了这本书,就足
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培训管理全流程实战方案 一书读懂麦当劳、华为、一汽-大众的培训体系、培训模型!全面解读HR、企业管理者、人力资源管理人员关心的培训管理问题!培训组织模型、课程开发模型、胜任力模型、评估模型!
流程步骤 工具方法 案例分析 图表展示 1.流程步骤:展现 全局式、框架式 操作流程与步骤 2.工具方法: 7 大 培训管理职能切入具体问题 3.案例分析: 26 个 案例生动解析实务问题 4.图表展示: 69 张 图表综合梳理知识脉络
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《教练的智慧》作为华帝公司引入企业教练技术的教材,它对改变华帝,改变我和我的同事,产生了很大的影响。 ——中山华帝燃具股份有限公司总经理 黄启均 公司2003年的业绩超越目标,达到3.5个亿,比2002年增长59%这里面,教练技术发挥了很大的作用。而《教练的智慧》正是关于教练的生动有趣而富有价值的丛书,阅读本书时对我在激励团队方面也颇有获益。 ——上海康佳公司总经理 李斌
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留住金牌员工的十大秘诀!——人力资源领导者、首席行政官、首席财务官和战略规划经理之作!你的公司是否正经历一场始料术及的“跳槽风”与“用工荒”?是否正经历一场来自竞争对手史无前例的“挖角大战”?《留心术(留住金牌员工的十大秘诀)》将告诉您留住员工的十大秘诀,让员工不离不弃,忠诚敬业。本书由汪建民编著。
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人力资源计划制订 实训 实战 实务 弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列图书,人力资源管理者常备工具书,旨在解决企业人力资源的专业性、高效化问题
《人力资源计划制订 实训 实战 实务》涵盖了人力资源管理系统各项业务模块的筹备计划,书中所设计的人力资源计划范例、模板具有专业性、实操性、实用性的特点,人力资源计划制订相关工作人员的能力可以在演练过程中得到全面的提升,从而帮助企业打造高水平、高技能、高效率的人力资源工作团队。 《人力资源计划制订 实训 实战 实务》提供丰富、新颖的计划模板,高效、务实的管理工具 视角全面:发展计划+管理计划 业务细分:基于利益的模块甄选 实训实战:计划前瞻+预案预警 实务可操:示范实例+操作演练
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研发设计部是一个企业的核心部门,肩负着研制、开发新产品,完善产品功能的任务。如何明确研发设计部的各项职责并能使之有效地发挥作用,如何科学合理地评价员工的绩效,如何将绩效考核落到实处,这就是目前摆在各岗位经理和负责人面前的主要工作。《研发设计部岗位绩效考核与实施细则》针对研发部每个岗位的绩效考核,设置了五位一体的绩效考核体系,即关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决。这五大模块所构成的绩效考核体系不但从结构上细化了各岗位的绩效考核,而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底,是企业管理者尤其是绩效考核工作人员“拿来即用”的岗位绩效考核模板。如果你要解决人力资源管理工作中具体而实际的问题,如果你要设计一些研发设计部不同岗位的考核指标,如果你要
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本书根据国有企业改革的现实条件和实践进程,借鉴发达市场经济国家关于企业经营者激励约束理论和实践,对我国国有企业经营者激励约束问题进行了系统、全面地分析,对国有企业委托代理关系、年薪制、股权激励、经营者监督约束等关键问题和主要形式进行了深入、细致的探讨,其中许多方面不乏创新,值得一读。
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华为人力资源管理方法论 多位前华为人、管理研究专家和企业管理者参与研究并鼎力推荐!华为把15万知识型人才凝聚在一起的人力资源方法论总结!企业打造“以奋斗者为本”超强团队的秘籍!
★华为把15万知识型人才凝聚在一起的人力资源方法论总结 ★企业打造 以奋斗者为本 超强团队的秘籍 ★众多前华为人、管理研究专家和企业管理者深度参与并鼎力推荐 本书读者对象:客户经理、产品经理、服务经理
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本教材坚持“够用为度,适用为则,实用为标”的方针,做到理论够用,突出技能实训。以活动为导向,以职业技能为核心,突出项目化、任务驱动的教学特点,具有可操作性、职业性、技能性和实用性。同时本书还与《秘书国家职业资格》考试无缝接轨,力争让学生在学习之后,不仅具备信息工作的基本技能,也助于考取秘书职业资格证书。 在编写过程中,为了提高教材的实践性和教学的时效性、趣味性,编写人员深入企业收集信息,积极引入企业工作一线**成果,实现教学内容与职场的互动。本书不仅案例选择来自于企业一线,还根据一线秘书的工作经验总结,设置了职场经验和职场吹风等内容,以确保教材的生动性。
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物流信息技术(二十一世纪普通高等院校实用规划教材·物流系列)
先进性与基础性相统一 教材建设与教学改革相统一 综合性与针对性相统一
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面向21世纪人力资源管理专业系列教材劳动社会学同步综合练习(林勇)
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效率!效率!效率!从优秀到卓越,九个策略足够了!世界500强企业员工密不可宣的工作方法,*短的时间和*少的投入,出色地完成各种工作任务。迅速成为企业*受青睐的员工,你只需要改进你的工作策略。郑君的《效率效率——高效能人士的九个工作策略》从九个不同角度提出*为有效,也*切合实际的工作方法,能让我们在一天的劳累之后,以*轻松的方式吸取*有用的养分,活学活用于我们职场生活。
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人力资源管理工作是一项实务性很强的工作,仅有战略,但缺少实施战略的方法和工具,是无法达到预期效果的。如何把人力资源管理的工作落到实处?如何从实际出发,设计出行之有效的方案和工具?如何把人力资源各项工作加以细化?如何执行人力资源各项具体的工作?本系列实务手册给出了整体化的解决方案。本系列手册从人力资源管理实务的角度出发,把具体工作落实到了某一个部门、某一类人员、某一个问题上,对工作分析、招聘、职位说明书的编写、培训、绩效考核、薪酬、人才测评、员工手册的编写、培训课程的开发、新进与新任员工的培训、员工关系、职业生涯规划、人力资源管理工作等都进行了具体化和方案化,并且给出了每项工作的具体执行方案,个性化比较强,体现了很强的实用性和工具性。
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绩效管理全流程实战方案 一书读懂谷歌、英特尔、华为的绩效管理方法!全面解读HR、企业管理者、人力资源管理人员关心的绩效管理问题!OKR、KPI、KPA、PBC、BSC!
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现代人力资源管理要求运用正式的测评系统,准确、公正、积极地对管理人员和基层员工的工作成绩作出考核与测评,人力资源管理心理学的一项任务就是设计和研制这种考核与测评系统。 《中小企业绩效考核与测评管理全案》从系统工程的构建着手,同时兼顾管理的细微之处,囊括了企业的各个岗位。本书共分四大部分:**部分:建立任职资格体系。第二部分:绩效考核。第三部分:员工素质测评。第四部分:职业素质测评模板。本书由遆娟主编。
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员工**,在某种意义上正是顾客**。因为企业竞争力的源泉,是蕴藏在充满活力和创造力精神、敢于挑战市场的企业员工身上。
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在这个世界上,没有人会为你的工作上保险,懒散的员工注定会被裁汰。
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《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志,创刊于1922年。作为管理理论与实践方面的权威期刊之一。《哈佛商业评论》始终致力于发掘和传播工商管理领域中*前沿的思想理论、观点和方法,帮助管理者不断更新理念,开阔视野、适应变化,与时代共进。 《哈佛商业评论》被读者普遍认为是国际管理领域中“*权威、*有思想性、*有价值和*为独特”的期刊之一。
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《当代营运管理》一书基于为客户提供价值这一基本的营运管理理念,建立起资源/利润模型,揭示营运效率与企业利润之间的关系,将营运管理聚焦到获取利润上。本书涉及到的知识和内容非常丰富,非常适合作为MBA、商学院或管理学院本科生、研究生及在职管理人员的学习和参考教材。
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《 绩效评估与训练 第2版 》并非理论专著,它的可操作性很强。管理者能从本书学到他们所需要的技能,这些技能能够帮助他们诚实、准确及自信地进行绩效评估。
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情境微课开发 学习项目设计与课程开发专家李文德老师智慧总结,链接组织经验深度萃取和快速传播之道,提供适配场景革命时代的企业微课敏捷开发模式
教学设计和课程开发专家李文德老师是中国*早一批从事现代企业培训与学习技术的研究与实践者,有近二十年的实战经验。多年的教学和实践经验使李老师切身体会到企业对教学设计和课程开发的痛点,即并不了解教学设计理论的业务专家如何简单快速地开发高价值的情境微课。通过情境微课开发具体流程、方法、工具和模板的提供和详尽案例解析,书中解决了情境微课开发的三个重点问题:聚焦情境、萃取组织经验和快速开发,以期有效解决企业教学开发面临的痛点问题。
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行政经理作为企业行政事务的主要负责人,就相当于企业的 大管家 ,必须充分掌握行政管理的各项技能,才能带领部门人员做好行政管理工作。作为一名行政经理,您是否经常遇到下述问题: 自己的任职要求包括哪些内容? 常见的沟通方式是什么吗? 该如何安排接待工作? 应如何筹备会议? 应如何开展企业物资管理工作? 应如何做好保密工作? 如何才能确保企业的安全? 应如何做好员工食宿管理工作? 如何控制好行政费用? 行政公文的写作标准是什么? 阅读《行政经理365天超级管理手册》一书,行政经理能够轻松地解决工作过程中遇到的问题,确保企业各项工作能够顺利开展。
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大多数人刚被聘用时都是充满激情的,但在工作一段时间后,往往会失去*初的热情,变得对公司漠不关心。原因何在?本书基于对237家公司的250万员工的调查和研究得出结论,根本的症结在于员工的关键需求未得到满足。书中对此给出了经实践证明的有效解决方案。 内容要点: 激情飞扬的员工对公司的贡献往往超过公司对他们的期望,他们是公司竞争力的重要源泉! 针对237家公司的250万员工的调查结果让我们体会各类企业中员工的真实感受。 破坏员工激情的真正症结在于对员工关键需求的误解和忽视。 员工需求的至关重要的三因素理论:公平、成就感、同事友情。 解决方案:将三因素理论转化为具体的实践活动,有效保持员工激情。 大量企业实践的正反两方面的例子,为各种解决方案提供了坚实的依据。 合作伙伴式企业内外部关系:*
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高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材:秘书理论与实务
本书针对教学实际情况,根据秘书岗位管理和服务的要求来编写,在秘书岗位“做什么”及“怎么做”的问题上,构建以秘书工作过程需要的职业综合能力为导向,以岗位技能为核心的课程体系。本教材在编写理念上坚持理论与实践紧密结合,力争在老师讲授与学生学习的过程中,掌握秘书岗位的基本知识和技能。在编写体例上,每章节都简明地提出了目的要求,使学生更好地掌握知识和技能;通过案例导入,有效地激发学生的学习兴趣和热情;每章备有紧密结合教学内容的研讨与实践,包括思考、讨论、训练及案例,以实现教学与岗位实践的接轨。考虑到秘书办公室日常事务工作的经常性和重要性,特在第四章配备了专项训练,以实现突出强化办公室秘书日常事务工作的目的。
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