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企业人力资源管理师（二级）职业技能鉴定辅导练习（第3版）——1+X职业技术·职业资格培训
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物业服务工作全流程指南 10大环节 56个细节的应对与处理 物业管理物业服务人员物业保洁维护客户投诉工作处理方法 官方正版 出版社直发
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薪酬设计与绩效考核全案 第三版 赵国军 企业管理人力资源HR工具书 企事业单位员工激励工资考核指标标准制定3PM岗位体系
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超值典藏--世界500强企业培训《超值典藏书系》丛书编委会 编吉林出版集团有限责任公司9787546398648 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《世界500强企业培训(超值典藏版)》编辑：世界500强企业是我们学习的楷模。500强企业的员工是由普通员工一步步成长起来的。他们的成功有自身努力的因素，更关键是企业对他们的成功有着至关重要的作用。
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员工胜任素质模型全案赵淑芳 著人民邮电出版社9787115206404 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《员工胜任素质模型全案》通过建立高层管理部门、市场部、销售部、生产部、质检部、采购部、财务部、客户服务部、人力资源部、行政部10个部门共计276个岗位的胜任素质模型，对岗位每一项能力素质的定义进行了详细描述，力求客观、准确。《员工胜任素质模型全案》从胜任素质模型具体应用的角度给出了企业岗位设置中每一岗位的分级定义，是一本关于胜任素质模型设计与应用的参考书。《员工胜任素质模型全案》读者对象为企业人力资源管理人员、培训师、管理咨询人员以及高校相关专业师生。
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企业大学徐健；朱敬；珍妮?C?梅斯特人民邮电出版社9787115127518 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
建立企业大学是企业培训员工的更高层次和*模式。本书通过对世界100所企业大学的研究，介绍了企业大学的设计过程、课程体系和*学习项目，总结了12条培养世界一流员工的经验，终揭示出企业大学的本质和使命。 企业大学的驱动力量是高层管理者，所以本书适合企业高层管理者阅读。HR经理、培训部门主管、研究企业大学的学者以及对职场教育感兴趣的人均可阅读本书。
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Excel高效人力资源管理从入门到精通 韩小良、任殿梅 著 中国铁道出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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绩效提升：美国军方才能评鉴法的极致运用大卫·杜柏伊斯 著汕头大学出版社9787810365314 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
能力与绩效改进是许多组织的当务之急，但是，究竟什么方法才能真正达成这些目标？这个问题迄今仍令大多数组织大伤脑筋。本书条理分明、巨细靡遗地介绍了有系统的方法，这些方法能使个人的绩效改进更直接促进组织变革，而这正是人力资源发展领域目前真正的需要。本书同时也强调，组织必须透过变革与强化员工在职务上的胜任程度，以协助员工改善工作绩效。 本书为人力资源发展领域提供了人道主义的方法，让个别员工能参与训练与发展的工作，并从中受益。作者详细解说以能力为导向的绩效改进模型及实务运用，提供实用的概念形成与模范实务架构，同时，介绍三个大型组织如何建立成功的能力导向绩效改进制度。 如果你想设计发展有效的绩效改进力案，以帮助组织达成策略目标，这是一本不能错过的佳作！人力资源发展领导者、专业
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人才与发展(国立科研机构比较研究) 白春礼 科学出版社【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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玫琳凯谈人的管理 [美]玫琳凯·艾施 著；王吉美 译 中信出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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卓越HR:世界500强人力资源总监高端访谈.2 唐秋勇 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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丰田人才精益模式 [美]杰弗瑞·莱克、[美]大卫·梅尔 著；钱峰 译 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在国际畅销书《精益思想丛书：丰田人才精益模式》中，杰弗瑞·莱克用“4P模型”解释了丰田的卓越成就——Philosopy(理念)，People(人员)，ProblemSloving(问题解决)和Process(流程)。接下来，两位丰田生产方式的权威专家将为您揭秘如何培养杰出人才，为您的公司带来不凡绩效。从《精益思想丛书：丰田人才精益模式》中可以学习： 认清企业的发展需要，拟定人员培训计划；让复杂工作简单易学的技巧；储备胜任的员工，制定切实的岗位目标；识别和栽培有潜力的员工成为企业内部培训员；有效培养非制造部门的员工；培养企业内部的精益生产专家；打破低效率的培训循环，创造持续学习与改善的良性循环。 《精益思想丛书：丰田人才精益模式》将带您领略丰田培养高素质员工的严谨方式，学习如何在企业中创造一种教与学的文化，以及如何支持和鼓励员
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人才战略 CEO如何排兵布阵赢在终局 王成 著 机械工业出版社 人力资源 人力资源 可开发票，保证正版
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现代企业人力资源管理全案系列：现代企业人事管理全案 周永亮、陈焕钺 著 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《现代企业人力资源管理全案系列：现代企业人事管理全案》结合企业实际，详细描述了企业员工关系管理流程、职业规划管理、人事事务管理、劳动关系管理、人员调配与流动管理、员工日常管理等内容。《现代企业人事管理全案》内容理论与实际相结合，模板与工具相结合，方案与案例相结合，适合人力资源管理人员、行政管理人员、企业培训师和咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
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培训创新：企业成败胜负手 黄勇 著 海天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在这个信息爆炸的时代。人的技能水平也必须相应地不断提升与更新，这是一个巨大的挑战，无论是个人还是企业都面临着这一挑战。 现代企业通过实践得出惊人一致的结论：迎接这一挑战的最好办法就是对人实施“培训”。把“培训”这项工作当作企业的重要战略措施，投入巨资把人打造成为“人才”和“人材”，直至“人财”，使企业在强敌如林的市场竞争中独占鳌头！《培训创新：企业成败胜负手》作者黄勇从事人才培养工作近20年，在本书中他把自己的学识与潜心积累的实战经验转化为容易领悟和践行的操作方案。 《培训创新：企业成败胜负手》详尽介绍了企业培训体系和人才培养的创新和运营管理，大到学习体系的战略布局，小到课程方案的具体运川。对于人力资源和培训管理工作的从业者，以及企业中高层管理者来说，这是一本非常“接
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联邦快递 刘红强 著 中国言实出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在联邦快递，有一个坚守了36年，对公司影响最大、最重要的工作理念，即每一位联邦快递人每天都应该做到“不计代价，使命必达”。“使命必达”是联邦快递服务的终极目标，更是联邦快递员工职业精神的综合体现，它增强了联邦快递员工的使命感，激发起联邦快递员工的激情和创造力，磨砺了联邦快递员工的执行力，提升了联邦快递员工的服务层次。可以说，是“使命必达”的精神成就了联邦快递今日的辉煌。 本书通过阐释“联邦快递，使命必达”的含义、使命感与责任的关系、使命感在职业发展中的核心作用等，帮助员工培养职业使命感，使得员工和企业获得双赢。通过本书的阅读，读者将了解到怎样做一个富有使命感的员工，怎样做一个富有使命感的领导，以及如何培养使命感，如何打造富有使命感的组织，从而为领导和员工提高执行力提供有
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过去预测未来：行为面试法 田效勋 著 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《过去预测未来：行为面试法（第2版）》从行为面试的基本原理讲起，着重介绍了行为面试的设计方法、主持技巧和评分方法。其中，还给出了常见维度所对应的行为面试题目，供大家在实践中参考使用。本书最适合专门从事人才选拔的工作者使用；对参加面试的候选人来说，也可以通过了解行为面试来做好面试准备，更充分地展示出自己的真实水平。
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传递正能量 争做优秀员工 秦立峰 著 新世界出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《传递正能量争做优秀员工》是一本励志类读物，讲述了正能量对企业员工所产生的积极影响。释放激情、无惧挫折、调节情绪、保持淡定、敬业做事、快乐工作、不找借口、懂得关爱、爱企如家、廉洁自律、诚实守信、改进作风、懂得感恩等都是正能量的具体表现。工作中需要正能量，想要成为一名优秀的企业。
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薪酬管理实务 葛玉辉 编 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《薪酬管理实务》是作者结合近年来企业人力资源管理及薪酬管理的实践，以及作者多年的教学积累和咨询经验编写而成的。本书从综合性和动态性角度阐述了薪酬管理的相关概念、发展趋势、误区，以及薪酬管理的制度安排和体系设计。全书注重对薪酬管理的理论知识的理解和实际操作技能的设计，在每章开头都设有“引子”和“启示”，然后介绍相应的理论知识和操作应用，帮助读者由浅入深地理解薪酬管理的相关知识，并在每章的最后附有“操作技巧”、“案例分析”和“工具包”，尽可能详实地介绍薪酬管理的实际操作技能，帮助读者提高实际的薪酬管理操作能力。 《薪酬管理实务》可作为高校经济管理类相关专业的本科生、mba和研究生教材，也可供企事业单位人事行政总监、人力资源经理、人力资源主管、人力资源专员、行政专员等各级管理人员的短期
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每天一堂执行课 杨云鹏 著 新世界出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《每天一堂执行课》全面阐述职业精神内涵，每天提升员工职业素养。 我们看到满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀，同是做超市，唯有沃尔玛雄踞榜首；很多企业的经营理念和战略方针大致相同，结果却是天壤之别，道理何在？关键在于执行！计划为何难实现？目标为何达不到？战略为何会失败？任务为何难完成？愿景为何一场空？制度为何难落实？效率为何会低下？竞争为何会落败？为什么一项万分紧急的任务，员工行动起来总是慢慢腾腾，一拖再拖？为什么在工作过程中，企业高层、中层与基层人员之间互相推卸责任？原因何在？主要在于执行！ 执行就像横阻在计划与结果之间的一道鸿沟，跨得过去就成功，跨不过去就失败。没有执行力，就没有战斗力，更没有竞争力！ 《每天一堂执行课》，从一月到十二月，从星期一到星期五，一天一个关
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作为国内第一套全面介绍中国顾问管理思想及咨询成果的丛书，我们期望能够充分体现出原创性的特点——国内以往出版的许多论述管理思想和咨询成果的丛书，都是西方某管理大师或某管理理论的追随品或复制品，属于自己的东西很少，而创造性的发明、原创并做出系统性阐述的书籍则更少。本套丛书的出版，相信能够弥补中国管理咨询界的一些思想空白和学术空白。本套丛书所有新思想和方法论都是我们在长期管理咨询实践中总结出来的，并经过了许多企业持续不断的应用、实践和检验，相信这些由我们中国顾问提出的管理思想一样能够闪烁出智慧的光芒。 同时，这套丛书还具有团队创作的特点。书中许多思想和智慧的火花都是由我们这个顾问团队在无数次的交流与沟通、协作共事过程中碰撞出来的，因而这是一个具有集体智慧的成果。虽然每本书的表达
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人力资源量化管理与数据分析 任康磊 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
管理学大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）说：“只有可测量的才能够被有效管理。”如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。全书采用科学的模型、表格、图形等工具，运用量化管理的方法和数据分析的逻辑，力求让公司的人力资源管理效能有效提升。 《人力资源量化管理与数据分析》分为11章，主要内容包括量化管理与数据分析的正确认识与常用方法，及其在招聘管理、离职管理、人才梯队建设、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理中的使用方法，人力资源管理三大报表，常见错误等。 《人力资源量化管理与数据分析》语言通俗，案例丰富，模板齐全，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位从业人员，各高校人力资源管理专业学生，企业管理者以及其他对人力资源量化管理与数据分析感
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绩效核能101 李太林 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《绩效核能101》是作者李太林老师从业20余年的研究精华，也是其作为绩效导师长年讲授的金牌课程。《绩效核能101》分两大部分，绩效创新模式阐述与指导+实战案例举例。阐述篇又分为八章，从价值与人效、目标与计划、预算与管控、绩效考核与评估、薪酬与激励、绩效监视与执行、文化与团队以及绩效系统运行等角度分切进行绩效实战落地的指导和说明。可以说，《绩效核能101》是目前相对前沿、全面、整合的绩效落地实战著作。
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写你所做：岗位分析的6大纲要 易发久、白沙 著；影响力中央研究院教材专家组 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《写你所做：岗位分析的6大纲要》分为“了解、掌握、操作、制定、制作和评定”6大模块，系统介绍了岗位分析的全过程，着重介绍了岗位分析的实施方法和技巧，并对其中涉及的关键点作了详细阐述。《写你所做：岗位分析的6大纲要》针对企业进行岗位分析时所要面临的问题，提出了具体且可行的解决方案，语言通俗易懂，案例贴切生动。书中提供的大量实用管理工具，读者拿来即可运用，节省人力和财力。案例讨论与思考栏目能够有效地巩固与拓宽读者的知识与思维空间。 《写你所做：岗位分析的6大纲要》适合人力资源总监、人力资源经理、岗位分析专员，以及企业人力资源相关管理者阅读。
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股权激励机制 天亮 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《股权激励机制》内容简介：股权激励是企业长期激励机制的主要表现形式，《股权激励机制》对股权激励机制做了系统、详尽的介绍。首先对股权激励机制进行了总体性的概述，其次对股票期权激励机制的运作与设计、股票期权激励机制的会计税务和信息披露以及限制性股票激励机制进行了讲解，并对国有控股企业实施股权激励的特殊要求进行了介绍，然后结合国际上的经验和我国的实践对员工持股计划，管理层收购，以及非上市公司股权激励与虚拟股权、利润分享等内容做了介绍，最后特别介绍了股权激励中的业绩考核问题。此外，为使读者对股权激励的实务有更具体的了解，《股权激励机制》选择了一些股权激励的典型案例进行了分析与点评。
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总经理管人用人的21种手段 丁子予 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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行政管理实操从入门到精通 第2版 任康磊【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书内容涵盖行政管理的关键知识点，将行政管理的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具和模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量的实务案例详细地呈现操作过程，从而能够有效指导读者做好行政管理工作。 全书分为11 章，主要内容包括行政管理概述、印章证照管理、办公环境管理、员工食宿管理、企业会议管理、车辆物资管理、行政人事管理、安全保密管理、法律事务管理、企业文化管理和行政费用管理与分析。 本书案例丰富、模块完整、实操性强、通俗易懂，特别适合企业行政管理的各级从业人员、企业各级管理者、各高校行政管理或人力资源管理专业的学生、需要行政管理实战工具书的人员及其他对行政管理工作感兴趣的人员阅读使用。
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“善用员工”，爱德华·劳勒将这个知易行难的理念视做缔造高效能企业的重中之重。它的内核是识别和执行所有对企业和员工双方都有利的观念和行动，实现劳资双方的可持续发展。 全球最具先验精神的管理专家劳勒，在本书中揭示了无数可以为企业和员工带来积极回报的行为举措，包括：树立企业的价值观和品牌，选拔和培养高素质人才，创造提升业绩的领导风格，与绩效紧密挂钩的奖励制度等等。所有的例证都来自于对微软、摩托罗拉、福特、惠普和IBM等世界一流企业的运营得失的分析。 对于每一位致力于缔造高效能企业的经理人，《善用你的金员工》都是的管理读本。
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《从培训到学习：人才培养和企业大学的中国实践》从中国企业的“米百依精神”说起，用管理的最新理念和知名企业的实战，阐述了七大部分，内容包括：突破“培训事务”的角色局限；提升企业的学习氛围；从课程体系到学习地图；培养和发展内部讲师；运用学习技术打造学习引擎；突破课堂培训，创新学习方式；用学习解决经营管理问题。此书揭秘成功企业卓有成效管理学习的原因，为迷茫中的企业培训铺就一条平坦之路。 《从培训到学习：人才培养和企业大学的中国实践》完全脱离了企业一般意义上的培训学习，全面阐述了从培训到学习的真谛，是企业组织学习的镜子，更是读者了解人才培养和企业培训的窗口。
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YY叫嚣新东方、学而思资本布局、昂立/达内登陆资本市场……2014年的教育培训业大事如云。但热点过后，你是否看到了行业“互联网式”进化的那条或明或暗的脉络？《培训行业这一年》记录了2014年培训行业发生的十余件大事，我们抛开事件本身，聚焦背后的细节和决策过程。也帮你看清：经过这些大事件之后，传统教育企业蜕变的进化历程。
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