
[编辑推荐] ● 《重塑:信息经济的结构》是 新经济丛书 著作,由信息经济先行者张翼成,复杂网络研究青年学者吕琳媛、周涛合力造,是奠定新经济体系的思想基石! ● *集团学术委员会主席曾鸣重磅推荐!信息社会50人论坛理事、阿里研究院高级顾问梁春晓,财讯传媒集团首席战略官、网络智酷总顾问、杭州师范大学*商学院特聘教授段永朝亲笔作序,鼎力推荐! ● 湛庐文化出品。

(1)内容翔实,知识全面:本书介绍了成为客服人员的要求,客户心理、基本话术、商品详情以及交易规则等知识。(2)结合实际,操作性强:本书对网店客服在工作中遇到的困难行解答,从客服的态度、话术以及解决问题的思路等各个细节行讲解(3)语言生动,案例丰富:本书所列举的案例涉及客服工作中遇到的各种疑问,并以模拟对话的形式呈现,更容易学习和理解

★ 大学的功能,首先是育人。具体的途径可以是课堂教学、科学研究,也可以是各种课外活动。无论是哪种,其间都包含了伦理的维度。它界定了教师的责任,限定了研究者行为的尺度,也关乎育人的重要指标 价值塑造该如何实现。在上述讨论的大背景下,在更为微观的层面上,越来越多的院校针对不同专业的职业伦理课应否设、教授什么、如何教授、怎样评价效果展了探讨。 ★ 对于教育该如何是 好 的拷问,不仅是目的上的好,还有方法上的好;不仅是看得见的好,还有冥冥中的好;不仅是当下的好,更顾及明天的好。 ★ 教育者,畏因如果,是因为果常常要百年后才及见。栽培德性,是要畏因如果的。学术研究,是要畏因如果的。治校办学,是要畏因如果的。 ★ 回过头来看学好的境界之别:*层境界便是以果为大;第二层境界有忘果之乐;第三层境界若

HR软实力:管理心理·生涯规划·情商沟通·Office三合一·数据分析·教练技术·管理视角*技能

本书从国际视角,从国际货币历史发展的角度,对国际货币体系的形成和发展行了多维度分析,以此为人民币国际化提供借鉴。


第29集 投资人入股,是直接持股还是间接持股,采用股权转让还是增资扩股?(此商品为视频课程)

12建团队第二板斧——育人 解读阿里巴巴“思维输入”三大课程 上(此商品为视频课程)

场景革命通线上线下全渠道营销 数字化转型辟银行服务未来之路 一本书解读银行服务与应用场景的深度融合 作序推荐 董志勇 北京大学经济学院院长 汪小亚 清华大学国家金融研究院特约研究员

(1)思路清晰,知识全面 本书从新媒体视频特效的宏观角度出发,知识结构分布合理,内容循序渐、层层深,可以使读者全面了解新媒体视频特效制作的知识内容。 (2)案例多元,内容丰富 本书根据辽宁传媒学院新闻学院副院长提供的真实案例资源和课程教学经验,融多个与真实生活和课程教学息息相关的案例资源,更贴近教学需求。此外,本书每章的章首页均有 案例展示 板块,可以引导读者学习,并且在正文知识讲解过程中穿插对应的案例模块,具有很强的可读性和参考性,可以帮助读者快速理解和掌握相关知识与技能。 (3)立足前沿,注重实践 本书特别注重技术的更新与迭代,选用传统的AE软件以及前沿的AIGC技术为主,确保读者所学技能紧跟时代发展。另外,本书理论与实践结合,不仅详细介绍新媒体视频领域的基础知识,以及相关常用软件的重要


《内容电商运营:从爆文到爆款》从优质内容造、内容运营、内容推广、产品选择、场景化营销、渠道构建、规模扩张等角度,详解造爆款的超级体系并以 小小包麻麻 凯叔讲故事 罗辑思维 蜜芽 等电商平台为例,讲解它们如何以优质内容为纽带,造月流水过千万元的超级爆品的过程《内容电商运营:从爆文到爆款》是传统企业转型、互联网创业的实战指南

第33集 试用期工资如何设定才能留住人才?(此商品为视频课程)

公司治理权威研究者郑志刚沉淀20年的人大商学核心课 从股权结构、董事会运行、经理人薪酬三个层面,直公司治理的核心问题 采用理论结合案例,并在章后增加公司治理的实践,浅显易懂 湛庐文化出品

企业在这些环节当中遇到问题怎么办?招聘职劳动合同订立试用期绩效管理与岗位调整工资福利与薪酬调整工作时间与休息休假劳动关系解除违纪违规员工处理经济补偿与赔偿金规章制度与员工手册工伤保险与工伤事故其他重大疑难问题通俗:一读能懂的人力资源法律精髓科学:收录大量关键法律条文与实战案例,解决做什么以及如何做的管理难题实用:提供操作性的方法、手段、策略与工具效率:给管理者提供预防风险、化解风险以及应对风险的策略

第3集 为什么从银行融资比从PE融资更难?(此商品为视频课程)

以患者为中心的问诊:需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中,沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习,使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。

“通路精耕”由美国著名的麦肯锡咨询顾问公司创立,顶新国际集团独家运用,在中国市场行了十多年的探索实践,形成了其制胜的独有利器,特别是在经济危机的大环境下, “康师傅”品牌凭借这个法宝,在中国市场的销量仍然获得了大幅增长。

技术革新驱动的领导力革新7个原则: 原则1 去技能化(de-skilling) 原则2 技能提升(upskilling) 原则3 分布式工作(distributed work) 原则4 脑力劳动(cerebral work) 原则5 突发需求(emergent needs) 原则6 高度透明化(radical transparency) 原则7 组织与外部环境交互影响(interaction) 技术革新驱动的领导力革新6个现象: 现象1 对文化和性别平等的要求正在上升 现象2 更需要复合型人才 现象3 多极世界需要更多的合作 现象4 创造力和综合能力将比生产力和分析能力更重要 现象5 技术举措的重需要得到重新平衡 现象6 更快地掌握行关键决策的权力

故事让我们感动,让我们融其中,也能够激励我们。领导者运用故事思维来管理企业,通过讲故事来动人心,比抽象的数字和批判思维更有效。 《不会讲故事,怎么做管理:优秀的领导都是会讲故事的人》从领导者的日常管理工作始,带领领导者故事思维,并从领导者的生活、经历和常识中找寻故事,分析他们如何将这些故事巧妙运用到管理中,帮助领导者有效地带领团队,提升领导魅力,而实现卓越的人生。

本书以MBA为例,全面论述了对面试的认识、各典型学校面试的程序和过程、面试各个环节的特和如何准备等方面内容,并从考官、学校教授、考生三个角度,对各典型学校面试的要求和如何应对给出了为客观的描述。同时,你能找到与你为类似的考生面试的成功经验,找到有参考价值的参照对象;还可以吸取失败者惨痛的教训,避免重蹈覆辙。本书可以帮助考生认清面试本质规律,发掘职业能力优势,锁定备考关键环节,洞悉招生老师偏好,掌握化解风险方法,设计精彩展现策略。本书适合MBA、MEM、MPA、EMBA管理类联考考生,同时也可作为其他研究生学考试复习用书。

内容全面一本书搞定人力资源各模块 前沿实践凝聚标杆企业丰富管理实践 工具丰富通过科学流程保证工具落地 图表实用来自企业一线拿来即可使用

1.一个表达高手3步修炼模型助你从词不达意到高光表达。2.4个关键场景深度拆解,近100个表达技巧让你轻松应对各类职场表达。2.资深表达培训师手把手教你构建自己的表达逻辑,每次开口都能直击人心。



政府会计制度实务案例详解:科目使用规则+会计分录编制+特殊业务处理(2021年版)
(1)紧跟新法新规,原文深剖析 严格依据新的政府会计制度编写,呈现 一笔业务,两种分录 新业务模式下的会计核算思维,体现新旧条文的修订变化与重事项,逐项详细介绍政府会计所属会计科目的使用规则,帮助政府会计工作者全面掌握编写规范会计分录的正确方法。 (2)精解典型案例,实务操作范本 精选了400多个实务案例,以案例为载体深披露政府会计制度的条文规定,诠释政府会计制度在实务工作中的应用,以财务会计分录和预算会计分录两个角度讲解政府会计分录,并提供了可落地执行的操作方法,全面提高会计工作者的实操能力。 (3)图文搭配,一目了然,轻松学习 本书 财务会计 与 预算会计 两条主线并行,以图表的形式展示核心知识,清晰准确地揭示了逻辑节、会计分录编写要,把体系庞大、内容晦涩的法律条文及操作规范分解成条理清晰



一线创业者深度分享价值18亿美金的血泪教训。 17个知名创业公司深度访谈,揭秘创业过程中*容易让你失败的大坑。 腾讯科技历时一年精心整理创作,权威发布。 与镁光灯下面的成功学故事相比,教训和挫折对创业者的借鉴和价值更大。 创业是一趟艰苦的旅程,来自一线的经验教训更为珍贵。 挫折和失败既是创业路上的绊脚石,又是通向成功的磨刀石。身处一线的创业者,应学会用别人的钱来交学费,避一个又一个的陷阱和暗礁。

1.作者的两个线上课程相结合,收费总计148元的课程有相当的粉丝量作为铺垫,口碑极佳; 2.作者成立了微信营销和微网站搭建讨论组,已经在多贝和其他论坛形成了一定的影响力,结合课程内容为本书做了很好的内容和推广支撑; 3.作者的写作方式和写作内容有别于以往的边缘化,直微信营销、微信创业的核心技能,配合微网站和微商城的搭建附录,所有细节、流程、技能要求甚至是告诉你一般企业会在哪些地方发布他们的发需求、薪资标准等这些核心关键信息,以飨读者;

北京大学教授、中国金融四十人论坛学术委员会主席黄益平新作,解读宏观金融趋势,分析金融体系底层逻辑,探讨金融监管与创新,应对数字金融和科技金融的发展。 肖钢、黄奇帆、林毅夫、白重恩力荐。 金融的些微变化,都与我们的生活密切相关,金融体系怎么改、金融产品怎么创新、金融监管制度怎么变、金融支付体系和形式的变化,了解趋势与变化,更好应对未来。

★斩获多项的地瓜社区首次成书,创始人周子书以朴素而充满激情的语言,讲历程,谈观念。 地瓜社区2019年被美国Parsons设计学院选为全球20个社会创新案例、2018年被评为年度Beazley全球设计之一、2016年荣获DFA亚洲影响力设计全场大奖 地瓜社区创始人周子书从自己在英国中央圣马丁艺术与设计学院的毕业设计谈起,将地瓜社区的创建缘起、发展历程、设计理念和运营经验等分享给广大读者,融合了喜悦和困惑、思考和感悟的这份总结能让你较为全面地了解地瓜社区。 ★超越地下空间,引领以人为本的城市微更新实践,倡导社会性规划设计,鼓励居民参与,探索面向未来的城市空间生产方式。 地瓜社区在地下空间营造中植更多价值内涵,树立了社区地下室改造的阶段性标杆,引领和撬动着同类行动的持续发生。同时,其对空间的人本思考实际已经超越了地下,始

新零售环境下实体店如何运营? 直播在零售行业如何做到成功引流? 新零售时代如何利用网红实现变现? VR技术在零售行业如何应用? 大数据在企业运营中的七大应用是什么? 物联网的可视化供应系统是什么? 请您翻看《共享新零售:消费升级时代的零售创新路径》,看看作者如何回答。

● 有配套网课。 ● 通过二维码关键操作流程的指导视频和关键样图的原图。 ● 课后习题可帮助读者巩固所学知识;实训任务可帮助读者提高实际操作技能;视野拓展提供更多学习素材,可拓宽读者的知识面。 ● 与本书配套的电子教案、教学大纲、电子课件、视频案例、习题参考答案、实验实训资料、模拟试卷等辅助教学资料的索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

商业趋势五大转变产业关系:从 静态连型 转向 动态一体型 企业协作:从 有限利益 转向 无限价值网 经营重心:从 企业中心型 转向 客户中心型 经营方式:从 规模范围型 转向 利基深耕性 产品发:从 目标计划型 转向 需求迭代型 抓手一:战略突破战略(规划制定)三部曲:战略反思/战略设计/战略实施战略突破的两个维度:以客户需求洞穿企业经营/以客户价值看破市场竞争战略突破的五个路径:从低端品-牌向高端品-牌转型、从产品经营向服务经营转型、从低维经营向高维经营转型、从分散经营向聚合经营转型、从大众产品向利基产品转型抓手二:组织变革管理要为绩效负责:绩效=权力 能力 动力 信息项目化管理是未来的管理方向抓手三:管理升级组织变革需理清 飞机五三角 :前三角:董事长、总经理和营销总监右三角:营销、制造和研发左三角:总裁、财务

第18集 做好客户价值要从哪四个层面出发(中)(此商品为视频课程)

畅销书《互联网金融:框架与实践》《数字货币》《比特币》作者全新力作。一本书洞悉互联网新经济、互联网新技术、互联网新金融;10分钟读懂人工智能、区块、O2O、互联网保险、共享单车、直播、知识付费、智能家居、自动驾驶等风口创业机会。著名经济学家朱嘉明作序。

新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
1.模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,是一本非常实用的零基础公司的指导手册和门工具书。2.本书文字图表化,简化了阅读难度,提升了阅读效率。3.本系列选题共计三个,较为详细地介绍了创业公司的全流程。本选题适合创业者、公司管理者、员工以及对公司感兴趣的读者阅读,可以让读者对公司应知应会的知识有清楚的掌握。

本书共收录了9篇文章,研究主题涉及创业网络中基于强弱关系选择的资源搜寻;产业集群创新体系演化模式;跨国公司在新兴市场的制造与研发;知识体制与技术追赶;自然资源公地和知识公地的共性和差异;企业研发投入与其绩效的关系;新兴市场中的研发与制造分合等。

第3集 法规要求列出需求清单,招标人再也不能蒙混过关了(此商品为视频课程)


本书共分为8章。

315模式能够提升产品力、品牌力和交易力,而提升竞争力,让产品好卖 好卖才能卖好

直击O2O行业痛点通过10个标杆企业为10大行业提供O2O实践解决方案亿邦动力网官方出品






广受学生好评的双一流高校博导亲授科技论文写作精之道 帮助理工科学生掌握论文精髓,启科研新篇章 提升投稿命中率:贯穿科技论文七大内容版块,详解写作规范和技巧 提升科研品味:理解、欣赏论文中的创新,提升科研的深度与广度 培养科研思维:塑造清晰有力的逻辑表达,培养严谨高效的科研思维 加拿大工程院院士、多伦多大学李葆春教授,AI学术教育平台 学术志 创办者学君大力推荐

本书以*网为例,结合各种案例全面介绍了网店推广宣传的各种方法,手把手教读者如何运用这些方法来增加网店的客流量和成交量。

第9集 如何确定拿出多少股权总量来做股权激励?(此商品为视频课程)

1.体系完善,知识新颖:本书紧跟时代的发展潮流,精心编排,系统涵盖直播营销与运营的各个关键维度,既有扎实的理论奠基,又紧跟直播营销的新兴浪潮,深浅出地拆解AIGC赋能直播营销与运营的策略。本书内容新颖,充分考虑课程要求与教学特,以必需和实用为准则,在简要准确地介绍理论知识的基础上,重传授直播营销策略,培养读者的直播营销能力。 2.模块丰富,延伸学习:本书通过 案例导 模块引课程内容,并在理论和技能讲解的过程中穿插 AI赋能 课堂讨论 模块。 AI赋能 介绍AIGC工具赋能直播营销的相关拓展知识, 课堂讨论 促使读者从不同角度思考与分析问题,在强化知识理解的同时还能提升读者的思维能力和沟通能力。 3.实训练习,学有所用:本书在每个任务都设置了 任务实施 板块,在每个项目的最后设置了 综合实训 板块,这两个板块紧扣项目


企业培训从业者的***书,企业一线部门主管的团队学习工具书。

1. 从"人工月"到"AI小时"的质变飞跃 本书涵盖尽调全流程工作,并用案例讲解AI是如何将传统尽调工作从 月度级 压缩到 小时级 的,让繁琐的工作流程效率大幅提升。 2. 多维数据扫描下的"财务显微镜" 通过日常触手可及的AI工具,快速、深度解析上千页合同、核查关联交易。例如, 在大量数据中,如果某项交易的价格偏离市场价格, 系统会将其快速标记为高风险交易,但传统方法可能存在遗漏情况。 3. 从理论到实战的无缝衔 提供可直部署的AI解决方案,并配套大量尽职调查操作指南与参数模板,即学即用。 4. 动态模型驱动的智能中枢 突破传统尽调局限,能够动态模型模拟协同效应、优化对赌协议、降低风险指数等。 5. 合规护航:技术伦理双保障 通过AI技术,能够智能检测虚发票、阴阳合同等不合规行为,同时结合数据隐私保护机制,确保尽调过程不仅有效准确,更

◆电商及微电商双领域中国自媒体人龚文祥的经典力作! ◆传统企业进军电商与微电商的靠谱行动指南! 作者本着负责务实的态度,在分析大量传统企业转型案例,亲自拜访数百家电商负责人的基础上,结合长期的深入观察与思考,给出转型电商的策略,为传统企业提供了靠谱的行动指南! ◆PPT授课风格写成的电商微电商常识读本!非常易读! 本书以PPT 讲课的新颖方式写成,全面梳理了传统企业的电商规划、淘-宝及天猫电商、O2O、微电商、新媒体落地的思路与节奏,字字珠玑,是千万电商、微商人不可错过的电商微电商大百科全书。 ◆购书福利:额外赠送包含作者独家分享的海量干货与神秘惊喜的购书大礼包!【获取方式请见本书P372 (附件5:买此书的福利)】 ◆正文多达374页,信息量超大超全!不仅传统企业要看,零售相关者也不容错过!1人1册的电


华为管理方法精要丛书(套装共6册)(炸开金字塔、获取分享制、人治到法治、训战出英雄、请给我结果、班长的战争)

1. 案例式教学,情景导式教学,更具有吸引力。 2. 落实课程思政,配套名师主讲音频,以思政讲堂形式呈现。 3. 配套名师主讲慕课视频,方便疫情期间网课教学。