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松下幸之助曾说:对于产品质量来说,不是100分,就是0分。 经营企业,品质无小事,企业一旦出现了品质问题,就是天大的事。 长生生物,因“假疫苗”时间,股价暴跌、企业形象一落千丈; 海底捞,因“老鼠门事件”,一度深陷品牌危机; 强生,因爽身粉“致癌门事件”,面临46.9亿天价赔偿…… 近年来,企业品质事故频频上演,企业自身形象和利益受到巨大的冲击…… 为什么品质事故会频频发生? 根源在于品质管理水平低! 具体体现在两个方面: 1.思想上的误区:一把手不重视,不投入;管理者认为品质问题错在一线员工;员工认为品质就是差不多。 2.方法上的短板:品质管理从上到下,从内到外凭感觉,靠经验,没有方法;要么把别人的一套拿来,生搬硬套。 思维上的误区是产生品质问题的罪魁祸首,方法上的短板是
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选人的真理 【正版书籍】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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全7册 公司控制权顶层设计+高效领导力+股权激励+老板财务利润管控+股权激励制度实操手册+创业合伙人 用分好钱华为知识型
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企业财务及劳务管理2册 企业财务管理操作实务企业用工风险防范与实务操作指引企业财务管理书创业指导书开公司指导企业财务管理
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创新者的窘境 (修订版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
商业领域中,许多企业曾叱咤风云,但面对市场变化及新技术的挑战,惨遭淘汰。究其原因,竟然是因为它们精于管理,信奉客户至上等传统商业观念。这就是所有企业如今都正面临的“创新者的窘境”。在《创新者的窘境》中,管理大师克里斯坦森指出,一些看似很完美的商业动作——对主流客户所需、赢利能力超强的产品进行精准投资和技术研发——却很可能毁掉一家出色的企业。他分析了计算机、汽车、钢铁等多个行业的创新模式,发现正是那些暂时遭到主流客户拒绝的关键的、突破性的技术,逐渐演变成了主导新市场的“破坏性创新”。如果企业过于注重客户当下的需求,就会导致创新能力下降,从而无法开拓新市场,常常在不经意间与宝贵机遇失之交臂。而更灵活、更具创业精神的企业则能立足创新,把握产业增长的下一波浪潮。克里斯坦森根据大量企
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企业管理类书籍 模型思维像芒格一样思考 全4册 深度思维决策创新战略复杂世界的明白人企业管理创业者决策思考判断深度解读多
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子弹笔记 (美)赖德·卡罗尔著,未读出品 北京联合出版有限公司【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
快速 | 高效 | 简单 | 明确 全球现象级 革命性个人管理工具 互联网时代重新定义“效率”的超级笔记术 ins爆红、引爆欧美社交圈的Bullet Journal创始人出版,全球24国/地区争抢同步上市:全球、比“秘密花园”火爆双倍的现象级笔记术,全球数千万使用者都在实践分享的职场、学习、生活效率指南,无缝贴合不同身份、场景和个性化需求,帮助千万人梳理生活,找回人生的主动权,成为更好的自己。 在互联网时代,重新定义“效率”的革命性个人管理工具:在“高速”时代,忙到没时间不是你不够快,而是没有效率、不懂自我管理。子弹笔记帮你解决“时间不够用、节奏跟不上、事情记不住、计划变太快”的难题,从容面对和理顺纷乱的日常。 使用子弹笔记,找回人生主动权,比任何效率APP都好用:只要“· × > 互联网现象级的“效率”爆款,笔记侠创始人兼CEO
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隐形领导力+不懂带团队你就自己累 管理学书籍不带团队你也不用一个人干 写给普通员工的领导力实践
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以客户为中心:华为公司业务管理纲要 黄卫伟 主编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业领导者、怎么作行业领导者展开的。华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。 《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》是之前出版的《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》一书的续集,将从业务管理方面,揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。 《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》分为三篇。第一篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的
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噪声:人类判断的缺陷 批量采购,联系13718132581 ,V信同步
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战略创新者的十大法则【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
在增长如此缓慢的世界里,战略尝试对于成功至关生重要。维贾伊·戈文达拉扬和克里斯·特林布尔为管理者提供了用以带动增长的具体规则。其强调的理论中心计划很好地契合了高绩效公司文化。这本书为你增添了一个不可多得工具。 ——通用电气公司CDO 杰弗里.R.伊梅尔特 全球经浊增长缓慢为那些敢于创新、敢于尝试新的战略理念的人们创造了机会。维贾伊·戈文达拉扬和克里斯·特林布尔通过活生生的案例,为创新理念付诸实施提出了引人注目的方法。 ——《执行与冲突的现实》一书的全著者 拉姆·查兰 本书剖析了忘记、借用和学习的具体案例,将其突出为创新之重点。许多公司迷失在创新过程中,而本书作者地告诉你如何变突破性的理念为破性的增长。 ——活尔玛国际
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人力资源管理实操从入门到精通 岳文赫 江西人民出版社 【新华自营正版书籍】 新华书店,电子发票,多仓就近发货
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成长的“弹跳力”:中海油高速成长的核心竞争力:takeaways form cnooc's case study 刘斌, 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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![贝佐斯如何开会 [日]佐藤将之,译者 张含笑,果麦文化 出品 万卷出版公司 【新华书店正版图书书籍】](images/model/guan/url_none.png)
贝佐斯如何开会 [日]佐藤将之,译者 张含笑,果麦文化 出品 万卷出版公司 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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重磅推荐: 3次带领海豹突击队在战场完成极限任务,与队友一起拿下奥运会金牌,创办销售额快速破亿美元的完美健身公司,奥尔登 米尔斯用自身传奇经历告诉大家,学会打造10倍优势的方法,你的团队就将势不可挡。 美国四星级上将、《赋能》作者麦克里斯特尔,万豪集团CEO阿恩 索伦森,怀斯曼集团董事长利兹 怀斯曼,哈佛商学院教授艾米 埃德蒙森,全球50大管理思想家马歇尔 戈德史密斯,奈飞人力资源副总裁马克 利普斯科姆、美国女子珠穆朗玛峰探险队队长艾莉森 莱文等商业、军界、体育界巨擘联袂盛赞。 简单4步,让你的小团队像刀刃一样锋利。打硬仗、啃硬骨头,小团队也能扛起大任务。 10倍优势,是团队持久生存的底线。未来属于 人人精锐 的小团队。稠密的连接 超视距目标 安全感 学习力=10倍优势。
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团队的力量 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《团队的力量》讲述了企业的快速发展靠什么?团队的力量!团队的力量靠什么?团队成员的沟通和协作!高效的沟通与协作靠什么?知己知彼,优势互补!知己知彼靠什么?DISC!美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出的一套性格分析方法。七十多年来,在全球84个国家已有超过5000万个测试案例,并广泛服务于汇丰银行、美孚石油、戴尔等世界500强企业,使DISC成为历史悠久、专业、性格测评工具。20世纪20年代,美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出了一套性格分析方法——DISC,七十多年来,不断更新升级的DISC测评系统,在全球84个国家已有超过5000万个测试案例,并广泛服务于汇丰银行、美孚石油、戴尔等世界500强企业,使DISC成为历史悠久、专业、性格测评工具。D、I、S、C代表支配、影响、稳健、服从四种性格和行为特征,这些特征会直接影响一个人
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【新华正版】成功与运气 好运与精英社会的神话 牛奶可乐经济学作者罗伯特·弗兰克 经济管理学书籍 麦肯锡商业图书入选作品
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企业管理咨询与诊断 吴忠培 科学出版社 【新华书店自营】 新华书店,电子发票,多仓就近发货
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![重构学习体验:以学员为中心的创新性培训技术[美]鲍勃·派克 著;孙波、庞涛、胡智丰 译江苏人民出版社97](images/model/guan/url_none.png)
重构学习体验:以学员为中心的创新性培训技术[美]鲍勃·派克 著;孙波、庞涛、胡智丰 译江苏人民出版社97 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
“以学员为中心”的创新性培训技术是一套非常容易使用且可以保证达到好的学习效果的系统。这套方法在全美的培训界备受推崇。 《重构学习体验:以学员为中心的创新性培训技术》从多角度、多方面论述了一个课堂可以如何转变成“以学员为中心”的课堂。书中不仅有学术研究的结果、佳实践的总结,更有非常多的案例和故事,以及辅助读者进行运用的工具。
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产业链阴谋:一场没有硝烟的战争 郎咸平 著 9787506033008 东方出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
毫无疑问,中国经济正上演着一出产业链悲剧。在这出悲剧里,凭借产业链优势盘剥中国企业的外商们笑逐颜开,得意洋洋;中国的经济、中国的企业、中国的百姓却在哭泣!这样的悲剧必须终结!在中国经济的危急存亡之秋,东方出版社于奥运会之后出版了我的《产业链阴谋》系列图书。我在系列图书中详细讲述了这样一出悲剧是如何发生的并且说明了我们怎样才能为产业链悲剧画上休止符。本系列图书分成Ⅰ、Ⅱ两册。本书为第Ⅱ册,收录了五个案例,所涉及的行业是食品行业、饮料行业、日化行业、保健品行业、渔业。它们虽然也包括制造环节,但营销显然更为重要。 从另一个角度来看,在本册图书中,企业所面对的终端客户主要是大众消费者。事实上,我想强调的一点是,本册案例中所涉及的行业不仅需要具备第1册中的“6 1”高效整合,还必须
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央企品格 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是一本讨论人的建设的漫谈,以品格为主线,重点讨论管理者的品格塑造。作者在《央企真相》之后,再次思考央企的使命、责任和改革路线,探讨如何激发品格的力量,释放新的红利——“品格红利”。这是一本探索现实挑战的参考书,着力于建设性,而不是批评性。对如“如何跨越大而图强的发展阶段”“如何将央企形象的低点转变成改革发展的拐点”等关键问题进行讨论。这是一次期待凝聚共识的汇报,希望在实现中国梦的历史征程中,聚焦央企梦,为树立央企道路自信、理论自信、制度自信贡献一点正能量。
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向上管理 与你的领导相互成就 正确汇报工作 择业职业规划 如何与上司相处说话办事职场经商人际关系 职场成功励志提升书籍
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![蓝海战略2:蓝海转型[美]勒妮·莫博涅(Renée Mauborgne) 著;吉宓 译;读客文化 出品;[韩]W.钱·金](images/model/guan/url_none.png)
蓝海战略2:蓝海转型[美]勒妮·莫博涅(Renée Mauborgne) 著;吉宓 译;读客文化 出品;[韩]W.钱·金 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《蓝海战略》被公认为具有标志性和影响力的管理学著作,《蓝海战略2:蓝海转型》是《蓝海战略》的续作,刚一上市就广受欢迎。《蓝海战略》系列图书风靡五大洲,并以破纪录的46种语言出版。 《蓝海战略2:蓝海转型》是企业实现创新和增长的实践指南。无论是一家资金匮乏的创业公司、非营利组织,还是一个有官僚作风的大型公司,都可以从书中找到通往蓝海的答案。 《蓝海战略2:蓝海转型》在研究了跨越百年、涵盖30个产业的150项战略行动的基础上,进一步追踪了近30年来,各类组织应用蓝海理论及工具开创蓝海的实践项目,金和莫博涅对新市场开拓和发展制定了简单具体的行动步骤,帮助个人及组织实现从红海向蓝海的跨越。 为什么专注于竞争却错失了巨大的增长机会,如何在竞争之外扩展你的战略思维;为什么“颠覆性创新”是创新的限制性
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不懂带人你就自己干到死 把身边的庸才变干将 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
★个理念培养一裙善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!★4个原则)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!2)不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!3)一个方法走不通,引导员工找其他方法!4)发现一个方法有效,那就把它教给你的下属 下属有好的方法,记得要学习!★7个步骤)创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。2)调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。3)帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。4)调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。5)赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。6)让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。7)引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
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![六项精进[日]稻盛和夫 著;曹岫云 译中信出版社9787508627274](images/model/guan/url_none.png)
六项精进[日]稻盛和夫 著;曹岫云 译中信出版社9787508627274 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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跟帝王学用人 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书收录了位中国古代帝王如何求贤,如何用人的故事,文笔清新,故事生动,具有很强的可读性,读来令人沉思。想成大事,得学会用人,人才就是财富,让能人发挥作用,让能人为国家效力,虽说每个帝王所处的时代不同,其用人策略也不尽相同,但本书所选取的故事都体现了古人重视人才,任人为贤,以能力授官的思想,现实意义很强。
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![反思第五项修炼 [英]弗勒德 赵恒 【正版保证】](images/model/guan/url_none.png)
反思第五项修炼 [英]弗勒德 赵恒 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在当代,所有组织所处的信息矩阵都呈现出高度的复杂性。曾几何时,传统的管理战略于已经力有不逮。如不了解和实施最前沿的管理战略,商业组织、政府机构、非营利组织的生机将会遭到严重的挫伤。而要使组织的行为有效且长远,就必须采用系统思考的方法。美国学者圣吉的“五项修炼”就是一种关于系统思考的管理理论,其目的在于帮助组织感觉并重视与整体的联系。然而,本书的作者认为,圣吉的系统思考过于狭隘。他认为,在貌似难以捉摸的复杂性之下,存在一种潜在的秩序或者说简单性。使用系统思考的各种工具可了解这种秩序。他试图运用开放系统理论、组织论等对圣吉的理论进行补充和修正。从而增强我们应付复杂世界的能力,最终达到对不可管理的事物实施管理,对不可组织的事物进行组织,对不可知的事物加以了解。作者对系统思考的核心
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领导力:曼联功勋教练弗格森38年管理心得 亚历克斯·弗格森、迈克尔·莫里茨 著;叶红婷、柴振宇 译 9787【可开电子发 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
曼联功勋教练弗格森 红杉资本主席莫里茨联手之作,全面解析弗格森38年的领导心得——如何打造并管理一支永葆战斗力的队伍。 我们(曼联)正处在欧冠比赛的关键时期,但是我父亲在伦敦生病了,情况很糟糕。我说:“头儿,我心情不好,想去照顾我爸爸。”弗格森说:“克里斯蒂亚诺,不管你想去一天、两天还是一周,尽管去。虽然我会失去你,但是你父亲才是zui重要的。” 我想,他是我的足球教父。我不畏惧他,而是尊敬他。 ——C罗 我们都有一个念头,那就是,进入这个团队后,我们哪儿都不会去了。 ——瑞恩?吉格斯 说实话,他可以成为队员的父亲、朋友、兄弟,还有敌人。但是敌人这种关系只保持几秒,然后又变回父亲、朋友、兄弟。这些品质绝对是一个伟大领导者才具备的。 ——何塞?穆里尼奥 传说中的领导者是十分罕见的,他(弗格森
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做 好的团队 打造卓越团队的九大黄金法则 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这个世界上很难有完美的个人,但很可能有完美的团队。如何在团队中成长,在团队中找到归属感,成为无数职场人关注和深思的问题。新东方执行总裁陈向东在职场打拼数十年,将自己多年积累的管理理念和职场经验寓于本书中,真诚、轻松地将领导和下属之间的相处之道娓娓道来。如何在团队中发挥自己的能力和特长,如何跟随好领导干出一番好业绩,如何将团队成员关系处理得游刃有余,不论你是渴望打拼出一番业绩的“杜拉拉”,还是已经历经风雨的,在本书中都能找到解决这些问题的不二法门。
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华为的管理模式 (白金版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《华为的管理模式(全新白金版)》是一本对中国企业界传奇——华为的快速成长做出的一个全方位解码其经营管理智慧的书。它是一本将学习的华为推向高潮的力作,是国内全面剖析华为创新之道。该书以理论和实际相结合的笔触,从管理模式着手,着重关注能在如此残酷凶猛的竞争中始终保持高速扩张的华为在企业内部管理中实施的原汁原味的土狼式管理。
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同仁堂 传承与发展 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
全文以时间为贯穿全文的主线,以继往开来(992年-995年)、先发展后规范(995年-200年)、边规范边发展(200年-200年)、先规范边发展(20年-202年)四个篇章对百年同仁堂的近二十年的新的发展史展开宏观叙述。该书系讲述同仁堂在新的历史时期,从一家企业发展到集团公司,再到发展到企业集团裙,并且完成了由单一的全民所有制向多种所有制并存的转变,创造了一个国有资本三次上市的奇迹,为其他企业的经营管理提供了可资借鉴的生动案例。
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领导力 全套5册识人用人管人 三分管人七分做人 你的管理学和领导学领导力思维赢在团队胜在管理可复制的领导力21法则创业商
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江海细流 营业厅全业务运营管理 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《江海细流 营业厅全业务运营管理》就全业务运营环境下的营业厅运营管理进行了全方位的论述。全书共分五篇,内容主要包括营业厅运营管理、组织结构与岗位设置、店面营销与服务管理、现场管理及人员管理。《江海细流 营业厅全业务运营管理》的主要读者对象为营业厅各层级管理人员(营业厅区域经理、营业厅厅经理、营业厅主任、营业厅值班长),以及相关领域的管理及研究者们。
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企业文化落地 : 从战略到实践 告别“虚空大”,文化力驱动行动力
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为爱成交 成杰 著 9787513925181 民主与建设出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
时代在变,有一种职业永远不变,那就是销售。大到国家间的经济交流合作,小到人与人之间口口相传的商品购买,每个人都是销售员。国家经济繁荣的体现就是销售成为商品流通的心法内功,至关重要而又化于无形。这样一个国家经济空前繁荣的黄金时代里,职业销售者又有什么理由做不成交易、拿不到订单、赚不到钱呢? 销售者如何掌握客户的心理需求,通过专业的销售秘诀和精妙的语言征服你的客户,让他心甘情愿为你买单?《为爱成交》将为你打开不一样的销售世界,揭秘世界500强成交的核心秘诀!
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可视化项目管理(第3版)(修订本) 许江林 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《可视化项目管理(第3版)(修订本)》版在中国出版后曾获得许多读者的好评。本第3版在内容及结构上有较大更新,更准确地反映了项目管理理论与实践的新发展,并融入了复杂或大型项目的管理方法与原则。作者为国际项目管理模型与实施的设计人与培训师。书中提出的项目管理过程及技术,已在几万名项目经理和朗讯等00多个公司的成功实践中得到印证。本书列国外实用类项目管理图书销售榜前列。
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全4册】沃顿商学院最受欢迎的谈判课+思维课+哈佛商学院最受欢迎的营销课+领导课名校商业营销企业管理书【关注有礼】
① 适读人群:职场人士;对商学院有需求的人;高中层管理者;希望快速get老板指令的基层员工; ② 核心内容:卡普兰教授提供了一个清晰的领导力框架; 1个策略方向、4个领导力关键流程、2个成为领导人的关键素质 打造个人技能,规划你的职业生涯,成为更杰出的主管或领导人。只要反复训练,每个人都可能具备领导力。 ③ 各界推荐:学院派清华博导郑毓煌、青年KOL成甲倾情作序推荐,联合商业社群笔记侠推出思维导图。 ④ 全球知名商学院经典课程系列 典藏版: 新版校译装帧,质量升级; 随书附赠便携版思维导图; 清华博导郑毓煌作序推荐; 海外留学生经验复盘分享; 职场多维度跃迁通识读物。
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生产物料控制:面问百答 刘婷 主编 广东经济出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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企业的性质(诺奖)西德尼·G.温特 编;姚海鑫 邢源源(美)奥商务印书馆(正版旧书)9787100190701 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是一本论文集,收录了罗纳德?科斯于1937年首次公开发表的经典论文《企业的性质》,以及科斯在1987年为纪念“企业的性质”发表50周年而举行的一次研讨会上所做的三篇演讲,还有科斯在获1991年诺贝尔经济学奖时所做的演讲。这些内容涉及到“企业的性质”的起源、意义和影响。从这四篇文章中,我们能看到科斯学术思想的形成、演变及其发展。这对于真正理解科斯及其学术思想至关重要。
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我曾走在崩溃的边缘:俞敏洪亲自完整地讲述创业发展历程【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
1.著作首次由俞敏洪亲自完整地讲述创业发展历程,以及其中遇到的诸多团队、管理、与竞争者甚至社会各界的关系等问题,同时进行了自我深度剖析,从信息有效性、逻辑完整性、层次多样性来说,都是一部的作品。 2.著作以“创业维艰”为视角,初次曝光诸多情景与细节,并揭开被事业成功掩盖的那些困难与困惑,完整度和深度。 3. “这里没有高深的理论知识,只有场景和故事。通过场景还原,总结我的经验教训,把故事掰开了、揉碎了、坦诚地与大家讲述我曾遇到的问题,让跟当初的我一样的创业者、年轻朋友,回避掉一些坑,尽可能地获得一些参考,哪怕一点点”,这是俞敏洪的坦诚之言,也是这本书的一个基调,处在各个状态的创业者、需要破局跃迁的管理者、有想法又追求的年轻人、学生群体及家长等,都能从中受益。
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精益六西格玛 精益生产与六西格玛的完美整合 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
精益生产与六西格玛管理如何有机整合?整合后的路径图又是什么?精益六西格玛的项目选择有什么特点?中国企业文化和管理的特定环境又对精益六西格玛的实施提出了哪些特殊要求?精益六西格玛项目到底应该如何步步为营?张驰国际管理咨询团队近0年的实践、探索,总结出使精益生产与六西格玛的完美结合模式。十年磨一剑,凝聚成这本书,帮你找到以上问题的答案。
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提高领导干部沟通协调能力 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《提高领导干部沟通协调能力》文字通俗,阐述深刻,具有较强的针对性、可读性和实用性,是各级领导干部提高沟通协调能力的读物。提高沟通协调能力,既是领导干部履行领导职能、提高工作效率的需要,又是个人工作顺利、事业发展的需要。《提高领导干部沟通协调能力》从树立全局观念、民主作风和协作意识,方兴未艾的行政改革及新的政府运作模式研究,团结一切可以团结的人、研究化解矛盾的方式与方法等九个方面分专题阐述了提高沟通协调能力的策略和技巧。
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领导力开发 佳实践手册 案例工具和培训方法 (第2版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《领导力开发实践手册 案例、工具和培训方法(第2版)》基于Linkage公司长期的领导力开发研究和咨询实践,对领导力开发领域经实践证明有效的指导原则、工具、模型及理论进行了梳理,在此基础上,包含了来自戴尔、美国银行、普华永道等知名企业的真实案例,对它们在领导力开发实践中的经验和教训进行总结,帮助企业及其他机构创建适合自己的领导力开发项目,进而实现个人、团队和企业行为的转变。《领导力开发实践手册 案例、工具和培训方法(第2版)》撰稿者均为来自领导力开发领域有影响力的专家,书中的内容都是对领导力开发项目长期跟踪提炼的结果。对企业、领导力开发从业者、人力资源人士,具有实用价值。
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忠诚度革命 用大数据游戏化重构企业粘性 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
游戏化机制之父重磅之作《纽约时报》《华尔街日报》打造移动互联时代忠诚度模式的书亚马逊商业类图书Top0事实证明,传统的忠诚度方案并不能有效激发客户长期的忠诚度。一旦有更好的选择,客户都会很乐意投奔过去。你能责怪他们吗丶?设立在硅谷的新兴公司Bunchball公司是游戏化的先行者和革新者,它首先提出的忠诚度概念在业内,通过它可以驱动企业利润的增长和企业的发展。这一忠诚度理念不仅关注客户的忠诚度,还注重员工和合作伙伴忠诚度的培养,并通过行为经济学、大数据、社交媒体以及游戏化来激发每个人参与到一家企业的成功进程中,并释放出持续的忠诚度。设立在硅谷的新兴公司Bunchball公司是游戏化的先行者和革新者,它首先提出的忠诚度概念在业内,通过它可以驱动企业商业利润的增长和企业的发展。这一忠诚度理念不仅关注于客户的忠
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变动中的管理界 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
【内容简介】 本书收集了管理学大师彼得·德鲁克于70年代末和80年代初拟定的四十篇有关管理问题的论文。本书作者探讨了有关管理者的一些问题 管理者的角色内涵的变化、他们的任务和使命、面临的问题和机遇以及他们的发展趋势。作者对传统的管理者概念提出了一系列质疑,对他们的日常工作的内容、他们的决策和他们的绩效标准提出了许多颇有新意的见解。
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知识经营的魅力 知识管理与当今时代 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《知识经营的魅力 知识管理与当今时代》是管理大师、“知识管理理论之父”野中郁次郎的力作。知识时代的知识从业者们,每个人都在个性十足地工作。他们通过互联网整合知识。这是一种革命性的变化……《知识经营的魅力 知识管理与当今时代》通过对、本田、花王、富士通、富士施乐等多个日本知名企业的案例分析,以知识创造和知识资产应用能力为轴心,探究大变革时期日本经营的未来。日本企业,在经历两次石油危机、“尼克松冲击”、日元升值等困境之后,孕育出了强大的竞争力。这些日本企业的优势,不在于年资制度和终身雇佣制等劳动形态,而是整个组织都确立了知识创造的劳动模式。那是能够将个别的灵感和隐性知识整体化,将商品、服务及业务系统具体化的组织运作能力。《知识经营的魅力 知识管理与当今时代》指出日本企业的优势及魅力
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![成为领导者 [美]沃伦·本尼斯 著;徐中、姜文波 译 浙江人民出版社 9787213076268【速开发票,优质售后,支](images/model/guan/url_none.png)
成为领导者 [美]沃伦·本尼斯 著;徐中、姜文波 译 浙江人民出版社 9787213076268【速开发票,优质售后,支 【正版】
《成为领导者》是本尼斯重要的一部著作,以宏大的美国历史画卷探讨了领导力的作用、形成与挑战,通过对数十位领导者的深入访谈与研究,讨论了领导力的方法论:人们怎样成为领导者,他们怎样领导,以及组织是怎样鼓励或者限制有潜力的领导者,并从中识别出领导的六个基本要素和领导者的七项重要品质。 《成为领导者》是基于这样一个假定:领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人,知道自己的优点和缺点是什么,知道该怎样去充分利用自己的优点、弥补自己的缺点。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标,以及如何通过有效的沟通共同的目标赢得他人的合作与支持。他们知道该怎样去实现目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界,而了解的关键是学习——从自己的人生和经历中学习。
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