
中国总经理工作手册 赵一兵 编著 中国商业出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
总经理是企业经营管理的总指控,他的能力直接影响着企业的生存与发展。随着时代的发展,部分竞争的加剧,社会对总经理的要求越来越高,新世纪的总经理必须能预测企业未来的发展方向,制定适合自己的发展战略。 帮助总经理掌握世界先进的管理方法,更新企业高层管理人员的思维方式和知识结构,使企业建立起适应全新经济环境的经营管理理念,解决企业经营管理中的实际难题。
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顾客满意度与ACSI【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
如果会计核算将顾客满意度作业一种资产列入资产负债表,我们将对公司的现状和它的未来赢利能之间的关系有一个更好的理解。 ——Claes Fornell ACSI:American Customer Satisfaction Index,缩写ACSI,中文全称为美国顾客满意度指数,是根据顾客对在美国本土购买、由美国企业提供或在美国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价、通过建立模型计算而获得一个指数。 顾客满意度:顾客在使用某种产品或享受某项服务以后,形成的满意或不满意的态度。包括某种特定交易的顾客满意和积累的顾客满意度。 顾客期望:顾客利用过去经验性或非经验性的信息对企业未来所提供产品或服务的质量进行的判断与预测。 顾客忠诚:顾客对某种品牌的产品持有肯定态度的程度、承诺的程序以及愿意在未来继续购买的程
¥19.64定价:¥119.28 (1.65折)

学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费(典藏版) (美)迈克·鲁斯(Mike Rother) 约翰·舒克(John S 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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中国式领导:为领导解决各类实务疑难提供 有效的方法 正版图书,下单速发,可开发票
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脱口而出 领导者即兴演讲实战指南 谭慧 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
¥19.86定价:¥227.98 (0.88折)
![卓越领导力:星巴克CEO给领导者的51条建议 [日]岩田松雄 著;章绮雯 译 北京时代华文书局](images/model/guan/url_none.png)
卓越领导力:星巴克CEO给领导者的51条建议 [日]岩田松雄 著;章绮雯 译 北京时代华文书局 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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经营梦想(纪念版) 领导力之父组织发展理论先驱沃伦本尼斯经典四部曲 成为 企业经营与管理书籍 9787213077180
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心理安全感 打造高效能团队的关键 彼得·费利克斯·格日瓦奇 著 管理
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领导力开发实践手册:案例工具和培训方法 书籍非全新,8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
¥28.80定价:¥52.00 (5.54折)

别让下属炒了你:中层管理者的自我管理容易 著吉林出版集团有限责任公司9787546385723 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这是一本提升中层管理者能力与素质的实用工作手册。 在企业中,中层管理者是连接“大脑”(决策层)和“四肢”(员工)的脊柱,是保持上下左右沟通顺畅的“桥梁”,是企业乃至所有组织的中坚力量。作为企业的中流砥柱,中层管理者是如何才能突破“高层不满,基层不服”的瓶颈,创造辉煌业绩,帮助企业走得更远? 在本书中,冠军团队复制总教练——容易,将为你揭晓答案:要做好的中层管理者,必须对自己有清晰明确的定位,必须着力提升业务能力、管理能力、培训能力,以及政治素质、思想素质、心理素质、专业素质、财务素质、身体素质,必须强化自我管理。 希望本书能够为广大渴望突破、期待提升的中层管理者提供有价值的参考。
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)

全新正版图书 强力戴佳晋中华工商联合出版社9787515817200 学研究蔚蓝书店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
; 强势是内心坚定和强大影响力的外在体现 ;强势不代表粗鲁和野蛮,温柔也可以很强势 ;强势意味着对员工思想和情感的有力掌控 ;强势意味着用员工可以接受的方式解决管理难题 ;强力不仅是一种工作能力,更是一种生活能力 ;能随地影响他人的人,才是真正具有强力的人;
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【狼性团队 】 【抖音同款】21天成为管理高手+领导力法则提高领导力成就卓越管理学书籍企业领导力者的成功法则识人用制度管 可开票 如需请联系在线客服
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领导艺术的修炼:培养真正伟大的企业领袖 赵建华、刘建平 著 人民邮电出版社 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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七弈万象 (美)奥利弗 经管、励志 社会科学总论、学术 社会科学总论 籍浙江科学技术出版社 可开发票,保证正版
¥93.09定价:¥93.09

领导者第一财经日报社 编上海书店出版社9787806784976 正版图书,下单速发,可开发票
《第一财经日报》由上海文广新闻传媒集团、广州日报报业集团、北京青年报社联合主办的中国第一家跨媒体、跨地区的财经商业报纸,2004年11月15日在上海、北京、广州等地同时发行。创刊以来,《第一财经日报》秉承“商业改变世界”的理念,迅速在中国的经济、金融、投资、工商、产业、技术、商业教育等众多领域产生了较强的影响力。 作为一份旨在影响中国*决策力、*消费力、*影响力人群的财经日报,《第一财经日报》联手世纪出版股份有限公司上海书店出版社共同打造“第一财经日报书系”,力求含英咀华,汇为一炉,为读者创造更大价值。 本书精选了全球*级的企业领袖,从他们的个人经历、企业定位、发展战略等方面着眼,向读者展现了这些企业领袖精彩的个人经历和独特的管理理念,也阐释了他们自己对创业、管理、人生以及财富的理解。
¥115.50定价:¥232.00 (4.98折)

1.解决中层管理水平问题; 2.党校、行政院校、企业。
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科特论变革 科特 著;胡林林 译 9787300059907 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书告诉我们: 今天,领导到底意味着什么? 它与管理的区别在哪里? 为什么这两者对于企业的成功都是必不可少的? 作者认为: 领导并非是要把下属改造成超人的上帝式的榜样,而只是一个创造变化的过程,即由那些具有战略眼光和能力的人将许多引向变化的小行动组合起来的过程。作者用许多企业的成功实例说明了这一观点。
¥4.75定价:¥130.08 (0.37折)

领导力:管理进阶与影响力升级 商其坤 电子工业出版社 正版图书 部分书籍售价高于定价严者慎拍
¥65.69定价:¥70.00 (9.39折)

怎样当好副职领导李萍 著中国商业出版社9787504464750 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《怎样当好副职领导》把副职领导必须具备的一些能力归结为四种,这四种能力有一定的概括性,也显示了"副职"这一权位的特性,书中内容针对性强,有理有据,条理清楚,言之有物。所以身为副职,不可不察“二把手”之玄妙,不可不提防危机的发生,当然也切不可失去晋升的良机。相对于正职,“二把手”更要处处小心,要掌握当好副职的“秘笈”,这就需要努力地学习。如何学习?何处学习? 《怎样当好副职领导》的宗旨就是,让每—位副职领导待人处事如鱼得水,为每—位副职领导的前程锦上添花。书中对副职领导的定位,应具备的素质,运用权力
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¥223.90定价:¥320.00 (7折)

高校学术创新研究成果丛书—领导力的塑造与提升 汪青 著 中国书籍出版社 正版书籍 书店 可开发票,保证正版
¥40.60定价:¥40.60

华中师范大学347应用心理学考研 人格心理学 郭永玉6本【包邮好书】 本店支持开票 可联系在线客服索要
¥479.00定价:¥479.00

高情商领导力丹尼尔·戈尔曼 著;博集天卷 出品湖南文艺出版社(正版旧书)9787540485146 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
每一种领导风格都衍生自不同的情绪智商特质 本书是戈尔曼博士自出版书《情商:为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书,是他在领导学及情绪智商领域研究的精华结集。 绝大多数区别好的领导者的职能特质,都是基于情绪智商,而非智商。以情绪智商为基础所构建的领导风格,对团队、部门或企业的工作气氛都有直接且特殊的影响,而且*后还会影响到企业的财务表现。 领导者能展现的领导风格愈多愈好。熟习四种以上风格的领导者,特别是权威型、民主型、联系型及教练型,能够带出更好的工作气氛和事业表现。而高绩效领导者能够视其需求,在各种领导风格间弹性转换。 假如你从未涉猎任何教人在职场上、在管理上善用情商的著作,就从读这本书开始吧!本书将帮助你提高社交技能与情绪技能,进而为你打造专业上、事业上的成功。
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高效管理口才与技巧 何维鹏 9787518080359 中国纺织出版社 出版社直供的正版书籍【陕西尚居苑专营店】
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CIO的N条军规:IT部门全面管理手册袁磊、刘远 著电子工业出版社9787121051135 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《CIO的N条军规:IT部门全面管理手册》以信息化管理者角度,对IT管理/治理这一命题,从信息部门的组织体系、运作流程体系及绩效考核指标的设定与考核进行了探讨。根据中国企业的特点和相关的理论框架,结合ITIL、COBIT等规范体系,进行了深入分析,并结合具体的案例,对不同方面进行了分析。全书共分为三个部分:组织/人力篇、流程/制度篇和绩效篇。 本书可供CIO、IT部门管理者、企业内部相关管理者及其他专业人士参考、借鉴。
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沙因文化六部曲:谦逊领导力+谦逊的问讯+谦逊的咨询+沙因过程咨询三部曲 管理书籍领导学 正版书籍 全新正版,可开发票
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组织心理与行为管理概论 刘燕华,刘萍编著 经济管理出版社【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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曾国藩领导力十二讲 管理的艺术 修身之学问 要学习的十二条修身路径 提升自己的领导力 成功的十二条基本原则 北京大学正版 部分书籍售价高于定价严者慎拍
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正版书籍 卓越经理人做人做事 张本心 等编著 机械工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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【湛庐旗舰店】成为更好的决策者系列4册 影响力(全新升级版)+稀缺+思考如何超越思考+噪声 领导学 管理套装【星辰智慧图
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正版 自我觉察(领导力提升的起点与终点)(精)机械工业出版社9787111702580丛龙峰,(美)张伟俊著社会结构和社 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版包邮】新版一分钟经理人(2015版) 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者代表作!职业经理经管励志图书籍 企业管理市场营 保证正版 现货包邮速发 假一罚十
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《领导(经济学、伦理学和生态学的平衡)》所服务的这些“全球化”的管理者将要致力于一种平衡经济、道德和生态的管理途径。因此,他/她将不仅要东方和西方文化,实现崭新的全球化,而且还要领导,促成自我驾驭、团队协同、组织学习和可持续发展的融合。本书将重点研究新范式背景下的个人、团队、组织和社会,这种新范式本身就了传统意义的领导,并能够确保经济学、伦理学和生态学的持续平衡。
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正版 每天学一点管理艺术 人力资源管理 创业在路上企业战略管理企业管理销售项目管理卓有成效的管理者影响力 营销管理方面的 【店长推荐正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
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麦肯锡领导力 领先组织10律 斯科特 机械工业出版社 9787111649366 【新华书店正版书籍】
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全民阅读-领导素质与领导艺术 李里德 中国华侨出版社【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
“一头狮子带领一群绵羊,可以打败一只绵羊带领的一群狮子。”通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇的这句名言明确道出了领导者在一个团队中的决定性作用。基于领导职位的重要性,一名合格的领导者必须具备极高的素质和多方面的能力,比如引导、授权、关系管理、战略制定和执行管理、领导创新和组织变革的能力,必须是思考力、判断力和实践能力都很强的多面手。为了帮助企事业单位的领导者按照高标准提升自我的各项能力,掌握领导艺术,游刃有余地开展工作,成为卓有成效的领导者,我们编写了这部《领导素质与领导艺术》。
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秘书英语(高等职业教育现代文秘专业系列教材)张东昌北京师范大学出版社9787303277827 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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20世纪西方文化三大发现:帕金森定律 陈立之 台海出版社 【新华书店正版图书书籍】
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时间作品 创造作品 穿越时空 个人如何运用时间把自己打造成作品 在时间维度上进行自我修炼的心法 生命创造无限 剑飞
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引导:团队群策群力的实践指南(第4版)(修订本) 经理人 、团队领导、部门经理职场领导能力 团队管理 成为 管理学书籍
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领导力引擎 (美)蒂奇,(美)柯恩,周景刚 中国人民大学出版社【可开电子发票】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
领导力大师诺埃尔? 蒂奇经典巨著。全球著名企业家成功示范,教你打造一支薪火相传的领导者队伍。
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关乎天下2:策略与领袖力的要诀 当当正版心理学历史传记童书中小学用书科普读物自然科学小说文学动漫/幽默育儿早教
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![整合思维 [加拿大]马丁 著;胡雍丰、仇明璇 译 商务印书馆](images/model/guan/url_none.png)
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赢在转念间:突破的三大法则 史蒂夫·扎福 著 中信出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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青梅煮酒论领导 赵玉平 著 北京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
读史可以明智,知古可以鉴今。出类拔萃的领导者往往是中国传统文化深邃智慧的成功实践者。在中华民族五千年的文明史当中,从宠大帝国的管理、跨洲际的远征,到浩大宏伟工程的组织实施,无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧,散落在浩如烟海的历史中,等待我们去传承和发扬。 管理是需要“品”的,而本书正是一盏上好的“管理龙井”,耐人品味。书中整合了古代典籍中耳熟能详的故事,以独特的视角和小说家的笔法,妙语解读历史背后的领导智慧,在领导如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面提出了一系列真知灼见,于平淡和细节处见真谛,处处展现了现代领导所需要具备的胸怀、眼界、智慧与韬略:罚上立威,赏小取信。用人四策:分槽合槽,高屋低屋,分饼画饼,厚赏惜赏。宽严尺度:制严语宽,先严后宽
¥33.03定价:¥76.90 (4.3折)

沟通技巧与领导力开发 王青、胡巍 编 上海交通大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
¥8.00定价:¥200.10 (0.4折)

正版】自慢III 顶天立地做主管9787301168325北京大学出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
好主管是车夫,坏主管是拉车的马,是做车夫,还是做拉车的马? 深受读者热捧的“十大商业图书”《自慢》系列第三部,你是部门经理,还是基层主管?何飞鹏教你如何做好夹心层! 真诚、坦白、不装蒜、字字珠玑。 讲述主管不卑不亢、坚守内心、下下共赢的成长智慧。
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曾国藩兵法与领导艺术——中国谋略典籍与现代成功智慧丛书宫玉振 著广东经济出版社9787806777916 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
中国博大精深的古代文化宝库中,蕴藏着丰富的谋略典籍,这些典籍多方位、多视角地记载着我们的祖先对社会竞争各个领域的观察、思考、实践和总结。随着人类历史的推移和文明的进步,这些典籍不仅没有被埋没,中外学者不断地从中发现价值、吸取精华,使之成为历久常新、取之不竭的谋略宝库。 曾国藩是中国历史上做有影响的人物之一,毛泽东“独服曾文正”。本书通过对中国传统社会后一尊精神偶像——曾国藩从政为官方略的剖析,包括曾国藩如何借助时代变局,营造自我发展舞台:如何集中众人智慧成就大事;如何对待上司、同僚与下属;如何保持局官不败,晚场善收等典型事例及精辟哲理名言,总结中国传统政治文化的有益养分,以使今天的领导者能够“可戒可法”。
¥78.40定价:¥374.64 (2.1折)
![德鲁克论领导力 [美]威廉 A.科恩(William A.Cohen) 著;黄京霞、吴振阳 译 978711135091](images/model/guan/url_none.png)
德鲁克论领导力 [美]威廉 A.科恩(William A.Cohen) 著;黄京霞、吴振阳 译 978711135091 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
2005年,“现代管理学之父”彼得·德鲁克去世。虽然一代宗师已驾鹤西去,但卓有远见的全球管理者仍在一如既往地学习和践行其跨越时空的永恒教诲。领导力是管理的核心要素,管理者汲取德鲁克有关领导力的教诲与智慧的迫切需求经久不衰。 德鲁克深知,领导力对人类的一切实践活动都有重大影响。虽然他没有对领导力进行专题著书立说,但透过其40本著作和数百篇文章,我们可以发现大量散落其中的领导力思想。在《德鲁克论领导力》一书中,德鲁克的第一位管理学博士毕业生威廉?科恩探讨了德鲁克对领导力的教诲。《德鲁克论领导力》所揭示的许多领导力思想令人颇感意外,甚至可能会令德鲁克的追随者感到震惊。谁曾想到,德鲁克认为“领导力是一项营销工作”、“企业或非营利组织的最佳领导力经验来源于军队”? 德鲁克对领导力的教
¥36.57定价:¥273.14 (1.34折)

¥147.90定价:¥208.00 (7.12折)

正版 管理技能与领导力上海财经大学出版社9787564220570占挺,阚雅玲,黄雪薇编著中国经济概况 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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领袖心经 陈竹友 著 9787545413137 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商,还要有一定的佛商。 佛教经典虽浩如烟海,但其精华都集中在了《心经》一书当中。《领袖心经》作者通过对《心经》逐字逐句地解读,将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来,并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。
¥25.22定价:¥126.00 (2.01折)

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常用公文范例——场景、格式与写作技巧 领导学 中国铁道出版社有限公司 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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![360度领导力:中层领导者全方位领导力提升技巧[德]亚历山大·格罗斯(Alexander Groth) 著;贡晓丰 译电](images/model/guan/url_none.png)
360度领导力:中层领导者全方位领导力提升技巧[德]亚历山大·格罗斯(Alexander Groth) 著;贡晓丰 译电 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书分为4篇,分别讲述作为中层领导者,应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系,告诉中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧。作者列举了在这4个方面中层领导者常会遇到的问题和困扰,给予实用的建议。书中所包含的真实案例和小练习,可以帮助读者结合自己的实际处境和行为习惯,有针对性地对照、学习、改进,从而逐步提高自己的领导力。
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