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本书针对当今职场的特点,精选案例,认真编排了每一单元的内容,利于学习者掌握完整理论和岗位技能,可以作为企事业单位秘书人员提高办公室工作质量和效率的辅助工具。本教材编写从办公室工作实际出发,以“案例导人”、“任务驱动”的方式,每一单元按照“学习目标一任务描述一工作处理一相关知识一实训演练”五个主题展开,贯穿办公室事务的讲解和工作处理技能。内容由简到繁、由易到难,努力体现办公室工作内容的层次,以及不同级别秘书的能力要求,实现教材编写的针对性、实用性、操作性的目的。
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■理论性与应用性结合。在保证必要的专业理论知识的基础上,突出案例教学,注重分析问 题、解决问题能力的培养。 ■科学性与实用性结合。在内容上切合高职高专教学实际,满足教堂需要,是高职高专学生走 向社会、实现零距离上岗不可多得的教科书,也可供人力资源管理实务工作者阅读参考。 ■知识与能力的双重培养。从当前高职高专教学实际需要出发,充分考虑劳动就业与市场需 求,将学历教育和岗前技能培训**结合。 ■体例与内容的双新结合。章前学习目标、学习导航和引导案例有助于学生了解知识点,建立 知识体系,思考问题;文中相关链接有利于拓展学生的知识面;章后自测题和案例分析题帮 助沉重巩固知识。 全书以绩效考评的内容和职能为主线,对绩效计划、绩效考评技术准备、关键绩效指标的设立、绩效考评方
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本书不仅可作为宾馆酒店培训员的参考教材,教给你从哪些方面入手对员工实施培训;同时,它本身就是一名很好的培训员。它将现代宾馆酒店服务所涉及的方方面面的技能与技巧如和风细雨般地娓娓道来,引领着服务人员一步步由浅入深地规范自己的服务行为,从而为宾客提供高水平的服务。
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对于组织发展这个深刻的领域,我们一直在探索,却没有很清晰的思路如何去落地。其实,我们可以从*步开始。如果我们不知道如何开始,可以从阅读本书开始你的组织发展之路。
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成为一流的四项基本 作为组织成员的基本行为 作为专职人员的基本态度 与负责业务相关的专业能力 作为经理、领导的指导能力
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战后日本企业雇佣体制的演变史研究/中南财经政法大学青年学术文库
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本书向您展示内容丰富的各类游戏,都恰到好处地契合了读者的需求,从而实现了趣味性、直观性、智慧性与实用性的完美结合。 本书稿作为《管理培训游戏全案》一书的升级版,在原版内容广、实用性强等特点的基础上,更能适应时代的需要。本书把拓展训练游戏作为全书的主体,因为拓展训练作为一种潮流,重在参与和动手,需要释放自己的本能,全身心投入。它表达了文明和秩序的理性诉求。它是现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式,正被越来越多的学校、国家机关、企业等组织和社会团体所推崇。自1999年清华大学勇开先河以来,拓展训练作为弘扬积极进取的人生态度和团队合作精神的一种时尚,正在被越来越多的企业人士和MBA学子所接受和认识
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人力管理零阻力(优秀HR案头书,超级实用的人力管理整套解决方案)
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蜕变:一个HR的自我修炼 从大学到社会,如何实现蜕变?本书给你讲述真实的心路历程。本书传递了一种积极向上的价值观和人生观,认真对待自己的工作就是认真对待自己的人生。
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本书是适合中国本土企业,具有全局观的绩效管理推进手册,作者将人力资源工作与业务紧密相连,将HR心理战略巧妙地渗透到企业实际运营中,用实践证明了绩效管理可以像杠杆一样撬动业务发展,给企业带来质的变化。 其他相关图书: P Ahref="http://product.dangdang.com/main/product.aspx?product_id=22500622"target=_blank 《世界500强人力资源总监管理笔记》 /A /p
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本书从人力资源管理从业者或说企业管理者的角度出发,以日常工作中的实际案例引发思考,之后概述工作模块或整体流程,再展开叙述具体模块的工作或流程中的关键工作,其中辅以相应的图表,*后,再将工作关联的法律法规进行罗列与分析。归纳起来说,就是四个一: 一套案例、一套流程、一套图表、一套法规 。
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员工士气的高低,直接关系着企业的命运。能否有效鼓励员工,关键在于上司。但长期以来,多数管理者单纯依靠物质激励来鼓舞员工士气,这种单一的激励方式均以失败而告终。 作者为使管理者走出物质激励的怪圈,总结出了20个鼓舞员工士气的魔法。这些魔法简明扼要,效果非凡,数千家企业因此获得的非凡成就便是证明。这20个魔法是所有精明上司必须掌握的。如: ★经常和员工说“做你想做的事”,你会发现他们都变得不同凡响。 ★在公共场合,多表扬工作努力、成绩突出的员工,你会收到意想不到的效果。 ★询问工作状况时,使用“你是怎么认为的呢”这样的表达方式,你会发现你的员工变得更加有创意。 …… 只须简单加以运用,并轻松持续下去,你会惊讶地发现员工的神奇变化!
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李伟编著的《优秀员工必修的职业精神》内容简介:职业精神一直是人类工作的行为准则,当你拥有了敬业、忠诚、勤奋、热情、主动、积极进取等职业精神,你就能从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。职业精神一直是人类工作的行为准则,在世界飞速发展的今天,更是得以发扬光大,并成为成就大事所不可或缺的重要条件。
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本书力求用通俗的语言和实例使理论不晦涩空洞,使内容贴近实际生活,使管理者能将书中的内容与自己的管理活动进行直观对照,并可以本书介绍的制度规范、方案设计、表格范例直接仿照制定或完善企业所需的规章制度;具有广泛的适用性。
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IT企业人力资源绩效管理实务 解码IT企业绩效管理,为企业决策层与绩效管理团队,以及人事专员、人力资源经理、人力资源总监提供指导
作者以人力资源经理的角色亲身经历的案例为例子,把HR理论和自身多年的HR管理实践密切结合在一起,用细腻的笔触详细描述HR管理领域工作应该如何开展、问题应该如何解决的思路和方法。本书内容涉及绩效薪酬、招聘培训、组织管理等42个人力资源课题,作者结合企业人力资源实务,解说人力资源管理方法,全面解析人力资源工作中碰到的主要问题,详细记录了人力资源经理在不同管理场景下遇到问题、解决问题的心路历程。读者不但可以在书中看到HR管理工作的整体框架,而且能了解到作者的工作思路与方法,从中学到有用的职场知识,从而提高自己的职场竞争力。同时本书也树立了 个标杆,读者可以对比这个标杆,看看自己是否超越了它或者还够不到它。本书适合HR经理、HR主管、HR以及企业中高层管理人员阅读,其他资深职场人士也可以从本书的案例中获
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目前,中国企业的管理工作正是缺乏一种积极的思考,以及科学的管理制度与创新的管理理念。日本企业的崛起归功于对西方管理思想的吸收,印度软件业的成功则基本是依靠现代的组织制度。那么中国企业的复兴靠什么?也许是首先要找到我们的症结所在,探索出一条适合本土的管理之道。 本书较好地解决了这一问题。作者广泛地阅读和研究了一些管理学上的法则与效应,并根据实际情况,将理论与实际相结合,并从大部分中国企业管理的薄弱环节入手,为广大管理者提供各种管理经验。其中既有理论依托,又有案例分析,是管理者管人管事的一部不可多得的智慧宝典。本书是一部实用的管人管事智慧全集,让你深谙管人管事的道理。不论你是一名高级的经理,还是一名普通的主管,本书都将让你受益匪浅。
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