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素质测评方法与工具 涵盖4个素质测评事项，梳理56个素质测评方法，提供47个素质测评执行工具，给出28个素质测评实用范本,图形表格化难为易，方法工具拿来即用，工作学习便捷参考
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本书在总结同类教材编写经验的基础上，以学科的系统性和全面性构筑框架，综合国内政府机关、企事业单位秘书工作案例99个，注重实践与理论相结合，突出理论对实践的指导性。除**章外，每章节均设基本知识与原理、案例、问题思考与案例分析。其中，问题具有启发性，案例分析深入浅出，多层面、宽角度，对提升学生的学习能力、理论水平和实践能力具有一定的指导作用。本书的内容涉及秘书综合素养、日常办公事务与管理、沟通与协调、信息与调查研究、参谋职能、保密工作、会务工作、信访工作、秘书礼仪等秘书工作领域，是以近些年秘书工作中的精彩实战案例为主体的适应性较强的案例与分析教材。
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你随时随地的职场问题解决专家！美国管理协会约请创作，协会专家组*终审定并强力推荐，职场细节决定个人与企业成败！近千条细则规范职场应用策略！ 从世界500强企业的成功经验中提取千余条精炼、有效的建议和策略，帮助你解答几乎所有职场疑问。从确立目标到制定决策，从项目重审到事业规划，作为建议提出者和问题解决者，本书将帮助你： 提高工作效率；与同事、上级和谐相处；提高管理时间、与人沟通等各方面能力；照顾好自己的身心需求；加速前进，迈向更高的阶梯。
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做最好的秘书：资深老秘书高效工作实录（机关秘书专用版） 秘书工作、办公室工作实操指导全书，企事业单位行政办公、企业管理案头书。先进实用的现代企业秘书工作秘籍。实用、发人深省的秘书教程
全过程记录好秘书炼成记 细致描述优秀机关秘书全方位能力 秘书做起，从细节做起，从忍耐做起，一步步走向辉煌! 一本书让你成长为职场精英 ☆☆☆☆☆秘书的秘密系列☆☆☆☆☆ 做*好的秘书：资深老秘书高效工作实录 （企业版） 《秘书的秘密1：领导为么重用你：增订3版》 《秘书的秘密.2，做好秘书是门技术活：增订3版》 《秘书的秘密.3，先做秘书，后做领导：**升级版》 《秘书的秘密.4，**秘书的成功之道》 《秘书的秘密5：笔杆子是这样炼成的》 《秘书的秘密6：优秀秘书的情商修炼课》 《秘书的秘密7：做*欢迎的秘书》 《秘书的秘密》三部曲套装 《秘1》 《秘2》 《秘3》买三部曲套装赠送价值36元的《领导的领导》 从秘书到领导：秘书的秘密职场实战套装（全6册） 公文写作、职业规
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员工福利与企业绩效的关系——基于在华的324家国内外企业的研究
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现代人力资源管理（第二版）（21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列；职业教育工学一体化课程改革规划教材）
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没有一夜就可以练就超级领导力的“葵花宝典”，领导力的培养就没有可遵循的规律了吗？大量实践及研究表明，领导力可以通过科学的学习和实践，与日俱增。这种“非典型”修炼的基本步骤是：角色自知→夯实基础→获取工具→实践管理→不断提升。 本书将就这种“非典型”领导力修炼进行指导。本书的适用范围——所有带队伍的人以及帮助带队伍的人！
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工具化、本土化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。 学管理，而不是管理学 40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。 这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。 ——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵 将西方现代经典的管理思想同中国环境的企业实践感悟相结合，就是这套高阶领导系列的特色和魅力！ ——龙源国际集团主席、龙源期刊网总裁、博士 汤潮 在被“二手货”充斥的商界，来了这么一批影响力的人。他们直接触及现实管理的真问题，为有地头力的实操者提供有效的工具，难能可贵。 ——清华大学中国企业家思想研究中心主任、经理人商学院
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本书特色卖点： 改革开放三十载后，当中国以跃升至全球第二大经济体的形象出现在国际舞台中时，中国的企业和企业管理者在国际上也越来越受到瞩目。中国人独特的传统文化和哲学思维，与西方管理科学的碰撞，引发了中国式管理话题。本丛书就是实战派管理专家李泽尧推出的一套独具中国特色的管理模式——TBC企业驱动体系。 在李泽尧看来，西方管理学基本局限于讲道理，因此出现了很多管理者学了西方的管理学，到中国可能会发现能力发挥不出来。西方管理学中也有讲利益，但这一点并不特别突出。“中国现在的转型时期，讲利益非常急迫。在西方人的观念中，讲利益是理所当然的。”所以李泽尧认为西方管理学中“讲利益”并没有像在中国这么强调。在他看来，工资结构是管理学里非常重要，甚至于**堂就必须要学、必须要研究的东西。
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如果一个人不知道驶向哪个码头，那么任何风都不是顺风。相同的道理，如果一个人不知道谁负责，为谁而工作，那么他永远都找不到一个好工作。——工作着就要负责着。 工作着就要负责着，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。 每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。巴顿将军曾强调，在作战中每个人都应付出，要到*需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。其实在工作中也同样如此。 工作就意味着责任。在这个世界上，不存在不承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕
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人力资源管理实践牵涉到企业运作与管理的方方面面，有效的人力资源管理能够帮助企业获得竞争优势，而这咱竞争优势是不易被模仿的，也是持久的。本书紧紧围绕着这一主题，阐述了人力资源管理实践与竞争优势相联系的模型。全书内容通俗易懂，实用性极强。书后所附经理的上网指南及有关人力资源管理的网址，使您在学习中能够获得更进一步的指导和帮助，从而开阔眼界，启发思路，达到举一反三的功效。
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劳动经济学（第三版）（面向21世纪人力资源管理系列教材；“十一五”国家级规划教材；面向21世纪课程教材；北京高等教育精品
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当前不少企业员工“不定性”地频繁跳槽，似乎已经由*初的令人咋舌转为司空见惯的事情。然而，频繁地跳槽真的能使你的职业生涯峰回路转吗？可以说，员工跳槽都是为了寻找条件、待遇更好，或者更适合自己的工作。然而缺乏理性的择业却有可能影响人一生的职业发展。
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《全国高等院校工商管理系列教材·人力资源管理专业主干课程教材:人力资源管理心理学(第二版)》分为三篇，共10章，内容涵盖了人力资源管理心理学的概念与发展历史、人力资源管理心理学的实践、员工心理的维护与发展等完整的知识体系。适合于人力资源管理及相关专业用作专业基础课或选修课教材，也可以作为在职员工培训和自学辅导的教材。
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中国十大企业员工培训教材，提升组织责任力的**读本。 工作就是责任，责任保证绩效。培养责任心，发动责任力。 我们从事的每一份工作都是一份责任，一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成绩来。本书从培养个人的责任心出发，以此提高整个组织的责任力，是企业和机关学习的**责任读本。
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近些年，我国的旅游飞速发展，酒店业亦快速发展。但酒店业陈旧的人力管理跟日新月异的大旅游环境格格不入，管理与时代脱节严重，造成一些酒店用人管理极其被动。本书这是着眼于此，用理论联系实例，全方位的介绍现代酒店人力资源管理的方法和技巧，用案例、实操、表格等形式，介绍现代酒店人力资源管理工作的方方面面，有很强的指导和实践意义。本书可作为酒店人力资源管理人员的工作手册、培训教材，也可作为高等院校旅游管理、酒店管理的教材。
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老HRD手把手系列丛书热销套装：培训 绩效考核 企业文化 人力资源管理 薪酬 HR实务经典丛书·HRD实务大咖手把手教快速成为HR重点模块培训、绩效、薪酬、企业文化、HR综合管理的精英
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《人力资源管理》一书在编写中注重理论与实践的结合，全书共九章，全面概括人力资源管理中的相关知识和方法。全书通过 学习要点及目标 关键词 引导案例 案例分享 学习资料 本章小结 课后练习 案例应用 实践训练 等内容的设置，丰富教学内容，有助于学生理解和掌握相关知识。本书可作为本科院校经管专业的教材使用，也可供企业培训使用。
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人事测评理论与实证研究 在管理实践中我们发现一个规律，越优秀的企业越是那些能够较好地应用人事测评方法的企业。应用人事测评方法的程度和水平已经成为了衡量一个企业人力资源管理水平高低的标志，而人力资源管理水平的高低与企业管理水平的高低也是相辅相成的。 以往，用人单位主管部门的负责人在测评与判断人才时更多地是凭借经验与忠诚来为企业选拔人才，缺乏对人事测评理论与实证的了解与认识，质量低劣的测评软件，缺乏训练的管理者充当评委……这些都会对人事决策起到误导作用，实际效果不尽人意。 如何通过人力资源管理为企业创造竞争优势？如何了解这些测评手段是怎样产生的？它对具体工作又具有怎样的指导意义？ 本书将向您介绍招聘标准背后的知识，帮助您避免只知其然，不知其所以然，使企业选好人才、留住人才
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本研究从针对激励科技人才提高企业技术创新能力这个切入点入手，通过对问卷数据进行因子分析，找出了企业科技人员技术创新激励的因素为企业的创新文化、创新的风险报酬、创新成就、固定保障等八个因子。对这些因子的重要性分析表明，固定保障、创新成就和创新文化在企业科技人员技术创新激励*重要。科技人员技术创新激励因素具有风险规避与官本位的倾向。并以此设计企业内部的激励科技人才进行技术创新的激励措施，包括提高固定保障、实施以企业家肯定和赏识为主的创新成就激励、创新文化激励、个人成长激励、工作激励、有条件地实施企业科技人才的人力资本产权激励等风险报酬激励制度。
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《老HRD手把手系列丛书核心套装：培训 薪酬 人力资源(套装共3册)》特色 1.作者 道行深 ：三位实战派作者倾情打造，他们从基层一步一步成长为人力资源高管，至今奋战在企业人力资源管理一线。他们不仅深谙人力资源管理理论，更精通人力资源管理操作技巧。 2.内容 实 ：内容以 实战、实用、实效 为导向，书中所有实践经验均来自国内一流名企，这些公司都具有鲜明的代表性。书中不仅有文字描述和理念、原则的介绍，而且有大量 开袋即食 型的流程、工具和表格，新手和生手们可以借此实现本公司实践与优秀公司经验之间的无缝对接。 3.文字 简 ：没有 简单问题复杂化 ，没有赘述枯燥的管理理论，表达简洁直接，便于读者快速把握要点。 4.主题 全 ：涵盖企业培训、薪酬、人力资源三大核心模块，每本书又覆盖了一项职能中几乎所有
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*全面·系统·权威·实用的人力资源管理工具箱 组织·流程·文案·制度·表格 能力素质模型·关键绩效指标·劳动法规 《人力资源管理实用手册》内容： 21份组织职责 34份岗位职责 30份管理流程 58份管理表格 40份管理制度文案 29份能力素质模型 26份关键绩效指标 14份**劳动法规
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高管薪酬影响因素研究：理论与证据（中国经济问题丛书；“十一五”国家重点图书出版规划）
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1．岗位职责与考核精细化 2．管理制度与表单标准化 3．管理流程与节点规范化 4．管理文书与方案模板化 5．各项业务关键点清晰化
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对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的原则，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。 本书将告诉你，在什么样的时机、用什么样的方式来激励员工，才能达到*好的效果。我们将激励员工的180个小技巧分门别类进行归纳总结，把那些特别成功的做法作为个案研究。
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销售人员的绩效考核相比其他岗位而言，要求更高、步骤更多、节点更杂、指标更明确。因此，很多HR在考核销售岗位时往往丢三落四、顾此失彼。 ——还在为编制各销售岗位的职责说明表烦恼？ ——还在为年底对各销售岗位的定性或定量考核而头疼？ ——还在东拼西凑地到处找资料编制各销售岗位的绩效考核指标？ ——还在因为企业的考核制度不完善，留不住优秀的销售人才而上火？ ——还在因为编制的考核制度和考核指标不具体、不实用而受到领导批评？ 《销售人员绩效量化考核全案（第2版）》囊括了17类销售机构，汇总了36类销售人员，提供111张量化考核表，设计了18套考核制度，提供了120个考核方案，是一本销售人员绩效量化考核的大全性工具书，是销售类企业和销售管理类工作人员的实务参考书。 有了这本书，就足
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商业银行人才管理“三力模型”，通过实例剖析阐述如何通过提升员工动力、能力与合力，帮助银行批量复制高绩效人才队伍，支持银行转型与快速发展。严正、丁健雄编写的《商业银行人才管理实践》主要内容包括：商业银行常见的10种人才阵痛及应对之策，高绩效模式与积分制设计，商业银行薪酬设计七步法，员工职业发展关键六件事，商业银行关键岗位胜任力模型，精准识别人才，实现人岗精准匹配，学习地图设计六步法，帮助精准培养人才，胜任力发展模式：“评估—规划—行动”，胜任力发展模拟舱技术，倡导合力的组织设计，企业文化落地模型。
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选择职业、选择公司、选择老板，本书是职业生涯规划手册和求职就业宝典。作为跨国公司员工职业规划培训教材和欧美大学职业规划选修教材，全球已有数百万人因此书得到了积极的改变。埃克森石油、美国电话电报、西南航空、麻省理工学院、康奈尔大学等许多著名公司和大学都将此书作为礼物送给员工和学生。
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腾讯人力资源管理 近距离感受腾讯的体制、文化和管理，解读“一切以用户价值为依归”的价值观和方法论。腾讯做大、做强、不断超越及领先的研究精华总结，为你呈现一个低调、务实、真实、立体的企业。
1.HR招人选人的实用指南 腾讯公司的价值观是 正直、进取、合作、创新 ，这是腾讯在招聘时首要考察的因素。在通常情况下，只有在求职者符合腾讯价值观要求的基础上，其对应的毕业院校、专业等因素才可能会被进一步考虑。一般来说，招聘的员工只有认可公司价值观，才能称得上 志同道合 ，才有可能一起做一番事业。腾讯一旦选好了人，就会用人不疑，给其发展才华的机会和舞台。 2.揭秘互联网巨头的人才战略机制 腾讯的经营理念是 一切以用户价值为依归 ，这个理念深深地影响并且指导了企业人力资源管理工作的开展。在2010年3月，借鉴国际盛行的HR三支柱架构模式，腾讯正式提出建立人力资源领域专家中心（Center of Expertise，简称COE）、共享服务中心（Shared Service Center，简称SSC）和人力资源业务合作伙伴（HR Business Partner，简称HRBP）的HR三支柱组织架
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