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HR实战心理学:老HR手把手教你HR心理策略 一看就上手的人力资源宝典,案头的高效管理工具。从新人到高手,成为卓越HR经理人。
相信很多HR在工作中都会遇到这些问题:应聘者的简历真真假假,员工之间钩心斗角,制度引发员工争议......读书的时候从没遇到这些实际问题,教科书上也找不到具体的解决措施。 本书从HR工作中常遇到的员工心理问题等方面,介绍HR应该掌握的识人选人心理学、潜能开发心理学、激励心理学、沟通交往心理学等,助你从新人到高手,成为卓越HR经理人。
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薪酬体系设计与管理实务(第2版)(配光盘)(中小企业人力资源管理实务系列) (国内人力资源管理大师扛鼎之作,首版好评如潮)
作者李志畴为资深人力资源管理专家,有着多年的人力资源管理经验和深厚的理论知识。本书首版好评如潮,再版系统更完善,实例更丰富,并且添加了CD工具箱,让管理人士和人力资源从业者在发现薪酬管理之道时,亦能拿来就用。
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目前,中国企业的管理工作正是缺乏一种积极的思考,以及科学的管理制度与创新的管理理念。日本企业的崛起归功于对西方管理思想的吸收,印度软件业的成功则基本是依靠现代的组织制度。那么中国企业的复兴靠什么?也许是首先要找到我们的症结所在,探索出一条适合本土的管理之道。 本书较好地解决了这一问题。作者广泛地阅读和研究了一些管理学上的法则与效应,并根据实际情况,将理论与实际相结合,并从大部分中国企业管理的薄弱环节入手,为广大管理者提供各种管理经验。其中既有理论依托,又有案例分析,是管理者管人管事的一部不可多得的智慧宝典。本书是一部实用的管人管事智慧全集,让你深谙管人管事的道理。不论你是一名高级的经理,还是一名普通的主管,本书都将让你受益匪浅。
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人才规划技术是人才规划学和人才规划工作的中介和纽带,通过人才规划技术,人才规划学的理论可以指导人才规划的实际工作,通过人才规划技术,人才规划工作的经验才可以上升为人才规划学的理论。
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本书在第1版的基础上增加了电子邮件处理实务、电子文档处理实务、电子印章的使用和保管、保密的范围和内容、文书归档新规则等章节;并对原有章节中必要之处进行了增补和调整,以期使在职的、未来的文秘人员掌握**办公室实务的方法和技巧,更好地具备从事现代办公室工作的素质及能力,达到党政机关、企事业单位和社会团体相应岗位的要求。
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21世纪高等院校人力资源管理精品教材 配教师网络教学资源包
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知名职业培训专家杨思卓教授浓缩100期PTT培训精华,分享15年管理培训经验。中国移动、联想集团、王府井集团等知名企业都从《职业培训师的8堂私房课》中受惠! 《职业培训师的8堂私房课》能让培训师的课程满意率达到95%以上。对新手培训师是一部亲切易读的指南,对于已有一定经验的培训师又是一部可以帮助自我梳理和提升的手册。同时,书中阐述的理念和方法也在启迪着现代企业的各级领导者和管理者成为培养下属的优秀教练。
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服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
世界十大服务业巨头通用的员工行为准则,一本所有服务业骨干员工不得不读的奇书,快速提升行业竞争力的实用技术。
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本书用于新员工管理、用于新员工培训、用于新员工自我修炼提升。
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清华MBA总裁培训课堂实录 员工的心可以留住 企业的人才管理有道可循
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《劳动关系理论与实务》(作者刘钧)为公共管理实用培训教程之一,书中详细介绍了劳动关系的概念、表现形式、管理模式,劳动关系立法等方面的内容,并附有案例分析,以期帮助读者了解劳动关系的基本理论。《劳动关系理论与实务》适用于劳动与社会保障、人力资源管理、工商管理、法律等专业的本、专科学生。
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《成功的会务组织》这本实用指南向你提供了详细的指导,从地点选择,人员确定,就餐安排到会议预算,帮助你做好每一件事,圆满完成会议。
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本书提示:1、提高管人能力,使管理者在识人、用人、留人方面得心应手; 2、丰富知识储备,使人博学; 3、源于三国智慧,用于实际工作; 4、对管理者有提示和抛砖引玉作用,可以借其而举一反三; 5、寓教于的休闲书; 6、作为工具书备查资料。
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《人力资源市场暂行条例》是系统规范在我国境内通过人力资源市场求职、招聘和开展人力资源服务活动的*部行政法规,对建设统一开放、竞争有序的人力资源市场,更好服务于就业创业和高质量发展,实施就业优先战略和人才强国战略,具有重要意义。
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把冰块卖给因纽特人?将鞋子卖给世代赤脚的人?一个普通的店员也能成为像乔·吉拉德一样的销售高手……是的,这一切并不是天方夜谭,它是完全可以实现的。《做*好的店员:金牌店员全能训练》就是这样一本神奇的“魔法书”,帮助您实现从普通职员到“金牌店员”的飞跃!
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薪酬管理(第三版)(面向21世纪人力资源管理系列教材;“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材;面向21世纪课程教材)
《“十二五”普通高等教育本科***规划教材:薪酬管理(第3版)》力图为读者营造一个关于薪酬管理的宽阔视野,从组织战略以及战略性人力资源管理的角度来阐释薪酬管理在现代企业中的地位与作用。不仅从管理学、心理学、经济学等多学科的角度对薪酬及薪酬管理的相关内容进行了应用理论方面的充分阐释,而且深入细致地讲解了大量的薪酬管理操作实务以及相关细节,澄清了很多与薪酬及薪酬管理有关的模糊认识甚至错误观点。
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如果有一个成熟、稳定、公平、诚信,少一些暗箱操作和“潜规则”的商业环境,让中国老板多花点时间和精力在个人修为、提升企业战略发展和文化构建上,花在理顺机制上、培养员工的敬业精神和职业化素养上,通过全员改善,让每一个员工都异常“给力”,中国老板的幸福指数会不会比现在高一些?“超人”的老板和“给力”的员工组合在一起,结果会怎样? 《全员改善》就是这样一本书,作者林惠春把一些自己思考的、经历的、接触到的故事分享给大家,借鉴一些日本企业的经验,让中国的企业家引导、培养一批给力员工,打造更多“阿米巴”超级团队。
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立足于人力资源管理工作实际,从人力资源管理的六大模块出发,用10章内容全面而详细地讲述了各类人力资源入门基础知识、基本概念和技术方法等内容,并提供了可以借鉴和参考的模板、范例等,具有很强的的实用性和可操作性。 特色如下:1.内容全面:人力资源六大模块落地指导;2.精准定位:各类工作难题解决思路分享;3.工作常备:实用好用的工具表单汇总;4. 易懂实用:从懂理论到会操作的实战手册;5.扫章末二维码:获取相关表单、方案和流程模板电子版。 专业性知识 实操性工具 标准化流程 丰富化案例,使得堪称一部人力资源管理岗位实操大全,读者可以随学所用,快速进阶; 《人力资源管理实操全书》带领读者从懂理论到会操作到合规范,一本书就能解决人力资源管理工作中的重点和难点。
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联邦快递36年来*重要的工作理念。 使命感是决定员工行为取向和行为能力的关键因素,是一切行为的出发点。具有强烈使命感的员工不会被动地等待着工作任务的来临,而是积极主动地寻找目标和任务;不是被动地适应工作使命的要求,而是积极、主动地去研究,变革所处的环境;并且会尽力做出有益的贡献,积累成功的力量。
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《中国秘书简史》共有十一章,概述我国秘书工作从原始记事到当今秘书工作现代化发展的历史演进过程。重点介绍历朝历代的秘书机构及其运行机制、秘书人员的配备及其职能、秘书工作制度三个方面的内容。在记述历史事实的同时,对各个时期秘书工作的得失成败也作了简单的分析和评价。
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目前,我国的中小企业,尤其是小企业宛如雨后春笋一般,遍地开花。但小企业也面临着一系列亟待解决的难题,如小企业如何发展?目标和方向在哪里?如何节省成本?如何开发新产品?如何管理和经营?……企业经营者必须懂得,任何事物都是由弱到强、从小到大发展起来的,只要经营得法,小企业*终也能成就一个大企业! 培训游戏对中小企业来说尤为重要。 本培训游戏形式不拘一格,内容有趣活泼,注重互动及语言的运用,**限度地激发学员的沟通及交流愿望。每个游戏还附有相关讨论及总结,希望能给培训和被培训人员以及相关读者以启发和帮助。
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在二十世纪*后十年期间,授权成为管理方面*常用的词语之一。但不幸的是它也同样成为被误用得*多的概念之一。授权并非意味着使其他人权力更大。相反,授权使我们所在的机构更加高效。授权的目的在于创造一种更能提高执行能力,使人们之间更能进行正确评价的环境。 书此的目的,在于鼓励我们就授权进行更为深入的研究而不是被其字面意思所误导;在于告知该如何授权一词的特定含义引入工作之中;在于说明授权并非要使管理者丧失权力,而是建立一种新机制以使每个人、包括经理在内获取权力;在于向人们展示分权如何帮助管理人成为更优秀的领导者;在于阐明雇员们不能忍气吞声等待授权,在于描绘雇主与雇员如何在工作中求得发展,变得更加有学问,从而更加容易相互理解,*终获得更充分的权力。
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