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本书揭示了非语言信号在销售过程中的神奇效果,并教会你如何运用这些信号,以:避免被当成又一个“卖东西的人”;不用说话,轻松获得他人信任;解读他人的身体语言,确定“是敌是友”;创造和谐的交流氛围;掌控潜在客户的感受和行为。
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家电与数字产品销售人员超级口才训练 销售与口才训练书籍,家电与数字产品销售人员指导书,将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,帮您成为销售达人,取得理想业绩。
在家电与数字产品的销售过程中,销售人员难免会遇到各种难题,如客户对你的提问爱答不理、为客户介绍半天而无法成交、无法解决客户的疑虑等。之所以会出现这些问题,是因为销售人员与客户的沟通出现了问题,而要解决这些问题,销售人员必须有一个好口才。有好口才才有好业绩! 针对这些问题,本书以销售的6个步骤为基础,为家电与数字产品销售人员详细介绍其在销售过程中会遇到的122个销售情景,以帮助其掌握相关的沟通技巧和方法。 将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓理于景,具有很强的示范性和操作性: 1.沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 2.问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 3.实战展示全面化----销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。 销售的6 个步骤:问、荐、说、演、除、促
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