
在招聘面试过程中,不论是倾听与观察,还是提问与评价,都需要面试官具备一定的素质并掌握精湛的面试技巧: 从个人履历着手,启动面试;双向沟通;目光柔和,面带微笑;注意倾听,点头鼓励;消除晕轮效应,避免以偏概全;以应聘者为中心;平等地对待应聘者;记录谈话内容,便于事后分析;客观谨慎地作出面试评价;招聘的核心:“德”为先,“能”为后。 将合适的人请上车,不合适的人请下车。 ——管理学者詹姆斯·柯林斯 短短几十分钟的面试就像是一场战斗,面试官和应聘者就像攻守的双方。面试官如何在短暂的时间内守住“阵地”,易守为攻,打好一场博弈战,是成功招聘金员工的关键。 面试官的工作智囊,应聘者的求职操典。 TO面试官:科学标准的招聘方法和测试程序,让面试官轻松搞定招聘事宜。 TO应
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创办一家公司或经营一项事业可不是件容易的事。身为公司或企业负责人的老板们,他们不仅需要忙忙碌碌,更要承受不同于职员所能承受的各种巨大压力,这确实不容易。为此,他们谁都想找到既诚实又得力的工作上的帮手。欢迎你成为这其中的一员! 孙钜黄编写的《好事多磨(成为优秀员工的28条法则)》是一部新员工的好书,对刚入职的员工,刚刚培训出来的新员工都有很大的帮助,值得很多企业的管理人员和新员工拥有。
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动态股权激励模型不仅可应用于企业和社会其他组织内部的薪酬福利体系的激励改进(薪酬管理.福利管理,内部保障管理),还可延伸至其他激励管理领域,如股权管理、岗位管理、决策管理等。其设计目标是通过对现有管理研究成果和技术的整合、摒弃和创新,使员工、股东、客户共同处在一种“精神上能感受到,制度上有切实保障”的,并具有“激励、公平、和谐”特点的良好状态,从而实现各方共赢,同步推进人力资源管理的科学化进程。
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行政部是企业急需规范化管理的部门。作为企业行政部经理或者主管,您是否经常为解决以下问题劳心劳力: ·行政工作中经常需要编制各种事务性表格,却无从下手? ·各部门印章格式不统一,使用时杂乱无序? ·企业公文处理效率低下,公文质量不合标准,怎么写公文*规范? ·企业办公设备损耗严重,是修还是换?怎样做*经济核算。 ·面对企业公关危机,行政部如何出面妥善解决? 《行政部规范化管理工具箱(第3版)》针对企业行政部工作人员的以上困扰: ·设计了9项企业行政管理工作中经常用到的数十个表格,可供读者直接套用; ·给出了行政部工作中常用的流程和制度,极大地提升行政部的运作效率。 《行政部规范化管理工具箱(第3部)》延续了《行政部规范化管理工具箱》第1版和《行政部规范化管理
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本书较为全面系统地探讨了人力资本理论的基本原理及其在若干领域的应用。作者在广泛吸收现代经济学这一新兴研究领域中各种研究成果的基础上,通过一系列思想梳理、理论澄清与逻辑体系的重构,建立起一个清晰、严整的理论分析体系。其中:既有对于人力资本思想历史起源和演变路径的发掘与追踪,也有对于其在当代**进展的整体把握与透视;既包括人力投资的理论原理分析,也包括这些原理的若干重要应用;既包括在发达市场经济中的应用案例,也包括在中国经济转轨中的应用案例。总体来看,全书熔历史考证与当代探究于一炉,集理论模型与应用研究于一身,具有较强的系统性与综合性。
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作为本书作者之一,我有意撰写“企业员工诚信准则”这类的书,源于我在担任风火管理咨询培训经理的过程中为各个企业培训咨询的一些感悟。许多企业仅仅对员工“诚信”的要求当作口号而不是一种行为指导准则,我在与这些企业的员工沟通的过程中很遗憾地发现,他们对于企业所强调的“诚信”二字的认识停留在比较浅的层次上。 当我与本书的另一作者保罗·詹森先生沟通了我的这一想法,并且讲述了中国企业在这方面的现状之后,立刻得到了他强烈的支持和大理的反馈信息。就这样,我与保罗·詹森先生合著了本书。 在为本书取名时,保罗·詹森先生问我有没有听过“国王分发种子选取人才,只有诚信的孩子取得了成功”的故事。我高兴地说:“听过,很小的时候老师就讲过这个故事,相信很多中国读者都知道。”保罗·詹森先生幽默地说道:“那
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“我们的原则是‘党指挥枪’”——从成员的思想源头确保落实 “士兵是钢铁,纪律是模具”——行为规范是强大落实力的保障 “兵熊熊一个,将熊熊一窝”——企业家精神在落实工作中尽显光华 “保证完成任务”——没有执行力,就没有落实力 “打的是硬仗,要的是战果”——优秀的人要带着落实的结果来复命 “治军首先治心”——落实力的对比就是人力与人心的对比 “开展经常性的谈心活动”——加强落实过程中的有效沟通 “团结就是力量”——建设落实型团队 “批评与自我批评”——监督总结到位,才能落实到位 “钢铁之师”的锻造——构建落实文化,建立落实型组织
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当员工表现出色时,你该如何奖励他们。 《财富》杂志评选的“的*睿智的图书系列”管理宗师德鲁克、营销大师科特勒联合推荐!长期雄踞欧美畅销书排行榜。
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不平等的收入 为什么收入不平等这个问题如此重要却又被大多数经济学家所忽视
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身为企业人力资源管理者,你是否经常被这样一些问题困扰?企业人才短缺,花很大人力、物力招来的人,没用多久辞职了;员工对绩效考核百般不满、怨声载道;本来很努力地想了解员工实际工作需求,想通过培训为员工实实在在做点事儿,却发现员工们抱着敷衍了事的心态,收效甚微;还有一些员工对工作毫无热情 这些问题是如何产生的呢?归根结底还是由于企业的人力资源管理方式过于简单、粗放,没有深入到企业和员工的实际工作需要中去。没有既定的标准,无法抓住员工的心。把规范化管理落实到部门,进而落实到部门的每一个岗位和每一件工作上,是企业工作高效执行的基本前提,也是人力资源部门建立精细化管理体系的有力举措。本书帮你掌握计划制定的原则,理顺计划制定的流程,遵守计划执行的标准,厘清计划管控的要点,学会计划调整的方
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《绩效管理》将绩效管理与战略管理相结合,实现战略管理系统与绩效管理系统的协同。全书系统地介绍了绩效管理的各个环节,包括绩效计划、绩效沟通与绩效信息收集、绩效评价及绩效反馈。 《绩效管理》注重理论与实践的结合,突出绩效管理工具的介绍与使用,并引入中外企业及公共部门的实践案例。
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本书作者杨立军是管理学、成功学领域的专家。作为博如咨询的首席战略顾问,致力于对企业文化、员工能力素质提高进行归纳总结,成为具有实践指导性的作品。 本书基于奥运精神给我们所带来的领悟与思考,旨在帮助员工用体育竞技意识打造领跑职场的核心竞争力,帮助企业用奥林匹克精神打造卓越企业的文化与内涵。
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学会识人,往往能看出一个人的品性,即便他们有心掩饰,也很难能够逃过辨识者的目光,但是大多数识人的方法只适用于经常接触的人,如果不能经常接触,就很难快速并准确地辨识出他们的性格和心理以及他们的品质。当一个组织或公司需要人才时,怎样才能辨别出他们的特点和技能呢?又怎样对他们做出准确的定位呢?《识入用人管人大全集》由丁一编著,对人才的特点、品质和才能进行了一些论述,这些方法也许会对人有所启发。
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班组长是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。班组长管理工作质量的高低,一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。
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本书按照高等院校工商管理类专业的教学要求,结合我国企业的实际情况编写而成。本书以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线,为读者呈现绩效管理全貌,主要介绍了绩效管理基本知识、绩效考核指标的提取、绩效计划的制订、绩效计划实施过程中的沟通及其他措施、绩效考核的方法、绩效反馈的要求和技巧、绩效考核结果的运用等内容。本书*后一章详细地介绍了一些企业绩效实施的实际案例,有利于学生更好地融会贯通所学的知识。本书实用性强,每章之前编有学习目标、引导案例,每章末尾有本章小结、自测题、案例分析以及阅读材料,以便于对相关章节内容的学习和把握。本书是为普通高等学校经济管理类专业学生编写的,主要作为大学专科、本科层次授课教材,也可供相关企业人力资源管理理论研究和实践的人士以及相关人员阅读。
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本书集中地讨论了人力资本开发对一个地区创新的重要性以及提高人力资本素质的各种方式与途径。全书共分9个章节,具体内容包括人才是社会发展的**资源、人才开发与高等教育、才开发与继续教育、人才开发与发展卫生健康事业等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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100多个典型的人力资源场景,让你从有证书到会干活: 如何通过招聘筛选出*适合的人才? 花费大量时间培训出来的人才却很快流失,问题出在哪里? 怎样对人员进行合理的人事调度,更系统、更理性? 企业如何根据自身情况定制员工的薪酬方案? ★★★清华经典人力资源好书推荐★★★ 匹配:人力资源管理案例、技巧、制度与实践 世界500强人力资源总监是如何炼成的:从实习生到CHO的故事 人力资源管理实战演练全书 左手招聘,右手培训:知名HR导师教你如何选人和育人 人事*:我是如何在世界500强做HR的 HR常见法律纠纷实战大全 别怕,求职面试就这么简单
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组织和人员管理案例组织行为学和人力资源管理——工商管理优秀教材译丛
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人力资源主管,不仅要会用人,更要学会用自己,这也是一种艺术,却常常被用人的艺术掩盖了。人多好办事,这是老观念,人少好分钱,这才是时髦,尽量发挥自己的才干。 作为人力资源主管,在用人方面一定要做到公正,任人唯贤,不能因为某些私人过节而影响企业的发展。哪怕是个和自己有矛盾的人,该用照样得用该提拔照样提拔。 作为人力资源主管,在用人方面一定要做到公正,任人唯贤,不能因为某些私人过节而影响企业的发展。哪怕是个和自己有矛盾的人,该用照样得用该提拔照样提拔。 作为人力资源主管气量不能小,你准备重用的人才,气量也不能小。你想想,假如他没有容人之量,如何能管得好别人,如何和他人合作进取? 人力资源主管的权威一般来说来自两个方面:一个是职位权威,你是主管,别人得听你调度;二是个人权威。
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绩效管理是现代企业追求的一种高效市场体系管理,如何想方设法提高员工绩效,进而提高企业的战略绩效。提高员工绩效对于企业和员工来说都是双赢的,从企业来说,提高员工绩效可以使企业获得更高利益,使企业更具竞争力,拥有更多的人力资产。 发现员工的优势、提高员工绩效不是一蹴而就的事,许多管理者急于出业绩,往往走入误区,取得适得其反的效果。为此,本书以通俗的语言、简明的案例叙述绩效管理,怎样具体提高员工绩效、发现员工优势、怎样与员工沟通、以及反馈技巧等等。 对于每一个希望提高企业绩效,创造企业辉煌的管理者来说都应读一读此书。
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由王国颖编著的《人力资源管理(第4版)》是管理文库之一。全书共八章节,内容包括导论,工作分析,人力资源规划,人员招聘与录用,员工培训与发展,绩效考核,薪酬与福利等。本书适合大专院校管理专业作教材,也适合企事业单位作培训教材,同时也可供企事业单位管理人员或感兴趣者自学之用。
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