对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的原则，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。 本书将告诉你，在什么样的时机、用什么样的方式来激励员工，才能达到*好的效果。我们将激励员工的180个小技巧分门别类进行归纳总结，把那些特别成功的做法作为个案研究。
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物流信息技术（二十一世纪普通高等院校实用规划教材·物流系列）
先进性与基础性相统一 教材建设与教学改革相统一 综合性与针对性相统一
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唐骏说：“我不是在为比尔·盖茨打工，不是为陈天桥打工，也是不为陈发树打工，我是在为我唐骏打工，我是在经营我自己。”一堂价值10亿元的职声修炼课，你值的拥有。 走进唐骏的内心世界，借鉴他成功的经验和失败的教训，让在职场上打拼的打工一族不再迷茫，不再重蹈失败的覆辙。尽管当前的“学历门”事件使得对于唐骏个人诚信问题的争论沸沸扬扬，但“金无足赤，人无完人”，一分为二地看待唐骏的奋斗经历，他的拼搏精神和成功经验仍有值得职场人士借鉴、学习之处。
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5·12汶川大地震一周年纪念特别推出。 真英雄！用抗震精神挑战金融危机，自强不息、坚忍坚持、互救互助、无私奉献、不离不弃、共渡难关…… 再大的困难除以13亿，都会变得微不足道；再小的力量乘以13亿，都会变得战无不胜。
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他的彪炳史册的智慧化身 他是德才兼备的千古典范 他的卓越才能至今都带给我们启迪和帮助 赵玉平博士教您向诸草包亮借智慧
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麦克尔·柯维比大多数的管理者更了解士兵或者员工的内心，并懂得如何让企业和员工共赢，这是一本值得推荐和学习的书。——家乐福中欧商务总裁 陈耀东 本书对员工、领导者、企业三者之者的关系提出了一系列令人耳目一新的深刻见解、无论是哪一种行业，抑或是哪种行政部门，本书都将具有影响力和参考价值。——中国一拖集团副总经理 王克俊
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人与事的完美结合，做什么与怎么做的解决方案。 职责清晰：明确所在岗位的责任和任务并知道做什么；工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；执行有力：精确地把管理落到各个岗位和具体事项上，提供工具：为企业各项工作提供规范化的制度和工具。
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人力资源管理技能训练教程（第3版）（21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列；“十二五”职业教育国家规划教材）
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伴随着中国加入WTO，2002年我们目睹了电信、民航等行业性的大并购大整合，2002年被有些媒体称为中国的并购元年。而MBO这股反映了近20年来西方国家在公司结构与并法人治理领域的深度变革和巨大变化的潮流，也深深地触动了大并购时代中国企业家的神经，它冲击和改变着我们传统的观念和思维方式。MBO正演绎着一场时兴的大趋势。
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由美国著名管理学教授加里·德斯勒撰写的《人力资源管理》自1978年面世以来,已12次修订再版,先后被翻译成10多种语言，在多个国家和地区出版发行。中译本自1999年出版以来,一直是中国市场*畅销的人力资源管理教科书。而这本同样由德斯勒教授撰写并偏爱有加的《人力资源管理纲要》，则是以实务为导向，剔除大本《人力资源管理》中那些广泛的研究评价以及冗长的学术讨论，精练地囊括了《人力资源管理》的核心内容，概念清晰，论述简洁，案例丰富，贴近实务。因此，在美国不仅被广泛选作本科教材，也备受各层次管理者的欢迎，甚至比大本的《人力资源管理》更畅销。此中译本由我国资深人力资源管理专家吴雯芳女士倾心翻译，著名管理类图书出版人闻洁女士与新曲线公司联袂策划，精心编辑制作。我们衷心期待您开卷有益，批评指正。
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年度人力资源计划、员工培训、人才补充、冗员处理……解决人力资源管理中的疑难问题，人力资源经理的案头宝典。 如何使人力资源规划与企业战略规划相配套？如何根据企业近、中、远期目标确立相应的组织架构和部门职能？如何编写《岗位说明书》和《人员编制表》？如何重新安排、调动、处理冗员或富余人员？如何实施外部供给预测与内部职务替补计划？如何从组织、绩效和个人三个层面分析员工的培训需求？如何编写人力资源部年度工作总结并制订工作改善和发展计划？国内著名的人力资源管理“落地派”创始人胡八一博士将为您一一解答。
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1.作者权威，内容涵盖理论、方法和实务。从技术与方法等三个部分入手，详细阐述了绩效管理的全貌。 2.案例丰富且实用。本书每章开头都有反映绩效管理现实的案例作为引导，案例既应用我国实践检验有效的理论和方法，又借鉴国外较先进的理论和方法做深入的分析，具有一定的理论深度和可操作性、应用性。3. 内容形式突破创新。在内容取舍上，坚持实用性、针对性原则，并注重知识更新，尽可能将国际上先进的管理理论与实践以及我国企业、政府的管理经验引入。在形式上，不拘泥于固定格式，强调实用性与操作性。增设思考练习、模拟训练、情景仿真等板块，并引入二维码。
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融入人力资源管理变革思路的eHR 融入人力资源管理变革思路，提升人力资源管理效率，让人力资源管理信息不再碎片化。
随着企业人力成本的日益攀升，借助人力资源管理软件（ eHR）来提升人力资源管理效能，已经成为众多企业管理者们的共识。但是，只有当组织的日常管理基础和运作管理都具备了有效的保障机制时，再导入管理软件才是现实可行的。基于此，有着近20年人力资源管理实践经验的益昇eHR团队，始终坚持人力资源管理体系优化必须要和eHR软件同步进行 十步 项目实施方法，颠覆了其他eHR产品 短平快 的传统项目实施模式。
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公共部门人力资源管理（高等院校公共事业管理专业“十二五”规划教材）
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中华哲学，全球视野，是汉哲咨询的执业理念。在这一思想的指引下，实现新理念、新思维、新技术与中国管理实践的对接，是汉哲的重要使命之一。对于经由实践证明能够带来巨大思想价值、管理价值与经济价值的新工具、新方法，如何推广而令更多的企事业单位导入、应用、受益，一直是汉哲在思考的问题。 《汉哲管理论丛》[以下简称《论丛》]正是基于这样的愿望而产生的。 首辑《论丛》包括《企业集团管控：理论、实践及案例》、《企业大学**实践与建设方略》、《专业之道：专业服务公司的运营管理》、《人力资源四维审计HRA4：改善人力资源管理的绝佳利器》、《事业单位组织人事改革实务》、《职业规划与人才培养》六本专著，分别从六个领域，将国外组织与人力资源管理领域的**实践与国内企事业单位的管理创新**地结合起来，为正在
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兄?行Р?某炕嵋?诹己玫墓芾硖逑迪陆?校?问揭?嘌??谌菀?岣唬?咳找?笥胁煌?哪谌荩?刹煌?慕蔡獠慕步狻＝彩Ρ匦胧虑白急负驮ぱ荩?拍鼙Ｖび辛己玫男Ч?３炕岵唤鲆?涫档矫课唤彩Γ??乙?涫档矫课灰滴裨钡幕??斡搿Ｖ挥辛秸呓岷掀鹄矗?炕岵呕嵘??⒂行В??挡康哪?哿Σ拍艿玫郊忧浚?拍艽俳??挡考案鋈说难杆俜⒄埂
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管理每个部门＆让部门规范化动作的解决方案 职责→人人有职责 制度→事事有制度 表格→执行有表格 流程→办事有流程 方案→工作有方案
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工作关键在于落实 企业提升战斗力的经典读本，职业化员工的核心理念
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新职业锚：职位和工作角色的战略新规划 企业文化理论之父、组织文化奠基人埃德加·沙因**作品，企业管理者与人力资源。
埃德加·沙因是美国麻省理工学院斯隆商学院教授，世界百位**影响力的管理大师之一，企业文化理论之父，企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，国际上享有盛誉的组织文化大师。 《新职业锚》一书的主要目标，是帮助职场人士重新定义他们的工作角色，并帮助他们适应不断变化甚至有些动荡的工作环境；帮助企业管理者与人力资源实时改进工作规划以及进行工作诊断，并将这些变化传达给继任者。 湛庐文化出品。
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培养优秀员工，成就卓越团队；中国式员工，本土化培训经典！ 一本符号中国国情的员工培训读本； 世界上*有效率的组织是军队！ 世界上*有职业精神的是军人！ 解放军是*值得学习的榜样！ 榜样的力量是巨大的！ 精神的力量是无穷的！ 向解放军看齐！ 本书从员工和解放军战士以及企业和解放军之间的相似点入手，阐述了员工必须向解放军学习的36种行为准则，提倡企业员工必须向解放军战士学习。本书有着比较完整的结构和系统，对员工培训和自我阅读方面有着比较独到的见解，适合企业的管理者用来团队管理以及员工培训。
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办公室主任既是本单位、本部门的指挥员，又是战斗员；既是“兵头”，又是“将尾”，既要将领导的意图细化为具体的工作方案，又要负责方案的组织实施；既要直接承办具体业务工作，又要组织办公室工作人员一道，共同完成工作任务。可以说，办公室主任在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务和推动事业全面发展等方面发挥着至关重要的作用。本书对办公室主任的工作职责、个人素质和修养、工作方法、日常事务做了系统的介绍，并提供了大量实际的范例与管理制度以资借鉴，具有极强的实用性和可操作性。
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工匠精神是怎样炼成的 精益求精，做大国工匠.鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培养精益求精的工匠精神，增品种、提品质、打造百年企业。
当今时代需要什么样的精神？百年企业的持续发展靠什么？在今天这个产品极大丰富、企业竞争百舸争流的时代，企业经营者和员工是我行我素、放任自流，还是恪尽职守、精益求精？*总理在2016年的政府工作报告中给出了答案： 鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质。 工匠精神 写在政府工作报告中，令人耳目一新，引起广泛关注。古往今来， 工匠精神 一直都在改变着世界；热衷于技术与发明创造的 工匠精神 ，是每个国家活力的源泉，中国的创新驱动发展也正呼唤 工匠精神 的回归。
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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办 客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。
客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
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《文书与档案工作》根据文秘专业学生毕业后的岗位需求来设计内容结构。秘书一般以文书工作为主，兼做一定的档案工作，因此《文书与档案工作》对文书工作内容叙述详细，对档案工作内容系统简缩。《文书与档案工作》将文书与档案工作作为一个运动流程来认识。以文书整理为过渡，将办毕有保存价值的文书从办理过程流转到保管、提供利用环节，既符合文件生命周期理论，也适应文档一体化管理趋势。《文书与档案工作》的目标读者为秘书岗位的实际工作者，特别是高职高专文秘专业学生。内容设计从实际工作需要出发，淡化理论阐述，注重工作方法介绍。
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高等学校人力资源管理实践教学系列规划教材：绩效考核与绩效管理
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你是否还在为如何有效地开展培训管理工作而烦恼？ 你是否还在为如何编制年度培训总结而绞尽脑汁？ 你是否还在为编制培训预算而手足无措？ 你是否为评估培训效果而感到毫无头绪？ …… 《培训管理工作手册》为你构建了完善的培训管理工作体系，设计了不同类别岗位的培训管理工作流程，解析了了不同岗位所遇到的重点难点问题，系统展示了培训管理工作事项，提供了培训管理工作所需的各类工具，以有助于你成功实施培训管理工作，正确引导部门、员工的行为，提高企业的管理效率。
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本书是表格化、条理化、程序化编写模式，一部让人力资源管理彻底通俗化的指南性书籍。为了广大读者更多实际的帮助，作者在部分章节附上了一些成功企业的管理范本，包括组织设计、职务说明书、员工手册、人力资源管理制度等内容。
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《人力资源管理(英文版·第11版)》由韦恩·蒙迪、朱迪B.蒙迪所著，系统阐述了人力资源管理职能之间的相互关系系统地阐述了人力资源管理各项职能之间的相互关系以及技术的加速应用，内容涵盖了人力资源管理环境与法律、人员配置、人力资源开发、报酬与福利等。《人力资源管理(英文版·第11版)》主要针对首次接触人力资源管理的读者，使他们在思考大量实例和公司资源的过程中了解这一领域，并向他们强化一种观念，即所有管理者的工作都必然与人力资源有关。全书自始至终都贯穿着大量的实际公司事例和材料，以说明理论概念在组织中的应用。《人力资源管理(英文版·第11版)》适合工商管理、人力资源管理、公共管理及其他相关专业本科生、研究生、MBA以及企业管理人员使用。
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