
饭店领班岗位培训手册——饭店领班应知应会的9大工作事项和50个工作小项(实战图解版) 饭店领班岗位日常管理工作实用手册
为饭店领班岗位新人提供入职指导 详述饭店领班岗位的各项工作内容和事项,帮助饭店领班岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权利,为服务及饭店管理能力的提升做好准备。 为饭店领班在职人员提供解决方案 明确饭店领班工作环节的各个操作步骤和规范,帮助饭店领班在职人员完善工作职责,检查自己工作中的纰漏,找出工作中的不足,快速提升工作效能,为职务晋升做好准备。 为饭店经理提供培训方案 人、岗、事密切结合,为饭店管理人员提供全面、系统的下属员工培训方案,快速提升下属员工乃至饭店管理团队整体的工作效率。 为饭店高层管理者提供饭店管理岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 本书明确了饭店领班工作要点,给出具体执行规范,可以作为饭店高层管理者对饭店领班进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。 为人力资源管理
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更多好书推荐: 吴甘霖、邓小兰工作素养书系:工作重在到位 联想工作法 华为工作法 海尔工作法
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员工帮助计划(第2版)(员工帮助计划(EAP)系列丛书) “国内员工帮助计划**书” “ 权威、系统、实用”
国内员工帮助计划**书 权威、系统、实用 提出了中国EAP的标准、分享了EAP的经典案例。 作者张西超为国内员工帮助计划奠基者之一。
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克服拖延行为,打造员工晋级的绿色通道,执行重在到位,铸就传世企业的给力宝典。
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进行培训前,科学地分析员工的培训需求,并给员工一个培训的理由;制订一份规范且实用的培训计划,可以确保培训工作的顺利开展;在培训开始前,进行充分的培训准备,不打无准备之仗;针对不同的培训对象和培训内容,选择不同的培训方法;通过入职培训,让新员工迅速融入企业的整体环境中;通过专业技能培训,促进员工不断成长;加强培训管理,完善培训制度,控制培训经费;只有注重对培训效果的评估,才能发现不足,提高培训质量。
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郭京生、潘立主编的《人员培训与开发》从人员 培训与开发的基本概念入手,以人员培训与开发的基 本流程为主线,全面介绍了人员培训与开发的基本理 论和方法,在理论、方法的阐述中配有大量典型案例 ,深入浅出,生动活泼。本书内容涵盖培训需求分析 、培训计划的制订与实施、各类人员培训、培训方法 、员工职业生涯管理、培训评估、培训成果转化等。 本书可作为高等院校人力资源管理专业的教材, 也可供企业从事相关工作的人员参考。
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本书可供不同的人群使用,因为并不是任何阅读本书的人将来都可能成为人力资源管理者,实际上,大多数学习人力资源课程的学生并不会成为人力资源专业人士。但是,任何一个在组织中工作的人,都会与人力资源部门和人力资源专家打交道。那些将要成为企业管理者的人都必须很好地了解和掌握人力资源管理活动。本书的一个重要特点就在于将直线经理和人力资源部门的管理领域相联系。本书的另外一个重要的读者群是由人力资源专业人士组成的。本书对那些立志在人力资源领域工作,并努力成为专业人力资源管理者的人具有很重要的指导意义。
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◆ *完备的员工培训全书 ◆ 一册在手,培训不愁 我愿意把这本书推荐给广大培训管理者,推荐给为培训员工而探索的经理人,推荐给追求企业腾飞的领导者。希望大家都会有这样的收获:开卷有益,释卷有成,我们的企业会因员工素质的提高而展翅高飞。 ——著名培训师 杨思卓 素质决定人的根本,素质的培训更是关键。本书全面地讲解了员工素质培训的关键,有*详尽的案例解答、有*幽默的游戏训练、有国内外员工素质培训的精华,可以迅速提高员工培训的效率。 ——著名培训师 邓安迪 员工素质培训是企业发展的支柱。通过培训,能够开发员工潜力,激发员工创新欲望。培训可以提高员工工作质量、降低工作损耗以及企业事故发生率。 ——著名培训师 李胜杰
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蓝春编著的《走向世界的新英才(2013爱与创造)》描写的是一群已经拿到世界名校录取通知书的高三毕业生。这些孩子在高一进校时看上去并没有什么特别,但是在高中三年里,在学校,老师,家长的陪伴和引导下,孩子们的潜能被唤醒,他们拥有了自己的人生目标并且奔跑在通往目标的路上。这期间的一切的经历都像一个个闪烁着珍珠般光芒的珍珠,这光芒照耀了每一个人青春的心灵。
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在这个世界上,没有人会为你的工作上保险,懒散的员工注定会被裁汰。
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绩效考核管理实训实战实务 这是一本关于绩效目标设、考核方法选择、考核规范设计、绩效考核实施、绩效改进实施的实务工具书!
很多成功企业的经验告诉我们,只有通过对人力资源管理工作者进行专门的实训、实战和实务操作演练,才能真正提高绩效考核管理工作的效率,使企业更加具有竞争力。 87套“拿来即用”的绩效考核管理设计范例 实训 详细说明如何设计考核目标 实战 分步示范如何开展考核工作 实务 分类选择展示绩效考核方法 实例 分级设计绩效考核管理制度 实用 完善建立绩效考核管理体系 系统介绍十大绩效考核工作关键事项 本着系统、实用的原则,本书详细阐述了企业绩效考核的九大关键事项,并针对每一事项提供了内容知识方面的实训说明与操作经验方面的实战示范,兼具理论性与实操性,便于读者提升岗位技能。 重点解析五类绩效考核目标的设计工作 本书从设计思路、设计维度、设计步骤和设计方法四个方面重点解析
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如何在社会的压力中奋力前行?如何看待自己的生命?如何活出自己的人生?如何在一个人人渴望成功的社会中寻找心灵的宁静? 快速发展的经济和社会,在给人们带来丰厚物质生活的同时,也引发了一些心理问题。焦虑弥漫于整个社会,人人都渴望职场成功,人人都追求财富的满足,人人都要财富、要豪车、要大房子、要地位、要荣誉、要尊敬。整个社会都在追求成功。挖掘潜能走向成功、执行力决定成功、细节决定成功、态度决定成功……我们用尽所有的方法来表达迫切想要成功的心情。“3个月赚到100万元”、“有车有房”、“40岁以前退休”、“实现人生价值”、“开发个人潜能”成为人们的奋斗目标。这些极具诱惑力的口号,足够营造一个时代、一个社会、一群人正奋勇迈向成功的感觉。 然而,心理学研究却发现,人们在追逐成功的同时,
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洞彻精英:500强HR选拔干将的45个技巧 (双色插图版)全球知名企业总裁顾问25年招聘经验分享,45个技巧让你轻松挖到“大萝卜”,让人才通通都到你的碗里去。!好的招聘是企业成功的80%!
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招聘管理从入门到精通 三茅人力资源网受欢迎HR图书,著名企业实战派HRD为您系统阐述企业员工招聘全面解决方案,企业HR和各级管理者识人用人经典著作
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《 绩效评估与训练 第2版 》并非理论专著,它的可操作性很强。管理者能从本书学到他们所需要的技能,这些技能能够帮助他们诚实、准确及自信地进行绩效评估。
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人力资源案头,附赠全书精华,word版,可编辑,更实用。 本书语言风格严谨但不死板,尽量做到通俗易懂,尤其在对专业知识的筛选与归纳方面,既参考了大量人力资源管理的基本理念,又融合了知名人力资源专家的独到见解与建议。在实际操作的内容中,为了让读者在*短的时间内吸收前人的经验,本书突出了全面性、实操性、工具性、精简性的特点,并且为读者提供了大量形象、鲜活的案例。书中既有适应面*广的表格、制度、范本,又包含权威专家的专业点评与指导,可以说是集知识性、管理性、实操性、工具性于一体的经典之作。 阅读本书后,相信每个读者都会成为本书的受益者,通过循序渐进地进行学习与研究,一方面得贤士、助发展,做到天时地利人和;另一方面促进人力资源管理制度达到新跨越,*终做到提升企业综合竞争力,让企业在
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职业培训专家精心打造,传授成就卓越与幸福的秘诀,拥有黄金心态比拥有黄金更重要,它具有点石成金的力量。 畅销三年,百万人受益。广受员工和企业欢迎的励志经典。企业家送给甘苦与共和员工的贴心关怀,个人送给至爱亲朋的心经。
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由美国著名管理学教授加里·德斯勒撰写的《人力资源管理》自1978年面世以来,已12次修订再版,先后被翻译成10多种语言,在多个国家和地区出版发行。中译本自1999年出版以来,一直是中国市场*畅销的人力资源管理教科书。而这本同样由德斯勒教授撰写并偏爱有加的《人力资源管理纲要》,则是以实务为导向,剔除大本《人力资源管理》中那些广泛的研究评价以及冗长的学术讨论,精练地囊括了《人力资源管理》的核心内容,概念清晰,论述简洁,案例丰富,贴近实务。因此,在美国不仅被广泛选作本科教材,也备受各层次管理者的欢迎,甚至比大本的《人力资源管理》更畅销。此中译本由我国资深人力资源管理专家吴雯芳女士倾心翻译,著名管理类图书出版人闻洁女士与新曲线公司联袂策划,精心编辑制作。我们衷心期待您开卷有益,批评指正。
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本书是表格化、条理化、程序化编写模式,一部让人力资源管理彻底通俗化的指南性书籍。为了广大读者更多实际的帮助,作者在部分章节附上了一些成功企业的管理范本,包括组织设计、职务说明书、员工手册、人力资源管理制度等内容。
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唐骏说:“我不是在为比尔·盖茨打工,不是为陈天桥打工,也是不为陈发树打工,我是在为我唐骏打工,我是在经营我自己。”一堂价值10亿元的职声修炼课,你值的拥有。 走进唐骏的内心世界,借鉴他成功的经验和失败的教训,让在职场上打拼的打工一族不再迷茫,不再重蹈失败的覆辙。尽管当前的“学历门”事件使得对于唐骏个人诚信问题的争论沸沸扬扬,但“金无足赤,人无完人”,一分为二地看待唐骏的奋斗经历,他的拼搏精神和成功经验仍有值得职场人士借鉴、学习之处。
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工匠精神是怎样炼成的 精益求精,做大国工匠.鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培养精益求精的工匠精神,增品种、提品质、打造百年企业。
当今时代需要什么样的精神?百年企业的持续发展靠什么?在今天这个产品极大丰富、企业竞争百舸争流的时代,企业经营者和员工是我行我素、放任自流,还是恪尽职守、精益求精?*总理在2016年的政府工作报告中给出了答案: 鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质。 工匠精神 写在政府工作报告中,令人耳目一新,引起广泛关注。古往今来, 工匠精神 一直都在改变着世界;热衷于技术与发明创造的 工匠精神 ,是每个国家活力的源泉,中国的创新驱动发展也正呼唤 工匠精神 的回归。
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正能量是员工个人能力得到发展的助推器。作者以大量生动实例和简单易行的方法,传授给普通人如何积聚起内心正能量的诀窍。你读了此书并认真践行,就能将心理垃圾转化为积极温暖的活力,驱散负能量的黑暗,成为企业的优秀员工。
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面对全球化的竞争,面对加入WTO的市场重压,面对消费者日益多样的选择,企业的经营管理从未像今天这样比以往任何时候更显重要。据专家测算,企业经营的成败,60%以上决定于管理。本套书全书分为《成功企业行政办公管理表格》、《成功企业财务管理表格》、《成功企业人力资源管理表格》、《成功企业市场营销管理表格》、《成功企业生产管理表格》五卷,内容基本涵盖了企业经营管理的各个方面,是企业管理者不可多得的管理工具。
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我们必须考虑这样一个问题:如何利用有限的激励资源激发员工?如何对员工激励的成本和收益进行比较客观的度量? 本书力求人力资源管理者提供解决员工激励问题的一般分析方法、手段与工具,以提高激励的效益,带来激励系统的良性循环。
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大型商务用书《企业法律与管理实务操作系列》介绍 (中国法制出版社出版,当当网均有销售) 专为企业打造,企业*好的帮手 提供**的实务指导,传递宝贵独到的经验 是企业的锦囊,企业的高级实用工具书 适合企业管理人员使用、也适合企业管理培训 丛书特色: 资深法律顾问组成的写作团队――作者皆为国内一流的资深律师,长期为大、中型企业担任法律顾问; 写作思路新颖实用――从企业法律风险防范的角度,提供专业的提示、误区提醒、无私提供务实的解决思路,更强调操作性;摒弃市面已有图书简单解读法律条文的传统思路; 独到、宝贵的实务经验――体现了作者长期为客户提供法律顾问服务和法律知识培训的宝贵经验。 丛书具有开放性,现已出版以下分册: 1. 《企业用工成本控制与法律风险防范》 定价:46元 作者:王
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