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本书书主要立足于当前办公室工作的现状，力求对办公室工作的基本常识、操作要领、工作技能、内容规范、办事程序等，进行系统、全面、具体的介绍，突出体现了办公室规范管理的科学性、实用性和可操作性，尤其是“拓展阅读”等栏目的编入，增强了趣味性和可读性。分管办公室工作的领导干部、关心办公室工作的文职人员，大中专院校的行政管理人员、人文社科类的专业教师和学生，尤其是企业行政管理干部和办公室文员等，都可将此书作为组织培训的用书，成为指导其办公室工作、拓展知识视野、提高业务水平、不断发展进步的良师益友。
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1、美国知名培训企业富兰克林柯维公司旗下 高效能人士的七个习惯 培训项目，汇集25年企业培训经验，总结而成的文字资料。 2、管理思想家史蒂芬 柯维博士思想之精华。 3、汇集吉姆 柯林斯、拉姆 查兰、迈克尔 曼金斯等执行力领域大师级人物的独特见解，助你以更少的时间，获取更多的资源。 4、口袋书的大小，笔记本的形式，高质量的装帧，是商务人士出差、会议及思考的得力臂助。
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管理能力是企业的**竞争力，而问题解决能力的强弱，直接决定了一个人的管理能力，进而决定了其能否胜任工作、承担责任。 如何加强组织成员的问题解决意识？ 如何提升组织成员的问题解决能力？ 如何增强组织成员解决问题的方法技巧？ 如何提升组织在管理、营销和服务等问题上的解决能力？ 如何提高组织成员在问题解决过程中的沟通能力和行动能力？ 《问题解决能力培训全案（第3版）》一书将问题解决所需的各项能力细化为问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力这6个方面，以“寓言+故事+游戏”的展现形式，提供了丰富、实用的培训方案。 “弗布克培训寓言故事游戏全案系列”图书具有以下四大特色。 -自测自检：针对每种能力提供测试题，共提供了近1000道测试题，是
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珍爱生命 关注健康（员工版）（为企业员工量身打造的健康宝典，提升企业员工生命质量的指南针！）（全国多家国有大中型企业员工
生命是一曲优美的交响曲，是一篇华丽经典的诗章，是一次历尽挫折与艰险的远航。生命是宝贵的，每个人的生命只有一次；生命是美好的，它令我们的人生焕发出熠熠光辉。每个人都应珍爱自己的生命。 珍爱生命，就要关注健康。没有健康，生命就会受到威胁；没有健康，生命就会显得暗淡无光。 健康是一个人成功的基石，是幸福的源泉，也是一切事业*重要的前提。然而，很多人却要等到生病之后才能意识到健康的重要性。何不未雨绸缪，及早预防呢？ 面对工作中的健康隐患，你是否注意到并防范好了呢？你是否重视过这些看似不起眼但却有可能会带给你致命伤害的问题了呢？请翻开本书，跟随作者走进健康的大门吧！
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李科编著的《行业协会绩效评价研究》运用所掌握的**手资料，借助多种定量工具，对行业协会绩效评价的“五维”结构进行了深入的微观研究和探析。通过运用隶属度分析法、相关分析、鉴别力分析、层次分析法等多种方法与工具，在基于调查问卷和直接查阅“年检”报告获取大量数据信息的基础上，构建了基于利益相关者理论的我国行业协会绩效评价指标体系，既方便行业协会“自评”，又便利主管部门“测评”，并从经济价值评价与补偿角度切入，结合指标体系，对行业协会经济价值评价的具体内容和补偿途径进行了深入探讨。
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迎战金融风暴，以一当十积蓄过冬实力 笑傲职专人生，以一当十成就事业** 以一当十，业绩证明实力，以一当十，不畏经济寒冬。 以一当十，突破成长瓶颈。以一当十，做到不可替代。
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OKR完全实践 中国管理科学研究院学术委员会郑重推荐！提供完整、系统阐述OKR的价值观和方法论，囊括50+范例，深入、细致解读OKR实操，一看就会；内含100+图表，OKR工具包，拿来即用。
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¥79.00定价：¥79.00
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本书系统地介绍了岗位胜任能力模型和卓越效能力模型建立的方法、步骤及能力要素的评价方法，并对不同类型的典型岗位进行了案例分析。案例包括：企事业单位的高层管理岗位、专业技术岗位卓越绩效者能力模型；人事部经理岗位、一般营销岗位、国家公务员岗位胜任通用能力模型以及甄选大学生的通用能力模型。 本书的特点是可操作性强，通俗易懂。其用途是为组织、人事部门选拔管理人才以及员工的招聘甄选、培训开发、绩效评价、职业生涯规划、薪酬设计、人才规划制定等提供了科学的衡量标准和参考依据；为读者建立本单位的能力模型提供可借鉴的模型数据。 本书适用于国家机关、企事业单位的各级管理者、专业技术人员等，是组织人事部门工作者的核心参考书和工具书。 本书的主要内容已由作者主讲，时代传播音像出版社以《能力模型
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赢在绩效(KPI+BSC技巧与绩效结果运用)/华夏智库金牌培训师书系
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《绩效量化考核与薪酬体系设计全案》：依照 目标设计 目标分解 目标量化 量化考核 薪酬设计 五位一体的模式，为企业的生产、销售、采购、财务、人力等近30个部门的绩效考核与薪酬管理提供精细化解决方案。 目标设置 4大层面 战略-经营-业务-岗位 目标分解 4大体系 区域-企业-部门-岗位 目标量化 4大维度 数字-质量-成本-时间 量化考核 4大模块 指标-量表-制度-方案 薪酬设计 4大角度 战略-业务-行业-人员 附赠超值光盘，表格工具拿来即用。
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罗洪铁编著的《西南民族地区人才资源开发研究》是西南民族社会和谐发展研究系列丛书之一。本书共十五章节，内容包括西藏自治区人口资源现状和人才资源现状分析、西藏自治区民族地区人才资源供需状况及开发现状分析、西藏自治区民族地区人才资源开发的对策研究、云南省民族地区人口资源现状和人才资源现状分析等。本书给供相关学者参考阅读。
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从零开始学招聘 人力资源管理的基本功 10年招聘经验，独家分享世界500强的招聘心得！
人才是企业成败的决定性因素之一。目前，各企业的人才流动性非常大，越来越多的企业面临着招聘、留用、培训等难题。《从零开始学招聘：人力资源管理的基本功》将枯燥无味的招聘工作比喻成 相亲会 ，由浅及里地阐述了企业的招聘工作。《从零开始学招聘：人力资源管理的基本功》实用性强，既可作为招聘入门书籍，又可作为招聘能力提升的指引。
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团队制胜——赢在狼性团队（第二版） （团购，请致电010-57993380）
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由于工作地性质的变化，越来越多的经理面临这些挑战。《远程经理》这本书汲取了每个法人层次经理们的典型经验——这些经理，无论是男女，都曾被投入远程管理这个充满挑战的世界之中，并且知道如何干好棘手的工作。他们中有些是销售经理，有些是现场经理，有些是项目经现。他们有为《财富》500强的大公司工作的，也有为初创的小技术公司工作的。现在你能从他闪的经验和来之不易的智慧中受闪了，因为你发现了几个秘密。
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《知识经济时代的人力资本研究》以知识经济时代为背景，对新时代的人力资本展开研究。笔者黄维德、王达明*近几年一直专注于人力资本的学术研究，密切关注国内外人力资本领域的前沿研究发展与动向。人力资本是知识经济时代价值创造的源泉，研究人力资本的价值在这个时代背景下具有重要意义。本书基于文献与理论推演，提出人力资本价值应划分为人力资本内部价值和外部价值两类。这一划分有利于更为深刻和准确地理解人力资本价值，也为本书后续的理论和实证研究奠定了基础。
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巨人的人才攻略——世界500强企业CHO访谈录 通用汽车、华为、ENGIE、可口可乐等53家《财富》世界500强及全球知名企业人力资源高管的管理策略以及具体做法
延伸图书： HR的未来简史 HR的未来使命 HR人力资源转型 为组织创造价值和达成成果 聚焦于人：人力资源领先战略 将人才转化为战略影响力：企业高管的八大HR思考 精准选人：提升企业利润的关键 绩效咨询（第3版）
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人力资源管理业务流程与制度 企业管理HR人事培训图书 绩效核能薪酬考核招聘行政管理书籍 人力资源管理业务案头图书 一本书教你从新手到人力总监
提供简单有效的流程图，读者一看便会本书将人力资源管理业务分解成46个执行流程，将关键事项分解成高度概括的执行步骤，并将每一个步骤定岗、定责。同时，每个执行流程都配有相应的流程图，读者一看便明白如何执行和操作。不仅讲执行，还对执行过程中出现的问题进行了解析本书介绍的每一个流程都配有一个专门说明流程执行细节的表格。流程图中的关键步骤在表格中都有详细的说明。读者查阅各个步骤的相应内容后，可将其直接用于实际工作，真正做到 拿来即用 。同时，本书还列出了执行过程中的常见问题，并提供了解决办法。不仅有制度，更有对制度的管控说明本书针对46个关键事项，提供了46套管理制度，并详细介绍了相应的管控要点和管控工具。这些管控要点和管控工能帮助企业更好地将制度落地。
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精选人力资源规范化管理表格〈br〉人力资源工具书〈br〉系统实用、稍该即用〈br〉人力资源综合管理表格〈br〉员工出勤管理表格〈br〉员工绩效考核管理表格〈br〉员工出差管理表格〈br〉人员招聘管理表格〈br〉人事培训管理表格〈br〉员工激励管理表格〈br〉员工薪资管理表格〈br〉员工自我管理表格〈br〉人力资源配置、协调管理表格〈br〉劳动安全管理表格〈br〉人力资源档案管理表格〈br〉员工福利管理表格。
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人力资源招聘培训考核(第2版高等院校经济与管理核心课经典系列教材)
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酒店人力资源管理实务（21世纪高等学校应用型特色规划教材. 酒店管理专业）
《酒店人力资源管理实务/21世纪高等学校应用型特色规划教材·酒店管理专业》内容特色： ◆既选编必需、够用的理论内容，又融入丰富的案例 ◆突出行业特色，体现**的理论思想和应用技术 ◆以丰富、多样的版块设置，展现创新教材体系，引领课程改革 《酒店人力资源管理实务/21世纪高等学校应用型特色规划教材·酒店管理专业》整体设计的价值取向： ◆立足能力本位的职业需求 ◆满足就业导向的社会需求 ◆打造终身发展的个性需求
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人力资源管理原理与技术（21世纪高职高专规划教材·财经管理系列）
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不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利，历来我们不党选用人的重要原则。 ——2008年1月11日《人民日报》
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对员工的管理是领导者*挠头的问题，也是管理活动中*关键的环节。因为，任何事情都是由员工来做的，搞定了你的员工，也就搞定了你想要做的事情。 本书从搞定事业必先搞定员工这一主旨出发，根据现代先进的管理思想和古今中外成功领导者的管人经验，系统归纳了18条不可违抗的管理员工的大原则和180条行之有效的小手段。
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本书是中国**部揭秘猎头工作细节的专业书籍，是猎头入门教科书，也是职场人士职业生涯发展的参考书籍。本书**的特点，是作者以亲身经历的诸多实践案例为基础，结合作者的思考与感悟，对猎头的每一个细节进行阐述，为读者展示了看来很神秘的猎头世界，同时对猎头界的一些有争议的看法提供了参考的观点。 企业兴旺，人才至重。《人才为王——猎头谭》能使你知道，企业如何找到*合适的人才，人才如何找到*适合的平台，充分发挥人才在企业发展中的作用。 ——中国旅游饭店业协会原副会长侯锡九 酒店行业需要有属于自己的猎头品牌，《人才为王——猎头谭》揭开了酒店业知名猎头品牌乔邦猎头如何为中国酒店业猎取“德才兼备”人才的内幕，是一本非常值得品读的书。 ——**东方网、先之网、迈点网创始人CEO乔毅 “猎头是需
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高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材：秘书理论与实务
本书针对教学实际情况，根据秘书岗位管理和服务的要求来编写，在秘书岗位“做什么”及“怎么做”的问题上，构建以秘书工作过程需要的职业综合能力为导向，以岗位技能为核心的课程体系。本教材在编写理念上坚持理论与实践紧密结合，力争在老师讲授与学生学习的过程中，掌握秘书岗位的基本知识和技能。在编写体例上，每章节都简明地提出了目的要求，使学生更好地掌握知识和技能；通过案例导入，有效地激发学生的学习兴趣和热情；每章备有紧密结合教学内容的研讨与实践，包括思考、讨论、训练及案例，以实现教学与岗位实践的接轨。考虑到秘书办公室日常事务工作的经常性和重要性，特在第四章配备了专项训练，以实现突出强化办公室秘书日常事务工作的目的。
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销售经理终极指南：全面革新销售经理的管理及工作方法（世界经典销售经理培训教材，与《分公司经理的八项修炼》同题材，苹果、微
自古以来，哪里有产品和服务需要销售，哪里就有销售人员。只要有销售人员，就会有销售“领袖”，其任务是教授销售人员如何成功地进行销售。感谢那些将营销活动称为“赛马运动”的人，约翰 克莱姆森真正懂得了销售和成功销售的本质区别。他在**部作品中，有力地阐述了销售人员成功签下订单所必需的各项技能。 现在，在《销售经理终极指南》一书中，约翰再次提出其独一无二的见解，对销售管理中以结果为导向的真正意义上的成功阐述了自己的观点，这些观点都经过实践的论证。**销售经理作为一个概念已迟来太久，因为这一理念不仅直接致力于让你（和我）、销售团队领导人和赢家能完成交易，而且在更大程度上能让我们学会必需的技能，从而将自己塑造成无敌销售员。为什么约翰 克莱姆森的方法如此独特？这都源于他对销售经理这一职业的热
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★《用制度管人按制度办事》全新修订版。首版上市5年，畅销30万册。长期稳居机场、铁路、网店销售排行榜，深受企业和读者欢迎。 ★德鲁克之后*富盛名的管理大师汤姆?彼得斯研究了世界上经营时间超过100年的企业，发现成功的原因中**条是 造钟机制 ，这些长寿企业的缔造者不追求成为企业须臾不可缺少的报时人，而是致力于成为企业的造钟人。造钟机制所要传递的成功秘诀，正是：用制度管人，按制度办事。 ★《用制度管人按制度办事》的作者孙健教授长期从事企业管理咨询工作，曾担任海尔商学院院长，全书综合作者多年的教学心得、企管咨询和培训经验，来自多家企业的案例总结。 ★《用制度管人按制度办事》立足国情，紧密针对企业实际管理需求，帮助企业实现管理的五化：精细化、标准化、流程化、规范化、科学化。备受一线经
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可作为高等学校经济管理类专业的教材，工商企业人力资源管理者和有志于从事人力资源管理工作的人士，相关部门和相关研究者
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激励的三要素：努力与绩效的关系；绩效与报酬的关系：如果员工缺少积极性，错在于管理者和组织，而不是员工！管理者不仅要惩罚他们不支持的行为，更要奖励他们期望的行为！*有力的激励方式是：认可、认可、认可！
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良好的职业习惯也是一种生产力，而且它可以由企业家及员工自主把握。本书作者李泽尧先生在企业管理方面有极深的理论造诣，同时也在跨国公司有多年的实际管理经验，尤其是在培养企业员工良好职业习惯方面有自己独特、有效的方法，为其所服务的企业的内部管理水平的提升、效率的提高等方面做出了重要贡献。
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