
全球融会中西文化的用人巨著。 探讨著名500强巨头用人之道,开启中国古代管理思想宝库。 本书通过对各领域**秀的全球500强公司,用人之道(招聘机制、培训机制、激励机制、用人与留人机制、沟通机制)的深入探讨,结合中国几千年文明中的用人古训,告诉你如何成为一名真正的用人大师! 柯达公司全球副总裁,大中华区主席叶莺;中欧国际工商学院米其林领导艺术及人力资源管理教席教授,哈佛《商业评论》主编忻榕博士;中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教授,美国密歇根大学商学院工商管理学教授,宏基集团标杆学院院长杨国安教授作序推荐。 本书所探讨的全球**秀的500强公司:全球**、*杰出的电气、电子公司:通用电气(GE)、西门子(SIEMENS);全球**的IT业跨国公司:“蓝色巨人”IBM;全球**的通信制造商之一:摩托罗拉(MOTOR
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本书特色:本书共9章,重点围绕“招、选、聘”这条主线,通过案例,分别就招募、甄选和聘用员工等内容进行理论阐述和实践指引,并单列一章对招聘过程中的实验操作环节进行梳理,对实验内容、操作步骤等做详细阐述。每章章末都安排了自测题,包括判断题、单选题、多选题、练习与思考和案例分析,有助于学生复习与巩固。
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有一个好的故事就可以构成一本好的书,而《老板这边,员工那边》是由几十个真实的好故事构成的。看上去是两个业内的大腕在闲聊,而更多的是经历经验的感言,它带你去经历。 ——盛大网络发展有限公司总裁 唐骏 洞明世事,得意职场,这需要思想动力,需要方法承载,更需要智慧引航。这本书集纳了职场人生所需要的思想、方法和智慧。 ——南开大学国际商学院,营销管理学院教授 白长虹博士 管理既然管的是员工,就该用员工熟悉的语言。两位对话者探讨了管理中的许多常见现象和有趣细节,其理深入,而言浅出,符合当今人们的阅读节奏。 ——《英才》杂志总编 宋立新 劳资本两利,进退宜有度;博弈即得失,成改须容情。
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随着时代的变迁,主管的工作也发生了显著变化。现在,主管要面对持续不断的变革和企业重组。本书强调理论与实践的结合,注重管理知识、管理技能和管理观念的灌输和培养,重视对当代企业实际问题的分析与研究,帮助你做好在现实世界中承担主管任务的准备:为你提供履行管理职能的具体指导;教你掌握成为授权者和教练应有的各种工具;告诉你走出道德困境的方法。
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员工管理的各项工作都与员工个人利益密切相关,如处置不当极易造成员工的不满情绪,甚至引发劳动纠纷。只有坚持人以才为根本、以流程为导向、以制度为依托、以法律为底线的原则,才能实现员工管理工作的高效、规范、有序、可控。 营造健康员工关系、建立良好雇主品牌,需要从员工管理工作的每一个细节出发。本书从实战角度出发,逐一详细阐述了入离职管理、劳动合同、试用期管理、实习生管理、档案管理、考勤管理、异动管理、沟通管理、制度建设、薪资核算、员工福利、非人管理、社保公积金、工伤处置、劳动争议等工作的细节操作要点,让员工管理的精细化、专业化不再是泛泛空谈,真正扎根实处。
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员工离退管理实训实战实务 可以全面提升人力资源工作者员工关系离退水平与技能的工具宝典
◆ 视角全面、体系完善、观点新颖、重点突出 本书以员工离退管理主要业务模块为基础,从10个方面为人力资源管理工作者提供了分层化、精细化、实务化的员工离退解决方案,旨在帮助人力资源管理工作者设计科学、高效的员工离退管理工具。 ◆ 实训实战促进互动,操作演练专业高效 本书细分、设计了标准化的员工离退业务模块,并以“理论创新+业务专业+工作细化+反复操练”的模式,给人力资源管理工作者提供了实用且有效的一对一、手把手的指导,能够提高其业务操作的熟练程度。 ◆ 范例、模板务实可参,实务成果拿来即用 本书提供的范例、模板具有针对性、实效性和适用性,既提炼出每个员工离退管理事项的核心工作,也提供了离退管理工作开展所需要的标准化的实务范例,其中大部分形成了专业的实务成果,方便读者拿来
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高校人力资源管理与服务信息化路径——让人事工作更轻松快乐 一本书帮你轻松搞定人事工作!全面剖析E-HR系统的完整开发、应用流程,人力资源从业者的工作手册和E-HR系统的操作指导
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臼榛?竞?橇朔怯??橹?矫娴闹饕?谌荩?从沉斯?谕夥怯??橹?煊蜓芯康男鲁晒???泄氐难芯空摺⒐ぷ髡吆脱??峁┱夥矫娴慕闲滦畔⒑妥柿希??绷ν及盐鞣降姆怯??橹?砺塾胫泄?怯??橹?墓芾硐质岛褪导?裘芙岷掀鹄矗?饩鲋泄?墓芾砦侍狻1臼榭梢宰魑?究粕?⒀芯可??PA学生的教材,也可以作为有关管理人员和研究者的参考资料。
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本书系力求语言简明通俗,内容设计尽可能做到互动化、人性化:传授知识与技能强调要点化、步骤化、图表化,间以精彩的案例分析、生动的小故事与小漫画,版式疏朗有致,让您感到学习不再是被动的劳役,而成为主动参与、乐在其中的享受。
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战略管理与人力资源的结合是当前人力资源管理领域的前沿,这种现象一方面体现出人力资源管理的重要性,另一方面也体现出人力资源管理的发展趋势---在向着深入和宏观的方向前进。本书的作者可以称为这个领域的先行者,他们跳出了只从人员、绩效、工作设计和法律角度谈人力资源管理的狭小空间,开创性地从战略的角度切入人力资源管理,引导读者从全局和长远的视角看待组织的人力资源的配置、管理与优化,这种视角与胸襟是企业在未来保持成功与发展所不可缺少的。
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绩效考核量化管理实战全案(超值珍藏版) 指标+制度+图表+方案+量表,绩效量化考核指南
什么样的员工是企业管理者梦寐以求的好员工?高绩效员工一定是其中之一,高绩效员工能够创造出高收益、高价值。而如何衡量员工的绩效呢?量化考核是一种科学有效的方法。 本书以量化考核为主线,提供了14个部门、5类企业、4类事业单位共计26张量化分析图表、27类量化考核指标图表、99张绩效考核量表、34项考核制度模板和83套量化考核方案模板,方便各种类型的企事业单位参考和稍加修改使用,建立有自身特色符合实际情况的绩效考核量化管理体系。
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◆责任提升执行力,高度负责的员工,是一名执行到位的员工,能先做重要而紧迫的事情,并把工作目标落实到具体的任务中,而且由于高度负责,不会出现因为1%的疏忽而造成100%的失误这样的事情。 ◆责任能让员工赢得信赖,一个负责的人有着极强的人格魅力,值得领导托付大事。因为他们总是能多一分责任心去完成工作,因而更能在职场中取胜。 ◆铸造优秀的团队也离不开责任,责任心是团队工作的核心精神,一个有责任心的人既能像领导一样有全局眼光,筹划团队发展,又能牺牲小我,做配角帮团队创造出*辉煌的成果。一个负责的员工是团队不可替代的。 ◆负责任的员工能为客户提供满意的服务。他们会以高度的责任心,设身处地地为客户着想,创造优质、贴心的服务。就算面对客户的抱怨,他们也能积极负责,为客户解答疑难,解
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中国式管理大师曾仕强曾经说过:“在中国,管理是一件很复杂的事情,在中国做管理,光有基本的管理理念是不够的,需要有一些个性化管理,这源于中国文化。”中国人重情重义,在中国管人,僵化地按制度和规定去执行,一般难以达到理想的目的和效果。因此,在“依法治人”的同时,更重要的是以理服人、以情感人。因此,领导者在实行严格的规章制度时,应贯穿一些理性和情感因素,刚柔并济,恩威并举,让员工和下属心悦诚服。成功的领导者,一定要学会和掌握这项本领。只有领导者具备了高明的管人手段和智慧,才能让自己的下属心甘情愿地努力付出。 《赢在管理:卓越领导用人管人的18项修炼》是一本集知识性、实用性和科学性为一体的经典管理智慧书,通过深入浅出的理论分析和典型案例,将管理人才的方法跟读者分享。从这些成功
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企业家应具备三种心态:一是不嫉妒;二是敢于重用与自己意凶不一致的人;三是只要部下胜过自己,自己就应让贤。 ——松下电器创始人 松下幸之助 一个企业的**管理者可能犯的*严重的错误,就是对主管人员和员工用双重标准。 ——IBM创始人 汤姆·沃森
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本书充分汲取现代组织绩效管理的精髓理念,立足中国转型期的特殊国情和本土实践,广纳中外组织绩效管理学文献经典思想和方法,紧紧围绕“三层四维关键绩效战略整合”这个核心主题,全面系统地论述、介绍和全景式展现了现代各类组织绩效管理的精要思想方法、典型运作案例和精炼操作技术。全书内容体系周全完整,体例安排新颖独到;操作方法具体形象、直观精炼,理论解说科学严谨、通俗易懂;专栏穿插,图文并貌。本书既可作为高校HR专业正规教科书,也是社会职业人士**学习参考书或培训教本。
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客户服务管理从入门到精通,互联网思维创新客服管理,为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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巧用故事做培训:以故事和比喻的形式助推学习进程 (职业培训师系列经典译著,与《赢在培训》《专业培训大全》《交互式培训》《
在人类所有已发现或发明的技术中,能让社会群体将知识牢记于心的*为重要的手段就是——故事。 ——当代教育哲学家 基栏·伊根(Kieran Egan)
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员工关系管理实务(现代企业人力资源管理实务丛书 丛书主编:郑晓明)
作为员工关系管理实务用书,《员工关系管理实务》以企业员工关系管理为主线,以现行劳动法律法规为基石,融会贯通企业管理与法律实务两大领域,为企业打造复合型人力资源管理者而贡献力量。本书共10章,每章包括法理精解、案例剖析、防险技巧三个组成部分,其中“法理精解”主要是对现行劳动法律法规的精要阐述,帮助企业人力资源管理者通盘了解企业员工关系管理的法律环境;“案例剖析”选材广泛,成功与失败的案例兼备,提醒企业进行精细化管理;“防险技巧”结合法律理论与管理实务,提出一些务实性的操作方案。本书由刘新民编著。
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企业人力资源高级法律顾问丛书-从招聘到离职——人力资源管理实务操作宝典
解答常见的实务问题,列明相关的法律规定,规范常用的操作流程,配套实用的文书范本。 此书除了集中解答各类常见劳动法问题,还加入相关案例进行分析解读,务求让读者搞懂各种劳动法相关的法律法规的实质意义,仔细研读本书,应对日常劳动问题绰绰有余。 ——拉赫兰顿融资租赁(中国)有限公司法律顾问董琛 这本书详细剖析了一个企业从招聘员工到员工离职整个过程的操作流程,言简意赅,浅显易懂,完全侧重实务,这是企业真正需要的好书。 ——《CH0首席人才官》杂志编辑刘春晖 我非常惊喜能看到这样一本书的问世,这是难得一见的偏重企业劳动法实务的好书,很多公司都没有形成完整全面的人事相关范本,而本书内囊括了近四十个公司常用的各类人事合同、表单范本,企业只要有了这本书,将事半功倍!
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一个男孩遇到一个女孩,他告诉她她多么美丽,他多么爱她,他离开她就不能活—这是推销。一个男孩遇到一个女孩,立刻给她留下了一个很帅的印象—这是营销。然而,如果是那个女孩主动找他,因为她听别人说他是个真正的男子汉—这是信誉管理。今天们的企业需要的就是第三种效果。
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