人力资源管理实操经典《人力资源管理职位工作手册》重新升级 人与事的完美结合 做什么与怎么做的解决方案 职责清晰：明确所在岗位的责任和任务并知道做什么 工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程 执行有力：精确地把管理落到各个岗位和具体事项上 提供工具：为企业各项工作提供规范化的制度和工具 三个层面、三种形式提供全方位的实务工具和解决方案 本书的第二版出版几年来一直很受读者欢迎,已经加印10多次 本版比起第二版,有很大的改进,特别是在内容表现形式上，更突出了图形和表格，数量化了工作事项，更加方便阅读和使用. 本版还增加了人才测评模块章节，从整体上补全了人力资源管理的内容，从而使得内容更加全面和详细。
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21世纪，将是一个竞争更加激烈的世纪。大调整、大转变、大变革会带来新一轮的竞争。是作者人生经历的总结，人生价值观的体现。全书包括八个独立的篇章，包括自信是成功的**“秘诀”、人类因梦想而伟大、激发潜能、管理好自己的时间、反省是成功之父、卓越阶段目标等。人类需要梦想，企业家需要追求，人类因梦想而伟大，企业家因为不懈地追求而受人敬仰、尊重。让我们带着梦想出发吧，以自己的梦寐追求，以自己持续不断的努力，以自己聚精会神的专注，去实现自己一个又一个成功的目标，让我们去享受那种巨大成功后的喜悦，让我们去享受那追求成功过程中的一次又一次幸福。
¥25.00定价：¥50.00 (5折)
¥37.10定价：¥39.00 (9.52折)
本世纪大有“钱”途的职业，从这里开启人生成功的大门。 在本书里，职业培训师之道，体现了现代职业培训师的师德与师威。而职业培训师的技能素养、教学方法、课堂气氛的掌控能力、课程设计技巧，正是对师艺的诠释。师德、师威、师艺，对于一个优秀的职业培训师来说，三者密不可分，缺一不可。 本书不单是写给职业培训师和欲成为职业培训师的有志者的，同样是写给现代企业的管理者和领导者的。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
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¥30.60定价：¥36.00 (8.5折) 电子书：¥9.99
·全面剖析 办公实例 ·沟通上下 协调左右 ·环环紧扣 规范讲解
¥28.60定价：¥39.80 (7.19折)
《经理人管理培训游戏全案·培训游戏全案：团队（钻石版）》从现实适应性出发，针对现实社会中所需要的各个层面，精心收集编订了各个类型的培训游戏。为了方便本丛书的培训从业人员和其他阅读人群使用，其中每个游戏都包括整体介绍、实施步骤、讨论方向和对具体实施的扩展说明，让大家可以各取所需。 《经理人管理培训游戏全案·培训游戏全案：团队（钻石版）》为了更加符合不断进步的社会需求，为了更好地回报一直支持本丛书的读者，我们果断放弃了许多曾经很优秀的培训游戏内容，代之以更新、更加与现实接轨的更优秀的游戏设计。钻石版在保持趣味性、实用性、操作性的基础上，随书赠送专业的培训机构录制的游戏演示光盘，希望培训界和管理界的读者朋友更加喜爱我们这套丛书。
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一流的员工解决问题，未流的员工抱怨问题。 世界上没有解决不了的问题，只有不想解决问题的人。 ——松下幸之助 当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪个解决方法*好。 ——李嘉诚 你要么成为问题的·部分，要么成为解决问题的办法的一部分。 ——阿尔德里奇·克利弗 在工作中，每个人都应该发挥自己**的潜能，努力地工作而不是浪费时间，寻找借口。要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困难的长篇累犊的分析。 ——杰克·韦尔奇
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绩效管理实操全流程演练 绩效管理实操全流程演练（实战案例版）为HR提供全方位的绩效管理解决方案书中不止有方法更有以不变应万变的思路指导
绩效管理实操全流程演练教你的不止有方法 更有以不变应万变的思路*纠正：错误的绩效管理理念*开启：绩效管理之门 *辅导：手把手教你绩效沟通、激励活用：运用工具为绩效考核提供保障实战：源于实际工作 案例真实再现进阶：攻破绩效管理中的 疑难杂症
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著名实战管理培训专家为民企员工再次倾力打造“责任”读本！ 《责任胜于能力(民企员工读本)》(作者杨宗华)这本书从更广阔的视野、更多的角度、更高的境界来理解和诠释责任，探讨责任给个人和企业带来的巨大变化。让我们和这本书一道，用显微镜看“责任”、看“细节”(细节体现了责任，细节决定了成败)，用望远镜看企业、看人生！
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拓展训练究竟是什么？体验式培训是怎么回事？本书介绍了拓展训练的起源和发展，让每一个有志成为拓展训练培训师的朋友都能够获得对拓展训练的深入了解，迅速提高朋友们在户外体验式培训上的能力，并在未来的培训中能够输出高质量的产品，即良好的培训效果。
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《人员培训实务》(第3版)在秉承前两版注重实用性和操作性的同时，揭示了当前企业人员培训的发展趋势，反映了企业人员培训方面研究和实践的**成果，内容全部取材于近年来作者对人力资源管理方面的系统研究和咨询实践。 《人员培训实务》(第3版)对于如何设计员工培训体系、如何开展员工培训做了深入细致的阐述和经验总结，站在企业培训工作者的角度，从培训的组织入手，将大量中外成功企业的培训案例穿插于基本知识体系和方法中；对于诸如怎样激发员工参加培训的积极性、怎样进行能力开发、怎样进行在线培训等当下企业培训实践中的热点问题，做了详细阐释；对员工的深层次培训(能力开发、行为调整、心理训练)进行系统介绍，并且全面、系统地介绍了宝洁、IBM、海尔等著名企业的培训管理经验；对国内企业员工培训的典型案例进行了剖析
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人力资源管理互联网思维 剖析互联网+时代HR生存法则，让管理跟上组织进化的脚步
1. 根植经典管理理论，深刻洞查社会、商业、技术、管理的划时代变化，提出了强文化、轻足迹、自组织、生态位、绩效力、重激励六度组合理论，化繁为简，直击本质。 2. 如果你不了解华为、*、腾讯、百度、韩都衣舍等企业的管理方法，没有关系，本书汇聚了新时代卓越企业的管理精髓，这是一本能够让HR脑洞大开的著作。 3. HR！老板！创客！认清这个时代，再来谈管理，再来谈经营，再来谈创业！
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如果对世界上的管理格言按照人们的认可程度排序，“用制度管人，按制度办事”肯定名列前茅。这足以说明，完善的制度和严格地执行，对于一个组织的健康生存和高效运行是多么的重要。制度既是一个组织存在的基础，也是一个组织运行的保障，制度是与组织相伴生的，须臾无法分离。 随着企业的规模发展和实力壮大，企业生存的空间在拓展，生产技术和管理技术也日趋复杂。与此相对应，企业的制度不但要全面，而且要科学合理、与时俱进、不断完善，这对企业制度建设提出了很高的要求。 制度建设当然需要管理知识和管理技术，但同时在相当程度上也是实践和经验积累的结果。成熟的制度一定具备逻辑清楚、设计严密、方便操作和普遍适用的共同特点。学习和借鉴成熟的管理制度，可以使我们提高工作效率，并且少走弯路。《人力资源管理
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榜样激励：为员工树立一根行为标杆、目标激励：激发员工不断前进的欲望、授权激励：重任在肩的人更有积极性、尊重激励：给人尊严远胜过给人金钱、沟通激励：下属的干劲是谈出来的、信任激励：诱导他人意志行为的良方、宽容激励：胸怀宽广会让人甘心效力、赞美激励：效果奇特的零成本激励法、情感激励：让下属在感动中奋力打拼、竞争激励：增强组织活力的无形按钮、文化激励：用企业文化熏陶出好员工、惩戒激励：不得不为的反面激励方式。 如何激励员工，调动其积极性、主动性、创造性，推动企业发展，已成为摆在企业管理者面前的一项重要课题。本书告诉您如何根据人性的微妙心理来调动员工的内在动力，从而彻底解决激励成本与激励效果的矛盾，使企业变成一个其乐融融的真正的大家庭。读完本书后您会发现，自己在不知不觉中提高了的
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导语_点评_推荐词
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一本全方位指导找工作的经典范本！一本超级实用的求职指南！一册在手，找到好工作不犯愁；直指要害，轻松就业不再是梦！ 本书是就业指导专家和大企业的招聘主管，通过对行政人事职位进行分析，并运用职业测评和就业指导等相关理论和招聘实践，对当今社会正在找行政人事工作的大学生和其他求职者提供帮助。本书还给出了行政人事具体职位的工作分析、职业匹配测评、应聘技巧和就业准备等。
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本书是指导读者对客户服务和满足客户需求的过程中的挑战做出了灵敏反应。帮助客户服务代表为他们所服务的客户创造难忘的经历。无论你是一个熟练的老手、有多年经验的培训师、新手还是临时培训师，本书都是一笔宝贵的财富。50年与客户服务领域的特定需要及明确的竞争力相结合的高质量游戏。
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人力资源就该这么管:全方位构建老板与员工共赢的HR管理新体系 一本让老板有“钱途”员工有“前途”的管理秘籍
◎从零起步学人力资源管理真经 ◎流程图操作表单范本一应俱全 ◎40多个经典案例让您身临其境 ◎50多小贴士让您搞到独家秘籍
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作为国内*早的一批管理顾问公司之一，我们一直试图让自己走得稳一点，再稳一点；因为我们坚信，这是一个需要悉心呵护与培育的行业，任何一丝盲目或急躁的心态都有可能导致“揠苗助长”的恶果。我们是这样看待自身的发展；同样，我们也是这样看徒我们的客户。
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成功培训实用经典10步骤（美国培训与发展协会实用经典10步系列）
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新培训师的入门手册, 老培训师的随身工具！
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人力资源管理技能训练教程（21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列）
“人力资源管理”是高职高专经管类、公管类、文秘类专业的核心技能课或基础课，地位十分重要。由朱长丰编著的《人力资源管理技能训练教程》根据企业人力资源管理师（四级和二级）岗位任职资格要求，结合岗位工作实际，全面提炼人力资源管理技能训练项目，可以更好地指导学生进行技能训练。本书既可以作为高职高专经管类专业学生技能训练的指导教材，也可以作为“人力资源管理”课程其他教材的配套教材使用，更好地促进经管类专业项目化教学改革。
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我们对人力的观念必须完成从人力资源向人力资本的转变。在实现了这种划时代的转变之后，人们的发展观才真正完成了从以物为本向以人为本的转变。 本书紧紧围绕“实现从人力资源观向人力资本观的转变”这条主线。从总量、配置效率和投资收益评估等方面来全方位研究我国的人力资本现状和发展趋势。 为了展现中国人力资本的现状．引起人们对人力资本理论研究的高度重视，把我国从一个人力资源大国转变为人力资本强国，中国人力资源开发研究会特组织一批青年学者通过专题研究，形成了呈现在读者面前的这部著作。为国家、企业和个人三个层次经营人力资本提供决策参考。
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大师是怎样炼成的(团购，请致电400-106-6666转6)
当看到行动成功公司 8 门课辉煌的销售业绩，我惊到了；当接到夏老师的书稿时，我立即打电话过去：“您确定您公司允许出版这本书吗？”当读完全稿后，我不禁感叹：但凡成功者必有其成功之道。书中并没有在刻意玩深奥，炫技巧，有些方法也许你会不以为然，但如果你去尝试，坚持去做，真的会有效。因为我听过他们的课，他们就是这么打造课程与讲师的，他们成功了。就如行动成功公司的宗旨：讲我所做，做我所讲。
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国务院国有资产监督管理委员会：向全国的央企和民企发出通告指出，各中央企业要积极借鉴国内外先进的考核方法和理念，鼓励使用经济增加值（EVA）、平衡计分卡（BSC）的360度反馈评价、关键绩效指标（KPI）等先进的考核方法，解放思想，开拓创新，积极应对企业改革发展和经营管理中出现的新问题和新挑战，不断探索符合本企业实际的全员业绩考核方法和途径。平衡计分卡系列管理丛书正是从这些管理方法和管理理念而出发，针对企业一系列的管理漏洞和要害问题而给出的解决问题的方法和思路
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《管理手记：人力资源经理是怎么做薪酬管理的》是作者多年薪酬管理经验的总结，可以看成为一些相互**联系的案例的集合。作者把薪酬管理理论和自己的亲身实践结合起来，全面阐述了作者进行薪酬管理时，是怎么结合企业目标和经营环境，设计薪酬体系和进行薪酬日常管理的，读者可以从中学习到作者薪酬管理的思路、方法和技巧，为自己进行相关工作提供思路和工作方法，从而得到思维的锻炼和工作技能的提高。
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企业如何保证员工团结一致，朝目标奋进？ 团队队长应当具备何种能力？ 个人应当如何始终保持工作热情？ “没有任何借口”是西点军校奉行的*重要的行为准则，它要求每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务。 本书从责任、纪律、创新、细节、独立、坚持、自信等方面对西点军校一流的执行力进行了深入的解读和全新的演绎。通过向西点军校学习执行力，员工可以使自身的思维、行为发生彻底的改变；团队可以获得卓越的执行力；整个企业则可以顺利地执行战略目标。
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健全的薪酬管理系统是吸引、激励与留住人才，获取和维持企业核心竞争力*有力的工具。 丰富的案例、详尽的工具、严谨的流程、全面的指导、五大类员工的薪酬解决方案，理论与实践结合，操作性与实务性一体，是企业建立与优化薪酬体系的案头工具书。
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学会识人，往往能看出一个人的品性，即便他们有心掩饰，也很难能够逃过辨识者的目光，但是大多数识人的方法只适用于经常接触的人，如果不能经常接触，就很难快速并准确地辨识出他们的性格和心理以及他们的品质。当一个组织或公司需要人才时，怎样才能辨别出他们的特点和技能呢？又怎样对他们做出准确的定位呢？《识入用人管人大全集》由丁一编著，对人才的特点、品质和才能进行了一些论述，这些方法也许会对人有所启发。
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人力资源绩效量化考核工具大全 基于KPI的绩效考核量化管理体系
本书为读者提供了 量化指标设计 量表模板 方案模板 三位一体的绩效量化考核解决方案。
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1.“弗布克管理常用100系列”图书是企业推进规范化管理、流程化管理、量化考核管理过程中的管理工具书，旨在帮助企业快速提高人员的执行力、提升组织的运营效率。 2.100个*有效*常用的管理制度、管理流程、管理方法、管理工具、考核指标、考核方案是各种类型的企业都需要的，比一般实务书读者对象广泛 3.内容以模板提供为主，是一套纯应用型的书
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培训运营体系设计全案 培训课程开发工具和模型大全，提供大量拿来即用的培训工具和模型。
作为企业培训开发人员，你是否在为以下几个问题感到烦恼？ 1.如何应对培训现场的突发事件？ 2.如何选择培训效果评估模型？ 3.培训讲师评估流程是什么样的？ 《培训运营体系设计全案》是“弗布克培训体系与内容开发系列”图书中的一本。本书以培训运营为核心，针对培训运营体系构建工作事项，以及培训运营体系构建工作可能面临的工作重点、难点，为企业提供了实务化、精细化、工具化的解决方案。 本系列图书包括《企业培训体系设计全案》、《培训课程体系设计方案与模板》、《培训运营体系设计全案》、《培训内容设计与开发全景模拟》、《培训课程开发模型与工具大全》、《培训课程开发与设计案例集》、《E-Learning课程设计与开发手册》共七本。
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细分能力维度； 细化游戏步骤； 提供知识帮助。
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通过阅读本书，您将能够： ·了解中层管理者塑造执行力的四大方面； ·学会如何制定各层目标； ·掌握4R执行管理模式； ·掌握有效激励的理论模型； ·掌握员工激励的高级原则； ·了解成功企业的执行力文化语言； ·掌握开展有效的企业沟通的技能； ·掌握执行力组织的用人策略； ·掌握甄选与任用员工的技能。
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行政事业单位内部控制精细化管理全案 73个内控管理目的，58项内控业务内容，120套内部控制制度，20个业务控制流程,生动易懂的人力资源管理图书，非常全面，非常实用，太全面了，行政事业单位用书！
这是一套拿来即用的HR案头***手册，从招聘、培训、绩效、薪酬等多个角度为人力资源管理人员提供实操性极强的方法、工具、范例和方案，全套图书千余个图表均是来自于专业管理咨询机构的HR业务指导。 本书提供了 控制内容 控制目的 控制制度 控制流程 四位一体的行政事业单位内部控制精细化管理全案。 人力资源管理全书
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本书是一本面向广大办公室文秘人员，帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容，以**的《党政机关公文处理工作条例》为依据，强调规范性与准确性，突出操作指导性与可资借鉴性，是办公室文秘工作人员***的案头工具书。
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一位行业前辈 激情不造作、自信不自负、儒雅不矜持、高洁不孤寒。 蔡亚伦 看到陈顾问的表现，我相信中国一定会强。 冯燕全 专业之楷模、用心之典范。 陆志信 德才兼备、良师益友。 李吕仁 与陈志嵘老师合作多次，他是迄今为止学员满意度**的老师，也是公司内部讲师的良师益友。帮助别人成功，自己也成功。是对陈老师*合适的评价。 刘建欣 志嵘兄助人师成十余年，育人无数。有道是：书香门第后，人才辈出门，一代名师成。
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通过阅读本书，你可以学习到： 制订长期目标、具体目标和任务，并确定优先次序 制订高效的日程安排 避免因无意义的琐事干扰面分心 尊重别人的时间 建立珍惜时间的企业氛围
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关注员工心理问题是企业在困难面前实施自救的重要举措，是现代企业管理人性化回归的必然要求。
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联邦快递36年来*重要的工作理念。 使命感是决定员工行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。具有强烈使命感的员工不会被动地等待着工作任务的来临，而是积极主动地寻找目标和任务；不是被动地适应工作使命的要求，而是积极、主动地去研究，变革所处的环境；并且会尽力做出有益的贡献，积累成功的力量。
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人力资源管理实操全书 从入门到提升到精通 HR人力资源管理书籍 人事培训绩效核能薪酬考核招聘行政管理书籍 人力资源管理帮你从入门到精通 随书赠送表单 方案和流程模板电子版资源
立足于人力资源管理工作实际，从人力资源管理的六大模块出发，用10章内容全面而详细地讲述了各类人力资源入门基础知识、基本概念和技术方法等内容，并提供了可以借鉴和参考的模板、范例等，具有很强的的实用性和可操作性。 特色如下：1.内容全面：人力资源六大模块落地指导；2.精准定位：各类工作难题解决思路分享；3.工作常备：实用好用的工具表单汇总；4. 易懂实用：从懂理论到会操作的实战手册；5.扫章末二维码：获取相关表单、方案和流程模板电子版。 专业性知识 实操性工具 标准化流程 丰富化案例，使得堪称一部人力资源管理岗位实操大全，读者可以随学所用，快速进阶； 《人力资源管理实操全书》带领读者从懂理论到会操作到合规范，一本书就能解决人力资源管理工作中的重点和难点。
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人力资源管理者的得力助手，现代企业人力资源实务。 本书是一本兼具全面性、权威性和实用性的人力资源专业书籍，是一本专业与非专业人士皆可使用的工具书。本书共分为八个部分：人力资源管理全案框架、组织设计、人员招聘、日常管理、人员发展、绩效管理、薪酬福利管理和人力资源管理流程汇总。 本书特点： 全面性和系统性相结合。从人力资源管理的诸多方面入手，为现代企业构建了一套完整、科学和实用的管理体系。 新颖性和权威性相结合。根据**的《劳动法》、《劳动合同法》及其实施条例，博采众家之长，融合了国内外知名人力资源专家和众多在企业人力资源管理方面工作的专业人士的理论、经验和意见。 实用性强。既达到了人力资源管理的专业水平，又将理论与工作实践相结合。本书所配光盘提供了人力资源工作中的常
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