![精简写作 [美]罗伊.彼得.克拉克(Roy,Peter,Clark),黄筠 中国华侨出版社 9787511377487](http://img3m6.ddimg.cn/6/0/12411941856-1_b_1777062741.jpg)
精简写作 [美]罗伊.彼得.克拉克(Roy,Peter,Clark),黄筠 中国华侨出版社 9787511377487
◎在生活节奏逐渐加快的现-在,每个人都渴望获得更简单直接的信息,更gao效的沟通和表达,而这要求我们掌握新时代的写作技艺——把文章写得又短又好。 ◎对工匠来说,想创造出钻石耀眼的横切面,必须专注、巧妙、精细地打磨,做到无可比拟的精简。写作也一样。只有认真打磨每一个细节,让作品呈现出无法删减一字一句的状态,你内在的锋芒才能充分地凸显。 ◎本书探讨的是写作中的一个基本法则:精简。无论你想写广告文案、新闻还是诗歌、微小说……只有真正了解短文写作的黄金法则,才能写得简洁、gao效、耐人寻味。
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重新认识谈判 世界知名商务谈判专/家30年经验 凝练苹果、IBM、微软等企业在商战中使用的谈判方法 在竞争与合作之间创/造新的商机
世界知名商务谈判专/家的经典力作! 比尔 桑德斯和弗兰克 莫布斯是国际公认的商务谈判专家。他们结合自身30年谈判经验,凝练了苹果、IBM、微软等企业在商战中使用的谈判方法,开/创了创/造性谈判这一新的谈判模式。为超过半数的《财富》500强企业提供了专业的谈判指导。《重新认识谈判》正是凝结他们智慧的商务谈判宝典,值得细细研读。 突破传统,开/创性地提出创/造性谈判理念。 《重新认识谈判》颠覆了传统的非输即赢和双赢两种谈判理念,提出了全新的创造性谈判理念。书中详述了讨价还价模式、创/造价值模式和关系导向模式的层次关系,探讨了如何将冲突转化为推动力,从而在竞争与合作的复杂环境中扩大双方价值点,实现有效谈判。本书不但可以帮你赢得更多利益,还能助你和谈判对象建立长期战略联盟。 结合丰富的案例和实用策略技
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魏斯曼是享誉世界的商务沟通大师,微软、英特尔、思科、可口可乐、雅虎、杜比实验室等全球知名企业成功上市路演的幕后推手,他的演讲方法经过500多家企业成功路演的检验,被《福布斯》杂志誉为 通财者 和 奇迹魔法师 。 本书是 魏斯曼的演讲大师课 系列第二册,以极其丰富的真实案例展现了演讲、沟通、辩论及谈判当中应对棘手问题的关键技巧,让你巧妙化解演讲中始料未及的尖锐提问。 雅虎首任CEO蒂姆 库格尔,eBay 创始人皮埃尔 奥米迪亚,奈飞公司创始人兼CEO里德 哈斯廷斯,思科公司前高级副总裁休 博斯特罗姆,英特尔公司副总裁莱斯利 卡伯特森联袂推荐! 湛庐文化出品
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优势谈判:斯坦福商学院谈判金规则 斯坦福与凯洛格商学院30年突破性研究成果集结成书;首度将系统的心理学反馈和决策中的经济学原理相结合;现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰·道森推荐!
推荐理由1: 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森、经典畅销书《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼鼎力推荐 推荐理由2: 30年突破性研究结果,斯坦福与凯洛格商学院强强联合,合力打造科学、易读、实用的高效谈判路线图,让你在谈判开始前便占据优势地位。 推荐理由3: 通用电气、领英、惠普、IBM、Atmel、世界银行等知名500强企业指定内部培训模型
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谈判书 (英)Steve Gates(史蒂夫·盖茨) 著,陈薇薇 译 电子工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书的系统全面完备且切中要害,将谈判涉及的方方面面的要点逐一展现,每页都能让读者有新的收获,是一本含金量很高的不可多得的谈判指导书。
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《高效沟通六步法》是一本全面的人际沟通指南,适合各类读者,无论是学生、职场人士还是企业高管。本书提供了一套实用的沟通六步法,帮助读者在各种场景中提升沟通技巧。作者结合丰富的实战经验和科学原理,深入探讨了情感智慧、道德伦理以及跨文化沟通的重要性。 本书特别强调解决冲突的策略,提供有效的方法来应对分歧,促进双赢结果。其内容通俗易懂,步骤清晰,易于理解和实施,确保读者能够将所学知识应用于实践中。 通过提升沟通能力,读者不仅能改善人际关系,还能在职业发展中获得显著成效。此外,书中鼓励读者改变思维模式,培养积极的沟通习惯,从而在生活中创造更和谐的环境。我们无时不刻都在影响他人,沟通决定了我们生活和工作的质量,这本书是每个希望在沟通中取得更好成果的人的需读之作。
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企业文化操盘手:如何打造驱动企业持续成长的文化系统 一本书带你搞定企业文化系统建设
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职场人工具书2册 职场发言+职场公文 技巧方法+案例拆解+实操模板+AI赋能
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谈判 如何在博弈中获得更多中信出版社(英)盖温·肯尼迪【新华书店】
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销谈:会谈判才是好销售 作者亲签版,全网粉丝超500万的高人气销售类博主张译重磅著作,近30年一线销售的实战经历,近20年销售培训的传道授业,帮你快速提高销售的认知和段位,高效赢得客户的信任和订单
胡超(销售大玩家) 知名博主,《人人都是销售高手》作者 销售谈判的核心,从来不是话术,而是可落地的体系。《销谈》这本书全是张译老师一线实战沉淀的真干货,和张老师的人一样实在。销售人员读这本书,一定有相逢恨晚的感觉 ! 沈滨洋 买道传感网创始人 、 董事长 从业 30 年,见过太多销售高手:自己干得漂亮,却教不会别人。张译老师真正洞悉销售 的 本质和底层逻辑 , 在给我们团队做完培训后,公司业绩实现了坚实增长。 黄小平 锐仕方达人才科技集团创始人 、 董事长 非常有幸 曾 邀请张译老师为我们分享大客户销售的实战经验,让我们可以站在巨人的肩膀上少摸索 、 少试错,实现业绩的持续增长。希望这本书能帮助更多做销售的朋友实现业绩倍增。 邵伟鹏 普尔世电源
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![博恩·崔西职业巅峰系列:谈判[美]博恩·崔西(Brian Tracy) 著;马喜文 译机械工业出版社9787111472](images/model/guan/url_none.png)
博恩·崔西职业巅峰系列:谈判[美]博恩·崔西(Brian Tracy) 著;马喜文 译机械工业出版社9787111472 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
明智的谈判可以节省你的时间和金钱,让你更有效,而且对职业生涯的贡献也很大。这本代表着博恩·崔西智慧的便携式的著作,让谈判的力量就在你的手中。《博恩·崔西职业巅峰系列:谈判》对谈判的要素进行了详细的分析,提示读者在谈判过程中需要注意的关键点,是一本不可多得的指导手册。
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掌握对手渴求的目标!对抗恶意攻击!让彼此满意度大增的13种沟通法! n 谈判并非你输我赢。你的交涉能力,究竟哪里不行? n .在未经过深入思考的情况下,轻易做结论 n .未准备好替代方案,太容易让步 n .直接批判对方,对话被第三人干扰 n .把心力用在确认无可挽回的事情上 n .准备不够充分,无法验证对方所说的话 n 针对以上问题,《麦肯锡精英的谈判策略》将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术: n 以最后通牒逼迫决策之战术 n 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 n 以含糊要求进行之心理战术 n 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 n 达成协议后之追讨附赠品战术 n 以预算底限为由要求对方妥协之战术 n 运用既成事实强迫让步之战术 n 以电话进行奇袭之战术 n
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说服:全球顶尖企业的商务沟通之道 杰瑞·魏斯曼 9787030153425 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《说服:全球顶尖企业的商务沟通之道》以活泼的文字,深入浅出的分析了商业演示的内涵,提出以演示对象和听众的需要为突破点而进行演示的原则。作者用多个实利,一针见血的解析了听众的心理,并有的放矢地使用相应的演示策略和方法。《说服:全球顶尖企业的商务沟通之道》具有很强的实用性,作者介绍的商业演示策略为多家美国公司采用,反响极好。《说服:全球顶尖企业的商务沟通之道》语言简练,幽默轻松,令读者富有兴趣。由于包括YAHOO!,COMPAQ等公司的实际应用,更使得《说服:全球顶尖企业的商务沟通之道》成为管理者和销售人士
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科学八年级上册 朱清时 主编 浙江教育出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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办文办事办会: 办公室行政秘书技能一本通笔杆子训练营 编人民邮电出版社(锦园好书)
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(现货)无惧谈判;人人都能成为谈判高手 专为职场人士找工作、换岗位、涨工资谈奖金、谈升职的谈判提供精准指导;系统化的谈判
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博恩·崔西职业巅峰系列:谈判 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
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![哈佛谈判心理学[美]艾莉卡·爱瑞儿·福克斯(Erica Ariel Fox) 著;胡姣姣 译中国友谊出版公司978750](images/model/guan/url_none.png)
哈佛谈判心理学[美]艾莉卡·爱瑞儿·福克斯(Erica Ariel Fox) 著;胡姣姣 译中国友谊出版公司978750 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在本打算说“不”的时候,还是说了“行”? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? 如果你的回答是“Yes”,那么
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使命:咨询大师是怎样炼成的 埃森哲 上海交通大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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![倾听的力量:如何掌握沟通中的关键商业技巧[美]伯纳德·T·费拉里(Bernard T.Ferrari) 著;刘蕾、郭爱萍](images/model/guan/url_none.png)
倾听的力量:如何掌握沟通中的关键商业技巧[美]伯纳德·T·费拉里(Bernard T.Ferrari) 著;刘蕾、郭爱萍 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么,也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧,归结起来可能就是对话,以及利益和损失、成功和失败之间的差异,这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能,创造一个厉害的耳朵。书中提供了许多实用的技巧和工具教你在商业生活中学会倾听,这些技巧包括从识别不同的聆听者,到注意所有聆听者必须意识到的关键词。 《倾听的力量:如何掌握沟通中的关键商业技巧》还讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。
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![麦肯锡精英的谈判策略:商务人不可不知的交涉技巧 [日]高杉尚孝 著;杨建兴 译 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
麦肯锡精英的谈判策略:商务人不可不知的交涉技巧 [日]高杉尚孝 著;杨建兴 译 中信出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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【正版】 谈判博弈 李力刚 著,朱丽丽 编 中国商业出版社 9787520815420 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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洞察:精确观察和有效沟通的艺术 美国著名艺术史学家艾美?赫曼,TED演讲点击量突破3000万次。其独创的课程《洞察的艺术 保证正版 可提供发票
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![绝对成交2 美罗杰·道森 著 施淑芳 译[美]罗杰·道森四川人民出版社有限公司9787220110276](images/model/guan/url_none.png)
绝对成交2 美罗杰·道森 著 施淑芳 译[美]罗杰·道森四川人民出版社有限公司9787220110276 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
销售是一场说服竞赛跟罗杰?道森学说服,就能持续赢得客户 罗杰?道森是重量的谈判、说服专家。在本书中,他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧,教你无须威胁利诱或是造假,就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以立即获得增进销售的力量,并且将书中揭露的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书共分为四大部分,将分别详尽讲述以下内容: 高效影响客户:包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”,以及掌控客户的语言说服方法。 精准分析客户:如何区分谁是“适合的客户”,谁又是“不适合的客户”?客户的动机是什么?他们如何决定要什么及不要什么(透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索)? 让客户喜欢和你交易:专享的魅力、散布魅力的12个方法
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有礼走遍天下 蓝天 著 9787301168837 北京大学出版社 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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![优势谈判:一位王牌谈判大师的制胜秘诀 [美]罗杰·道森(Roger Dawson) 著;刘祥亚 译 9787550702](images/model/guan/url_none.png)
优势谈判:一位王牌谈判大师的制胜秘诀 [美]罗杰·道森(Roger Dawson) 著;刘祥亚 译 9787550702 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
丰富而经典的谈判大师手记; 真实而有影响力的案例剖析。 谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得对方的好感。 《优势谈判:一位谈判大师的制胜秘诀(15周年经典版)》15周年经典版全新添加了罗杰·道森的新实战经验、技巧,将教会你: 如何在谈判时占尽优势? 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? 如何透过肢体语言解读对手的想法? 如何听懂对手的话外之音,增加谈判的信心? 你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的
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粤海关各项事件传闻录档案人名中英文对照手册 一本实用的粤海关研究参考工具书。
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ORID关键提问(第2版)(加) 布莱恩·斯坦菲尔德 (R. Brian Stanf综合华夏出版社 新华书店 正版书籍
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现代公文写作与处理新规范·观念·技巧 叶黔达、柯世华 著 四川人民出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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商学院优势谈判3本套:优势谈判斯坦福商学院谈判金规则+优势谈判:沃顿商学院谈判实战课-+优势谈判(新版) 部分书籍售价高于定价严者慎拍
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![麦肯锡教我的谈判武器:从逻辑思考到谈判技巧 [日]高杉尚孝 著;程亮 译 北京联合出版公司](images/model/guan/url_none.png)
麦肯锡教我的谈判武器:从逻辑思考到谈判技巧 [日]高杉尚孝 著;程亮 译 北京联合出版公司 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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![哈佛经典谈判术 [美]迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra) 著;路慧 编;吴奕俊 译 97872130676](images/model/guan/url_none.png)
哈佛经典谈判术 [美]迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra) 著;路慧 编;吴奕俊 译 97872130676 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。 《哈佛经典谈判术(经典版)》作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
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![谈判力:Getting To Yes 为经典的谈判类书籍,哈佛谈判项目精华 [美]费希尔、[美]尤里、[美]巴顿 著;王](images/model/guan/url_none.png)
谈判力:Getting To Yes 为经典的谈判类书籍,哈佛谈判项目精华 [美]费希尔、[美]尤里、[美]巴顿 著;王 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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商务沟通与谈判主编王崇梅, 王燕谈判学清华大学出版社新华书店正版
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 斯图尔特·戴蒙德(Stuart Diamond) 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
每一年,只有很少的学生才能进入沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和购物、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 ·如何通过谈话打动面试官和领导、顺利升职加薪? ·如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? ·如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? ·如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? ·如何在很少降价的服装店说服导购拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己“争取更
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![绝对成交[美]罗杰·道森(Roger Dawson) 著;刘祥亚 译重庆出版社9787229004262](images/model/guan/url_none.png)
绝对成交[美]罗杰·道森(Roger Dawson) 著;刘祥亚 译重庆出版社9787229004262 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
让你业绩一路飙升的谈判宝典。 ★面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲? ★面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速作出决定? ★面对死砍价格的对手,如何,了妙应对? ★面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架? 翻开这本国际谈判大师罗杰·道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用性建议。 《绝对成交》生动真实的案例俯拾即是,不论你是营销大师,还是推销新卒;不论你是企业高管,还是商界菜鸟,本书都值得你一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅提高销售业
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![三维谈判:在至关重要的交易中扭转局面 [美]戴维·A.拉克斯、詹姆斯·K.西贝尼厄斯 著;梁卿、夏金彪 译](images/model/guan/url_none.png)
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王重民先生百年诞辰纪念文集北京大学信息管理系 编北京图书馆出版社9787501321575 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是王重民先生百年诞辰纪念文集,收录了数十篇纪念文章及学术论文以及王重民先生未发表的遗作。收录文章除纪念王先生以外,也有许多是关于目录学、文献学的研究成果。尤其是王重民先生的遗作都是首次发表,对我们进一步认识这位前辈的思想大有裨益。可以说,本纪念文集不仅是纪念前辈学者,而且是一部关于目录学、文献学的优秀成果。——目 录序…………………………………………………………………………吴志攀王重民先生的学术成就………………………………………周文骏 王红元难忘的往事 深切的怀念——纪念王重民教授诞辰一百
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![谈判力:Getting To Yes 史上为经典的谈判类书籍,哈佛谈判项目精华 [美]费希尔、[美]尤里、[美]巴顿 著](images/model/guan/url_none.png)
谈判力:Getting To Yes 史上为经典的谈判类书籍,哈佛谈判项目精华 [美]费希尔、[美]尤里、[美]巴顿 著 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地…… 常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。 还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判
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3册 AI职场办公系列 I公文写作范例大全格式要点与技巧 WPS AI智能办公从入门到精通视频教学版 文心一言 心一格 部分书籍售价高于定价严者慎拍
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![文案训练手册 [美]约瑟夫·休格曼 著;杨紫苏、张晓丽 译 9787508650821 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
文案训练手册 [美]约瑟夫·休格曼 著;杨紫苏、张晓丽 译 9787508650821 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些出色作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是的拍档。这本实际的、专业的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事
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谈判专家盖温?肯尼迪经典畅销书《谈判》全新增订出版,从检测谈判态度开篇,以通俗易懂的“市井语言”,解读25个实战技巧策略,每一个策略都附有自测和情景分析,助你即刻打破心理限制,迅速提高谈判策略和谈判技巧,开启新一轮成功的谈判! 在本书中你将读到以下内容: 寸步不让,除非交换! *不该做的事:接受对方的*次出价 *有用的两个字:如果 *有用的问题:万一 如何掌握谈判的杠杆:谁是买方?谁是卖方? 如何掌握谈判的主导权:虚构一个主事人! 如何去伪存真:闪光的东西不全是金子! ……
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谈判力 [美]罗杰·费希尔、威廉·尤里、布鲁斯·巴顿 著;王燕、罗昕 译 9787508634340 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,各种谈判,原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
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