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【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南, 用提问制胜关键时刻! 你会提问吗?提问是人际交往的技能,是解决问题的有力工具!《学会提问》帮你 搞定提问4领域,无缝连接对话需求 : ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺点,你认为是什么? ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少? ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议? ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久? 【2】 韩国谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀! 作者韩根太被誉为 韩国“提问高手” ,是韩国IBS研究所(相当于 韩国“中科院” )教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学
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赢在谈判--商务律师的成功法则 阮子文 北京大学出版社 9787301179611
《赢在谈判:商务律师的成功法则》: 也许我们正在认为: 谈判就是为了打败对手?错 我们只是为了给委托人争取更多的利益。 有关系才能解决问题?错 我可以通过法律手段让你以比找关系更小的代价解决你担心的问题,你是选择我还是选择关系? 谈判应寸土不让?错 “让”是为了更好地“不让”……“让”的哲学是水的哲学,想想穿丛林、过沟壑、绕山岭,最后到达大海的水的精神,就知道“让”在谈判中的重要性了。 作出较大让步有利于速战速决?错 较小让步有时能让你更快赢得谈判。 谈判应多用陈述句?错 陈述引发拒绝,提问导出需求。 谈判中是否尊重对方不重要?错 不尊重对方有可能会给你带来不测的风险,尊重对方却有可能给你带来意外的收获。 首席律师事必躬亲?错 首席律师在谈判团队中一个最重要的作用是盯住谈判目标,而不是整天在处理问题。 正式
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商务谈判理论与实务于春雨 主编;辛诚;李静中国传媒大学出版社9787811279924 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书对商务谈判的理论及活动过程进行了较为全面的阐述和分析,包括商务谈判概述、商务谈判的原则与评价标准、商务谈判的心理与行为分析、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的终局、商务谈判的策略、商务谈判的技巧、货物买卖业务谈判的主要内容、国际商务谈判、商务谈判礼仪等内容。 本书力求全面系统,理论联系实际。既详细介绍了商务谈判的基本理论、基本技巧和基本策略,同时又选择了一些经典的案例,以避免空洞的理论说教,使理论与实际较为紧密地结合,便于读者理解;也考虑到商务人员的实用特点,突出一些方法、技巧和实战思路。每章后均附有思考与练习、案例分析、实训题等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。 本书系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,不仅适合高等院校管理类专业用
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在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克.马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决ZUI艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例,讲述ZUI基础但也是ZUI关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。
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