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周一清晨的服务课[美]大卫?里德 大卫?科特莱尔中国社会科学出版社9787500446927 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
经理布雷特对于接管客户服务事业部的新任务既充满了挑战的激情，又感到心中没底，便去请教前辈萨姆，他们相约用八个星期的时间来交流，帮助布雷特走出困境。于是在美国的海滨，八个星期一，萨姆用十风个精彩的故事来引导布雷特了解客户服务的重要性和如何做到优质服务的方法。如倾听抱怨、对自己负责业务之外的事多了解一点点、给客户的总要“额外多一点”等，八堂精彩且实用的课程学下来，并一路运用，布雷特成功了。 书《周一清晨领导课》作者的新力作。 阅读本书如同喝一杯周一清晨的香浓咖啡，用不了多少时间，就让你对工作跃跃欲试，充满激情。
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正版 高校知识溢出对企业创新绩效的影响研究化学工业出版社9787122467881李莉, 陈盛兴, 李胜芮, 著供应链管 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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HR如何做好培训与PPT 杨小丽 著 9787113232641 中国铁道出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是一本教会HR 做好培训和演示PPT 的工具书，全书站在实用的角度，对做好培训工作所需掌握的职场技能，以及针对多媒体培训方式中使用比较频繁的PPT 这一辅助工具进行了深入讲解。希望通过对本书的学习，让读者快速了解什么是企业培训，做好培训工作应该从哪些方面入手，具体怎么去做，怎样做更高效。
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小企业员工招聘、绩效考核与薪酬管理 苏钧 著 中国致公出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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就业蓝皮书:2025年中国本科生就业报告 麦可思研究院,王伯庆,王梦萍 9787522854731 社会科学文献出版社
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中国质量协会编著的《绩效评价准则实务(第2版)》是质量丛书之一，本书全面解读了《绩效评价准则》国家标准的内涵，提供了多家企业的成功案例。
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《人本教练的力量：企业教练成功案例集》是一本企业教练成功案例集，书中的十余篇案例展示了企业教练技术在不同行业的企业中创造奇迹的过程，揭示了教练技术成就非凡企业的奥妙所在。 《人本教练的力量：企业教练成功案例集》适合企业管理者、咨询机构的培训师，以及希望提高自己领导能力和工作能力的读者阅读。
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培训课程开发模型与工具大全 课思课件 编著 人民邮电出版社 9787115283740
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高端人才集聚的理论分析与实证研究 郭立星 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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执行要到位落实抓实效华培 著新世界出版社9787510420436 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《执行要到位落实抓实效》通过丰富、经典、精彩的案例，讲述了一种有效的执行和落实模式，给员工提供了一条通往实效的道路：首先从理念上认识执行到位、落实出实效，树立以到位和实效为标准的行动意识，然后从不折不扣地承担责任开始，通过有效沟通、完美复命、跟踪流程确保在执行过程中有效执行和落实。同时，《执行要到位落实抓实效》为员工提供在具体落实过程中主动、不拖延、高效的行动指导，力求让员工在执行力和落实力方面得到有效提升。
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《员工管理16法》为管理者提供了16种高效管理员工的灵活方法，这些方法都是从不同的方面，不同的角度对管理方法的总结，具有实用性和可操作性。它从对员工的善任、对员工的授权、人员委派、同员工的交流与沟通、对员工的激励及如何利用制度、目标管理员工等方面进行了论述，给管理者提供了管理员工的技巧和方法。管理员工的工作是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果。从这个意义上来说，来自于管理员工实践中的思考和方法总结更为宝贵，也更值得管理者借鉴。
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平衡计分卡与绩效管理经典案例解析【目丰图书专营店】 本书为稀缺书籍，线上线下同步销售，请咨询客服后下单，勿直接下单，避免纠纷。
主要阐述了如何运用平衡计分卡为核心工具来开展公司全方位的管理变革：如何以平衡计分卡为核心平台来规划公司战略、设计管控模式、优化管控流程与组织架构、加强风险内控、提升人力资源管理与企业文化等。通过对本书的阅读你将会掌握平衡计分卡是如何从战略高度来统帅公司及其他管理系统的建设与运行。
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平衡计分卡与绩效管理经典案例解析 秦杨勇 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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秩序之美 严正 著 机械工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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数智化时代职业生命周期管理 虞梁，杨龙著 上海财经大学出版社 【新华书店正版图书】 正规电子发票 多仓就近发货
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乡镇卫生院医学实用人才培养研究,王彦杰,中国经济出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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培训游戏全案：拓展经理人培训项目编写组 编机械工业出版社9787111302926 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《培训游戏全案：拓展（升级版）》对拓展培训领域中常用的和经典的游戏进行了整理。《培训游戏全案·拓展（升级版）》内容简单易懂，更重要的是书中的游戏可操作性非常强。《培训游戏全案：拓展（升级版）》既适合学校作为开设素质拓展课程的教材，也适合专业的培训机构和公司培训部门作为拓展培训的指导书。第二次世界大战以后，在英国出现了一种叫做Outward-Bound的管理培训。这种培训利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。 由于拓展培训这种非常新颖的培训形式具有良好的培训效果，使其很快风靡了整个欧洲的教育培训领域，并在其后的半个世纪中发展到全世界。 为了促进拓展培训事业在我国的发展，让这种新颖而且有效的培训形式能够使尽可能多的孩子、家庭和职场人士受益，我
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标杆管理 冯曌 主编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一本自助图书，试图向读者介绍标杆管理这一卓越的管理方法，深入细致地剖析标杆管理如何具备强大的绩效功能和如何提升企业管理质量的实践方法。本书包括标杆管理的作用、标杆管理的模式、标杆管理的实施等内容，结合具体的案例，在理论分析的基础上，提出了具体的解决方法，有助于企业管理者明确思路，改善经营。
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山东省重点用人单位引进人才和培养人才融合模式研究 王爱琴，柏海燕，袁庆远著 中国矿业大学出版社有限责任公司 社会科学总论 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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股权激励实操手册 人力资源管理 天津人民出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
1.从“打工仔”到“公司主人翁” 当公司实施股权激励计划后，公司股东和职业经理人不再是简单的雇佣和被雇佣的关系了。职业经理人也在程度上成为所有者的角色，获得了部分剩余索取权并承担对应的风险。这是由股权激励带来的法律关系变化。其本质是公行局部的资源重新配置，让经营者获得重新配置的资源后更加关注公司的长远利益，创造更多的价值。 2.股权激励需要配套的治理制度 股权激励计划需要健全的公司治理结构做后盾，但它本身并不能让公司自化为规范的现代化企业。如果治理制度不完善，是没有完善的法人治理机构，公司是无法保护股东合法权益的，股权激励计划会破坏公司的稳定团结。 股权激励计划的起、提交、审核、披露和执行需要公司股东大会、董事会、监事会、董事会下属的股权激励专门委员会分工协作。有些公司仅仅是形式上有
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高潜人才：培养下一代领导者（修订版） 中国人民大学 【出版社旗舰店】 全新正版书籍 正规发票
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弗布克项目部精细化管理系列：项目部岗位职责与考核精细化管理 余雪杰 人民邮电出版社 9787115336927
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安全生产技术 何际泽 化学工业出版社 【新华书店正版图书】 正规电子发票 多仓就近发货
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战略人力资源:总经理的思考框架 (美)巴伦,(美)克雷普斯 著 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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随着经济环境迅速变化和市场竞争日益激烈，越来越多的企业意识到，拥有一批敬业的员工是企业最根本的竞争优势。因此，提高员工敬业度、激励员工努力工作成为企业的关注焦点之一。但作为人力资源管理领域所关注的重要问题一一员工敬业度在学术领域的理论研究和在中国企业的管理实践却远远不足。 企业出于对员工的依赖，一般会给予他们相对较高的物质报酬，然而，员工的需求往往是多方面的，财富并不是激励的唯一要素。本研究的意图在于，深入研究员工敬业度的各个构成维度，进而探索开发更为全面合理的员工敬业度量表，时，探讨员工敬业度的影响因素，期望通过实证研究得出结论，指导企业改善组织氛围以提高员工的敬业度。 本研究综合运用了管理学、心理学、统计学等学科的研究方法，具体包括四种方法：①调查法，即通过专家访谈、问卷
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《好员工成就好企业》告诉我们：企业领导者用他们的远见卓识引领着企业走向未来、走向成功。但是在每个优秀企业领导者的背后，都有无数个好员工在默默奉献，如果没有他们，企业领导者的宏伟战略蓝图就无法实现，企业的发展壮大就是一句空话。千万个小水滴汇聚成了波涛汹涌的大海，无数个好员工谱写了大气磅礴的企业辉煌。好员工的努力铸成了企业的丰碑，好员工创造了这个时代腾飞的神话！
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高效继任规划：如何正确识别和培养领导者[英]大卫·克拉特巴克（David Clutterbuck） 著；肖静、王权、王 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
研究表明，70%的继任计划在两年之内失败了。传统的继任规划方式不再是可行的策略。欧洲多产、知名的管理方面的作家、思想家之一大卫·克拉特巴克博士分析了为何如此多的人力资源管理工具与流程没有发挥其应有的作用，并指出人才是动态的、复杂的，发展人才的过程是波状的，而非静态的水库或者线性的梯队。在此基础上，本书提供了一套实用的识别和培养领导者的解决方案。
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