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门店员工辅导教练 杨大筠 著 9787545407143 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
好员工是辅导出来的,《门店员工辅导教练》将教会你如何辅导出好员工。在《门店员工辅导教练》中所论述的门店员工辅导,主要是站在教练的角度,告诉读者如何对自己的下属进行辅导,帮助他们提升自身的能力、思想,让他们具备工作所需的更多的技能。管理人员对员工的辅导应该从哪里展开、用什么样的方法去辅导员工、面对不同的被辅导者如何把握其心理反应、如何把握正确的时机对其进行有效的提升,等等,这些问题都是本书要重点阐述的。 本书适合从事相关研究、调查工作的人员参考阅读。
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绩效量化考核指标辞典 孙宗虎 著 9787122144898 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《绩效量化考核指标辞典》共收录600个量化考核指标,考核指标覆盖企业的市场管理、销售管理、导购促销管理、电话销售管理、网店销售管理、广告策划管理、生产管理、设备管理、质量管理、技术管理、客户服务管理、研究开发管理、采购管理、仓储管理、安全管理、财务管理、审计监督管理、网络信息管理、行政管理、后勤保障管理、人力资源管理共21项内容;涉及酒店宾馆、商场超市、化工、煤炭、电力、物流、电子商务、地产建筑、物业9大类别的企业。 “功能全面”、“精准实用”、“查阅方便”是本辞典的三大特点,辞典中对所收录的指标分别从中英文名称、计量单位、设置目的、指标定义、计算公式、适用范围、考核周期、量化考核、信息来源、使用说明、失真提示、配套指标、相近指标共13个方面进行了全方位、多角度的解析,并提供了拼音、笔
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全国普通高等院校人力资源管理专业主干课程·“十二五”规划系列教材:职业胜任力测评 胡蓓、张文辉 编 97 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全国普通高等院校人力资源管理专业主干课程·“十二五”规划系列教材:职业胜任力测评》职业胜任力测评的基本概念、理论和方法,是全书的基础。人员测评是人力资源管理的一项重要工作,科学有效的人员测评对于组织的人才选拔任用、组织绩效的提升以及组织成员的职业成长都具有十分重要的意义。本书在“人一职一组织”匹配的框架下,以有关职业的胜任力特征识别、胜任力模型构建为核心和基础,综合运用现代测评工具,建立了人员测评的理论和方法体系,包括职业胜任力测评的理论和方法、企业三类人员的胜任力测评以及胜任力测评在人力资源管理实务中的运用等内容。
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人与人之间的天赋能力,相差无几。在后天成长、学习、工作的过程中,有些人处于相对优势的环境,逐渐养成了良好的行为习惯,事业和生活的质量得以持续提高。 经过夸克商学院长期研究发现,身处世界500强公司的职业精英们,尽管行业领域大相径庭,但却拥有大致相同的职业习惯与行为方式。这也是本书重点阐述的内容——通过五个能力维度,向读者展示一整套关于行动、领悟、创造、学习、表现的行为习惯与思考方式,任何人只要经过科学的锻炼,就能逐步养成这些职业素养,成为本行业的职业精英!
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