销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课 阿里巴巴全球销售冠军、中供铁军灵魂人物，和马云对赌业绩的销售“狂人”,首次传授销售冠军炼成之道。马云说：“我非常钦佩你，贺学友！”
阿里巴巴 前 全球*销售冠军 、 中 供 铁军灵魂人物 和 马云对赌业绩 的销售 狂人 贺学友 首次 传授销售冠军炼成 之道
¥29.00定价：¥58.00 (5折) 电子书：¥31.90
新电商运营完全操作手册（第2版） 一本书完全精通9大新电商！88个电商运营技巧，全是干货！全方位视角，讲新电商运营！
《新电商运营完全操作手册（第2版）》将移动电商、内容电商、社交电商、短视频电商、直播电商、新媒体电商、小程序电商、团购电商和私域电商集中于一体进行介绍，是因为它们作为新电商的不同形式，在近几年发展势头迅猛，商业价值也越来越大，而且作为公司或者商家，9 种新电商还可以同时进发、合作，为企业创造巨大的商业价值。 《新电商运营完全操作手册（第2版）》从理论和实战两个方面入手，主要讲解9 种新电商的概念要点、代表平台、运营要点及模式优劣。
¥37.90定价：¥79.80 (4.75折)
服务的细节046:像顾客一样思考 “十三五”国家重点出版物出版规划项目，看似一次简单的购买，背后其实是顾客错综复杂的消费心理。不懂你，又怎样搞定你？
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略，本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是： 从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中，哪怕学到日本经验的一半，中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业，包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
¥18.10定价：¥38.00 (4.77折)
投诉是礼物：从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具（实践版） 总销量超27万册的《投诉是礼物》实践手册！/ 从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具！
1.本书充满了互动性和沉浸性，教授了一系列实践方法和工具，任何人都可以使用它们来轻松愉悦地处理好投诉，并对你所在的组织有所贡献。 2.可与《投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚》搭配使用，两本书都 针对如何处理投诉展开了论述。但本实践手册更侧重于对实用技术，也就是投诉处理方法的讨论，弥合了理论与应用之间的鸿沟。 3.本书适用于所有想要了解如何给予建设性接收反馈的人，对于投诉处理者、服务从业者、销售人员、管理人员、团队成员、培训师等都有价值。
¥25.40定价：¥59.00 (4.31折)
销售账款催收92招 销售账款催收技巧全解读，轻松掌握销售回款说话技巧，扼杀呆死账，成为回款销售高手
《销售账款催收92招》将着重解决如下问题： ★销售人员怎样做好回款的前期准备工作？ ★销售人员怎样有效应对欠款人的账款拖欠？ ★销售人员怎样迅速提高应收账款回收率？ ★销售人员怎样如何有效地对付老赖？ ★销售人员怎样缩减赊销风险，将呆、死账扼杀在摇篮里？ ★销收人员怎样应对客户破产后的账款回收？ 《销售账款催收92招》亮点如下： （1）流程化。全文按照催收账款工作的常规流程，条分缕析，深入浅出，符合大多数人的逻辑思维和阅读习惯。 （2）图 文的写作形式。全文采用图表的形式，避开了传统说教式的写作形式和理论化的写作风格。 （3）将销售回款的难题凝结成92个小妙招，招招实用，轻松解决回款难题。
¥20.70定价：¥48.00 (4.32折) 电子书：¥18.84
销冠 : 从销售小白到销售冠军实战之道 9大销冠流程，90个销售痛点，180个成交心法 从销售小白到销售冠军实战之道！
¥34.00定价：¥68.00 (5折)
以用户为中心（揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑） 17年实战经验沉淀，打造可跨界复用的用户思维。
洞悉用户需求，挖掘产品机会，高效解决问题，实现持续增长 资深用户研究专家的17年实战经验沉淀，打造可跨界复用的用户思维
¥32.50定价：¥65.00 (5折) 电子书：¥39.00
为什么华丽的文案和销售力无法成正比？（明明是好产品，却卖不出去） 为什么你的标题内容没人看？（熬夜完成的策划书，大家却只看标题而不看内容） 为什么明明是同一条新闻，别人发的文章的点击率比你多10倍？（自己写的公众号或博客文章，得不到任何回应） 为什么花同样的预算做广告，其他类似的产品业绩能够独占鳌头？（时常被上司或老客户说： 所以，你的结论是 ） 为什么你说得天花乱坠还没人看，人家只说一句话就轰动全场？（即使在会议上发言，也会遭到忽略） 在网络营销占主体的今天，文案就如同销售人员的口才一样重要。网络所造成的新环境奠定了创意者无法被撼动的行业地位，所以，文案人的时代来了。正在头脑风暴的你，准备好了吗？
¥18.10定价：¥42.00 (4.31折) 电子书：¥5.99
赢单（倪建伟作品） 为大客户销售量身定制的赢单指南 轻松搞定销售中的"人关系"与"钱关系"
★国内ZUI适合大客户销售的赢单指南。新销售时代，只会话术，必然出局！ ★22年从业经验、年成交额6亿的前世界500强销售总经理倪建伟全新力作，首次出版独创的S1651赢单思维体系。 ★10000 销冠都在用的核心方法论，年签单6亿的销售大神倾囊相授 300万到数十亿的销售成交全策略，真正帮助销售人解决实战问题。
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数字化时代的增长营销(探讨如何培养数字增长思维与创新营销能力) 一本书全面解析数字化时代与时俱进的营销指南
在数字经济时代，如何从 后天 的视角思考 明天 的格局，对企业尤为重要 本书从数字化时代背景出发，打破传统营销认知，将科特勒经典的4P营销理论（产品（Product)、价格（Price)、 地点（Place)和促销（Promotion)）进行数字化演绎 站在 业务经营 的高度，创新性地提出企业数字化营销管理体系，基于数字化时代的4P营销框架，提供实用的数字化营销技巧与丰富的数字化实践案例，适用于初创企业和成熟企业 旨在为广大营销从业人员提供全面的在数字化时代与时俱进的营销指南方针
¥34.00定价：¥68.00 (5折) 电子书：¥47.00
文案破局：一句好文案胜过一百个好销售 无痕成交文案创始人思林力作，带领多个学员实现年入百万。提供450+个文案创意，涉及汽车、美妆、食品等行业，拿来即用。跟有结果的人学习，让你的文案更值钱。
◆方法有说服力：作者工作多年，曾任3000人课程分销团队长，业绩破百万。 ◆轻理论，多案例、重实用：列举出多个热门行业文案模板。 ◆使用场景广泛：产品详情页、社群、朋友圈、短视频，任何方向的文案人均适用。 ◆含热门行业傻瓜式文案模板，拿来即用：食品、汽车、护肤品、服装、减肥等行业。 ◆各类文案写作技巧，实例分析，引爆流量，让顾客爽快下单，轻松实现销量翻倍。 ◆开启文案破局时代：文案越来越卷，用户视觉疲劳，变现越来越难。如何寻求破局，写出全新好文案？本书给出答案。
¥20.90定价：¥55.00 (3.8折) 电子书：¥43.99
正版 新媒体运营 进阶新媒体时代运营 互联网运营之道 电商运营 文案编写 引流涨粉 流量转化 维护粉丝 营销策略 市场定
¥9.90定价：¥51.57 (1.92折)
销售圣经系列（套装共2册） [美] 杰弗里·吉特默 中信出版社官方旗舰店
¥89.70定价：¥138.00 (6.5折)
明星店铺 中信出版社官方旗舰店
ChatGPT内容生成指令与范例大全 精选30个热门AI领域、130多个热门案例指令应用。超值赠送30集教学视频、素材效果文件、7款国产免费AI工具和DeepSeek热门应用技巧
《ChatGPT内容生成指令与范例大全》有以下3 个亮点。 （1）内容全面。本书详细介绍了30 个热门行业的常用AI 指令，并分别通过实操案例为读者详细介绍ChatGPT 响应用户指令生成相应内容的过程，让读者即便是零基础也能够掌握AI 指令的编写技巧。同时，本书还针对每个指令进行了详细的说明和示例，以便读者更好地理解和应用所学知识。 （2）视频教学。本书全部的操作案例，都录制了同步的高清教学视频，共60 多分钟，大家可以边看边学，边学边用。 （3）实战练习。本书提供了140 多个素材效果文件和160 多个指令，方便读者实战操作练习，提高自己运用ChatGPT 的能力。
¥42.70定价：¥89.80 (4.76折)
销售是个专业活: B2B、工业品 二十年实践经验 教你搞定客户 博瑞森图书
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保险销售一本就够：基础知识+销售话术+实战技巧+成功案例 保险销售员业务精修读本
¥18.30定价：¥48.00 (3.82折) 电子书：¥18.00
雄踞《纽约时报》《华尔街日报》、亚马逊书店三大畅销榜榜首 当选Inc.杂志2016年***商业佳作
¥32.50定价：¥65.00 (5折)
1、立马能用：输出一整套文案模板、表单、模型，你拿去就能用，用了就能会。就算你是0基础，也能写出80分的文案，超过90%的人。 2、足够实用：这是一门多场景覆盖的文案书，看完之后，你可以写营销海报文案、金句文案、标题文案、短视频文案 让你化身文案多面手。 3、内容丰富：文案写作与经典营销流程、传播理论、心理学等内容结合，带着读者从不同的角度去看待 文案 这件事。 4、案例落地：书中会有大量的实践案例，帮助读者内化，提升可落地性。
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如何拟定网红级别标题？ 如何设计醒目又舒服的版式？ 如何进行多渠道分发互推？ 如何撰写有温度、有深度、有趣味的内文？ 如何迅速成为微信大号？ 不同行业怎样穷尽资源运营推广？ 面对庞大的微信用户群体，众多人已经投身于公众号运营行列，并且从中获得了不小的利润，有些甚至可以说是巨大。但是面对公众号运营新手而言，以上问题一直是摆在我们面前的一道道难题。 这里有你打造微信公众大号所需要的运营与推广技巧，这里包含了如何打造一篇爆文的基本技能。 精选6大行业、22个大号成功案例，一本书搞定公众号运营与推广利器 爆文创作与推广。
¥21.40定价：¥49.80 (4.3折)
推荐1：本书是作者及其团队对短视频行业多年的观察、参与后得出的经验总结，从前期的战略方向，到中期的内容创作和直播创作，再到流量的获取和数据复盘，全方位地揭示了新型电商运营的秘诀。 推荐2：书中融合了很多从业者的真实案例，让读者一看就会，拿来就用。能帮助读者在抖音、快手、小红书上快速涨粉，引爆销量。 推荐3：从0到1，帮助你在抖音、快手、小红书上完成新品牌的孵化，从而在热门短视频平台上完成销售，实现盈利。 推荐4：走出传统电商的局限，抓住以抖音、快手、小红书为代表的新电商营销模式，掌握营销的主动权，引导用户主动参与，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 推荐5：3大篇，10章内容，讲透数字经济时代社交电商新玩法，打造爆款内容，零基础成为短视频营销高手。
¥18.90定价：¥49.80 (3.8折) 电子书：¥24.90
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脉冲式发售：浪潮式发售升级版，让你的课程、产品、服务一上架就被疯抢的批量成交技术！ 更适合中国互联网的发售技术 没有品牌，没有资金，没有销售，一样让客户批量集体下单
★让潜在客户，在你指定的时间内，不假思索地集体下单。 ★脉冲式发售技术没有情绪，不用工资，不会背叛，是一种强大的电子杠杆。 ★书中的方法实用、全面，相信此书能让你赚钱变得非常轻松。 ★智多星老师独创的一套发售体系，融汇了他几十场发售总结实战出来的经验。 ★上线天就卖爆，一步步引爆你的销量。
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文案创作完全手册（第4版）：文案大师教你一步步写出销售力 畅销美国近40年，广告教父奥格威力荐的文案经典
◆畅销美国近40年，广告人的文案宝典 让你醍醐灌顶，悟得文案写作要领！ 助你掌握更有效的广告技巧，写出更具销售力的文案！ 教你打造商品的独特卖点，直中顾客心坎！ 强化你驾驭语言的能力，写出撩动人心的字句！ ◆全新修订版：新增6个章节，聚焦新媒体时代文案写作 新增内容涉及网络广告、社交媒体、视频营销、内容营销，带你掌控营销节奏。 ◆书中包含丰富的案例和模板，方便实用。 38个常备标题范例、15种销售信开场白、11个创作宣传册文案的窍门、10个提高登录网页转化率的技巧、15个撰写营销邮件的诀窍。 ◆名人推荐 我不知道有谁读了这本书之后，文案功力还不会进步神速 包括我在内！ 广告教父 大卫 奥格威 本书在两个层面上效果卓越。对入门者来说，本书就广告文案写作提供了清晰、全面的指导与技巧；对已经入行的专业
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鬼谷子大商之道 总结企业经营之理，解析大商之道; 明了做事成事之法，了悟人生智慧!
《鬼谷子大商之道》总结中外企业经营之理、成事之法，解析大商之道，开启智慧之门！
¥30.90定价：¥65.00 (4.76折)
在目前市场中，打造爆款IP（医生）的方法论，各家套路良莠不齐，没有规范可言，也不成体系，希望本书可以让更多的从业者帮助医生系统打造属于他们的个人品牌。 本书不仅是给医生看的，也是给IP 从业者看的。医生看了，也并不一定都是自己做，因为他们没有时间和精力，但是让医生了解IP 这回事还是很有必要的，这样和营销企划人员配合起来也会比较容易。营销企划人员和医生要分工，医生负责技术，在技术领域拔高自己；营销企划人员负责协调各种资源打造医生IP，做医生的经纪人。 本书包含的关键词是模块化、系统化、标准化，它们彼此相互联系、相互整合。本书版块内容无缝衔接，全面围绕爆款IP 的打造深挖底层逻辑，有理论验证，也有操作指南，同样也有对应的案例分享。
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5小时吃透小红书 2本套（当当） 实战派博主解构小红书运营、涨粉变现、获客转化，打造IP直播带货，流量生产获取投放，带你一起成为小红书百万IP！
书1.《5小时吃透小红书》：新手入门，迅速起号 书2.《5小时吃透小红书 商业版》：运营进阶，成功变现 《5小时吃透小红书》 如何发现自己的优势能力，找准人设定位？ 如何找到好选题，设计出好的封面，做出好的笔记？ 小红书上有哪些领域值得新手博主入局？ 如何用一部手机快速拍出精彩照片或视频？ 吸引人的视频文案怎么写？ 怎样用剪映快速编辑视频？ 涨粉的底层逻辑是什么？ 运营小红书账号需要掌握哪些权益功能？ 小红书笔记的发布与日常运营需要讲究哪些细节？ 如何提升小红书视频笔记的完播率、点击率、互动率？ 怎样提升小红书直播的变现力？ 很多问题都能从书中找到答案！ 实战派博主用5大板块解构小红书运营、涨粉变现，用5小时带你一起成为小红书百万IP！ 为读者提供人设定位公式、爆款笔记的创作方法、一部手机就能做好拍摄剪辑的
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解析客户管理8大常用模块，精选74套客户管理***制度，超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循。 根据新的规定选取新制度、新表格，并对制度、表格进行标准化设计，更加规范、统一。 全书以制度、图表与范文的方式交互呈现，简洁明了。 更多精彩相关书籍请点击了解
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广告战略：文案、创意与传播 爆款文案的写作秘诀，别出心裁的创意表现策略，多种广告传播途径，你要的广告战略，这里应有尽有！
☆本书干货满满，是广告人的案头书！手把手教你玩转广告！ ☆五大文案写作方法，倾囊相授，让你的文案从 普通 变得出彩，从 好 变得 更好 ！ ☆六大创意表现形式，助你打造极具个性、创意十足的广告。 ☆多种广告传播途径，教你把握传播时机，提升广告宣传效果。 ☆书中还有众多经典实操案例，让你迅速学以致用。 ☆语言简练易懂，内容丰富翔实，读来轻松有趣。
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知识系统完整，重点突出，房地产营销策划管理人的好帮手
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引爆餐饮抖音：吸粉、引流、变现全攻略 起号、直播、出境、剪辑，玩转餐饮抖音，用流量打造门店
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微信朋友圈营销：9步塑造你的个人品牌 利用好微信这一强大的社交工具，微信朋友圈就是你的个人品牌！资深畅销书撰稿人再推力作，教你创造属于你的个人IP
你的朋友圈，就是你的个人品牌 【轻松入门，易学易懂】运营小白也能轻松掌握 【详细指导，丰富拓展】涵盖朋友圈运营需要的全部内容 【新鲜案例，趣味解读】结合微信的娱乐属性，在愉悦中轻松阅读
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元宇宙商业之父马修鲍尔开创之作。马修 鲍尔是元宇宙先行者，全球蕞早系统介绍元宇宙的趋势家，影响了马克 扎克伯格、比尔 盖茨、杰夫 贝佐斯等科技大咖的元宇宙开创者，推动元宇宙成为西方新热点并引发世界性热潮，并率先进行元宇宙领域的投资、布局与实践。 迄今为止，一本书讲透关于元宇宙的所有问题，是开启元宇宙未来可能性的启蒙指南与行动路线图。《元宇宙改变一切》称得上是元宇宙 第壹书 ，本书通过翔实的商业科技史料、深入的分析、精彩的诠释，澄清了事实与想象、趋势与炒作、科技与科幻，分析了具有代表性的产业案例，并指明了构建元宇宙的行动方向，是目前关于元宇宙及其未来的权威著作。 Facebook创始人马克扎克伯格、复杂系统管理与控制实验室主任王飞跃、清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室教授沈阳、英特尔中国研
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新媒体运营与推广从入门到精通 5年新媒体全栈运营的实战经验笔记 ，9次重印的新媒体图书作者全新力作 ，10位新媒体运营与营销大咖联袂推荐
如何进行新媒体的入驻、正文的创作、运营的策划及数据分析？ 如何展开新媒体的营销、粉丝的引流、数据的分析，以及商业变现？ 公众号、大鱼号、头条号、抖音号、快手号、视频号、B站如何运营？ 新媒体如何与新零售结合？本书全面细致的讲解，助你快速入门进阶！
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二手房销售从新手到高手 二手房销售冠军、100多家门店的首席运营官十多年经验分享！500多个成交要点，168个技巧，168个经典案例助您轻松年赚百万佣金！
《二手房销售从新手到高手》的特色如下： 1. 15章专题内容讲解 本书结构完整，由浅入深地对二手房销售的相关知识进行了全面细致的讲解，帮助读者快速掌握二手房销售的技巧。 2. 50多张图片全程图解 本书采用50多张图片，对二手房销售技巧进行全程式图解，读者可以一目了然，快速领会所学知识，大大提高学习效率，且印象深刻。 3. 168个实战技巧介绍 本书是一本侧重实践的实例手册，读者通过书中的实战技巧可以逐步掌握二手房销售的核心技能与操作技巧，从新手快速成长为二手房销售高手。 4. 168个真实案例导入 讲解每个实战技巧时，先展示了真实案例。这些案例中出现的问题都是二手房销售中遇到的问题，能够帮助读者快速带入房产经纪人的身份。 5. 近500个要点展示 本书给每个实战技巧配备了对应的要点展示，内容丰富，即便是二手房销售新手，也能
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医药电商新零售:抓住医药流通千亿市场 成为医药医疗领域下一个王者
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图说餐饮管理系列--连锁餐饮运营与管理 提供餐饮管理大量范本、表格、实际案例，拿来就用！助力您降低餐厅经营成本，快速实现盈利！
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主，文字为辅，一目了然。
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本书作者谢作诗教授是人格独立又掌握经济学精髓的为数很少的几位当代中国经济学家之一。他大胆发表自己经济学领域的研究成果，矢志不移地要 用经济学的原理来探寻社会真理，唤醒更多的人创造财富，远离恐怖、暴力与掠夺，*终得到社会的认同 。本书的一个重要特点是，作者用经济学原理解释日常生活中的每一件事情，用生活中的事情来说明经济学的基本逻辑，文章通俗易懂而又见解深刻，系以全新视角解读经济与社会热点、改革关键时刻写给每个中国人的经济学。全文共7章，包括市场的无边魔力，市场的产权法治基础，转型中的中国经济，股市房市的分析判断，时事热点的冷分析，管制和宏观调控的海市蜃楼，经济学的海阔天空。近年少见的一本大家小书，经济学家谢作诗完全从现实中提取的知识和思想贡献，足以为公众廓清思想迷雾、终结朝野各派关
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大客户营销 销售高手从流量获取到客户成交的10大实战技巧。捕获大鲨鱼，赢得大订单！企业老板、销售管理者、销售精英与骨干的销售必修课
谁适合阅读：企业管理者、销售经理、业务精英、高校市场营销专业的学生等。 阅读收益： 掌握大客户开发、维护、成交的全套方法； 打造高绩效营销团队，培养优秀销售人才； 学习关于微信营销的实用小技巧，即学即用。
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《让营销更简单》是北美广告教父奥莱利写给广告从业者和广告主的一本战略营销秘籍。 1.加拿大广告设计俱乐部、加拿大电视局和美国市场营销协会都授予了作者特里 奥莱利终身成就奖。 2.40余年广告从业经验、超过10000条精选广告案例榨出来的市场营销圣经，教你把事业做大的战略思维。 3.全书用15个章节帮你看清真正资深的广告人，是如何用精准创意挖掘人性深处的潜在需求。 4.恒美、奥美、竞立、灵智等知名广告公司高管推荐，《环球邮报》《出版人周刊》等书评推荐。 5.本书被誉为市场营销圣经，不论是广告从业者还是广告主，甚至是学广告的学生，都应该读的一本书。 6.营销做得好，一是要会基本动作，二是要会高级战略，本书通过案例和作者的客观点评教读者像读商业MBA课程一样学习商业营销。
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奢侈品品牌接受模型研究 揭秘畅销全球的奢侈品品牌接受模型，为品牌立国提供战略思路与方法策略。
全书既有理论性，又具有操作性和实用性，提供了大量的奢侈品品牌案例，能够帮助读者学以致用。
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零售业经营管理攻略系列--图解商场超市经营与管理 （零售企业经营管理者读本）
本书的**特点是在每章前、后设置了 学习目标 和 学习回顾 两个栏目，既为读者提供学习指引，又通过不断的回顾来巩固所学的知识；在正文中，将每项工作内容以流程的形式进行展现，方便读者按照流程一步一步进行实践操作。同时，每本书中也分别设置了 小知识 、 提醒你 、 附录 、 附件 等各种不同的小板块，对正文内容进行补充，使全书更为丰富。
¥16.80定价：¥39.00 (4.31折)
销售冠军成长记系列--保险销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧 保险销售冠军的销售秘诀！客户沟通接洽技巧、客户异议处理技巧、促成客户签单技巧、完善售后服务技巧等
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
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短视频策划、拍摄、制作与运营推广从入门到精通（AI加强版） 快速入门+内容策划+拍摄剪辑+账号运营+商业变现，从抖音基础到多平台变现，AI助你打通短视频创业路上的所有难关
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售罄2：地产销售100%成交心理学（白金升级版）地产精英培训系列 地产精英培训系列
销售的目的就是成交，不成交的销售等于零。
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新型诊所经营与创新（医疗改革的下一个黄金十年） 医疗改革的下一个黄金十年
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销售洗脑：把逛街者变成购买者的8条黄金法则 哈里.弗里德曼 著 销售圣经 商业管理 营销之道 中信出版社官方旗舰店 正版
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反向成交：让客户主动签单的销售心理学 掌握销售技巧逻辑，轻松体面签单，成交从此不棘手 实战销售话术，常见难题案例，秒懂客户心理，掌握销售技巧逻辑，轻松体面签单，成交从此不棘手！
超实战话术，易学又易用！拒绝大道理，案例有共鸣！全流程覆盖，过脑又走心！难题令人恼，妙计轻松破！ 反向吸客户，无忧做大单！
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门店零售怎么办：6大公式提升门店业绩 跟邵慧宁学店铺销售，拆解营业额、快销零售成本控制、提升转化率，图书书籍，得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云联袂推荐
1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监，服务过多家连锁企业，具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人，其课程在得到App上超过1.6万人付费打卡学习（截止2024年9月），其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ，即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题，通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈，进而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时，读者购书，也可以联系作者获赠零售工具包。
¥55.10定价：¥69.80 (7.9折) 电子书：¥42.00
销售就是要玩转情商 销售心理学沟通技巧销售心理学销售技巧顾客心态人性的弱点会聊天销售业务这样谈行为心理学畅销书籍正版话术
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明星店铺 艺凡书苑图书专营店
成交是设计出来的 : 成功的交易是一个精心设计的过程 《畅销书》无设计，不成交！ 所有的成交都是设计出来的！
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服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课 打造员工满意、顾客满意、股东满意的优秀餐饮企业
1．《服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课》是指导餐饮店经营的实用工具书，充满详细指导和真实案例，能为餐饮店长提供思想支持和技能工具。 2．本书旨在帮助餐饮店长成长为一个能提供美味和温情的人，让每一位来店顾客和员工都能感受到幸福，促进餐饮店向好的方向发展。 3．本书效果立竿见影，对想成为餐饮店长的人，以及励志提高技能、汲取智慧的餐饮店长，具有深刻的借鉴意义。
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金牌客服口才训练与实用技巧 客服不单拼实力，也要拼口才。营销类畅销书作家帮你提升客户满意度，手把手教你如何从客服菜鸟化身金牌客服。9个角度深入剖析，50个场景实战演练，助你与客户高效沟通！
1.做客户服务，没有好口才怎么行？舌灿莲花，巧妙表达，才能和客户进行良好的沟通，顺利完成工作。想方设法说出让客户满意的话，这是客服人员的必修功课。 2.形形色色的客户、接踵而至的难题 客服人员要面对的困难是很多人难以想象的。只有不断训练自己，掌握各种实用技巧，才能游刃有余地展开客服工作，赢得客户的认可乃至好评。 3.口才好的客服，才能称为金牌客服。金牌客服要懂倾听、会表达、有技巧、能推销、善拒绝、赢好评。 4.金牌客服的口才训练宝典，与客户完美沟通的实用技巧大全；明星销售的心血结晶，帮助客服人员提升综合素质。
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农产品短视频带货与直播销售从入门到精通 农产品爆款销售技巧；短视频带货与直播口才提升教程
本书采用5W2H方式编写，解决您遇到的难题：Where：农产品在哪里卖好？What：卖什么农产品好呢？Who：由谁来卖家产品呢？Way：有哪些卖的具体方法？ Word：产品卖点怎么写呢？ How：短视频怎么带货 呢？How：现场直播怎么卖货呢？帮助您少走弯路，通过短视频打开局面，实现直播销售的火爆！
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短视频文案：爆款标题＋剧情编写＋带货话术＋评论互动（新时代·营销新理念） 爆文会带来爆款，文案力即销售力；好的标题，能提高打开率；好的剧情，能提高留存率；好的话术，能增加带货量；好的评论，可以引流涨粉
短视频文案从入门到精通 12大专题详解短视频文案 ? 文案入门：从零开始，快速了解文案 ? 市场调研：有理有据，明确创作方向 ? 营销推广：广泛传播，实现 赢销 ? 标题撰写：简单精准，一句话就够了 ? 标题优化：直击痛点，赢得用户信任 ? 封面设计：抓人眼球，好图才有人看 ? 编写脚本：天马行空，吸引粉丝点赞 ? 情节设计：脑洞够大，善于挖掘热梗 ? 吸粉话术：引爆流量，吸引粉丝关注 ? 带货话术：引爆销量，激发购买欲望 ? 评论引流：被动吸粉，获得精准用户 ? 回复互动：沟通交流，营造热议氛围
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零基础玩转抖音电商:从建号到变现，一本书轻松搞定抖音短视频，抖音这么玩更引流
如何做电商运营，零基础怎么做电商？ 入驻抖店需要做什么准备？ 养号期间需要注意哪些问题？ 怎么才能拍出点赞破万的短视频？ 如何降低流量成本，实现精准投放？ 如何获取抖音官方支持？ 如何快速提升视频转化率？ 如何有效提升用户下单率？ 如何选品才能做爆款？ 30多个技巧、5大抖音思维，全流程抖音电商实战运营术，让你少走弯路。 短视频 直播两大运营赛道，抓住抖音带货机遇，破解变现密码。 不刷量、不买粉的涨粉技巧，新手小白快速上手，打造属于你的新事业。
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小红书AI赋能实战手册：从创作、运营到商业应用 11大专题、49个实战操作，206分钟视频讲解，助您用AI辅助小红书内容创作，从小白到运营高手！
（1）AI技术应用：本书深入探讨了AI在小红书内容创作中的多方面应用，从智能写作、图像和视频生成，到SEO优化和数据分析，每一个环节都体现了AI的强大能力。（2）实战案例分析：通过具体的实战案例，本书展示了AI技术如何助力运营者打造爆款内容，无论是美妆、时尚、旅行还是美食等领域，AI都能提供个性化的解决方案。（3）痛点解决方案：针对小红书运营中的常见问题，如人设定位、选题策划、标题创作等，本书提供了详细的策略和技巧，帮助读者一一击破。（4）多领域扩展与变现：书中不仅关注内容创作，还探讨了AI在小红书多领域扩展和变现的可能性，为运营者打开了更广阔的商业视野。总之，本书不仅是一本全面、系统的AI小红书创作与运营指南，更是一本能够帮助读者在众多运营者中脱颖而出的实战手册。
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企业日常管理系列丛书 认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门，从日常工作的实际问题出发，针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析，给出了经验性的总结阐述，可改善从业者的当前工作局面，为从业者搭建起提升工作能力的可靠阶梯，也为相关专业工作人员全面提升业务水平提供了可借鉴的方法。 1.能帮助读者重新梳理自己的工作问题，让工作脉络更加清晰。 2.能帮助读者加深对每项工作的理解，书中既有针对工作问题的规范性操作，也有经验性的总结，两者的完美结合会对工作问题的解决起到了事半功倍的作用。 3.每项工作都设有工作场景描述，读者可以根据工作需要，即查即用，不致在漫天的文字中间寻找答案，非常实用、方便。 4.能帮助读者养成总结工作经验的习惯。 5.引导读者形成 问题导向 的工作意识，从此进入自我提升的快车道
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销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买 全新销售时代，成功的销售员要遵循的圭臬法则、隐秘技巧。成为能够探知新机会、打动并影响顾客的说服者和成交大师。有道有术，销售新人要看，生意人也要看
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